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15 novembre 2012
Immuno-
thérapie pour
le
changement
Agile Tour Nantes
Objectifs
À la fin de cette présentation vous aurez :
Découvert le concept d’immunité au changement
Un aperçu de comment le surmonter
Le goût d’en apprendre plus!
Sommaire
Mise en contexte
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Difficile de changer
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– Participé à un changement organisationnel?
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Combien d’entre vous ont :
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et n’ont pas obtenu les résultats attendus?
Difficile de changer
Combien d’entre vous ont :
– Participé à un changement organisationnel?
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Difficile de changer
Combien d’entre vous ont :
– Participé à un changement organisationnel?
et n’ont pas obtenu les résultats attendus?
– Conduit un changement organisationnel?
et trouvé que ça n’a pas été comme espéré?
Difficile de changer
Combien d’entre vous ont :
– Participé à un changement organisationnel?
et n’ont pas obtenu les résultats attendus?
– Conduit un changement organisationnel?
et trouvé que ça n’a pas été comme espéré?
– Essayé de changer personnellement?
Difficile de changer
Combien d’entre vous ont :
– Participé à un changement organisationnel?
et n’ont pas obtenu les résultats attendus?
– Conduit un changement organisationnel?
et trouvé que ça n’a pas été comme espéré?
– Essayé de changer personnellement?
et n’ont pas abouti au résultat souhaité?
Éléments de théorie
Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
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Adaptatif
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« Optimal conflict »
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Inconsciemment « Immunisé »
Consciemment « Immunisé »
Consciemment « Désensibilisé »
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Inconsciemment « Immunisé »
Consciemment « Immunisé »
Consciemment « Désensibilisé »
Inconsciemment « Désensibilisé »
Inconsciemment « Immunisé »
Consciemment « Immunisé »
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Exemple
Objectif principal
Comportements en
opposition
Promesses cachées
(objectifs concurrents)
Postulats fondamentaux
(prémisse)
Inquiétudes/peurs
Objectif principal
Comportements en
opposition
Promesses cachées
(objectifs concurrents)
Postulats fondamentaux
(prémisse)
Inquiétudes/peurs
Je veux diriger avec
conviction et
optimisme
Objectif principal
Comportements en
opposition
Promesses cachées
(objectifs concurrents)
Postulats fondamentaux
(prémisse)
Inquiétudes/peurs
Je veux diriger avec
conviction et
optimisme
Je procrastine
Objectif principal
Comportements en
opposition
Promesses cachées
(objectifs concurrents)
Postulats fondamentaux
(prémisse)
Inquiétudes/peurs
Je veux diriger avec
conviction et
optimisme
Je procrastine
Je dis «je ne sais pas»
même si je sais
Objectif principal
Comportements en
opposition
Promesses cachées
(objectifs concurrents)
Postulats fondamentaux
(prémisse)
Inquiétudes/peurs
Je veux diriger avec
conviction et
optimisme
Je procrastine
Je dis «je ne sais pas»
même si je sais
Je questionne chaque
décision
Objectif principal
Comportements en
opposition
Promesses cachées
(objectifs concurrents)
Postulats fondamentaux
(prémisse)
Inquiétudes/peurs
Je veux diriger avec
conviction et
optimisme
Je procrastine
Je dis «je ne sais pas»
même si je sais
Je questionne chaque
décision
Je cherche sans arrêt
l’approbation des
autres
Objectif principal
Comportements en
opposition
Promesses cachées
(objectifs concurrents)
Postulats fondamentaux
(prémisse)
Inquiétudes/peurs
Je veux diriger avec
conviction et
optimisme
Je procrastine
Je dis «je ne sais pas»
même si je sais
Je questionne chaque
décision
Je cherche sans arrêt
l’approbation des
autres
Je ne vais pas
prendre la bonne
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Objectif principal
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(prémisse)
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conviction et
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même si je sais
Je questionne chaque
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autres
Je ne vais pas
prendre la bonne
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Les gens ne vont
plus m’aimer et me
supporter...
Objectif principal
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autres
Je ne vais pas
prendre la bonne
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supporter...
