1.
Las claves
de cómo publicar en
Facebook e Instagram
para PYMES
Plan de Apoyo al Comercio Minorista 2017
Alicia Puga Elvira
Socia de Aumenta y Especialista en Proyectos Digitales.

2.
¿Qué vamos a ver hoy?
1. Llevar las redes sociales a nivel profesional.
2. Definir una estrategia de contenidos.
3. Cuáles son los mejores formatos para publicar.
4. Qué es lo que funciona hoy y qué puedo hacer yo.
5. Cómo automatizar en redes.

3.
Redes sociales ¿para qué?
• Mantener el contacto – mensajería instantánea
• Comunicación – contactos
• Seguir la actualidad
• Ocio – entretenimiento
• Compras

4.
1.
Haz una gestión
profesional
Enfoque y concienciación

5.
Un perfil profesional
Muestra compromiso y formalidad

6.
Diferencias más importantes
• Más opciones de configuración.
• Llamadas a la acción.
• Estadísticas.
• Formatos más completos.
• Promoción y publicidad.

7.
Configuración inicial en Facebook
• Información coherente (General) > Nombre / url Facebook/ @nombre
• Respuesta a usuarios (General > Mensajes) > ¿Automatización?

8.
Configuración inicial
• Plantilla adecuada (Editar página)
• Notificaciones (desactivar o no)
• Roles de la página (Roles de página) > Editor

9.
Llamada a la acción

10.
Estadísticas

11.
Estadísticas

12.
Estadísticas: Páginas en observación

13.
Publicidad
Buena segmentación
Estadísticas diferenciadas
Variedad de formatos
Todos los presupuestos

14.
¿Tienes que poner orden?
• Fusión de páginas (si es necesario)
Configuración > General
• Migración de perfil a página

15.
Migrar tu perfil a página de Facebook
Migrar de perfil a página de Facebook:
https://www.facebook.com/help/175644189234902?helpref=page_content

16.
Configuración inicial en Instagram
• Completa tu perfil
Opciones de contacto – Llamada a la acción
• Dedica tiempo a tu descripción - link
• Sube imágenes antes de empezar - base

17.
Perfil personal Vs página de empresa

18.
Migrar de personal a profesional en
Instagram
Perfil > Configuración >
Cambiar a perfil de empresa
*perfil público

19.
Estadísticas Instagram

20.
Publicidad Instagram

21.
Publicidad en Instagram
desde Facebook

22.
Principales diferencias en la gestión
entre páginas y perfiles
• Temas
• Tono
• Respuesta
• Información

23.
Fijar objetivos y calendarios
¿Qué busco conseguir?
¿A quién le hablo?
¿Qué fechas son importantes para mi?
2.
Planea tu estrategia
de contenidos

24.
Objetivos y calendario
Te ayudarán a definir cómo publicar y
comprobar su eficacia

25.
Bases de la estrategia
• Periodicidad
• Temas
• Tono
Infografía completa: LouiseM.com

26.
Temas
• De tu sector
• Relacionados

27.
Temas en Instagram

28.
Tono
• Redes sociales – para personas
• Tener personalidad

29.
Tono
Tono en conversación
o imágenes.

30.
Sacar partido a los menos conocidos
3.
Elige bien el formato
del contenidos

31.
Lo más habitual pero bien hecho
Imágenes, textos, enlaces…

32.
Enlaces y textos pensados
¿Qué objetivo tiene tu publicación y quién la leerá?

33.
Buena imagen
Busca calidad y atractivo
Fotografía: Alfonso Acedo

34.
Galerías de imágenes
Muestran varias imágenes bajo la misma publicación.

35.
Facebook Canvas
Se trata de una publicación, que
se transforma en una mini web al
ser clicada.

36.
Formato en movimiento
Cada vez tiene más consumo y
aceptación.

37.
Instagram live stories
Mini vídeos que se eliminan a las 24h de vida.

38.
Facebook live
Vídeos en tiempo real. Cortos y que muestran información algo
menos preparada.

39.
Boomerang - Instagram
Se trata de un complemento que
permite generar pequeñas imágenes
en movimiento.

40.
Fuente: mov.org.es

41.
Para tus publicaciones en redes sociales
4.
Consejos
que funcionan

42.
Funciona:
El toque “personal”

43.
Ser reconocible
Aportar personalidad al contenido

44.
Funciona:
Segmentar los temas

45.
El tema adecuado, en el momento
adecuado, al oyente adecuado…
Conocer a tus usuarios te dará la
clave de sus intereses.
Donde se cruzan vuestros intereses,
están las publicaciones con mayor
éxito.

