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PERSPECTIVES La newsletter des stratégies et des tendances marketing




        bref.

             Gardez une longueur d’avance.

                                                                            ZAPPING
                                                                      Notre sélection des
                                                              meilleurs articles marketing
                                                                                  PAGE 2




                                                                      REFLEXIONS
                                                                      MARKETING
                                                              Quelles tendances business
                                                                            pour 2012 ?
                                                                                 PAGE 4




 N°9                                                              STRATEGIES DE
                                                                    TERRITOIRES
                                                                    Zoom sur le nouveau
Janvier-Février                                                 positionnement du Grand
         2012                                                                  Toulouse
                                                                                PAGE 8
EDITO                                            SAISIR LES OPPORTUNITES DANS
                                                 UN MONDE QUI AVANCE VITE
BONNE ANNEE 2012!                                                         Quel magnifique aveu de la standardisation de nos modes de
                                                                          vie, de nos comportements, de nos modes de consommation.
2011 vient de s’achever et déjà 2012 vient pointer le bout de son         Tous pareils, sans difference. Le succés de Bref nous
nez. Comme à l’accoutumée, les premiers jours du calendrier               rapproche encore un peu plus de la vision d’Huxley dans le
sont dédiés aux bilans, aux analyses, aux points d’amélioration, en       Meilleur des Mondes dans lequel les êtres humains sont
résumé aux nouvelles résolutions qui, espérons-le, seront toujours        conditionnés par une société de consommation qui prédomine
bonnes. Notre cabinet ne déroge pas à cette sacro-sainte règle            nos comportements.
en administrant un sérieux lifting à sa newsletter. Athénéa News
devient Perspectives, un mini magazine dédié aux stratégies
marketing et aux opportunités de marché de demain.                        BREF JE M’ISOLE
BREF, UN SUCCES SYMPTOMATIQUE                                             Le héros de la série est célibataire, sans travail, avec des
                                                                          parents en plein divorce. Les épisodes le montrent souvent seul
                                                                          devant son écran d’ordinateur, dans sa chambre jouant de la
Pour ce nouveau numéro, nous avons choisi de faire référence à            guitare, dans sa douche, dans l’ascenseur…Il demeure malgré
la mini-série de Canal + diffusée dans le Grand Journal (voir             tout heureux, ne se plaint pas ou peu et sait jouir de ses
encadré).                                                                 instants de repli. Jouissance qui constitue le prolongement
Au delà du simple clin d’oeil, le choix de cette illustration n’est pas   d’une société qui place l’individu en avant au delà de la masse,
anodin. Le succès de bref reflète beaucoup plus d’éléments                ce que Tocqueville définissait comme « individualisme » : le repli
relatifs à notre société et notre mode de vie que l’on ne l’imagine       de l’individu sur la sphère privée et la jouissance de ces instants
à prime abord.                                                            de solitude.

BREF JE VOUS VEUX TOUT, TOUT DE SUITE                                     BREF JE TIRE MON EPINGLE DU JEU
Le format très court (1 minute 30), le rythme effréné, la                 Au delà de ce tableau dessiné sans détours, la perspective de
juxtaposition de tranche de vie, les bandes sonores très punchy           s’afficher différemment en saisissant les opportunités de
nous plongent dans un univers à grande vitesse.                           demain dans l’instant présent peut constituer un sérieux gage
                                                                          de succès ! Bonnes initiatives à vous !
Quoi de plus naturel dans un monde où le temps passe très vite
et dans lequel on n’a plus le temps d’attendre! La multiplicité des
messages diffusés et des produits proposés nous poussent à une
hyperconsommation qui ne peut se faire que dans des laps de
temps de plus en plus courts. Tout va toujours plus vite: on parle
de haut débit pour les connexions internet, on fait du faible temps
d’attente devant les caisses de certains hypermarchés un


                                                                                        CLIN BUZZ DE L’ANNEE
                                                                                              D’OEIL
argument qualitatif et commercial, on vous livre vos chaussures
achetées sur internet en moins de 24 heures, on commande ses
billets en 3 clics, on développe des réseaux de transport à grande
vitesse...                                                                                 LE
Cette accélération de l’instant et cette compression du moment
présent sont caractérisées par Hartmut Rosa, professeur à
l'université Friedrich- Schiller d'Iéna dans son entretien au Monde
en Aout 2010: “la plupart des épisodes de nos journées
raccourcissent ou se densifient, au travail pour commencer, où
les rythmes s'accélèrent, se "rationalisent". Mais aussi en dehors.
On assiste à une réduction de la durée des repas, du déjeuner,
des moments de pause, du temps passé en famille ou pour se
rendre à un anniversaire, un enterrement, faire une promenade,
jusqu'au sommeil. Alors, pour tout faire, nous devons densifier ces
moments. On mange plus vite, on prie plus vite, on réduit les
distances, accélère les déplacements, on s'essaie au multitasking,
l'exécution simultanée de plusieurs activités. Hélas, comme nos
ressources temporelles se réduisent, cet accroissement et cette
densification du volume d'actions deviennent vite supérieurs à la
vitesse d'exécution des tâches. Cela se traduit de façon subjective
par une recrudescence du sentiment d'urgence, de culpabilité, de
stress, l'angoisse des horaires, la nécessité d'accélérer encore, la
peur de "ne plus pouvoir suivre". A cela s'ajoute le sentiment que
nous ne voyons pas passer nos vies, qu'elles nous échappent.”
                                                                              En l’espace d’un trimestre, Kyan Khojandi est devenu un
BREF NOUS SOMMES TOUS PAREILS                                                 véritable phénomène de société. Nouveau représentant de
                                                                              l’impertinence de l’esprit Canal +, il affole les compteurs de
Bref, c’est le succès d’un homme ordinaire. Pas un anti héros                 l’audimat et compte plus de 1,7 millions de fans sur
mais la représentation de Mr Tout le Monde dans lequel chacun                 Facebook. En recevant toute l'équipe de Bref le Grand
peut se projeter. (L’épisode 11 de la Saison 1 s’intitule même                Journal a réalisé son record d'audience en attirant plus de
“Bref, je suis comme tout le monde”)                                          2,5 millions de téléspectateurs. Nous lui adressons un clin
                                                                              d’œil en nous inspirant de LA tendance media de la fin
                                                                              d’année 2011 pour notre couverture.

                                           PAGE 1 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
ZAPPING
                                                                                        LA REVUE DE PRESSE
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     Les ménage ts à l’ab n an soit .
      des merçan % sur u r 2009
       com es : -2,1 is Févrie
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                             Free : un buzz « gratuit» estimé à 8 millions d’euros
                                             L’absence d’informations réelles jusqu’au dernier moment, les rumeurs
                                             habilement maitrisées et la fixation d’une date d’annonce ont généré un
                                             déchainement médiatique sur le net et dans les médias sans
                                             débourser un seul centime. Décryptage d’une stratégie à la Steve Jobs.
                                                                                           EN SAVOIR PLUS

                                                             L u s ur

                                                            Commerce
                                                                            en ligne : u
                                                            m ar c h é f r               n
                                                                           aNCais loin
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                                                                                       turité
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                                                              insuffler développant un achat de Direc
                                                              des deu l’esprit canal d pool de direct t8 et de Direc
                                                                      x chaine        ans le n       io             t
                                                                               s.              ouveau n qui devrait
                                                                                                      position
                                                                                  EN SA    VO IR P
                                                                                                               nement
                                                                                                   LUS
                                        PAGE 2– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
EVENEMENTS                                NOUS Y ETIONS

                         La Matinale organisée par le premier magazine économique de la
                         région Midi-Pyrénées “Objectif News” s’est articulée autour de la
                         présence d’Alain-Dominique Perrin.

