Les médias sociaux pour la communication scientifique 2 - Twitter

LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LA
COMMUNICATION SCIENTIFIQUE
FOCUS SUR TWITTER
Audrey BARDON - @audrey_bardon
Chargée de projets et communication digitale – Science Animation
1

TWITTER
C’est quoi ?
> Hybride entre blog et tchat : « micro-blogging »
Micro : les messages sont très courts, 140 caractères
Blogging : libre expression et échanges
2
1 tweet

TWITTER
Les utilisateurs sont appelés des twittos ou tweeteurs.
Ils s’identifient avec un profil : @nomutilisateur
3
Mon profil

TWITTER
Les usages :
Outil de communication
Outil de veille
Outil de discussion
Outil de « narration »
Outil de « réseautage »
4

TWITTER
Twitter est un média au concept très simple...
mais son usage nécessite d’en
maîtriser les codes et le langage !
5

TWITTER
Le vocabulaire
@nomdutilisateur : permet de mentionner un utilisateur
#hashtag : un mot clé permettant d’indexer un tweet
RT = Retweet : transférer un tweet d’un utilisateur à tous ses
abonnés
6

TWITTER : LES TWEETS
Ce qu’on trouve dans un tweet
7

TWITTER : LES TWEETS
Ce qu’on trouve dans un tweet
8
=
Retweet le tweet d’un utilisateur
Mentionner un utilisateur

TWITTER : PAS À PAS
A vous de jouer !
9

Vous êtes sur la
page d’accueil
le flux de messages
de tous les gens
auxquels vous vous
êtes abonné
1 Tweet
10

Vous êtes sur la
page d’accueil
> Accédez à votre
profil
11

Vous êtes sur
votre profil
12
Votre description
de profil :
-Votre avatar
- votre nom
- votre nom
d’utilisateur
- votre description
-Votre localisation
-Un lien
-Votre date
d’inscription

Vous êtes sur
votre profil
13
Une bannière de
profil

Vous êtes sur
votre profil
14
Tous vos tweets
(du plus résent au
plus ancien)

Vous êtes sur
votre profil
15
Votre activité :
-Le nombre de
tweets que vous
avez postés
-Le nombre de
personnes
auxquelles vous
êtes abonnés
-Le nombre de
personnes qui sont
abonnés à vous

Vous êtes sur
votre profil
16
Une galerie des
photos et vidéos
que vous avez
postées dans des
tweets

Vous êtes sur
votre profil
17
Des suggestions de
choses qui
pourraient vous
intéresser

Vous êtes sur
votre profil
18
Pour éditer votre
profil !

Editer son profil
19

SUR TWITTER
> Bien écrire sa bio : clair, court, avec des mots clés
> Bien choisir son avatar et sa bannière
> Utiliser un nom d’utilisateur court
20

 http://www.autreplanete.com/ap-social-media-image-
maker/
21

Page
« Paramètres »
Pour configurer son
compte
22

Page
« Paramètres »
Pour configurer son
compte
https://twitter.com/set
tings/account
23

24
Page « Notifications »
> Toutes vos interactions :
-Nouveaux abonnés
-RT
-Discussion
-Les gens qui ont mis en
favoris d’un de vos tweets

Page « Découvrir »
Des suggestions de
tweets qui pourraient
vous intéresser
Des suggestions de
comptes ou de hashtags à
suivre
L’activités des comptes
auxquels vous êtes
abonnés
La possibilité d’importer
ses contacts avec
« trouver des amis »
25

Poster un tweet
26

Le vocabulaire
Timeline (TL) = flux de tweets
Direct Message (DM) = message privé à un utilisateur
Hashtag = un mot clé permettant d’indexer un tweet
Retweet = transférer un tweet d’un utilisateur à tous ses abonnés
Les codes
@utilisateur = parler à/mentionner un utilisateur
RT @utilisateur = retweeter le message d’un utilisateur
#motclé = ajouter un hashtag à un message pour l’indexer
27

