1.
Soutenance de Mémoire de Recherche Appliquée <ul><li>Le e-fundraising sur Internet </li></ul>Aurélien DENAES Master II Management Entrepreneurial [email_address] Directeur de mémoire: M. Fleutiaux 11 décembre 2009

2.
<ul><li>Le sujet </li></ul><ul><li>Naissance de mon intérêt pour le sujet </li></ul><ul><li>Intérêts de mon travail </li></ul><ul><li>Problématique </li></ul>Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 Le e-fundraising et ses opportunités 2 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion Quelles opportunités offrent les nouveaux outils d’Internet pour la création de services permettant la collecte de fonds sur Internet ?

3.
Le e-fundraising et ses opportunités Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 3 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

4.
<ul><li>« L’art de réunir des fonds pour la réalisation d’un projet ou le financement d’une organisation à but non lucratif » </li></ul><ul><li>En anglais: Fundraising </li></ul><ul><li>Les associations </li></ul><ul><li>Les fondations </li></ul><ul><li>Les partis politiques </li></ul><ul><li>Les universités </li></ul><ul><li>Les particuliers ? </li></ul>La collecte de fonds Le e-fundraising et ses opportunités Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 4 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

5.
Les techniques de collecte classiques Le e-fundraising et ses opportunités Les quêtes Les récupérations Les fêtes, manifestations et galas Les tombolas, loteries et ventes de charité Les abonnements à une revue Les ventes de produits Les grands médias et la télévision Le mécénat philanthropique et les grands donateurs Le marketing direct et relationnel Le street-fundraising Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 5 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

6.
<ul><li>Trop de dépendance aux subventions publiques </li></ul><ul><li>Peu de dons en France malgré la fiscalité </li></ul><ul><li>Les donateurs sont âgés </li></ul><ul><li>Multiplication des acteurs, pas toujours honnêtes </li></ul><ul><li>Risques de la sur-sollicitation </li></ul>Les problèmes de la collecte Le e-fundraising et ses opportunités Source : Tchernonog V. (2007), « Les associations en France », Paris, ADDES Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 6 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

7.
<ul><li>Révolution sociale avec le web 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Communautés virtuelles et réseaux sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Collaboration et customisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Les croyances associées </li></ul></ul><ul><li>Les nouveaux outils techniques d’Internet </li></ul><ul><li>Les usages d’Internet </li></ul><ul><ul><li>32,1 millions d'internautes français (2008) </li></ul></ul><ul><ul><li>Un média sollicité par les plus jeunes </li></ul></ul><ul><ul><li>Communiquer, se divertir et s’informer </li></ul></ul><ul><ul><li>Consommer </li></ul></ul><ul><ul><li>L’internet mobile </li></ul></ul>La révolution Internet Le e-fundraising et ses opportunités Les mots du Web 2.0: Newsletter Avatar Blog Flux RSS Widget Wiki Applications Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 7 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

8.
<ul><li>Besoin d’innover pour collecter: Internet, la réponse? </li></ul><ul><li>Etats-Unis: 4,5 milliards de $ en 2005 4, 8% des dons sur le web, 49% des associations utilisent Internet De nombreux spécialistes, des formations, des livres... </li></ul><ul><li>France: entre 54 millions et 81 millions d’€ (estimation 2008) Entre 2 et 3% des dons sur le web </li></ul><ul><li>Un donateur nouveau: le e-conso-don-acteur </li></ul>L’utilisation d’Internet pour collecter des fonds Le e-fundraising et ses opportunités Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 8 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

9.
Les caractéristiques du e-fundraising Le e-fundraising et ses opportunités Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 9 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion Les avantages Les désavantages Un don supérieur Une goutte d’eau Une image moderne Pas de véritable engagement Transparence et sécurité Problème de l’imitation des sites Ecologique, économique et rentable Connaissances indispensables en stratégie Internet Toucher les jeunes Sollicitation directe reste n°1 pour les jeunes Pas de cannibalisation

10.
Les outils du fundraising sur Internet Le e-fundraising et ses opportunités <ul><li>Sites Web </li></ul><ul><li>E-mailing </li></ul><ul><li>Réseaux sociaux et communautés virtuelles </li></ul><ul><li>Blogs et widgets </li></ul><ul><li>People-to-People Fundraising </li></ul><ul><li>Les vidéos </li></ul>Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 10 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

11.
<ul><li>Objectif : trouver des opportunités pour la création d’un service de collecte sur Internet </li></ul><ul><li>Méthodologie : </li></ul><ul><ul><li>Entretiens avec des acteurs du e-fundraising </li></ul></ul><ul><ul><li>Etude des nouveaux services sur Internet </li></ul></ul><ul><li>Hypothèses : </li></ul>Le e-fundraising et ses opportunités Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 11 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion Internet peut remplacer des techniques de collecte de fonds classiques Les jeunes donnent plus aux organisations grâce à Internet Les particuliers peuvent aussi collecter sur Internet Les services actuels ont du succès Il existe de véritables opportunités à saisir

