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Los sistemas políticos de decisión y las TIC
Gijón, Mayo 2008
Javier Llinares Salas
En Mayo del 2008, se producen 3 hechos históricos que
van a venir a cambiar las reglas del juego de la
Administración Pública.
2
Lo urbano
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Hace unos años, el
Ayuntamiento de
Barcelona, realizó una
encuesta a los usuarios
del servicio de Parques y
jardines, preguntándoles
que explicasen cual
pensaban que sería la
situación ideal en parques
y jardines, es decir que es
lo que ellos harían o
cambiarían:
‣ Mayor limpieza los sábados y domingos.
‣ Que se vaciaran las papeleras.
‣ Que se recogieran los cristales rotos.
‣ Que se recogieran los excrementos de animales.
‣ (...)
Una historia real...
10
La misma pregunta se
hizo a los trabajadores de
parques y jardines, y
¿cuáles fueron sus
respuestas?
‣ Que fuese menos gente los fines de semana.
‣ Que se prohibiese la entrada de animales.
‣ Que hubiese vigilancia para que no entrasen los del
botellón los sábados por la noche.
‣ Que la gente fuese más limpia.
‣ (...)
¿Estamos alineados?
?
CIUDADANOS
?
?
TRABAJADORES
PÚBLICOS
?
?
POLÍTICOS
?
Vótam
e
Represéntam
e
Sírvem
e
Respétam
e
Cumple mi programa
Cumple la Ley
11
El punto de encuentro son los ciudadanos...
CIUDADANOS
... pero las cosas tienen que cambiar para que del
desencuentro pasemos al encuentro.
12
Qué debe cambiar...
‣ Sobran trabajadores públicos (Cantidad), faltan
trabajadores públicos (Valor).
‣ Gestión de recompensas. Hay que incentivar al
trabajador publico.
‣ Hay que eliminar barreras. Desprenderse de la
burocracia. Luchar por eliminarla. Incentivar la
desaparición de la burocracia.
‣ Hay que hacer menos Administración y mucha más
gestión. De la Administración Pública a la gobernanza
pública.
‣ Hay que desprofesionalizar la política para llenarla de
profesionales.
‣ Hay que incrementar los salarios.
‣ Debe atraerse a los mejores y no retenerlos.
Conseguir que luego se vayan.
‣ Hay que democratizar la política.
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Los sistemas políticos de decisión y las TIC

  • 1. Los sistemas políticos de decisión y las TIC Gijón, Mayo 2008 Javier Llinares Salas
  • 2. En Mayo del 2008, se producen 3 hechos históricos que van a venir a cambiar las reglas del juego de la Administración Pública. 2 Lo urbano supera a lo rural La capacidad de procesamiento IP de las personas es superior que la de las empresas. La Televisión deja de ser el principal medio de comunicación.
  • 3. Evolución de la Población Mundial 0 1.750.000 3.500.000 5.250.000 7.000.000 1950 1955 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 2035 2040 2045 2050 Rural Urbana Diariamente 180.000 personas abandonan el campo para instalarse en una ciudad 3
  • 4. Tráfico Global IP Fuente: Cisco Systems, Global IP Traffic Forecast and Methodology 0 5.000.000 10.000.000 15.000.000 20.000.000 25.000.000 30.000.000 2005E 2006E 2007E 2008E 2009E 2010E 2011E Total Consumer Business IPTraffic(TB/month) Consumer IP traffic surpasses Business 4
  • 5. 5
  • 8. ¿Queremos mejorar la relación con el ciudadano? Querer es Poder ¿3 formas distintas de ver la misma cosa? ¿Quién tiene que querer? ? CIUDADANOS ? ? TRABAJADORES PÚBLICOS ? ? POLÍTICOS ? 8
  • 9. Una historia real... 9 Hace unos años, el Ayuntamiento de Barcelona, realizó una encuesta a los usuarios del servicio de Parques y jardines, preguntándoles que explicasen cual pensaban que sería la situación ideal en parques y jardines, es decir que es lo que ellos harían o cambiarían: ‣ Mayor limpieza los sábados y domingos. ‣ Que se vaciaran las papeleras. ‣ Que se recogieran los cristales rotos. ‣ Que se recogieran los excrementos de animales. ‣ (...)
  • 10. Una historia real... 10 La misma pregunta se hizo a los trabajadores de parques y jardines, y ¿cuáles fueron sus respuestas? ‣ Que fuese menos gente los fines de semana. ‣ Que se prohibiese la entrada de animales. ‣ Que hubiese vigilancia para que no entrasen los del botellón los sábados por la noche. ‣ Que la gente fuese más limpia. ‣ (...)
  • 12. El punto de encuentro son los ciudadanos... CIUDADANOS ... pero las cosas tienen que cambiar para que del desencuentro pasemos al encuentro. 12
  • 13. Qué debe cambiar... ‣ Sobran trabajadores públicos (Cantidad), faltan trabajadores públicos (Valor). ‣ Gestión de recompensas. Hay que incentivar al trabajador publico. ‣ Hay que eliminar barreras. Desprenderse de la burocracia. Luchar por eliminarla. Incentivar la desaparición de la burocracia. ‣ Hay que hacer menos Administración y mucha más gestión. De la Administración Pública a la gobernanza pública. ‣ Hay que desprofesionalizar la política para llenarla de profesionales. ‣ Hay que incrementar los salarios. ‣ Debe atraerse a los mejores y no retenerlos. Conseguir que luego se vayan. ‣ Hay que democratizar la política. ‣ Listas abiertas. ‣ Más permeabilidad de la empresa a la política y no tanto a la inversa. En los trabajadores públicos En los políticos LA CLAVE ES LA APORTACIÓN DE VALOR 13
  • 14. Política y herramientas para gestionar
  • 15. 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. La mejor herramienta de actuación política ¿Oír o escuchar? 18
  • 19. Gobernanza conectada Organización ProcesosPersonas Herramientas ACCIONES REACTIVAS Formulario petición ciudadanos Carpeta Ciudadana ACCIONES PROACTIVAS SMS PRESENCIAL COMUNICACIÓN ACTIVA WebChat Podscats ESCUCHA ACTIVA FixMyStreeat Ayuntamiento Vitoria-Gasteiz 19
  • 21. GGPP Participation Remixability Standardization Convergence Design Economy Usability Wikis Mobility Blogs Social Software Recommendation Simplicity RSS Folksonomy CSS Aggregators Collaboration Atom Sharing Browser Widgets Podcasting XHTML Trust Perpetual Beta Talento Orientación a resultados Trabajo en red Gobernanza Tecnología Flexibilidad Tolerancia www.javierllinares.es www.autoritas.es