O documento apresenta indicadores econômicos dos EUA como taxa de câmbio, juros, bolsa de valores, PIB, inflação e desemprego. Também discute as políticas governamentais durante a recessão de 2008-2009 e a recuperação em 2010, com foco no setor tecnológico e meio ambiente. Por fim, faz uma análise microeconômica da Apple, seu posicionamento, produtos como o iPhone, concorrentes e perfis de usuários.

1. Apple
Posicionamento
Estratégico

2. Agenda
Cenário macroeconômico
Políticas governamentais
Análise microeconômica
Mapa mental do líder
Formulação de estratégias
Análise de estratégias
Anexos
Equipe

3. Indicadores Econômicos
Índice da Moeda
Taxa de Juros
Bolsa de Ações
Variação do PIB
PIB
PIB p/ Capita
Taxa de Inflação
Taxa de Desemprego
Orçamento Governo
Produção Industrial
Venda no Varejo
Balança Comercial
Exportação
Importação

4. Indicadores Econômicos
Índice da Moeda
Info: Índice do Dolar (DXY) é definido pela Intercontinental Exchange
(ICE). O índice é o ponto de referência para medir o desempenho contra
um cesta de moedas internacionais.

5. Indicadores Econômicos
Taxa de Juros
Info: Nos Estados Unidos, a autoridade de decisões sobre as taxas de
juros é dividida entre a Junta de Governadores da Reserva Federal
(Câmara) e do Federal Open Market Committee (FOMC).

6. Indicadores Econômicos
Bolsa de Ações
Info: Nos Estados Unidos, o principal índice do mercado de ações é o
Dow Jones Industrial Average. Teve o menor índice em Mar/2009, nos
últimos quatro anos.

7. Indicadores Econômicos
Variação do PIB
Info: O Produto Interno Bruto (PIB) nos Estados Unidos teve grande
queda em Jan/2009. A economia dos EUA é a maior do mundo.

8. Indicadores Econômicos
PIB
Info: A economia dos EUA equivale a 22,73% da economia do mundo.

9. Indicadores Econômicos
PIB per Capita
Info: O PIB per capita dos Estados Unidos é de 37.867 dólares, de
acordo com o Banco Mundial.

10. Indicadores Econômicos
Taxa de Inflação
Info: Taxa de inflação se refere a um aumento geral dos preços medidos
em relação a um nível padrão de poder de compra.

11. Indicadores Econômicos
Taxa de Desemprego
Info: Força de trabalho é definido como o número de pessoas
empregadas, mais o número de desempregados, mas que procuram
trabalho.

12. Indicadores Econômicos
Orçamento do Governo
Info: Orçamento do Governo é uma contabilidade dos pagamentos recebidos e
os pagamentos feitos. Um déficit orçamentário ocorre quando gasta mais
dinheiro do que tem. O oposto é superávit orçamentário.

13. Indicadores Econômicos
Produção Industrial
Info: Produção Industrial é um indicador importante para a previsão econômica e
é frequentemente utilizado para medir a inflação. Pressões de altos níveis de
produção industrial pode levar a mudanças bruscas de preços.

14. Indicadores Econômicos
Vendas no Varejo
Info: Vendas no Varejo é utilizada para estimativa de vendas mensais
por tipo de negócios para as empresas de varejo alimentar e de
serviços.

15. Indicadores Econômicos
Balança Comercial
Info: Os EUA reportam saldo de déficit comercial e é a nação mais
importante do mundo quando se trata de comércio internacional.

16. Indicadores Econômicos
Exportação
Info:

17. Indicadores Econômicos
Importação
Info:

18. Políticas Governamentais
2008/2009
Recessão da economia
Aumento do desemprego
Aumento de impostos
Pacotes de estímulos não mostram resultados
Crise
Mundial
Fonte: http://www.govtech.com

19. Políticas Governamentais
Recuperação em 2010
Pesquisa feita com 500 presidentes de empresas de todo
o mundo mostra otimismo em relação ao aquecimento
dos mercados.
(Fonte: IDGNow)
Informações do Banco Central Europeu afirmam que o
desenvolvimento já está acima do que se pôde prever
anteriormente.
A tecnologia é um dos responsáveis por isso!

20. Políticas Governamentais
Recuperação em 2010
O Fundo Monetário Internacional (FMI)
avalia que os efeitos da crise financeira
global sobre a América Latina são "amplos e
severos", mas que a região está se
recuperando da turbulência antes que os
países ricos.
(Fonte: Estadão)

21. Políticas Governamentais
Setor tecnológico
Eliminou 4% dos empregos de tecnologia em 2009.
Pacote de estímulo para aumento da banda larga.
Setor não entrou em crise.
Sem investimento das empresas.
Fonte: http://www.govtech.com

22. Políticas Governamentais
Meio Ambiente
No passado a Apple…
Utilizava produtos tóxicos.
Não revelava suas emissões anuais de carbono.
Mal no ranking das empresas mais verdes.
Seus concorrentes (HP e Dell) estavam em melhor posição.
Fonte: Rede Tecnologia do RJ.

