1.
Apprentissages personnels des pratiques numériques
De l’autoformation à l’e-inclusion
Médiathèque François Mitterrand - Lorient
04/04/2013
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

2.
Apprentissage personnel des pratiques numériques
De l’autoformation à l’e-inclusion
L’espace autoformation de la Médiathèque François Mitterrand de Lorient, la
Logithèque existe depuis 20 ans.
La Logithèque propose un apprentissage par immersion, c’est à dire par l’usage
de l’ordinateur pour se former à l’usage des TIC et des langues étrangères.
Les moyens sont : un espace dédié, des logiciels d’autoformation et des
animateurs à l’écoute du public.
Cette offre est combinée avec un ensemble d’ateliers sur les premiers
usages, et les pratiques numériques. L’objectif est de permettre à l’apprenant
d’acquérir son autonomie face aux TIC dans son environnement personnel et
social.
(E-inclusion : politique visant à la réduction de la fracture numérique.
Ce terme renvoie à tout ce qui est mis en œuvre en vue de contribuer à
résoudre le risque d’exclusion numérique ou e-exclusion. )
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04/04/2013

3.
1 - Un espace dédié à l’autoformation :
la logithèque.
 1992 A l’ouverture de la Médiathèque de Lorient une
salle est dédiée à l’auto-apprentissage des langues et
de l’informatique : la logithèque.
 1997, Internet au public et premières formations
 1998, le Ministère de la culture et de la
communication développe le programme Espaces
Culture Multimédia . Obtention du label en 1999.
 En 2004, L’ECM et la Logithèque sont fusionnés en
un seul espace l’@telier.
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4.
L’ECM de 1999 à 2004
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5.
2013 - L’espace
autoformation
14 postes dont 6 utilisables pour
l’apprentissage des langues
1 poste dédié au scanner et 1 portable
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04/04/2013

6.
L’espace Image et Son
et la Logithèque
Espace autoformation
gratuit, ouvert à tous
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04/04/2013

7.
Autonomie et médiation
• Médiation assurée par une personne
• Lors de la première inscription :
 Explication du mode de fonctionnement de la
logithèque (rendez-vous, autonomie, horaires).
 Echanges sur les demandes de l’apprenant
 Choix du logiciel de formation
 Intégration au planning des rendez-vous
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8.
Autonomie et médiation
• La première utilisation
• Description du fonctionnement du didacticiel
(accès aux leçons, à l’aide)
• Accompagnement léger : « mettre l’usager
dans le bain » - le laisser s’approprier
l’ordinateur.
• Discussion autour du choix de la formation
avant de prendre un second rendez-vous.
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9.
Les collections
• Informatique, •Culture générale et vie
bureautique et Internet pratique
• Traitement d’image •Langues ( + de 150
• Recherche d’emploi titres): du niveau grand
• Monde de l’entreprise débutant à avancé …
Le fonds est en
constante évolution,
selon les nouveaux
usages et les évolutions
techniques
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

10.
Les plateformes de formations
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
04/04/2013

11.
Un fonds en prêt
• La logithèque met à disposition
des apprenants un ensemble de
documents en prêt qui complète
l’offre d’autoformation.
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04/04/2013

12.
Ouverture : tous les jours à
partir de 14 h
(sauf le jeudi –Médiathèque fermée au public)
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

13.
Répartition des usages de la logithèque
Formations TIC : 48 %
Nota : langues :
présence d’étrangers
primo-arrivants -
apprentissage FLE
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04/04/2013

14.
La fréquentation de la logithèque
(Nota : en 2012, l’espace a été fermé un mois lors de travaux)
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04/04/2013

15.
2 - De l’autoformation
à l’e-inclusion
Maîtrise de l’outil et pratique des usages
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04/04/2013

16.
 En complément, la logithèque propose régulièrement
des ateliers d’initiation, d’applications et de
découverte. Le tout est renforcé par des formations
personnalisées. Le dispositif est gratuit, ouvert à tous
et non limité dans le temps.
 Cette hybridation de moyen nous permet de rendre
autonome les apprenants.
E-inclusion
04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

17.
e-inclusion ?
• E-inclusion : politique visant à la réduction de
la fracture numérique.
• Ce terme renvoie à tout ce qui est mis en œuvre en vue de
contribuer à résoudre le risque d’exclusion numérique.
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
04/04/2013

18.
Un environnement complexe et
hyper connecté
• Une société en crise
globale…
• Le tout numérique !
• Disqualification sociale et
disqualification
numérique ?
• Avec les TIC tout va trop
vite….
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04/04/2013

19.
Vous avez dit fracture numérique ?
• 25% des Français n’ont
pas accès à Internet
Les exclus du Web se scindent en
deux groupes : les seniors et les
foyers à très faible revenu (moins
de 1 500 euros mensuels)
Un troisième groupe est celui de
ceux qui ne souhaitent pas être
connectés.
04/04/2013
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

20.
L’équipement matériel est une étape,
les usages en sont une autre.
Bien souvent l’acquisition
du savoir-faire technique
élude la question de
l’appropriation culturelle.
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04/04/2013