Un tweet contenant des hashags
28

Le hashtag
• Attribuer une thématique à un tweet et l’indexer
« Découverte d’une équation… lien #maths »
• Mettre en avant les thématiques d’un tweet
« Un bac à sable original ! Lien #numérique »
• Créer un fil de discussion
« Aujourd’hui, j’ai envie de parler de chimie du futur : lancez vos posts
avec #chimiefutur »
• Se rassembler autour d’un thème
« #jeudiconfession j’adore regarder une boite de pétri »
• Permettre de suivre un évènement
« En direct de la conférence sur enfance et droit. Suivez le livetweet
#enfancedrt »
29

Un tweet contenant un lien et memtionnant un autre utilisateur
30

Un tweet avec une image
31

Tweet « discussion » entre deux utilisateurs > attention : c’est public !
Echanges vus par tous les abonnés communs > on
peut ainsi entrer dans la conversation
32

Les messages privés
33

Votre mission si vous l’acceptez…
 Postez un tweet avec le hashtag #web2cnrs
 Abonnez-vous aux comtes des participants de cette formation
 Postez une actu de votre site web : message + hashtags + lien
34

Réagir à un tweet
35

Un Retweet :
plusieurs façons
Respect de la source !
36

« mettre en copie »
37

Mettre en favoris : dire qu’on apprécie, lire plus tard
38
1
2
3

 Retweeter quelqu’un
 Rédiger un tweet en mettant en copie deux participants de
cette formation
 Mettre en favori deux tweets de deux participants de cette
formation
 Envoyer un tweet public à une personne extérieure à cette
formation
39

Pour être suivi et apprécié, il faut suivre !
> Abonnez-vous aux comptes des marques/structures/médias
autour de vos thématiques
> Abonnez-vous aux comptes que suivent les structures similaires à
la votre
> Abonnez-vous aux comptes qui vous suivent et qui ne sont pas
commerciaux
40

Rechercher
 Pour trouver des
tweets ou des
comptes
 Tapez un mot clé :
propose des
utilisateurs
 Tapez Entrer pour
voir le résultat de la
recherche
41

Rechercher
42
Les résultats les
plus RT classés par
type
Tous les tweets
avec ce mot
Filtres de
recherche
Voir tous les
comptes avec ce
mot
Recherche avancée

Rechercher
Et s’abonner à un
compte
43

 Cherchez et abonnez-vous au compte de Science Animation ;-)
 Abonnez-vous à 5 comptes en rapport avec le CNRS
 Recherchez un hashtag correspondant à une grande
thématique de votre structure
44

Les listes (privées ou publiques) : pour trier les abonnements
45
1
2
3

Ajouter des gens dans une liste dès qu’on s’abonne à eux
46
1
2

Les listes des autres : pour trouver de nouvelles personnes à suivre
47

 Créer une liste thématique et y ajouter au moins 3 comptes
 S ’abonner à la liste créée par quelqu’un d’autre
48

Comment donner envie aux gens de s’abonner ?
1) Bien définir sa ligne éditoriale, la faire ressortir dans sa bio
2) Poster plusieurs messages de qualité et d’actualité, avec des liens
intéressants
3) Faire une recherche dans Twitter sur les thématiques de vos
derniers messages
4) Identifier les personnes qui tweetent des infos similaires
5) S’abonner à celles qui sont les plus pertinentes/influentes
6) Ils seront avertis dans leur page « Notifications » que vous les
suivez, iront sur votre profil et seront séduits ;-)
49

Pas de rythme recommandé : entre 1 tweet par semaine et 5 par jour (hors live)
Le fond
• En fonction de vos cibles
Généralement : actualités de votre thématique, coulisses, évènements
• Ne pas oublier qu’il s’agit surtout de professionnels
• Retweeter les posts : liés à votre actualité, de vos partenaires, de votre
communauté
• Ne pas parler que de soi !
La forme
• Phrase de moins de 120 caractères pour pouvoir être cité
• Ajouter lien, photo…
• Toujours citer ses sources !
• Utiliser les hashtags : veille, évènements, communauté…
• Poster aux bons horaires
• Eviter d’automatiser les posts !
• Montrer l’humain derrière le compte (même avec un ton formel !)
TWITTER : LES POSTS
50

