Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi

Melih Cılga
Melih CılgaStrategic Planning - Brand Consultancy en Content Strategies
Marka Stratejisi Reklamın Performansının  Ölçülmesi Melih Cılga
Reklamveren, reklam ajansı ve araştırma şirketinin bakış açıları arasında bir ortak zemin arayışı...
Reklamverenler ve reklam ajansları,  kampanyaların performansını,  başarı ya da başarısızlığını nasıl ölçüyor?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hatta bazı stratejiler, sadece yöneticilerin  “ kişisel sezgilerine ” dayanıyor... Yaratıcı ajanslar ve reklamverenler,  farklı sebeplerle de olsa , ölçümleme araştırmalarına pek sıcak bakmayabiliyor...
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Kimisi de açıkça, reklamverenin ayırdığı bütçenin bir kısmını araştırma şirketine kaptırmamak uğruna karşı çıkıyor bu konuya.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],“ stratejik karar destek danışmanlığı” da yapmakta yetersiz / isteksiz olabiliyor.
[object Object],Haliyle,  nasıl uygulanacağı konusunda  hiçbir fikirleri olmadan, sorumluluğunu taşımadıkları  “ stratejik öneriler ” yazıyorlar.
[object Object],Ya da müşteri, iyi niyetli proaktif tekliflere karşı bile “ Benim işimi bana mı öğreteceksin! ” tepkisi vererek,
Disiplinlerarası ortak bir strateji   oluşturulamayınca da, hayatın gerçeklerine tercüme edilmemiş veri yığınları ortalıkta uçuşup duruyor...
[object Object],[object Object],[object Object],Marka stratejisi hazırlarken öncelikle şunu  kabul etmemiz gerekiyor:
Stratejinin  Öncesi ve Sonrası Temas Noktalarındaki Uygulamalar İletişim Stratejisi Marka Deneyimi Haritası CRM  ve Sadakat  Programları Konumlandırma Ölçümleme Kriterleri Marka Kimliği Marka Stratejisi Hedeflenen  İçgörü Rekabet Analizi Ön Değerlendirme Kategori içerisindeki  ortak paydalar ve farklılıklar
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Marka Stratejisi, firmanın iş geliştirme ile mevcut pazarlama stratejileri arasında “ köprü ve tercüman ” işlevi görür.
Konum- landırma
[object Object],[object Object],[object Object],Konumlandırmanın amacı
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Rakiplerin faaliyetleri karşısında kolayca yara almaz, Kendi pazarlama faaliyetlerine hızlı ve etkili biçimde cevap alır, Rakiplerine göre  daha yüksek fiyat  etiketini haklı çıkaracak sebepleri vardır.
Ham ürüne ilave edilen marka ismi, ambalaj tasarımı, reklam üslubu, fiyat, kullanım deneyimi vb. birçok karakteristik özellik,  Marka Kimliği ’ni destekler. Tutarlı bir karaktere sahibi olmak, markanın hedef kitlesiyle arasındaki cazibe ve güven ilişkisini güçlendirir.
Fiyat Ürün / Hizmet Marka İsmi Ambalaj Tasarımı Reklam Üslubu Promo syonlar / İndirimler Rakipler Kullanım  Deneyimi Raftaki Sunum Üreticinin Kimliği Çevreyi Koruma Çağrışımları
Marka İmajı Neye Yarar? Kalplere ve akıllara seslenen bir “ yaratılmış algı = yeni bir imaj ” ortaya koyarak,  insanları ona benzemeye ve onunla tutarlı biçimde  yaşamaya davet eder:
Marka Vaadini  Belirlemek İletişim stratejisini uygulayarak varmayı hedeflediğiniz  tüketici içgörüsünü en başta kağıt üzerinde yazın. Ardından, markanın sunduğu rasyonel ve duygusal faydalar ile  tüketicinin açık ya da gizli ihtiyaçları  arasında  anlamlı ve inandırıcı bir bağlantı kurmayı deneyin.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vücudunuzu okşayan, cildinizi besleyen, mankenlerin tercih ettiği sabun vb. Duygusal fayda  vaatleri:  Gözle görülemeyen, elle tutulamayan.
Temas Noktalarındaki  Marka Deneyimi Haritası ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],“ reklam araştırmaları ”  yapılarak tek tek masaya yatırılmalı.
Ölçemediğin mecrayı  verimli kullanamazsın Performansını ölçemediğin yaratıcı fikri  revize edemezsin
Markayı hikayeye yerleştirmek ,[object Object],Tüketiciler reklamları ders çalışırmış gibi  derin düşünerek seyretmezler ...
