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FACTORES DIFERENCIALESMEJORA CONTINUA EN UN MERCADO CADA DÍA MÁS COMPETITIVOFormación Académica Generalista y Experiencia ...
Servicios para Entidades AseguradorasCONTROL DE COSTES Y AGILIDAD EN LA RESOLUCIÓN DE SINIESTROSFiabilidad y SolvenciaCERT...
Siniestros Graves / Siniestros MasaGESTIÓN DE TODO TIPO DE SINIESTROS                                     CERTA SERVICIOS ...
Servicios para Particulares y Empresas DEFENSA DE DERECHOS Y ACREDITACIÓN DE PÉRDIDAS PATRIMONIALES La amplia experiencia ...
Comisarios de AveríasSINIESTROS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍASEn el campo del transporte de mercancías, la agilidad y la toma...
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Certa Servicios Periciales - Peritos de Seguros y Comisarios de Averías

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  1. 1. Fiabilidad y Solvencia garantizadasSERVICIOS PERICIALES
  2. 2. PRESENTACIÓNSERVICIOS PERICIALES EN TODA GALICIA CERTA SERVICIOS PERICIALES es una empresa dedicada a la peritación y gestión de todo tipo de siniestros en el ámbito de la comunidad gallega. Para desarrollar nuestra labor de una forma ágil y eficaz, contamos con una red de profesionales ubicados en los principales núcleos de población (Vigo, Coruña, Pontevedra, Santiago de Compos- tela, Ferrol, Lugo y Ourense), logrando de este modo atender cualquier encargo en un breve periodo de tiempo.Capacidad de gestión y eficacia• Estructura propia con más de 15 Peritos. • Experiencia avalada por más de 42.000 siniestros gestionados.• Ramos de Incendios y Riesgos Diversos, Automóviles, Embarcaciones de Recreo y • Resolución de más de 7.000 siniestros anuales. Comisarios de Averías.Nuestras fortalezas• Elaboración de informes objetivos de un modo claro, preciso y riguroso. • Disponibilidad de expertos en múltiples disciplinas.• Gran capacidad de negociación y comunicación. • Ajuste de daños conforme a valor de mercado.• Velocidad de cierre de los expedientes.Compromiso con la CalidadLos principales valores que perseguimos y que tratamos de reflejar en cada uno de los encargos detrabajo que atendemos son los siguientes:• Eficacia. • Fiabilidad. • Precisión. • Claridad.• Solvencia. • Rigor. • Exactitud. • Objetividad. 2 CERTA SERVICIOS PERICIALES
  3. 3. FACTORES DIFERENCIALESMEJORA CONTINUA EN UN MERCADO CADA DÍA MÁS COMPETITIVOFormación Académica Generalista y Experiencia ProfesionalNuestros peritos están formados técnicamente en múltiples materias y cuentan con una dilatada yvaliosa experiencia profesional en el sector industrial privado:• Ingenieros Técnicos Industriales. • Licenciados en Derecho. • Ingenieros Técnicos Forestales. • Licenciados en Ciencias Empresariales.• Arquitectos. • Diplomados en Administración de Fincas. • Arquitectos Técnicos. • Veterinarios.• Ingenieros de Minas.Conocimientos en materia de SegurosNuestros peritos disponen de una formación específica, permanente, renovada y acreditada en elmundo de los seguros y de las peritaciones:• Acreditaciones extendidas por la DGS, UNESPA • Cursos de Investigación de Incendios (IIF). y APCAS en los ramos de Incendios y Riesgos Diversos, Automóviles, Embarcaciones de Recreo • Cursos de Pérdida de Beneficios (INESE). y Comisarios de Averías. • Cursos de Avería de Maquinaria (CEAPS).• Postgrado Universitario como Perito IRD (Universidad de Barcelona + Consejo General de • Cursos de Responsabilidad Civil (CEAPS). Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales). Cada área de conocimiento está pilotada por un experto en la materiaAuditoría y Control de Calidad Seguro de Responsabilidad CivilContinuas auditorías y el seguimiento de estrictos Todos nuestros Peritos cuentan con un Seguroprocedimientos nos ayudan a mejorar y a obtener de Responsabilidad Civil que respalda todos losla máxima calidad en nuestros dictámenes. informes emitidos. CERTA SERVICIOS PERICIALES 3