                         Empreint de la culture rugby, c’est peut être ici que prend naissance
                         sa philosophie de la prise de risques comme gage de réussite. En
                         effet, c’est bien souvent en nageant à contre courant que ce grand
                         patron, marketer hors pair, a bâti ses plus grands succés.

                         A la tête de Cartier tout d’abord, il revendique l’identité d’une marque
                         en lançant les “Must” de Cartier en pleine dématérialisation des
                         autres marques du secteur qui se déprécient en licences. Il réussit le
                         tour de force de faire de la marque l’une des plus importante du
                         marché dans un contexte fortement concurrentiel. Puis il donne une
                         seconde jeunesse à l’EDC (Ecole des Cadres). Reconnaissant des
                         apports de cette dernière, il la reprend et lui confère une nouvelle
                         dimension centrée sur l’entreprenariat. Enfin, il révolutionne le marché
                         du camping en développant une offre de camping de standing
                         respectueuse de l’environnement et du littoral.

                         Un business peut en cacher un autre. A travers la valorisation de
                         vignobles en friches et de leur intégration dans l’éco-tourisme local,
                         Alain Dominique Perrin démontre tous les jours que le goût du risque,
                         la prise d’initiatives et la recherche de nouvelles opportunités de
                         marché sont les piliers de la culture entrepreneuriale.

                         Un bien bel exemple à suivre pour nous tous




AGENDA
         L’innovation et le transfert de technologies constituent la clé du développement de nos
         territoires. Lieu de rencontre entre entreprises porteuses de projets innovants et les
         compétences technologiques, Midinnov s’inscrit parfaitement dans cette dynamique. Pour
         la cinquième édition, cet événement rassemble en un seul lieu plus de 150 partenaires de
         l’innovation et propose 700 rendez-vous personnalisés.
         PME, PMI, porteurs de projets, ou créateurs d’entreprises innovantes, ce salon vous est
         dédié.




         Le 15 mars 2012 aura lieu à Toulouse la 3ème édition du Salon des Services à la
         Personne, au Centre de Congrès Pierre Baudis.
         Ce nouveau rendez vous, a pour objet de réunir les acteurs et les consommateurs des
         services à la personne dans un même lieu, afin de servir et de fédérer ce secteur en pleine
         croissance.

         3 Grands pôles seront présents au salon :
         > Conseils et services aux professionnels : conseil et accompagnement pour les créateurs
         d’entreprises de services à la personne, solutions informatiques pour les sociétés de
         services .
         > Institutions, services publics et para publics : Agence Nationale des services à la
         personne, Grand Toulouse, Chambre de Commerce et d’Industrie de Toulouse et tous les
         autres organismes concernés par le secteur des services à la personne
         > Les organismes et sociétés privées




     PAGE 3– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
TENDANCES        REFLEXIONS MARKETIN G



                   A tous les pessimistes qui ne parlent que de crises et de fin du monde, nous


QUEL
                   rétorquerons que c’est toujours dans les périodes dites « critiques » que les
                   opportunités les plus grandes sont à saisir… Les évènements majeurs conjoncturels (à
                   grand renfort de messages médiatiques) ont initié des mutations profondes de nos
                   comportements de consommateurs. Les professionnels s’adaptent, modifient leurs


BUSINESS
                   repères pour répondre aux nouvelles attentes de leurs clients. Des niches
                   apparaissent, des idées de business poussent, des marchés porteurs se confirment ou
                   se créent. Bref, des opportunités existent en 2012 ! Nous vous proposons donc « notre
                   sélection » des tendances de consommation à surveiller pour trouver l’idée de demain…


POUR
                   Le futur reste à construire et à inventer. Gardons une longueur d’avance !

                   L’environnement… The Green Business pour un
                   consomm’acteur


2012 ?             Toutes les études (CREDOC en novembre 2011 en tête) le confirment : nous achetons
                   de plus en plus de produits « responsables » et incluons dans nos critères la dimension
                   sociale, locale, naturelle. Une tendance forte et durable qui touche l’ensemble des
                   classes sociales y compris les jeunes, les catégories modestes et les non diplômés.
                   Nous voulons mieux consommer et des indépendants saisissent la balle au bond. A
                   l’instar de la franchise « Le Bonhomme de Bois » en pleine expansion et qui a
                   concurrencé férocement les jouets chinois en plastique à Noël, les produits
                   recyclables, naturels ou en matière noble et avec une durée de vie rallongée se
                   taillent une part belle sur les marchés.
                   Cherchez donc quels produits peuvent répondre à cette attente d’un citadin préoccupé
                   par son empreinte écologique. Il troquera volontiers son « ustensile » fragile pour une
                   nouveauté écolo, surtout si le produit a été fabriqué localement… Il convient alors de
                   privilégier leur distribution dans des commerces de proximité pour éviter de rouler dans
                   une voiture à l’énergie fossile.




               Prononcez « proxilité » pour nommer une tendance rampante qui marque le retour
               des petits commerces qui allient proximité, facilité et consacrent de plus en plus de
               linéaires aux produits locaux.




           Carrefour city en a fait son slogan, « on fait quoi pour vous aujourd’hui ? ». Leur réponse est
           claire : du service et de la proximité. Ainsi fleurissent des opportunités de produits, de services
           ou de marketing répondant à ces critères. Un agent commercial pourra par exemple proposer à
           des producteurs locaux de représenter leurs produits auprès des distributeurs. Spécialiste des
           ventes en grande et moyenne surface, il négociera au plus juste les emplacements sur les
           linéaires qui augmenteront la visibilité du produit, et assurera les marges pour la satisfaction de
           chacune des parties.

           C’est un fait, Dame Nature prend de l’importance dans nos choix. Si certains filons comme
           l’installation de panneaux solaires sont déjà épuisés pour les indépendants victimes d’un
           écrémage depuis 2011, de réelles opportunités existent dans l’éco-construction, les biomasses
           ou la « bio-raffinerie ».

               Travaillant des matières et matériaux innovants, performants et qui répondent aux
               dernières normes écologiques, des petites structures arrivent à convaincre un nombre
               de clients toujours plus grand : piscines naturelles, murs végétaux, chauffages et
               climatisations, « cost-killer » de dépenses énergétiques (formation auprès de particuliers ou
               d’entreprises), transports alternatifs… Dans ce dernier domaine, après des tests dans des
               grandes villes françaises, il est à noter que des projets de partage de véhicules basés sur le
               modèle économique du vélib’ sont à l’étude.




              PAGE 4– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
TENDANCES
                                                                                 REFLEXIONS MARKETING



Surfez sur la même tendance, et faites rimer transport alternatif avec


                                                                                         QUEL
logement alternatif ! Le citadin se méfie des méfaits d’une vie trop
urbaine et cherche à la compenser par des actes (ou des achats) lui
permettant de se rapprocher de la nature. Les business d’accueil en
logement « naturels » ont le vent en poupe : hôtel éphémère sculpté dans


                                                                                     BUSINESS
la glace dans les Pyrénées, yourtes contemporaines dans le Lot, cabanes
dans les arbres en PACA… retour aux sources garanti le temps de
quelques jours.



                                                                                         POUR
Mais attention à l’équipement. Il s’agit d’adopter le positionnement
prix/prestation qui correspondra à votre cible. Des yourtes de luxe à la
cabane spartiate, le marketing prendra toute son importance pour trouver
la cohérence qui fera mouche.