Etkili reklam için  teşhis - tedavi Reklamlarının saniye saniye, cümle cümle analiz edilmesi, mesajı daha anlaşılır ve etkili hale getirmek için değerli ipuçları verir.
Ajanstaki art direktörün taslaklarından yönetmenin teslim ettiği “finished film”e kadar,  “ yaratıcı fikir süreci”nin  mutfak aşaması  masaya yatırılmalı,  olası problemlere teşhis ve tedavi önerileri  geliştirilmeli.
Reklamın tüketicide bırakacağı “ rasyonel ve duygusal ” etkiyi pozitif yönde artırmanın yolları aranmalı.
Reklamları sadece hikayesiyle ya da kahramanıyla değil, markayı da söyleyebilecek kadar hatırlıyor muyuz?
Reklamın  hayatımızdaki yeri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Reklam  ne zaman  çalışır? TV’de gördüğümüzde mi,  Alışveriş yaparken mi, sokakta rastlayınca mı, hangisi bizi daha çok etkiler? sohbetlerde adı geçince mi,
Reklamı seyreden tüketici,  duygu ve eylem anlamında  beklediğimiz tepkiyi veriyor mu?  Mesajı duygusal açıdan onaylıyor ve  rasyonel açıdan avantajlı buluyor mu?
“ En doğru” yaratıcı fikri ararken,  genellikle   sezgilerimize ve kişisel tecrübelerimize  göre karar verilir. Oysa rakipleriniz daha fazlasını yapıyor olabilir: Nasıl strateji kurulurken  R.O.I. planları da hesaba katılıyorsa,  yaratıcı fikir seçerken de “ performans ölçüm kriterleri ”ne bakılması gerekir..
Reklamın performans kriterleri Elimizdeki reklam alternatiflerinin performansını  1. Markalı hatırlanırlık seviyesi 2. Stratejiye uygun yaratıcı iletişim 3. Tüketicide oluşan duygusal / rasyonel ikna seviyeleri kriterleri üzerinden ölçtüğümüzde, doğru kararları vermek kolaylaşacaktır.
Markalı hatırlanırlık ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],Stratejiye uygun iletişim
Tüketiciden gelecek olumlu tepki ,[object Object],[object Object]
Tüketicilerin satın alma  davranışlarında hemen  ve gözle görülür bir değişim yaratmanız  gerekiyorsa, reklamın şu özellikleri  taşıması beklenir:   “ Call to action” reklamlar
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ Call to action” reklamın özellikleri
[object Object],Böylece “ marka değeri ”ni artıran ya da düşüren unsurları rakiplerle karşılaştırmalı olarak takip edebilmek, farklı temas noktalarındaki  farklı tüketici profilleri karşısında  markanın performansını  incelemek mümkün olur.
Tüketiciler markanın ne kadar farkında? ,[object Object],[object Object],[object Object],Marka sesini ne kadar iyi duyurabilmiş?
Gönül Sepeti:  Marka Repertuarı ,[object Object],[object Object]
Marka Sadakati ,[object Object],Pareto Kuralı : Müşterilerinizin %20’si, toplam satışlarınızın %80’ini gerçekleştirir.
Sadakat kalıcı değil, uçucudur... Etkili reklam tabii ki, “ sadık müşteri ”yi markamızı satın almaya devam ettirmeli,  “ deneyen müşteri ”yi markamızı daha sık satın almaya yöneltmeli,  “ potansiyel müşteri ”yi de markamıza şans tanıması için teşvik etmeli.
[object Object],Sadakat seviyeleri arasındaki  geçişler ( conversions ),   yeni müşteri kazanmanın temel anahtarlarından biridir.
[object Object],[object Object],Sadakat, farkındalık, kalite algısı, duygusal çağrışımlar gibi çeşitli alt unsurlar üzerinden analiz edilir.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Güçlü bir markaya sahip şirketin hisse senetlerinin toplam değeri olan “market cap” rakamının önemli bir yüzdesi “marka değeri”nden oluşur.
Güçlü markanın dört özelliği ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marka Stratejisi’nin  kısa ve uzun vadede finansal geridönüş sağlayabilmesi için, şirketin “ İş Geliştirme Stratejisi ”yle de uyumlu olması beklenir. Pazar ve trend analizleri,  “ yeni talep” yaratacak inovasyonlar,  fırsatlar ve büyüme olanakları, sektördeki birleşme ve devralmalar gibi haberler izlenerek, gerektiğinde marka stratejisi  revize edilebilir ...
[object Object],[object Object],[object Object]
1 de 60