TWITTER
Mais aussi...
Former les équipes !
51

VU SUR TWITTER
Et pour la communication scientifique ?
Diffuser les actualités
52

VU SUR TWITTER
Inviter à une opération
53

VU SUR TWITTER
Jouer sur le « live »
54

VU SUR TWITTER
Créer du dialogue
55

VU SUR TWITTER
Raconter les coulisses, humaniser
56

VU SUR TWITTER
Solliciter sa communauté
57

VU SUR TWITTER
Valoriser sa communauté
58

VU SUR TWITTER
Diffuser de la veille sur les sciences ou la médiation
Ne pas parler que de soi !
59

VU SUR TWITTER
Partager la culture scientifique
60

VU SUR TWITTER
Veiller
61

DES INITIATIVES INSPIRANTES
62

DES INITIATIVES INSPIRANTES
63

Tweetdeck : un tableau de bord > bien plus pratique !
Permet de visualiser plusieurs colonnes, programmer ses tweets, gérer
plusieurs comptes…
64

Tweetdeck : bien plus pratique !
Permet de visualiser plusieurs colonnes, programmer ses tweets, gérer
plusieurs comptes…
65

Tweetdeck : plus facile à prendre en main
Hootsuite : plus de fonctionnalités (gère plusieurs réseaux sociaux, affiche
statistiques…)
66

 Tester Tweetdeck https://tweetdeck.twitter.com/#
 Créer une colonne avec l’une de vos listes
 Créer une colonne de veille (recherche sur un mot clé)
 Programmer un tweet
67

Quelques outils d’analyse :
Analyser un compte ou un hashtag
(influenceurs, tweets les plus
retweetés)…
https://analytics.twitter.com
http://www.tweetbinder.com/
http://www.twitonomy.com/
Créer une cartographie d’utilisateurs
autour d’un compte ou d’un hashtag
http://bluenod.com/
TWITTER : QUELQUES OUTILS
Galaxie de la Fête de la science 2013
68

Quelques outils pour gérer ses abonnements :
Trouver d’autres comptes intéressants :
https://followerwonk.com/
Faire le ménage dans ses abonnements :
http://tweepi.com/
Gérer plus facilement ses listes :
https://tweetbe.at/list-manager/
TWITTER : QUELQUES OUTILS
69

 Testez https://followerwonk.com/ en cherchant les
abonnements communs de 2 comptes importants
 Testez le mot CNRS sur http://tweetchup.com/#/keywords
 Générez une cartographie du @cnrs sur
http://bluenod.com/my-searches
70

71
RÉFÉRENCES ET RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES
Médias sociaux
Guide – Mieux utiliser Facebook, par l’équipe de Modérateur
Risques des médias sociaux pour les organisations, par Tacktika
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le
demander…, par Wellcom
UN PARC SUR LA TOILE - Le Parc de la Villette 2008-2012, réseaux sociaux mode d'emploi
How to Create Perfect Posts on Every Social Media Platform
Les médias sociaux – guide d’utilisation, par Myclever Agency
Quand et Quoi partager sur les réseaux sociaux ?, par Creapulse
Web 2.0 : nouveaux usages, nouveaux droits, par Michèle Battisti
9 exemples de chartes d’utilisation de pages Facebook
Guide pratique : Lumière sur les réseaux sociaux

72
RÉFÉRENCES ET RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES
Rédaction pour le web
Blueboat : veille, e-réputation et stratégie web
24h dans une rédaction
Techniques et bonnes pratiques pour écrire pour le web, par Luc Legay
L'art du titre sur le web, par Aurélien Viers
60canards.com : Agence en stratégie de contenu
Ecrire pour le web
Content me
Ecrire pour le web, par Eric Mettout
Plume interactive

Audrey BARDON
Chargée de communication digitale – Science Animation
Audrey.bardon@science-animation.org
@audrey_bardon
http://about.me/audreybardon
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