46.
Funciona:
La interacción con el usuario
Un buen tono y tema, genera más interacción con el usuario…

47.
Fuente: http://www.luismaram.com/2016/04/20/por-que-mis-fans-de-facebook-no-ven-mis-posts/edgerank/
Más interacción es más visibilidad

48.
Tu iniciativa también
es importante

49.
Entretén al usuario
Muchos usuarios utilizan las redes
sociales para pasar el rato o divertirse.

50.
¿Necesitas
más participación?
Los sorteos y premios facilitan la
participación de usuarios.

51.
Funcionan:
los Hashtags

52.
Primer hashtag lanzado en Twitter por Chris Messina, trabajador de Google en 2007.
Dos años más tarde, en 2009, Twitter añade un enlace automático a los hashtags.

53.
¿Para qué sirven los hashtags?
• Para definir una temática.
• Para sumarte a conversaciones
• Para que te encuentren.
• Para crear campañas de publicidad.

54.
Hashtags en Instagram
• Casi casi obligatorios.
• Máximo 30 por publicación.
• Investiga los hashtags más usados.
• Monitorea los tuyos y los de tu competencia.
• No uses siempre los mismos hashtags.
• Sé creativo.

55.
No abusemos.

56.
Búsquedas en
Instagram.

57.
www.tagsforlikes.com

58.
Hashtag en Facebook
en perfil personal mejor post públicos

59.
Engagement
en Facebook

60.
Aún así, hashtags en Facebook…

61.
Campañas de publicidad offline / online
fuente: www.salabre.com

62.
¡Cuidado!
Oops! Se nos ha pasado

63.
Trucos para usar hashtags
• Súmate a hashtags que sean trending topic.
• Imprescindible en eventos: #Congreso18
• Usa conceptos generalistas: #MarketingOnline
• Siempre contextualizado, no uses hashtags no relacionados.
• Con varias palabras usa mayúsculas: #EnVeranoViaja
• Si quieres difusión, busca influencers.

64.
Funciona:
Mimar tus redes
Creer en lo que haces,
hacerlo con cariño e interés
y no como una obligación.
Ser paciente y trabajar

65.
¿Cómo y cuándo utilizarlo?
5.
Automatización

66.
Programar
Preparar el contenido, y
seleccionar cuando se publicará
en el calendario.
• Desde Facebook es posible
• Desde Instagram no sin app
Vincular
Generar un solo contenido que se
difunde en todas las redes
vinculadas a la vez.
• No se puede sin app externa

67.
Programar contenido en Facebook

68.
Programar contenido
en Instagram
Necesitamos una app externa

69.
Herramientas de calendarización
• Elije tu contenido y prográmalo.
• Supervisa su evolución.
• Estudia las estadísticas y aprende de cada una.
• No te olvides de él.

70.
Vinculación de redes sociales
Ahorran tiempo, pero ¿sirven de algo?

71.
Si lo haces, hazlo bien
Prepara el contenido para que funcione en todas las redes

72.
Aunque, yo no lo haría
Ooooooooh…

73.
¿Y Automatizar?
Para agilizar tareas rutinarias. Pero no para mantener viva la
red.

74.
Publica con calidad
• No se trata de tener mucha actualización
• Publicar contenido interesante para el usuario
• Interactúa tú para conseguir comunidad
• No es publicar todos los días, es estar ahí.

75.
En resumen:
• Facebook e Instagram a nivel profesional – páginas y utilidades
• Estrategia de contenidos – tono, temas, personalidad
• Formatos para publicar – descubre y rentabiliza
• Lo que funciona – aprende de los mejores
• Automatizar – con cabeza

76.
Gracias
¿Alguna pregunta?
Soy Alicia
y soy experto en
proyectos digitales
@aumenta_digital
Alicia Aumenta
Alicia Puga
www.aumenta.digital

77.
Presentación original de Aumenta. Atribución de imágenes:
Freepik – img diapositiva 3,4,6,25,30,34,35,51,52,55,56,81
Jhondory – img diapositiva 23
natanaelginting – portada
Photoroyalty – img diapositiva 24
Flaticon – img diapositiva 54,59,82
Disfruta del buen contenido, y si tienes cualquier duda, ¡escríbenos! hola@aumenta.digital
Créditos
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