23. Políticas Governamentais
Meio Ambiente
Em 2010…
Não utiliza produto tóxicos.
Revela suas emissões anuais de carbono.
Empresa mais bem cotada entre as mais verdes em 2010.
Fonte: Rede Tecnologia do RJ.

24. Políticas Governamentais

25. Análise Microeconômica
Sobre a Apple
Fundada em 1976
1984 – Macintoch e Mac OS 2010
iPad
2001 - iPod
Vende 1 a cada
2007 - iPhone 2 segundos

26. Análise Microeconômica
Sobre a Apple
Visão
O homem é o criador das mudanças neste mundo.
Como tal, ele pode estar acima dos sistemas e
estruturas, e não subordinado a eles.
Missão
A Apple está comprometida em trazer a melhor experiência em
computação pessoal para estudantes, educadores, profissionais
criativos e consumidores ao redor do mundo com inovações em
hardware, software e ofertas de internet.

27. Análise Microeconômica
Sobre a Apple
Valores (by Steve Jobs)
"Para mim, marketing tem a ver com VALORES. Esse mundo é muito
complicado, muito ruidoso. E nós não teremos uma chance das pessoas se
lembrarem muito de nós. Nenhuma empresa terá. Então, nós precisamos ser
muito claros sobre o que queremos saber sobre nós mesmos. Nossos clientes
querem saber quem é Apple, e o que isso significa.
Onde nós nos encaixamos nesse mundo?
O que nós somos não tem a ver com fabricar caixas para que as pessoas
possam cumprir suas tarefas. Apesar de nós fazermos isso muito bem - melhor
que quase todo mundo. Mas a Apple é mais que isso. Em seu âmago, seu valor
central é que nós acreditamos que pessoas com paixão podem mudar o
mundo para melhor. É nisso que acreditamos."

28. Análise Microeconômica
A Apple vendeu 2,94 milhões de computadores
Macintosh durante o 1º trimestre
(aumento de 33% sobre o mesmo trimestre do ano anterior)
300 mil unidades do iPad em um dia
(03/04 – lançamento oficial)
iPhone e iPod Touch detêm 40% da navegação
móvel mundial
(Fontes: Macworld, ITWeb e AdNews)

29. Análise Microeconômica
Lucro líquido da Apple quase
dobra no 2º trimestre:
US$ 3,07 bilhões
(Fonte: MacWorld - Brasil)

30. Análise Microeconômica
26/05/2010
Apple supera Microsoft
em valor de mercado
A companhia de Steve Jobs atingiu valorização de
US$ 225,1 bilhões, ultrapassando em quase
US$ 3 bilhões o valor da ex-companhia de
Bill Gates, avaliada em US$ 222,7 bilhões.

31. Análise Microeconômica
4 grandes famílias...

32. Análise Microeconômica
iPhone

33. Análise Microeconômica
Sobre o iPhone
Segmento: Smartphones
Concorrencia monopolista: os
smartphones de empresas concorrentes
são parecidos mas não idênticos
Não existe concorrência perfeita
Os aparelhos dos concorrentes se
caracterizam como produtos substitutos e
não concorrentes

34. Análise Microeconômica
Sobre o iPhone
GPS
Bússola digital
Wi-Fi
Capacidade: 8Gb, 16Gb ou 32Gb
Widescreen de 3,5” Multi-Touch
Resolução até 960 por 640 pixels
Reprodução de áudio e vídeo
Câmera de 5 megapixels
Sensor de proximidade
Sensor de luz ambiente

35. Análise Microeconômica
Sobre o iPhone

36. Análise Microeconômica
Concorrência em Software para Smartphones
1%
7% 4%
10% Symbian
44%
RIM Blackberry
Apple
15%
Android
Windows Mobile
19% Linux
Outros
Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010

37. Análise Microeconômica
Concorrência em Hardware
2% 1%
4% 3%
6% 27% Nokia
8% Samsung
Apple
Motorola
12%
LG
Sony Ericsonn
23%
14% RIM
ZTE
Huawei
Outros
Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010

38. Análise Microeconômica
Produtos Substitutos
Celulares clones
HiPhone
Os chineses não perdem tempo...
Vaic
Celulares convencionais
Skype
Voz sobre IP
Chamada de Vídeo
Google Voice

39. Análise Microeconômica
Novos Entrantes
Lenovo: LePhone
Investimento $ 200 Milhões
Lançado em 19/04/2010
Tela de 3,7 polegadas
Espessura de 12 milímetros

40. Análise Microeconômica
Novos Entrantes
Dell
Dell Mini 3
Plataforma Android
GPS
Bluetooth
Wi-fi
3G
5 novos smartphones em vista
Windows Phone
Telas de 2.8” até 4.1”

