A empresa atua há 25 anos no mercado de TI, prestando serviços como suporte a hardware e software em mais de 100 países e 12 idiomas, atendendo a 10 milhões de chamados por ano para grandes empresas.
1. • Presente em mais de 100 países
12 idiomas
•25 anos de mercado
•10 milhões de chamados/ano
•Atendimento às maiores multinacionais e empresas brasileiras
2. Deskside Support Filiais Atendendo também
Venezuela Porto Rico Argentina África do Sul
Colômbia Bolívia Chile Portugal
Panamá Honduras Inglaterra Estados Unidos
México El Salvador
Uruguai Guatemala
Peru Costa Rica
Equador Paraguai
República
Dominicana
91 centros de serviço no Brasil, Argentina, e Chile
Cobertura em toda a América Latina
3. Atendemos em todo território nacional
Sede em:
São Paulo e filiais
Curitiba
Rio de Janeiro
Juiz de Fora
Fortaleza
Sede Própria
Equipe Remota
4. Serviços oferecidos pela ASYST INTERNATIONAL + RHEALEZA
Body Shop
Service Desk
Portfólio
de Serviços
Suporte à Aplicação Específicas
Field Services - Service Desk Funcional
Implantação, Gerenciamento e
Operacionalização de Processos
Suporte a Hardware Call Center
Telecom Administração, Operação e
Outros Projetos Monitoramento de Redes
5. Serviços oferecidos pela ASYST INTERNATIONAL + RHEALEZA
Body Shop
Service Desk
Portfólio
de Serviços
Suporte à Aplicação Específicas
Field Services - Service Desk Funcional
Implantação, Gerenciamento e
Operacionalização de Processos
Suporte a Hardware Call Center
Telecom Administração, Operação e
Outros Projetos Monitoramento de Redes
6. Serviços oferecidos pela ASYST INTERNATIONAL + RHEALEZA
Service Desk
2º nível
1º Nível 3º Nível
Suporte Local
Help Desk Especialista
Field services(HDW/SW)
Manutenção de Gestão e Gestão de
Gestão de Ativos
Equipamentos Execução de IMAC Logística
7. Serviços oferecidos pela ASYST INTERNATIONAL + RHEALEZA
Body Shop
Service Desk
Portfólio
de Serviços
Suporte à Aplicação Específicas
Field Services - Service Desk Funcional
Implantação, Gerenciamento e
Operacionalização de Processos
Suporte a Hardware Call Center
Telecom Administração, Operação e
Outros Projetos Monitoramento de Redes
8. Serviços oferecidos pela ASYST INTERNATIONAL + RHEALEZA
Outros Projetos
Reorganização Demandas
Inventário INFRA ROLLOUT Personalizadas
9. Serviços oferecidos pela ASYST INTERNATIONAL + RHEALEZA
Body Shop
Service Desk
Portfólio
de Serviços
Suporte à Aplicação Específicas
Field Services - Service Desk Funcional
Implantação, Gerenciamento e
Operacionalização de Processos
Suporte a Hardware Call Center
Telecom Administração, Operação e
Outros Projetos Monitoramento de Redes
11. Primeira ISO 20.000 na América Latina
56
3
27
8
21
6
38 39
18 13 13 11
12 3 8 5
1 1
Empresas com Certificação ISO 20.000
Empresas com Certificação ISO 20.000 em Service Desk
12. Reconhecimento
Há 20.000 EMPRESAS de TI no Brasil.
Estamos nos seguintes rankings:
13. Reconhecimento
Top 200 – INFORMÁTICA HOJE
há 4 anos consecutivos
14. Reconhecimento
50 Largest Multinational OSP
(Outsourcing Service Providers) –
Anuário Outsourcing 2.010 e 2.011
15. Reconhecimento
300 principais fornecedores de TI e Telecom do Brasil -
COMPUTERWORLD