21.
 Au même titre que la lecture, l'écriture… les
compétences TIC appartiennent aux compétences
clés permettant à chacun de s'intégrer dans la
société et dans le monde du travail, et de
poursuivre son propre développement…
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04/04/2013

22.
Acquisition de nouvelles compétences
 Compétences instrumentales : savoir-faire de
base
 Compétences informationnelles : savoir chercher,
sélectionner, comprendre, évaluer, traiter
l’information.
 Compétences stratégique : l’aptitude à utiliser
l’information de manière proactive.
Périne Brotcorne, Lotte Damhuis, Véronique Laurent, Gérard Valenduc, Patricia Vendramin /
Diversité et vulnérabilité dans les usages des TIC. La fracture numérique au second degré. /
Rapport pour la Politique scientifique fédérale, publié chez Academia Press / Bruxelles /
Gent, 2010 / ISBN 978 90 382 1698 0
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04/04/2013

23.
3 - La mise en pratique à Lorient
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04/04/2013

24.
En espace public
• Avec la massification et l’autonomie des pratiques
du web, des réseaux sociaux, la mise à disposition
d’une connexion Wifi à la Médiathèque, l’usager à
un approche différente de la bibliothèque.
• 2013 : dans les Médiathèques, plus de 50 postes
en accès libre
• La gestion de cet accès libre mobilise en
permanence le personnel présent en service
public.
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04/04/2013

25.
La demande du public
à l’espace formation
 Les gens viennent souvent sans idée précise de ce
qu’ils peuvent attendre de l’informatique ou
d’internet… Ils veulent « faire de l’internet !!! »
 Il faut dialoguer pour savoir ce sur ce qu’ils
attendent vraiment.
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04/04/2013

26.
Le quotidien à Lorient
 Les seniors achètent volontiers du matériel high-tech.
 Ce public souhaite brûler les étapes de l’apprentissage
et reste bloqué sur certaines fonctions élémentaires.
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04/04/2013

27.
Réponses à tout… tout de suite !
 Répondre à tous types de questions sur tout ce qui est
numérique : c’est pas simple… alors on fixe un rendez-
vous !
 Exemple : fabrication d’un livre numérique, demande
d’une écrivaine.
• Réponse : fournir les ressources documentaires en
ligne, proposer un logiciel adapté, tester sur une
tablette. (Traitement de texte Atlantis)
• Résultat l’écrivaine devient autonome.
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28.
A partir de l’autoformation
évoluer vers l’autonomie
• Exemple : jeune retraitée de condition modeste,
d’origine africaine, n’ayant jamais utilisé un
ordinateur : autoformation des bases, prise de
confiance, assiduité, puis ateliers informatique et
internet = autonomie = utilise à la maison
Pourquoi ça marche
avec certains et pas
avec d’autres ?
… la finalité de
l’apprentissage…
les usages !
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04/04/2013

29.
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
04/04/2013

30.
Les Ateliers
d’initiation
Initiation internet à un sourd
profond – son épouse assure
la traduction
04/04/2013
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

31.
Le samedi : les Ateliers numériques
. Les ateliers numériques sont des séances
accompagnées dédiées à un aspect particulier
des nouvelles technologies et/ou de l'internet.
Ces ateliers peuvent vous permettre de vous
initier mais aussi d'approfondir vos
connaissances.
L’atelier ne se veut pas un cours magistral, c’est un temps
d’échange. L’un des deux formateurs de la Logithèque assure
l’animation.
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04/04/2013 @telier - Médiathèque de Lorient

32.
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04/04/2013

33.
… des ateliers sans stress !
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04/04/2013

34.
Le blog de l’atelier
Des tutoriels en ligne, pour tous
http://atelierlorient.wordpress.com
04/04/2013
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35.
 Pour des demandes plus ciblées ?
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04/04/2013

36.
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04/04/2013

37.
Un petit plus !
Culture numérique par la pratique
en autonomie
Utiliser des outils gratuitement en autonomie
- Numériser ses photos et documents
- Numériser ses vinyles, ses K7 audio, ses VHS
- Mise à disposition de tablettes graphiques
- Utiliser un logiciel à la demande (bureautique,
retouches d’images, montages vidéo….)
- Utiliser un poste avec un logiciel de lecture d’écran
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04/04/2013

38.
Fréquentation globale de l’espace
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
04/04/2013

39.
Des partenariats
Le Jeudi matin
• Partenariat avec l’Etablissement
Public de Santé Mentale Charcot
• resocialisation au travers de l’usage
du web
04/04/2013

40.
• 2010 - Identité Numérique et
Pratiques Sociales
• 2011 - La Confiance
numérique
• 2012- Education et
apprentissage tout au long
de la vie à l’ère du numérique
04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient

41.
2013
http://camptic.fr/
04/04/2013

42.
• Au delà de la simple découverte des usages, l'offre en
autoformation, les ateliers et une assistance personnalisée
ont l‘ambition de permettre aux apprenants de se forger leur
propre culture numérique.
• Bref, un fonds étoffé, du matériel qui fonctionne correctement,
des locaux adaptés, et des médiateurs à l’écoute sont à mon
sens des éléments indispensables permettant de progresser de
l’autoformation vers l’e-inclusion.
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
04/04/2013