Le « plus » service pour un consommateur en quête
de sens                                                                                  2012 ?
                                                                                       (suite)
Une seconde tendance nous semble clé en ce début d’année. Elle
s’amorce depuis déjà quelques années mais continue sa route pour se
perfectionner et apporter toujours un nouveau plus : la culture du service.
Notre quotidien a été plus bouleversé en dix ans que ce qu’il l’a été durant
les 30 dernières années. Pouvons-nous imaginer que nous vivions il y a
seulement quelques années sans téléphone portable, sans réseaux
sociaux et sans… Internet ! La demande s’est radicalement transformée et
des nouveaux besoins ont fait surface.



 Plus vieux, en mouvement, nomades, nous voulons tout et tout de suite.
 Comme on veut, quand on veut et où on veut. Nous cherchons le « tout-
 confort » car le temps précieux nous manque et notre impatience
 grandit.



De nombreux créateurs se lancent dans les services à la personne, le
multiservice ou l’hyperspécialisation autrefois l’apanage de
professionnels installés dans des locaux. Ainsi, les concepts de services
originaux se développent tels les mécaniciens à domicile, les conciergeries
d’entreprises, les crèches privées, les assistants de vie, les hommes et
femmes « à tout faire »…

Mais attention, face à la concurrence grandissante, différenciez vous
en trouvant le marché de niche porteur. Car de nombreux métiers dans
ces domaines restent aujourd’hui à inventer.
Un courtier réussit par exemple dans le Nord en proposant de régler les
problèmes administratifs de ses clients ou renégociant l’ensemble de
leurs contrats. Des services de sécurité nouvelle génération prennent soin
quant à eux des personnes âgées en s’appuyant sur les nouvelles
technologies en cas d’accidents.

Et depuis votre fauteuil, toujours plus de services sont à votre portée,
que ce soit physiquement avec les métiers dit « services à la
personne », ou via le commerce grandissant d’Internet
Des milliers d’applications sur Internet et sur mobile vous facilitent la
vie. Faites vos courses sur Internet en quelques minutes depuis votre
Iphone ou téléphone Android et allez les récupérer au drive le plus proche.
Vous n’aurez qu’à ouvrir votre coffre et à régler à la borne automatique…




                                       PAGE 5– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
QUEL                                                                    TENDANCES            REFLEXIONS MARKETING

        BUSINESS
       POUR 2012 ?                                         Et si vous quittez votre fauteuil, de nombreuses applications de géolocalisation
                                                           vous aideront dans vos déplacements, voyages, visites de musées ou même pour
                                                           gagner du temps dans vos locaux professionnels ! Soyez créatifs et les marchés
                                                           du e-commerce seront ouverts. Chaque année, le volume de ventes sur

        (suite ET                                          Internet croit de façon exponentielle…

                                                           Vous pouvez ensuite creuser votre esprit pour lancer un produit ou service qui
                                                           satisfera la quête de sens des nouveaux consommateurs que nous sommes. Le

             FIN)
                                                           temps de l’hyperconsommation détachée est révolu : place à l’achat comme un
                                                           acte engagé ! Nous achetons désormais plus qu’un objet, une marque, une
                                                           histoire, une origine, une image, l’appartenance à un groupe social. Obnubilé par
                                                           notre apparence et l’image que nous renvoyons à l’Autre, et poussé par les
                                                           phénomènes de « peoplisation, » nous vouons un culte au corps et au jeunisme à
                                                           outrance.

    Ainsi, de belles opportunités de business vous attendent. Elles touchent au luxe, à l’art (location courte durée d’œuvres
    d’artistes), au bien être ou à la beauté. Du home staging au feng shui, du relooking au coach sportif en passant par les massages
    esthétiques, bien-être, la demande est forte. Les centres de blanchiment des dents ouvrent au centre ville, et les produits comme le
    botox, la spiruline, les oligoéléments, les pro biotiques se multiplient. La diététique (conseil et ventes de produits naturels), les centres
    de remise en forme (power plate ou autres solutions de résultats très rapides en 20 min de pratique), le loisir (yoga, taïchi, balnéo,
    cours de cuisine, scrapbooking…) sont autant de réponses à nos préoccupations à venir.

    Les bonnes idées de business sont partout ! En panne de créativité ? Vous pouvez toujours vous aérer l’esprit en organisant des
    voyages à l’étranger. Profitez en alors pour trouver l’inspiration auprès de concepts qui fonctionnent là-bas et sont souvent
    transposables avec un peu d’adaptation… A vous de les reconnaître et de les lancer au bon moment, de la bonne façon auprès de la
    bonne clientèle et avec la bonne offre… Tout restera une question d’étude et de timing.
COMMUNIQUES




                                               PAGE 6– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
TENDANCES                                  DE DEMAIN


                                                                                  PRODUITS
                                                                                  ALIMENTAIRES
                                                                                  Les créateurs espagnols Sidecar ont
                                                                                  développé une offre et un design
                                                                                  innovants pour des vins et spiritueux. Leur
                                                                                  concept s’articule autour des 7 péchés
                                                                                  capitaux. Chaque bouteille véhicule par
                                                                                  son contenu et par son contenant un des
                                                                                  péchés.

                                                                                  Un moyen innovant et original de se
                                                                                  différencier sur un marché plutôt
                                                                                  conventionnel et fortement
                                                                                  concurrentiel

                                                                                  (A consommer avec modération)




TECHNOLOGIES
La marque Haier a présenté un téléviseur OLED de
22 pouces transparent à l’IFA de Berlin. La
commercialisation devrait intervenir en milieu
d’année 2012.

Le marché des téléviseurs a connu de profondes
mutations      depuis    quelques     années.    La
différenciation réside tout d’abord dans la capacité
à mobiliser ses équipes de R&D dans le but de
fournir des solutions innovantes. Mais cela ne
suffit pas. Il faut également être un pionnier et
amortir très rapidement ses coûts tant la
capacité de réaction des concurrents est très
forte.




                                                               SERVICES
                                                               Novotel imagine la chambre d’hôtel du futur.

                                                               Ouverte au Novotel de Vaugirard Montparnasse depuis le 14
                                                               novembre 2011 et jusqu'au 14 février 2012, cette chambre
                                                               éphémère peut accueillir jusqu'à 4 personnes. Comportant
                                                               de nombreux jeux d’optique, la chambre propose en
                                                               association avec Microsoft un équipement spécial geeks : 3
                                                               Xbox 360, deux miroirs Kinect, une table surface... Une
                                                               succession de pictos se transforme en flashcodes intelligents

                                                               L’initiative est à saluer car le secteur de l’hôtellerie s’est
                                                               souvent illustré par de l’innovation dans l’offre tarifaire
                                                               plutôt que dans les chambres elles-mêmes.




                                       PAGE 7– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
TERRITOIRES   DEVELOPPEMENT LOCAL

                                                                                  Toulouse avance mais les
                                                                                  autres villes également !

                                                                                  La     concurrence       nationale    et
                                                                                  internationale s’intensifie pour attirer
                                                                                  les entreprises.
REDEFINIR SON POSITIONNEMENT                                                      Le baromètre de l’attractivité de la

POUR GAGNER EN COMPETITIVITE
                                                                                  France 2011 (Ernst et Young pour
                                                                                  l’AFII) mentionne l’accessibilité, la
                                                                                  connectivité       et      les     pôles
                                                                                  d’enseignement comme principaux
                                                                                  leviers d’attractivité internationale.