41. Análise Microeconômica
Novos Entrantes
Google: Nexus One
Plataforma Android 2.1: 12% do mercado de
internet móvel
OpenSource (pioneira no segmento)
Tela sensível ao toque de 3.7”
Fabricado pela HTC
Totalmente compatível com serviços Google
Guerra tecnológica: Apple Vs. Google
Até agora, o único "concorrente" a altura

42. Análise Microeconômica
Fornecedores
Fabrica os chips de memória flash
Fornece o processador de vídeo
Fornecem a tela

43. Análise Microeconômica
Fornecedores
Maior fabricante de componentes eletrônicos do mundo
Além do iPhone:
MacMini
iPod
iPad
É fornecedor de outras grandes empresas:
Sony
HP
Microsoft
Motorola

44. Análise Microeconômica
Qual o potencial de mercado do iPhone?
8,8 Milhões
aparelhos no 1º trimestre/2010
2º colocado: Motorola (8,5 milhões)
(Fonte: ComputerWorld)

45. Análise Microeconômica
Qual o potencial de mercado do iPhone?
1,7 milhão
iPhones 4 em 3 dias.
(Fonte: ITWeb)

46. Análise Microeconômica
Qual o potencial de mercado do iPhone?
Vendas do iPhone cresceram
500%
(Fonte: Gartner)

47. Análise Microeconômica
Sobre os Clientes / Usuários
Pesquisa de satisfação do usuário
79% dos usuários de iPhone
se dizem satisfeitos com o produto
(Fonte: Revista MacWorld)

48. Análise Microeconômica
Sobre os Clientes / Usuários
79%
80%
70% Pesquisa de satisfação do usuário
60%
50%
50%
40%
40% 35% 33% 32% 31% 30% 30%
30% 25%
20%
10%
0%
Apple RIM LG Semp Samsung Motorola Palm Nokia HTC Sony /
Toshiba Ericsson

49. Análise Microeconômica
Perfil dos Usuários
Formação escolar
50% dos donos de iPhone possuem curso superior
Apenas 36% dos donos de celulares convencionais possuem formação superior
Renda familiar
Quem tem iPhone ganha mais! 67% com renda anual superior a U$70.000
Entre os usuários de telefone convencional, este índice cai para 49%
Uso de internet
78% dos usuários do iPhone navegam na internet
9% entre os celulares convencionais e 38% entre os outros smartphones
Envio de e-mail
80% dos donos de iPhone acessam seus e-mails através do celular
Este índice é de apenas 60% para os outros smartphones

50. Análise Microeconômica
Perfil dos Usuários
Conhecidos como a “cara do Mac”.
No estudo, foram identificados 20 aspectos de
personalidade comuns aos usuários da plataforma,
entre eles:
sentimento de superioridade;
falta de modéstia;
perfeccionismo; e
satisfação em suas compras.

51. Análise Microeconômica
Perfil dos Usuários
70% são homens
Metade utilizam mais a web do que leem jornais e
revistas
Acima de 40% usam seus aparelhos mais do que
seus computadores para navegar na Internet
Acima de 40% gastam mais tempo na Web do que
escutam rádio

52. Análise Microeconômica
Perfil dos Usuários
Características
69% entre 74% tem mais
Idade
13 e 24 anos que 25 anos
66% renda 78% renda
Riqueza
> US$ 25K > US$ 25K
Família 25% têm filhos 46% são pais

53. Enquanto outras empresas investem alto
para se manter competitiva....

54. Novas Estratégicas
Existente
O que preciso melhorar?
Novo
O que os clientes querem? O que preciso criar?
O que eles vão querer?
Como eles vão querer? Facilidade
O que devo fazer para Facilitar a utilização?

55. Estratégias de Produtos:
Tem que ser os melhores que os concorrentes
Estilo Visual Fácil
Facil

56. Estratégia de novos produtos:
Mantém seus segredos
Derivados
Ferramentas
Funcionalidade
Conceito

57. Diferencial do Mercado:
Você é melhor que outros, quando usa Apple
Produtos melhores que dos
outros fabricantes
Foco nos usuários de maior
poder aquisitivo
Rolls-Royce da computação /
telefonia móvel

58. Focos nos Eletrônicos
Novo Nome
Apple
Apple
iPod
Computers
iPhone
iPad
iTunes
Apple Store

59. Estratégias para o Futuro:
Serviços
Serviços
(Nuvem) Jogos Corporativo

60. Estratégias: Evolução de Produtos
1
Integração com outras tecnologias
2
Melhoramento na utilização de energia
3
Aumento de Recursos

61. Mapa Mental

62. 89%
Da população mundial deseja ter um iPhone
Os outros
11%
Já tem!

63. Especialização em Inteligência de Negócios
Posicionamento Estratégico e Identificação de
Oportunidades de Negócio
Profa. Msc. Adriana Bertoldi Carretto de Castro
Anderson Silvestre
André Pinheiro
Aurivan Galdino
Bruno Andrade
Fernando Ottoboni
Marcos Aguiar
Rogério Gigliotti
Valdemir Pedro FATEC 2010