Je vais échouer ->
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opposition
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plus m’aimer et me
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Je me suis promis
de ...
Ne jamais être
réprimander et me
sentir comme un
enfant de 5 ans...
Objectif principal
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Les gens ne vont
plus m’aimer et me
supporter...
Je vais échouer ->
dépression
Je me suis promis
de ...
Ne jamais être
réprimander et me
sentir comme un
enfant de 5 ans...
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Consciemment « Immunisé »
Consciemment « Désensibilisé »
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Consciemment « Immunisé »
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Inconsciemment « Désensibilisé »
Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire »
Inconsciemment « Immunisé »
Consciemment « Immunisé »
Consciemment « Désensibilisé »
Inconsciemment « Désensibilisé »
Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire »
1. Observer le postulat fondamental en action
Inconsciemment « Immunisé »
Consciemment « Immunisé »
Consciemment « Désensibilisé »
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Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire »
1. Observer le postulat fondamental en action
2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire
Inconsciemment « Immunisé »
Consciemment « Immunisé »
Consciemment « Désensibilisé »
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Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire »
1. Observer le postulat fondamental en action
2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire
3. Écrire la biographie du postulat
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1. Observer le postulat fondamental en action
2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire
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4. Établir un premier test
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Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire »
1. Observer le postulat fondamental en action
2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire
3. Écrire la biographie du postulat
4. Établir un premier test
5. Éxaminer les résultats du premier test
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5. Éxaminer les résultats du premier test
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Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
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  balbous
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Immunothérapie pour le changement

  • 1. 15 novembre 2012 Immuno- thérapie pour le changement Agile Tour Nantes
  • 2. Objectifs À la fin de cette présentation vous aurez : Découvert le concept d’immunité au changement Un aperçu de comment le surmonter Le goût d’en apprendre plus!
  • 3. Sommaire Mise en contexte Éléments de théorie Exemple Échanges
  • 5. Mon parcours 18 ans, Les amis largués débarquent chez nous! 25 ans, BAC +5 en 8 ans! 34 ans, Caddy 35 ans, Coaching de gestion 36 ans, Gestionnaire 37 ans, Immunity to change 37 ans, Convivium
  • 6. Difficile de changer Combien d’entre vous ont :
  • 7. Difficile de changer Combien d’entre vous ont : – Participé à un changement organisationnel?
  • 8. Difficile de changer Combien d’entre vous ont : – Participé à un changement organisationnel? et n’ont pas obtenu les résultats attendus?
  • 9. Difficile de changer Combien d’entre vous ont : – Participé à un changement organisationnel? et n’ont pas obtenu les résultats attendus? – Conduit un changement organisationnel?
  • 10. Difficile de changer Combien d’entre vous ont : – Participé à un changement organisationnel? et n’ont pas obtenu les résultats attendus? – Conduit un changement organisationnel? et trouvé que ça n’a pas été comme espéré?
  • 11. Difficile de changer Combien d’entre vous ont : – Participé à un changement organisationnel? et n’ont pas obtenu les résultats attendus? – Conduit un changement organisationnel? et trouvé que ça n’a pas été comme espéré? – Essayé de changer personnellement?
  • 12. Difficile de changer Combien d’entre vous ont : – Participé à un changement organisationnel? et n’ont pas obtenu les résultats attendus? – Conduit un changement organisationnel? et trouvé que ça n’a pas été comme espéré? – Essayé de changer personnellement? et n’ont pas abouti au résultat souhaité?
  • 14. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 15. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 16. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 17. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 18. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 19. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 20. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 21.
  • 22. Adaptatif Invention, création – Nouveaux savoirs – Nouvelles capacités Types de changement Technique Existence – Connaissances – Compétences – Processus
  • 29.