La réputation de Toulouse n’est plus                                              A cela s’ajoutent des opérations
complètement à faire. Estampillée capitale                                        immobilières d’envergure pour gagner
européenne de l’aéronautique et de l’espace
depuis des décennies, régulièrement
couronnée pour sa qualité de vie ou son
                                              CHIFFRES                            en       visibilité    et     crédibilité.
                                                                                  L’agglomération lyonnaise a intégré
                                                                                  cette dimension en réaménageant la
dynamisme       sportif,   l’agglomération
toulousaine s’inscrit dans une dynamique      CLES                                gare et le quartier Part Dieu. Marseille
                                                                                  suit également cette mouvance dans le
tant      sur     plan     démographique                                          cadre de son statut de « capitale
qu’économique.                                                                    européenne de la culture » en 2013 en
                                              Population intra-muros :            lançant le projet « Euroméditerranée ».
                                              440 204 habitants (2009 INSEE)
QUELQUES REPERES
                                              Agglomération (CUGT) :              Toulouse, UNE
Depuis 1992, Toulouse a initié une            714 504 habitants (2010 CUGT)       RECONNAISSANCE
démarche d’intercommunalité en formant le                                         INSUFFISANTE
district du Grand Toulouse.                   Aire urbaine :
                                              1 202 889 habitants (2008 INSEE)    Toulouse est reconnue dans certains
D'abord composé de quinze communes, il                                            classements      sur      l’attractivité
accueillit six nouveaux membres en 2000                                           économique comme le « Economic
puis s'est transformé en communauté           Croissance démographique :          European Growth Index » (11éme) mais
d'agglomération la même année. Cinq           +20 000 habitant/an*                reste absente de tous les autres
autres communes l'ont rejointe en 2003.                                           classements.
Par arrêté préfectoral du 24 décembre         460 000 emplois*
2008, la communauté d'agglomération                                               Toulouse s’est reposée sur les
devient une communauté urbaine (CUGT).                                            lauriers d’EADS mais cela ne suffit
                                              4 universités                       plus maintenant.
                                              12 grandes écoles                   Au delà de la définition de 3 pôles de
                                                                                  compétitivité (Aerospace Valley, Cancer
                                              100 000 étudiants*                  Bio Santé et AgriMip), il convient de
                                                                                  redéfinir les orientations stratégiques
                                                                                  de l’agglomération toulousaine pour
                                              25 000 personnes dédiées à la       rester compétitive.
                                              R&D*
                                                                                  Toulouse METROPOLE : PAS
                                              15 000 chercheurs*                  UN SIMPLE NOM, UNE
                                                                                  REVOLUTION
                                              3,5 millions de m2 de bureaux*
                                                                                  2012 devrait voir la naissance de
                                              140 600 m2 de bureaux               Toulouse Métropole (nouveau nom de la
                                              commercialisés en 2010 *            CUGT) plus lisible et plus vendeur à
                                                                                  l’échelon    international.  D’autres
                                                                                  agglomérations françaises ont déjà
                                              600 ha de parcs d’activité*         opté pour cette appellation. Mais au
                                                                                  delà du simple patronyme, c’est une
                                              6,5 millions de passagers à         vraie réflexion sur le concept de
                                              l’aéroport Toulouse-Blagnac*        métropole qui a été initiée.

                                                                                  Pierre Cohen, maire de Toulouse, a
                                              9,1 millions de voyageurs dans la   défini     les   contours   du    « pôle
                                              gare Toulouse-Matabiau*             métropolitain » qui va bien au delà des
                                                                                  conséquences de la réforme des
                                              * Sources CUGT 2011                 collectivités locales.

                                       PAGE 8– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
TERRITOIRES          DEVELOPPEMENT LOCAL

                                                             La loi prévoit la reprise de deux compétences: les transports scolaires et
                                                             les routes départementales. Mais pour Pierre Cohen, le concept de “pole
                                                             métropolitain” doit permettre de renforcer l’économie, la recherché et
                                                             l’innovation sur le territoire régional.

                                                             LA FIN DES OUBLIEES : UN DEVELOPPEMENT COHERENT
                                                             ET RAISONNE
                                                             Oublié le fameux “Toulouse et le désert midi pyrénéen”.
                                                             Désormais des discussions sont engagées avec les autres grandes villes
                                                             régionales comme Montauban, Auch, Albi et Castres pour créer une
                                                             nouvelle synergie métropolitaine. Et parce que l’union fait la force, fédérer
                                                             els ressources des communes avoisinantes doit permettre d’optimiser le
                                                             rayonnement du pôle.

                                                             CREATION D’UNE AGENCE POUR VALORISER LE NOUVEAU
                                                             POSITIONNEMENT
                                                             Le Conseil Communautaire du 9 Février 2012 devrait valider la création
                                                             d’une agence métropolitaine pour le développement économique. Cette
                                                             structure aura pour mission de vendre le nouveau postionnement de
                                                             Toulouse “Metropole de la Connaissance” plus globalisant que le simple
                                                             “Aéronautique et Spatial”

                                                             L’agence associe tous les acteurs majeurs: entreprises, collectivités,
                                                             universités, pôles d’enseigenement et de recherche, immobilier, RH... Elle
                                                             les fédère autour de 3 axes: veille économique ciblée, promotion et
                                                             prospection internationale, accueil de nouveaux projets économiques.

                                                             ET MAINTENANT DES ACTIONS !
                                                             Cette nouvelle agence doit permettre une meilleure coordination et
                                                             utilisation des grands projets immobiliers et économiques que sont
                                                             l’Aerospace Campus, le quartier Matabiau ou bien le Canceropôle.

                                                             Au même titre que pour le entreprises, anticipation, innovation et réflexion
                                                             autour de nouvelles opportunités sont les maîtres mot d’une stratégie
                                                             efficace.


MA VILLE : UN PRODUIT A MARKETER

 La première bataille était touristique à travers la promotion du patrimoine local.

 La seconde s’attaquait à l’axe démographique : accueillir mieux et plus de nouveaux arrivants. Dans les deux cas, la résultante est un
 accroissement de la richesse intérieure par le développement de l’économie locale. Les touristes et les néo résidents sont des
 consommateurs ponctuels pour les uns et réguliers pour les autres.

 La troisième sera résolument économique. L’entreprise « Ville » doit être capable d’attirer des clients « Entreprises ». Ces
 entreprises contribuent directement au développement de la richesse locale (imposition) mais aussi de manière indirecte (création
 d’emplois).

 Le marché « France » est extrêmement concurrentiel. Chaque ville doit construire un argumentaire bien spécifique qui devra afficher
 un positionnement original et des atouts qui lui sont propres.

 Une illustration très symptomatique de cette « markétisation » de la Ville peut être trouvée dans la création de la marque « So
 Toulouse ». La Ville de Toulouse et l’ensemble des acteurs du tourisme d’affaires se sont regroupés au sein du Toulouse Convention
 Bureau et de la marque « So Toulouse » pour faciliter l’organisation de manifestations professionnelles et accueillir les participants à
 ces manifestations.

 So Toulouse agit comme un véritable promoteur du dynamisme économique de la ville.




                                          PAGE 9– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
NOTRE ACTU                            VIE DU CABINET
CREER DU
LIEN                                LANCEMENT DU CATALOGUE 2012
                                    UNE NOUVELLE FORMATION POUR LE WEB
                                    MARKETING
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                                          Devenir chef d’entreprise ou décideur ne s’improvise pas.

                                          Cela requiert une vraie posture mais aussi des compétences essentielles pour
                                          être en mesure de gagner en efficacité dans la mise en oeuvre de ses actions. Se
CONTACT                                   former tout au long de son parcours professionnel permet également de gagner
                                          en confiance dans la prise de ses futures décisions.