  4. 4. Servicios para Entidades AseguradorasCONTROL DE COSTES Y AGILIDAD EN LA RESOLUCIÓN DE SINIESTROSFiabilidad y SolvenciaCERTA SERVICIOS PERICIALES desarrolla su actividad para diferentes compañías de seguros desdesus inicios, aportando los siguientes valores en sus intervenciones:• Estricto control de Costes. • La utilización de avanzadas herramientas informáticas permite trasladar información a las• Amplia y diversificada red, lo que permite compañías en Tiempo Real agilizando además laacortar los tiempos de respuesta y flexibilizar los gestión y el cierre de expedientes.horarios de visita a los asegurados. • Completo conocimiento de la Ley de Con-• Gran experiencia en negociación y toma trato de Seguro, lo que permite una gestiónrápida de decisiones para minimizar el alcance poractiva en la resolución de siniestros (Propuestay cuantía de los daños derivados de un siniestro. de pago mínimo, designaciones conforme al artículo 38,...etc).• Profesionales con conocimientos en las más di-versas materias aportan calidad técnica y rigor • Óptimos resultados en la detección de fraudesa los Informes Periciales, acreditando la causa infraseguros y reglas de equidad.origen de los siniestros y ajustando los daños conprecisión. • Honorarios competitivos con un demostra- do retorno en forma de rentabilidad para las• Peritos con gran capacidad de comunicación compañías.y cercanía al cliente facilitan la comprensión porparte de éste de los procedimientos a seguir y delas coberturas de las pólizas.Valor AñadidoLa gran experiencia y la elevada cualificación técnica de nuestros peritos aportan un gran valor añadidoa las interevenciones en siniestros de todo tipo con independencia de su complejidad:• Incendios. • Lucro Cesante.• Multirriesgos. • Embarcaciones de Recreo.• Patologías constructivas. • Transporte de mercancías.• Avería de Maquinaria. • Automóviles. 4 CERTA SERVICIOS PERICIALES
  5. 5. Siniestros Graves / Siniestros MasaGESTIÓN DE TODO TIPO DE SINIESTROS CERTA SERVICIOS PERICIALES 5
  6. 6. Servicios para Particulares y Empresas DEFENSA DE DERECHOS Y ACREDITACIÓN DE PÉRDIDAS PATRIMONIALES La amplia experiencia y conocimientos multidisciplinares de nuestros Peritos le aportarán el mejor asesoramiento y le permitirán defender sus intereses con el mayor peso y rigor técnico. Nuestra intervención en siniestros de importante relevancia económica y mediática dan muestra de las capacidades del grupo.Asesoramiento en siniestrosAsesoramiento técnico y jurídico desde el minuto nº1 del siniestro, defendiendo sus intereses yaflorando y acreditando tanto las causas del siniestro como las pérdidas económicas derivadasdel mismo.• Daños Materiales en Edificación, Ajuar • Extracostes. Industrial, Mercancías,...etc. • Daños por Responsabilidad Civil.• Lucro Cesante / Pérdida de Beneficios.Reclamaciones de Daños• Daños y patologías en construcción. • Defectos en reparaciones.• Averías de maquinaria. • Bienes de consumo.Análisis de RiesgosAnálisis de posibles riesgos y asesoramiento a la hora de contratar Pólizas de Seguros desde el prismade un profesional conocedor de los problemas que surgen cuando se produce un siniestro.• Detección de limitaciones o exclusiones • Establecimiento de protocolos a seguir en caso importantes en Pólizas ya contratadas. de la ocurrencia de un siniestro.• Detección de áreas de interés que deberían • Recomendaciones para minimizar los daños en estar aseguradas. caso de siniestro. 6 CERTA SERVICIOS PERICIALES
  7. 7. Comisarios de AveríasSINIESTROS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍASEn el campo del transporte de mercancías, la agilidad y la toma rápida de decisiones cobran unagran relevancia y resultan vitales a la hora de minimizar los daños. CERTA SERVICIOS PERICIALESatesora una gran experiencia y pone a su disposición los servicios de Comisarios de averías queactuarán con eficacia y premura a la hora de defender sus intereses.Entre otros servicios podremos ofrecerle los siguientes:• Informes que acrediten el estado de • Análisis técnico de las causas que motivan los mercancías en el momento de su recepción/ daños en mercancías. envío. - Impactos, Carga / Descarga.- Características constructivas. - Daños por agua / Incendio.- Idoneidad del tipo de estiba / embalaje. - Deficiente refrigeración,...etc.- Propiedades organolépticas.- Temperatura, estado de madurez,...etc. • Gestión de salvamentos, tras un siniestro, para reducir el coste del mismo.• Certificados de averías que acrediten los daños después de la ocurrencia de un siniestro. AGILIDAD, PROFESIONALIDAD Y EFICACIA CERTA SERVICIOS PERICIALES 7
  8. 8. Fiabilidad y Solvencia garantizadas SERVICIOS PERICIALESOficinas Centrales C/ Urzáiz 5 2ºD - Vigo - C.P. 36201 Tef: 902 922 520 Web: www.certa.es Fax: 902 922 509 Email: info@certa.es

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