  • 31. Frustration, problème personnel « Optimal conflict »
  • 32. Frustration, problème personnel Sentir nos limites à créer du sens « Optimal conflict »
  • 33. Frustration, problème personnel Sentir nos limites à créer du sens Sphère importante de notre vie « Optimal conflict »
  • 34. Frustration, problème personnel Sentir nos limites à créer du sens Sphère importante de notre vie Support « Optimal conflict »
  • 35. Imunité [BIOLOGIE] Résistance naturelle ou acquise d’un organisme à certains agents pathogènes. Immunité naturelle, acquise. Immunité spontanée, provoquée. – Antidote « Helping people overcome their limitations to become more successful at work is at the very heart of effective management. » Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 37. 1. 2. 3. 4. © Minds at Work
  • 39. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé »
  • 40. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé »
  • 41. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé »
  • 42. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé »
  • 44. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs
  • 45. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme
  • 46. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine
  • 47. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais
  • 48. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision
  • 49. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision Je cherche sans arrêt l’approbation des autres
  • 50. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision Je cherche sans arrêt l’approbation des autres Je ne vais pas prendre la bonne décision
  • 51. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision Je cherche sans arrêt l’approbation des autres Je ne vais pas prendre la bonne décision Les gens ne vont plus m’aimer et me supporter...
  • 52. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision Je cherche sans arrêt l’approbation des autres Je ne vais pas prendre la bonne décision Les gens ne vont plus m’aimer et me supporter... Je vais échouer -> dépression
  • 53. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision Je cherche sans arrêt l’approbation des autres Je ne vais pas prendre la bonne décision Les gens ne vont plus m’aimer et me supporter... Je vais échouer -> dépression Je me suis promis de ... Ne jamais être réprimander et me sentir comme un enfant de 5 ans...
  • 54. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision Je cherche sans arrêt l’approbation des autres Je ne vais pas prendre la bonne décision Les gens ne vont plus m’aimer et me supporter... Je vais échouer -> dépression Je me suis promis de ... Ne jamais être réprimander et me sentir comme un enfant de 5 ans...
  • 55. Objectif principal Comportements en opposition Promesses cachées (objectifs concurrents) Postulats fondamentaux (prémisse) Inquiétudes/peurs Je veux diriger avec conviction et optimisme Je procrastine Je dis «je ne sais pas» même si je sais Je questionne chaque décision Je cherche sans arrêt l’approbation des autres Je ne vais pas prendre la bonne décision Les gens ne vont plus m’aimer et me supporter... Je vais échouer -> dépression Je me suis promis de ... Ne jamais être réprimander et me sentir comme un enfant de 5 ans... Je crois que ... Si je dis la vérité, les gens vont me réprimander et je vais me sentir comme un enfant de 5 ans
  • 56. Remise en question Auto- observation Preuve du contraire Biographie Test SMART Évaluation
  • 57. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé »
  • 58. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé »
  • 59. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire »
  • 60. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action
  • 61. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action 2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire
  • 62. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action 2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire 3. Écrire la biographie du postulat
  • 63. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action 2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire 3. Écrire la biographie du postulat 4. Établir un premier test
  • 64. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action 2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire 3. Écrire la biographie du postulat 4. Établir un premier test 5. Éxaminer les résultats du premier test
  • 65. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action 2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire 3. Écrire la biographie du postulat 4. Établir un premier test 5. Éxaminer les résultats du premier test 6. Élaborer et mettre en action d’autres tests
  • 66. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action 2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire 3. Écrire la biographie du postulat 4. Établir un premier test 5. Éxaminer les résultats du premier test 6. Élaborer et mettre en action d’autres tests
  • 67. Inconsciemment « Immunisé » Consciemment « Immunisé » Consciemment « Désensibilisé » Inconsciemment « Désensibilisé » Le travail commence pour surmonter votre « sytème immunitaire » 1. Observer le postulat fondamental en action 2. Rester attentif à détecter la preuve du contraire 3. Écrire la biographie du postulat 4. Établir un premier test 5. Éxaminer les résultats du premier test 6. Élaborer et mettre en action d’autres tests
  • 68. Source : Immunity to Change. Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey
  • 71. Fer de lance de Pyxis en Europe Coaching et formations Agiles PSM à venir : Paris : 27 et 28 novembre Genève : 10 et 11 décembre Toulouse : 13 et 14 décembre Bruxelles : 4 et 5 février : suisse@pyxis-tech.com : @Pyxis_Suisse