Perspectives est un magazine              Nous avons développé une offre de formation qui s’articule autour des
conçu et édité par Athénéa                problématiques fondamentales du bon fonctionnement des entreprises.
Conseils. Le magazine est                 3 univers majeurs regroupant chacun différents modules adaptés:
distribué à 2000 lecteurs.
                                           MARKETING & COMMERCIAL,
                                           GESTION ECONOMIQUE & FINANCIERE
                                           CREATION D’ENTREPRISE

                                          Nous sommes en veille permanente des évolutions de nos sociétés et du monde
                                          du travail en concevant sans cesse des nouveaux modules adaptés aux
ATHENEA CONSEILS                          tendances de demain. L’intégration du module « Web marketing » dans notre
                                          catalogue en est un exemple concret.
15 chemin de la crabe
31300 Toulouse                            Que vous soyez chef d’entreprise, entrepreneur, décideur ou étudiant aspirant à
                                          des postes à responsabilités, notre offre de formation s’adapte à votre besoin et
                                          répond à des objectifs qui vous concernent.
Pour nous contacter :
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Ligne directe : 06 72 89 76 06            fonction de votre statut : DIF, OPCA (pour les salariés), AGEFICE, FAFCEA, FIFPL
Mail : direction@athenea.fr               (pour les chefs d’entreprises), POLE EMPLOI ET REGION (pour le demandeurs
                                          d’emploi).
www.athenea.fr
Vous souhaitez communiquer,               « Investir dans la formation c'est conjuguer au présent mais
être interviewé ou bien mettre            aussi au futur le souci des hommes et le souci des résultats. »
en avant votre entreprise au              Philippe Bloch
sein de notre magazine :
contactez-nous.
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  • 1. PERSPECTIVES La newsletter des stratégies et des tendances marketing bref. Gardez une longueur d’avance. ZAPPING Notre sélection des meilleurs articles marketing PAGE 2 REFLEXIONS MARKETING Quelles tendances business pour 2012 ? PAGE 4 N°9 STRATEGIES DE TERRITOIRES Zoom sur le nouveau Janvier-Février positionnement du Grand 2012 Toulouse PAGE 8
  • 2. EDITO SAISIR LES OPPORTUNITES DANS UN MONDE QUI AVANCE VITE BONNE ANNEE 2012! Quel magnifique aveu de la standardisation de nos modes de vie, de nos comportements, de nos modes de consommation. 2011 vient de s’achever et déjà 2012 vient pointer le bout de son Tous pareils, sans difference. Le succés de Bref nous nez. Comme à l’accoutumée, les premiers jours du calendrier rapproche encore un peu plus de la vision d’Huxley dans le sont dédiés aux bilans, aux analyses, aux points d’amélioration, en Meilleur des Mondes dans lequel les êtres humains sont résumé aux nouvelles résolutions qui, espérons-le, seront toujours conditionnés par une société de consommation qui prédomine bonnes. Notre cabinet ne déroge pas à cette sacro-sainte règle nos comportements. en administrant un sérieux lifting à sa newsletter. Athénéa News devient Perspectives, un mini magazine dédié aux stratégies marketing et aux opportunités de marché de demain. BREF JE M’ISOLE BREF, UN SUCCES SYMPTOMATIQUE Le héros de la série est célibataire, sans travail, avec des parents en plein divorce. Les épisodes le montrent souvent seul devant son écran d’ordinateur, dans sa chambre jouant de la Pour ce nouveau numéro, nous avons choisi de faire référence à guitare, dans sa douche, dans l’ascenseur…Il demeure malgré la mini-série de Canal + diffusée dans le Grand Journal (voir tout heureux, ne se plaint pas ou peu et sait jouir de ses encadré). instants de repli. Jouissance qui constitue le prolongement Au delà du simple clin d’oeil, le choix de cette illustration n’est pas d’une société qui place l’individu en avant au delà de la masse, anodin. Le succès de bref reflète beaucoup plus d’éléments ce que Tocqueville définissait comme « individualisme » : le repli relatifs à notre société et notre mode de vie que l’on ne l’imagine de l’individu sur la sphère privée et la jouissance de ces instants à prime abord. de solitude. BREF JE VOUS VEUX TOUT, TOUT DE SUITE BREF JE TIRE MON EPINGLE DU JEU Le format très court (1 minute 30), le rythme effréné, la Au delà de ce tableau dessiné sans détours, la perspective de juxtaposition de tranche de vie, les bandes sonores très punchy s’afficher différemment en saisissant les opportunités de nous plongent dans un univers à grande vitesse. demain dans l’instant présent peut constituer un sérieux gage de succès ! Bonnes initiatives à vous ! Quoi de plus naturel dans un monde où le temps passe très vite et dans lequel on n’a plus le temps d’attendre! La multiplicité des messages diffusés et des produits proposés nous poussent à une hyperconsommation qui ne peut se faire que dans des laps de temps de plus en plus courts. Tout va toujours plus vite: on parle de haut débit pour les connexions internet, on fait du faible temps d’attente devant les caisses de certains hypermarchés un CLIN BUZZ DE L’ANNEE D’OEIL argument qualitatif et commercial, on vous livre vos chaussures achetées sur internet en moins de 24 heures, on commande ses billets en 3 clics, on développe des réseaux de transport à grande vitesse... LE Cette accélération de l’instant et cette compression du moment présent sont caractérisées par Hartmut Rosa, professeur à l'université Friedrich- Schiller d'Iéna dans son entretien au Monde en Aout 2010: “la plupart des épisodes de nos journées raccourcissent ou se densifient, au travail pour commencer, où les rythmes s'accélèrent, se "rationalisent". Mais aussi en dehors. On assiste à une réduction de la durée des repas, du déjeuner, des moments de pause, du temps passé en famille ou pour se rendre à un anniversaire, un enterrement, faire une promenade, jusqu'au sommeil. Alors, pour tout faire, nous devons densifier ces moments. On mange plus vite, on prie plus vite, on réduit les distances, accélère les déplacements, on s'essaie au multitasking, l'exécution simultanée de plusieurs activités. Hélas, comme nos ressources temporelles se réduisent, cet accroissement et cette densification du volume d'actions deviennent vite supérieurs à la vitesse d'exécution des tâches. Cela se traduit de façon subjective par une recrudescence du sentiment d'urgence, de culpabilité, de stress, l'angoisse des horaires, la nécessité d'accélérer encore, la peur de "ne plus pouvoir suivre". A cela s'ajoute le sentiment que nous ne voyons pas passer nos vies, qu'elles nous échappent.” En l’espace d’un trimestre, Kyan Khojandi est devenu un BREF NOUS SOMMES TOUS PAREILS véritable phénomène de société. Nouveau représentant de l’impertinence de l’esprit Canal +, il affole les compteurs de Bref, c’est le succès d’un homme ordinaire. Pas un anti héros l’audimat et compte plus de 1,7 millions de fans sur mais la représentation de Mr Tout le Monde dans lequel chacun Facebook. En recevant toute l'équipe de Bref le Grand peut se projeter. (L’épisode 11 de la Saison 1 s’intitule même Journal a réalisé son record d'audience en attirant plus de “Bref, je suis comme tout le monde”) 2,5 millions de téléspectateurs. Nous lui adressons un clin d’œil en nous inspirant de LA tendance media de la fin d’année 2011 pour notre couverture. PAGE 1 – PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 3. ZAPPING LA REVUE DE PRESSE es ur ol d Lu s id es s d’e nvo at C oup n clim . tion s u i tud e s mma dan ert o cons s de la plexes leode des d’inc ers chiffrsent per e la péri us forte es dern i s lais ord d la pl Les ménage ts à l’ab n an soit . des merçan % sur u r 2009 com