12.
Le e-fundraising et ses opportunités Les entretiens Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 12 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion <ul><li>Claude Pouvreau: Consultant Nouveaux Médias à Optimus </li></ul><ul><li>Retard en France mais une évolution progressive </li></ul><ul><li>Un ROI impressionnant mais nécessité d’investissement </li></ul><ul><li>Pas beaucoup de services </li></ul><ul><li>Le PtoP Fundraising est l’avenir </li></ul><ul><li>Antoine Horellou , Directeur du développement de l’Association Voûte Nubienne </li></ul><ul><li>Site web avec un formulaire </li></ul><ul><li>Surtout une utilisation des newsletters </li></ul><ul><li>Démarche de collecte multi-canal </li></ul><ul><li>Test de différents services Internet </li></ul><ul><li>Guillaume Desnoës , Cofondateur du site Aiderdonner.com </li></ul><ul><li>Le constat et le concept </li></ul><ul><li>Le lien avec la vie réelle important </li></ul><ul><li>Utilisation sur le site de tous les outils qu’offrent Internet </li></ul><ul><li>Pas forcément un public de jeunes </li></ul>

13.
Le e-fundraising et ses opportunités <ul><li>Internet est un terrain d’exploration </li></ul><ul><li>Internet: un moyen, pas une fin </li></ul><ul><li>Humaniser le lien association-donateur </li></ul><ul><li>Pas encore de maturité des associations/fondations </li></ul><ul><li>Internet impose aussi des investissements </li></ul><ul><li>Jeunes, pas encore donateurs </li></ul><ul><li>E-mailing= efficace, Réseaux sociaux et vidéo= seulement pour la communication, PtoP Fundraising et Internet mobile= le futur </li></ul><ul><li>Peu de services web pour les associations </li></ul>La synthèse des entretiens Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 13 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

14.
Le e-fundraising et ses opportunités Les différents services sur Internet Plates-formes de collecte de fonds Parrainage de collecteurs Collecte grâce à des actions Moteurs de recherche et guides d’achat Récupérations sur Internet Systèmes de collecte pour les associations Micro-crédit Social Lending ? Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 14 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

15.
Le e-fundraising et ses opportunités Validation des hypothèses Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 15 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion Hypothèses Internet peut remplacer des techniques de collecte de fonds classiques Les jeunes donnent plus aux organisations grâce à Internet Les particuliers peuvent aussi collecter sur Internet Les services actuels ont du succès Il existe de véritables opportunités à saisir Réponses Non, juste les compléter Non, il faut les éduquer aux dons Oui, certains sites existent déjà mais des difficultés en France Seulement 2-3% mais la marge de progression est grande Secteur naissant, opportunités et idées sont nombreuses

16.
Le e-fundraising et ses opportunités <ul><li>Récolte de mails par une plate-forme de pétitions </li></ul><ul><li>Module de collecte dans les vidéos de communication </li></ul><ul><li>Plate-forme de concours de création vidéo </li></ul><ul><li>Guide d’achat qui arrondit le prix à la hausse au bénéfice des associations </li></ul><ul><li>Vente de charité sur un site spécialisé </li></ul><ul><li>Défi d’entreprises/grands donateurs aux sympathisants d’une association </li></ul><ul><li>Collecte événementiel PtoP Fundraising </li></ul><ul><li>Guide d’achat d’offres touristiques solidaires </li></ul>Les opportunités dégagées Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 16 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

17.
Le e-fundraising et ses opportunités <ul><li>Apports de mon travail: </li></ul><ul><li>Une mise à plat du domaine de la collecte sur Internet </li></ul><ul><li>Une classification des services de e-fundraising </li></ul><ul><li>Apports personnels: </li></ul><ul><li>Une expertise sur le sujet </li></ul><ul><li>Une approche de l’entrepreneuriat social </li></ul><ul><li>De belles rencontres professionnelles </li></ul><ul><li>Un projet de création d’entreprise </li></ul><ul><li>Les voies de recherche: </li></ul><ul><li>Compléments pour le projet de création d’entreprise </li></ul><ul><li>Approfondissement du concept de Permission Marketing </li></ul>Apports et voies de recherche Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 17 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

18.
Merci pour votre attention! Le e-fundraising et ses opportunités Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 18 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

19.
<ul><li>Âge des donateurs: </li></ul><ul><li>Âge des internautes: </li></ul>Annexe 1: Comparatif donateurs/internautes Le e-fundraising et ses opportunités Source : INSEE – Avril 2007. Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 19 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion

20.
Annexe 2: Wall des services de e-fundraising Le e-fundraising et ses opportunités Aurélien Denaes - [email_address] EDC 2009/2010 20 Introduction Plan Le e-fundraising Méthodologie Résultats obtenus Conclusion