es : -2,1 is Févrie sold se depu bais LUS OI R P SAV EN Lu sur Free : un buzz « gratuit» estimé à 8 millions d’euros L’absence d’informations réelles jusqu’au dernier moment, les rumeurs habilement maitrisées et la fixation d’une date d’annonce ont généré un déchainement médiatique sur le net et dans les médias sans débourser un seul centime. Décryptage d’une stratégie à la Steve Jobs. EN SAVOIR PLUS L u s ur Commerce en ligne : u m ar c h é f r n aNCais loin d’avoir att eint sa ma turité Une étude in ur des 23% des we itiée par PWC démontre L us c e s 12 effectué leur b acheteurs français ont que dan ur 20 derniers moispremier achat lors des 1 ten o L es ues p rd marchés ang loin derrière les chiffres 2 sont égalemelo saxons. Les réseaux s des rq a ma Millw en ligne. nt sous utilisé oc s dans la veniaux p ar w n te re : E N S A V O IR o rniè ue Br cha iq née nom uit PLUS e an éco réd t un ntexte es ont épense 2 es co qu d ir la 201 tions, s mar nt leurs rait vo ital, de Lu sur c …Le me éle cile dev g dig ing . e iffi idérabl s. 2012arketin vergam d s con gétaire nt du mt de l’a d C an al P bu ènd eme on e ti invest lus étoffe s l’av localisa LUS is s o g éo I R P gratuit ant la télé n offre en VO e vision SA Canal P EN Star en lus prépare le r insuffler développant un achat de Direc des deu l’esprit canal d pool de direct t8 et de Direc x chaine ans le n io t s. ouveau n qui devrait position EN SA VO IR P nement LUS PAGE 2– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 4. EVENEMENTS NOUS Y ETIONS La Matinale organisée par le premier magazine économique de la région Midi-Pyrénées “Objectif News” s’est articulée autour de la présence d’Alain-Dominique Perrin. Empreint de la culture rugby, c’est peut être ici que prend naissance sa philosophie de la prise de risques comme gage de réussite. En effet, c’est bien souvent en nageant à contre courant que ce grand patron, marketer hors pair, a bâti ses plus grands succés. A la tête de Cartier tout d’abord, il revendique l’identité d’une marque en lançant les “Must” de Cartier en pleine dématérialisation des autres marques du secteur qui se déprécient en licences. Il réussit le tour de force de faire de la marque l’une des plus importante du marché dans un contexte fortement concurrentiel. Puis il donne une seconde jeunesse à l’EDC (Ecole des Cadres). Reconnaissant des apports de cette dernière, il la reprend et lui confère une nouvelle dimension centrée sur l’entreprenariat. Enfin, il révolutionne le marché du camping en développant une offre de camping de standing respectueuse de l’environnement et du littoral. Un business peut en cacher un autre. A travers la valorisation de vignobles en friches et de leur intégration dans l’éco-tourisme local, Alain Dominique Perrin démontre tous les jours que le goût du risque, la prise d’initiatives et la recherche de nouvelles opportunités de marché sont les piliers de la culture entrepreneuriale. Un bien bel exemple à suivre pour nous tous AGENDA L’innovation et le transfert de technologies constituent la clé du développement de nos territoires. Lieu de rencontre entre entreprises porteuses de projets innovants et les compétences technologiques, Midinnov s’inscrit parfaitement dans cette dynamique. Pour la cinquième édition, cet événement rassemble en un seul lieu plus de 150 partenaires de l’innovation et propose 700 rendez-vous personnalisés. PME, PMI, porteurs de projets, ou créateurs d’entreprises innovantes, ce salon vous est dédié. Le 15 mars 2012 aura lieu à Toulouse la 3ème édition du Salon des Services à la Personne, au Centre de Congrès Pierre Baudis. Ce nouveau rendez vous, a pour objet de réunir les acteurs et les consommateurs des services à la personne dans un même lieu, afin de servir et de fédérer ce secteur en pleine croissance. 3 Grands pôles seront présents au salon : > Conseils et services aux professionnels : conseil et accompagnement pour les créateurs d’entreprises de services à la personne, solutions informatiques pour les sociétés de services . > Institutions, services publics et para publics : Agence Nationale des services à la personne, Grand Toulouse, Chambre de Commerce et d’Industrie de Toulouse et tous les autres organismes concernés par le secteur des services à la personne > Les organismes et sociétés privées PAGE 3– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 5. TENDANCES REFLEXIONS MARKETIN G A tous les pessimistes qui ne parlent que de crises et de fin du monde, nous QUEL rétorquerons que c’est toujours dans les périodes dites « critiques » que les opportunités les plus grandes sont à saisir… Les évènements majeurs conjoncturels (à grand renfort de messages médiatiques) ont initié des mutations profondes de nos comportements de consommateurs. Les professionnels s’adaptent, modifient leurs BUSINESS repères pour répondre aux nouvelles attentes de leurs clients. Des niches apparaissent, des idées de business poussent, des marchés porteurs se confirment ou se créent. Bref, des opportunités existent en 2012 ! Nous vous proposons donc « notre sélection » des tendances de consommation à surveiller pour trouver l’idée de demain… POUR Le futur reste à construire et à inventer. Gardons une longueur d’avance ! L’environnement… The Green Business pour un consomm’acteur 2012 ? Toutes les études (CREDOC en novembre 2011 en tête) le confirment : nous achetons de plus en plus de produits « responsables » et incluons dans nos critères la dimension sociale, locale, naturelle. Une tendance forte et durable qui touche l’ensemble des classes sociales y compris les jeunes, les catégories modestes et les non diplômés. Nous voulons mieux consommer et des indépendants saisissent la balle au bond. A l’instar de la franchise « Le Bonhomme de Bois » en pleine expansion et qui a concurrencé férocement les jouets chinois en plastique à Noël, les produits recyclables, naturels ou en matière noble et avec une durée de vie rallongée se taillent une part belle sur les marchés. Cherchez donc quels produits peuvent répondre à cette attente d’un citadin préoccupé par son empreinte écologique. Il troquera volontiers son « ustensile » fragile pour une nouveauté écolo, surtout si le produit a été fabriqué localement… Il convient alors de privilégier leur distribution dans des commerces de proximité pour éviter de rouler dans une voiture à l’énergie fossile. Prononcez « proxilité » pour nommer une tendance rampante qui marque le retour des petits commerces qui allient proximité, facilité et consacrent de plus en plus de linéaires aux produits locaux. Carrefour city en a fait son slogan, « on fait quoi pour vous aujourd’hui ? ». Leur réponse est claire : du service et de la proximité. Ainsi fleurissent des opportunités de produits, de services ou de marketing répondant à ces critères. Un agent commercial pourra par exemple proposer à des producteurs locaux de représenter leurs produits auprès des distributeurs. Spécialiste des ventes en grande et moyenne surface, il négociera au plus juste les emplacements sur les linéaires qui augmenteront la visibilité du produit, et assurera les marges pour la satisfaction de chacune des parties. C’est un fait, Dame Nature prend de l’importance dans nos choix. Si certains filons comme l’installation de panneaux solaires sont déjà épuisés pour les indépendants victimes d’un écrémage depuis 2011, de réelles opportunités existent dans l’éco-construction, les biomasses ou la « bio-raffinerie ». Travaillant des matières et matériaux innovants, performants et qui répondent aux dernières normes écologiques, des petites structures arrivent à convaincre un nombre de clients toujours plus grand : piscines naturelles, murs végétaux, chauffages et climatisations, « cost-killer » de dépenses énergétiques (formation auprès de particuliers ou d’entreprises), transports alternatifs… Dans ce dernier domaine, après des tests dans des grandes villes françaises, il est à noter que des projets de partage de véhicules basés sur le modèle économique du vélib’ sont à l’étude. PAGE 4– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 6. TENDANCES REFLEXIONS MARKETING Surfez sur la même tendance, et faites rimer transport alternatif avec QUEL logement alternatif ! Le citadin se méfie des méfaits d’une vie trop urbaine et cherche à la compenser par des actes (ou des achats) lui permettant de se rapprocher de la nature. Les business d’accueil en logement « naturels » ont le vent en poupe : hôtel éphémère sculpté dans BUSINESS la glace dans les Pyrénées, yourtes contemporaines dans le Lot, cabanes dans les arbres en PACA… retour aux sources garanti le temps de quelques jours. POUR Mais attention à l’équipement. Il s’agit d’adopter le positionnement prix/prestation qui correspondra à votre cible. Des yourtes de luxe à la cabane spartiate, le marketing prendra toute son importance pour trouver la cohérence qui fera mouche. Le « plus » service pour un consommateur en quête de sens 2012 ? (suite) Une seconde tendance nous semble clé en ce début d’année. Elle s’amorce depuis déjà quelques années mais continue sa route pour se perfectionner et apporter toujours un nouveau plus : la culture du service. Notre quotidien a été plus bouleversé en dix ans que ce qu’il l’a été durant les 30 dernières années. Pouvons-nous imaginer que nous vivions il y a seulement quelques années sans téléphone portable, sans réseaux sociaux et sans… Internet ! La demande s’est radicalement transformée et des nouveaux besoins ont fait surface. Plus vieux, en mouvement, nomades, nous voulons tout et tout de suite. Comme on veut, quand on veut et où on veut. Nous cherchons le « tout- confort » car le temps précieux nous manque et notre impatience grandit. De nombreux créateurs se lancent dans les services à la personne, le multiservice ou l’hyperspécialisation autrefois l’apanage de professionnels installés dans des locaux. Ainsi, les concepts de services originaux se développent tels les mécaniciens à domicile, les conciergeries d’entreprises, les crèches privées, les assistants de vie, les hommes et femmes « à tout faire »… Mais attention, face à la concurrence grandissante, différenciez vous en trouvant le marché de niche porteur. Car de nombreux métiers dans ces domaines restent aujourd’hui à inventer. Un courtier réussit par exemple dans le Nord en proposant de régler les problèmes administratifs de ses clients ou renégociant l’ensemble de leurs contrats. Des services de sécurité nouvelle génération prennent soin quant à eux des personnes âgées en s’appuyant sur les nouvelles technologies en cas d’accidents. Et depuis votre fauteuil, toujours plus de services sont à votre portée, que ce soit physiquement avec les métiers dit « services à la personne », ou via le commerce grandissant d’Internet Des milliers d’applications sur Internet et sur mobile vous facilitent la vie. Faites vos courses sur Internet en quelques minutes depuis votre Iphone ou téléphone Android et allez les récupérer au drive le plus proche. Vous n’aurez qu’à ouvrir votre coffre et à régler à la borne automatique… PAGE 5– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 7. QUEL TENDANCES REFLEXIONS MARKETING BUSINESS POUR 2012 ? Et si vous quittez votre fauteuil, de nombreuses applications de géolocalisation vous aideront dans vos déplacements, voyages, visites de musées ou même pour gagner du temps dans vos locaux professionnels ! Soyez créatifs et les marchés du e-commerce seront ouverts. Chaque année, le volume de ventes sur (suite ET Internet croit de façon exponentielle… Vous pouvez ensuite creuser votre esprit pour lancer un produit ou service qui satisfera la quête de sens des nouveaux consommateurs que nous sommes. Le FIN) temps de l’hyperconsommation détachée est révolu : place à l’achat comme un acte engagé ! Nous achetons désormais plus qu’un objet, une marque, une histoire, une origine, une image, l’appartenance à un groupe social. Obnubilé par notre apparence et l’image que nous renvoyons à l’Autre, et poussé par les phénomènes de « peoplisation, » nous vouons un culte au corps et au jeunisme à outrance. Ainsi, de belles opportunités de business vous attendent. Elles touchent au luxe, à l’art (location courte durée d’œuvres d’artistes), au bien être ou à la beauté. Du home staging au feng shui, du relooking au coach sportif en passant par les massages esthétiques, bien-être, la demande est forte. Les centres de blanchiment des dents ouvrent au centre ville, et les produits comme le botox, la spiruline, les oligoéléments, les pro biotiques se multiplient. La diététique (conseil et ventes de produits naturels), les centres de remise en forme (power plate ou autres solutions de résultats très rapides en 20 min de pratique), le loisir (yoga, taïchi, balnéo, cours de cuisine, scrapbooking…) sont autant de réponses à nos préoccupations à venir. Les bonnes idées de business sont partout ! En panne de créativité ? Vous pouvez toujours vous aérer l’esprit en organisant des voyages à l’étranger. Profitez en alors pour trouver l’inspiration auprès de concepts qui fonctionnent là-bas et sont souvent transposables avec un peu d’adaptation… A vous de les reconnaître et de les lancer au bon moment, de la bonne façon auprès de la bonne clientèle et avec la bonne offre… Tout restera une question d’étude et de timing. COMMUNIQUES PAGE 6– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 8. TENDANCES DE DEMAIN PRODUITS ALIMENTAIRES Les créateurs espagnols Sidecar ont développé une offre et un design innovants pour des vins et spiritueux. Leur concept s’articule autour des 7 péchés capitaux. Chaque bouteille véhicule par son contenu et par son contenant un des péchés. Un moyen innovant et original de se différencier sur un marché plutôt conventionnel et fortement concurrentiel (A consommer avec modération) TECHNOLOGIES La marque Haier a présenté un téléviseur OLED de 22 pouces transparent à l’IFA de Berlin. La commercialisation devrait intervenir en milieu d’année 2012. Le marché des téléviseurs a connu de profondes mutations depuis quelques années. La différenciation réside tout d’abord dans la capacité à mobiliser ses équipes de R&D dans le but de fournir des solutions innovantes. Mais cela ne suffit pas. Il faut également être un pionnier et amortir très rapidement ses coûts tant la capacité de réaction des concurrents est très forte. SERVICES Novotel imagine la chambre d’hôtel du futur. Ouverte au Novotel de Vaugirard Montparnasse depuis le 14 novembre 2011 et jusqu'au 14 février 2012, cette chambre éphémère peut accueillir jusqu'à 4 personnes. Comportant de nombreux jeux d’optique, la chambre propose en association avec Microsoft un équipement spécial geeks : 3 Xbox 360, deux miroirs Kinect, une table surface... Une succession de pictos se transforme en flashcodes intelligents L’initiative est à saluer car le secteur de l’hôtellerie s’est souvent illustré par de l’innovation dans l’offre tarifaire plutôt que dans les chambres elles-mêmes. PAGE 7– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 9. TERRITOIRES DEVELOPPEMENT LOCAL Toulouse avance mais les autres villes également ! La concurrence nationale et internationale s’intensifie pour attirer les entreprises. REDEFINIR SON POSITIONNEMENT Le baromètre de l’attractivité de la POUR GAGNER EN COMPETITIVITE France 2011 (Ernst et Young pour l’AFII) mentionne l’accessibilité, la connectivité et les pôles d’enseignement comme principaux leviers d’attractivité internationale. La réputation de Toulouse n’est plus A cela s’ajoutent des opérations complètement à faire. Estampillée capitale immobilières d’envergure pour gagner européenne de l’aéronautique et de l’espace depuis des décennies, régulièrement couronnée pour sa qualité de vie ou son CHIFFRES en visibilité et crédibilité. L’agglomération lyonnaise a intégré cette dimension en réaménageant la dynamisme sportif, l’agglomération toulousaine s’inscrit dans une dynamique CLES gare et le quartier Part Dieu. Marseille suit également cette mouvance dans le tant sur plan démographique cadre de son statut de « capitale qu’économique. européenne de la culture » en 2013 en Population intra-muros : lançant le projet « Euroméditerranée ». 440 204 habitants (2009 INSEE) QUELQUES REPERES Agglomération (CUGT) : Toulouse, UNE Depuis 1992, Toulouse a initié une 714 504 habitants (2010 CUGT) RECONNAISSANCE démarche d’intercommunalité en formant le INSUFFISANTE district du Grand Toulouse. Aire urbaine : 1 202 889 habitants (2008 INSEE) Toulouse est reconnue dans certains D'abord composé de quinze communes, il classements sur l’attractivité accueillit six nouveaux membres en 2000 économique comme le « Economic puis s'est transformé en communauté Croissance démographique : European Growth Index » (11éme) mais d'agglomération la même année. Cinq +20 000 habitant/an* reste absente de tous les autres autres communes l'ont rejointe en 2003. classements. Par arrêté préfectoral du 24 décembre 460 000 emplois* 2008, la communauté d'agglomération Toulouse s’est reposée sur les devient une communauté urbaine (CUGT). lauriers d’EADS mais cela ne suffit 4 universités plus maintenant. 12 grandes écoles Au delà de la définition de 3 pôles de compétitivité (Aerospace Valley, Cancer 100 000 étudiants* Bio Santé et AgriMip), il convient de redéfinir les orientations stratégiques de l’agglomération toulousaine pour 25 000 personnes dédiées à la rester compétitive. R&D* Toulouse METROPOLE : PAS 15 000 chercheurs* UN SIMPLE NOM, UNE REVOLUTION 3,5 millions de m2 de bureaux* 2012 devrait voir la naissance de 140 600 m2 de bureaux Toulouse Métropole (nouveau nom de la commercialisés en 2010 * CUGT) plus lisible et plus vendeur à l’échelon international. D’autres agglomérations françaises ont déjà 600 ha de parcs d’activité* opté pour cette appellation. Mais au delà du simple patronyme, c’est une 6,5 millions de passagers à vraie réflexion sur le concept de l’aéroport Toulouse-Blagnac* métropole qui a été initiée. Pierre Cohen, maire de Toulouse, a 9,1 millions de voyageurs dans la défini les contours du « pôle gare Toulouse-Matabiau* métropolitain » qui va bien au delà des conséquences de la réforme des * Sources CUGT 2011 collectivités locales. PAGE 8– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 10. TERRITOIRES DEVELOPPEMENT LOCAL La loi prévoit la reprise de deux compétences: les transports scolaires et les routes départementales. Mais pour Pierre Cohen, le concept de “pole métropolitain” doit permettre de renforcer l’économie, la recherché et l’innovation sur le territoire régional. LA FIN DES OUBLIEES : UN DEVELOPPEMENT COHERENT ET RAISONNE Oublié le fameux “Toulouse et le désert midi pyrénéen”. Désormais des discussions sont engagées avec les autres grandes villes régionales comme Montauban, Auch, Albi et Castres pour créer une nouvelle synergie métropolitaine. Et parce que l’union fait la force, fédérer els ressources des communes avoisinantes doit permettre d’optimiser le rayonnement du pôle. CREATION D’UNE AGENCE POUR VALORISER LE NOUVEAU POSITIONNEMENT Le Conseil Communautaire du 9 Février 2012 devrait valider la création d’une agence métropolitaine pour le développement économique. Cette structure aura pour mission de vendre le nouveau postionnement de Toulouse “Metropole de la Connaissance” plus globalisant que le simple “Aéronautique et Spatial” L’agence associe tous les acteurs majeurs: entreprises, collectivités, universités, pôles d’enseigenement et de recherche, immobilier, RH... Elle les fédère autour de 3 axes: veille économique ciblée, promotion et prospection internationale, accueil de nouveaux projets économiques. ET MAINTENANT DES ACTIONS ! Cette nouvelle agence doit permettre une meilleure coordination et utilisation des grands projets immobiliers et économiques que sont l’Aerospace Campus, le quartier Matabiau ou bien le Canceropôle. Au même titre que pour le entreprises, anticipation, innovation et réflexion autour de nouvelles opportunités sont les maîtres mot d’une stratégie efficace. MA VILLE : UN PRODUIT A MARKETER La première bataille était touristique à travers la promotion du patrimoine local. La seconde s’attaquait à l’axe démographique : accueillir mieux et plus de nouveaux arrivants. Dans les deux cas, la résultante est un accroissement de la richesse intérieure par le développement de l’économie locale. Les touristes et les néo résidents sont des consommateurs ponctuels pour les uns et réguliers pour les autres. La troisième sera résolument économique. L’entreprise « Ville » doit être capable d’attirer des clients « Entreprises ». Ces entreprises contribuent directement au développement de la richesse locale (imposition) mais aussi de manière indirecte (création d’emplois). Le marché « France » est extrêmement concurrentiel. Chaque ville doit construire un argumentaire bien spécifique qui devra afficher un positionnement original et des atouts qui lui sont propres. Une illustration très symptomatique de cette « markétisation » de la Ville peut être trouvée dans la création de la marque « So Toulouse ». La Ville de Toulouse et l’ensemble des acteurs du tourisme d’affaires se sont regroupés au sein du Toulouse Convention Bureau et de la marque « So Toulouse » pour faciliter l’organisation de manifestations professionnelles et accueillir les participants à ces manifestations. So Toulouse agit comme un véritable promoteur du dynamisme économique de la ville. PAGE 9– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012
  • 11. NOTRE ACTU VIE DU CABINET CREER DU LIEN LANCEMENT DU CATALOGUE 2012 UNE NOUVELLE FORMATION POUR LE WEB MARKETING FACEBOOK VIADEO TWITTER YOUTUBE LINKEDIN Devenir chef d’entreprise ou décideur ne s’improvise pas. Cela requiert une vraie posture mais aussi des compétences essentielles pour être en mesure de gagner en efficacité dans la mise en oeuvre de ses actions. Se CONTACT former tout au long de son parcours professionnel permet également de gagner en confiance dans la prise de ses futures décisions. Perspectives est un magazine Nous avons développé une offre de formation qui s’articule autour des conçu et édité par Athénéa problématiques fondamentales du bon fonctionnement des entreprises. Conseils. Le magazine est 3 univers majeurs regroupant chacun différents modules adaptés: distribué à 2000 lecteurs.  MARKETING & COMMERCIAL,  GESTION ECONOMIQUE & FINANCIERE  CREATION D’ENTREPRISE Nous sommes en veille permanente des évolutions de nos sociétés et du monde du travail en concevant sans cesse des nouveaux modules adaptés aux ATHENEA CONSEILS tendances de demain. L’intégration du module « Web marketing » dans notre catalogue en est un exemple concret. 15 chemin de la crabe 31300 Toulouse Que vous soyez chef d’entreprise, entrepreneur, décideur ou étudiant aspirant à des postes à responsabilités, notre offre de formation s’adapte à votre besoin et répond à des objectifs qui vous concernent. Pour nous contacter : Il existe des possibilités de financement partiel ou total des formations suivies en Ligne directe : 06 72 89 76 06 fonction de votre statut : DIF, OPCA (pour les salariés), AGEFICE, FAFCEA, FIFPL Mail : direction@athenea.fr (pour les chefs d’entreprises), POLE EMPLOI ET REGION (pour le demandeurs d’emploi). www.athenea.fr Vous souhaitez communiquer, « Investir dans la formation c'est conjuguer au présent mais être interviewé ou bien mettre aussi au futur le souci des hommes et le souci des résultats. » en avant votre entreprise au Philippe Bloch sein de notre magazine : contactez-nous. PAGE 10– PERSPECTIVES, LE MAGAZINE D’ATHENEA CONSEILS – N°9 – JANV>FEV 2012