Recomendados

Marka Stratejisinde Optimizasyon por
Marka Stratejisinde OptimizasyonMarka Stratejisinde Optimizasyon
Marka Stratejisinde OptimizasyonMelih Cılga
2.1K vistas57 diapositivas
Genç Reklamcının Başlangıç Rehberi por
Genç Reklamcının Başlangıç RehberiGenç Reklamcının Başlangıç Rehberi
Genç Reklamcının Başlangıç RehberiMelih Cılga
24.2K vistas88 diapositivas
Dijital Strateji Nedir, Nasıl Uygulanır? por
Dijital Strateji Nedir, Nasıl Uygulanır?Dijital Strateji Nedir, Nasıl Uygulanır?
Dijital Strateji Nedir, Nasıl Uygulanır?Melih Cılga
4.7K vistas56 diapositivas
Reklamda Stratejik Planlama Meltem Gunyuzlu Ates Mart 2009 por
Reklamda Stratejik Planlama Meltem Gunyuzlu Ates Mart 2009Reklamda Stratejik Planlama Meltem Gunyuzlu Ates Mart 2009
Reklamda Stratejik Planlama Meltem Gunyuzlu Ates Mart 2009Meltem Gunyuzlu
7.8K vistas34 diapositivas
Satan Reklam Yaratmak-Luke Sullivan por
Satan Reklam Yaratmak-Luke SullivanSatan Reklam Yaratmak-Luke Sullivan
Satan Reklam Yaratmak-Luke SullivanNeslihan Çapkın
3.2K vistas22 diapositivas
Reklam Ajansı Görev Tanımları por
Reklam Ajansı Görev TanımlarıReklam Ajansı Görev Tanımları
Reklam Ajansı Görev TanımlarıGörkem Öztürk
29.3K vistas12 diapositivas

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Medya Stratejileri por
Medya StratejileriMedya Stratejileri
Medya StratejileriBurhan Kadakal
16.4K vistas6 diapositivas
Dijital Strateji por
Dijital StratejiDijital Strateji
Dijital StratejiBigumigu
11.4K vistas56 diapositivas
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar por
Pazarlama İletişiminde Sihirli DokunuşlarPazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli DokunuşlarAbdullah Cihan
1.4K vistas66 diapositivas
Pazarlama Stratejisi por
Pazarlama Stratejisi Pazarlama Stratejisi
Pazarlama Stratejisi Met Dijital
1.3K vistas8 diapositivas
2.hafta por
2.hafta2.hafta
2.haftakobikobi
2.7K vistas50 diapositivas

La actualidad más candente(20)

Dijital Strateji por Bigumigu
Dijital StratejiDijital Strateji
Dijital Strateji
Bigumigu11.4K vistas
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar por Abdullah Cihan
Pazarlama İletişiminde Sihirli DokunuşlarPazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Abdullah Cihan1.4K vistas
Pazarlama Stratejisi por Met Dijital
Pazarlama Stratejisi Pazarlama Stratejisi
Pazarlama Stratejisi
Met Dijital1.3K vistas
2.hafta por kobikobi
2.hafta2.hafta
2.hafta
kobikobi2.7K vistas
411 pazarlama planı por Ayca Krmn
411 pazarlama planı411 pazarlama planı
411 pazarlama planı
Ayca Krmn5.9K vistas
Modern Pazarlama Yönetimi ve Pazarlamada Yeni Trendler por Ahmet Yılmaz
Modern Pazarlama Yönetimi ve Pazarlamada Yeni TrendlerModern Pazarlama Yönetimi ve Pazarlamada Yeni Trendler
Modern Pazarlama Yönetimi ve Pazarlamada Yeni Trendler
Ahmet Yılmaz12.9K vistas
9.1. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama por Suleyman Bayindir
9.1. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama9.1. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama
9.1. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama
Suleyman Bayindir15.9K vistas
Reklamcılık amac ve türleri por Eylemcan Akçin
 Reklamcılık amac ve türleri Reklamcılık amac ve türleri
Reklamcılık amac ve türleri
Eylemcan Akçin43.8K vistas
Pazarlama por ersinweb
Pazarlama Pazarlama
Pazarlama
ersinweb10.9K vistas
ReklamıN TanıMı Ve AmaçLarı por Burhan Kadakal
ReklamıN TanıMı Ve AmaçLarıReklamıN TanıMı Ve AmaçLarı
ReklamıN TanıMı Ve AmaçLarı
Burhan Kadakal12.1K vistas
Pazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlaması por Suleyman Bayindir
Pazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlamasıPazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlaması
Pazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlaması
Suleyman Bayindir8K vistas
9.2. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama yöntemleri por Suleyman Bayindir
9.2. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama yöntemleri9.2. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama yöntemleri
9.2. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama yöntemleri
Suleyman Bayindir11K vistas
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri por DOU End Muh Sunum
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki EtkileriReklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
DOU End Muh Sunum6.3K vistas

Destacado

Sosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar Verme por
Sosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar VermeSosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar Verme
Sosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar VermeU-Baris-Urhan
794 vistas41 diapositivas
Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14 por
Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14
Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14Dennis Buis
533 vistas10 diapositivas
Burger king güneş alp por
Burger king  güneş alpBurger king  güneş alp
Burger king güneş alpHilal Erek
580 vistas14 diapositivas
Communications Network Social Media Game presentation por
Communications Network Social Media Game presentationCommunications Network Social Media Game presentation
Communications Network Social Media Game presentationnewstips
1.6K vistas18 diapositivas
Welcome to Social Media Session 2 por
Welcome to Social Media Session 2Welcome to Social Media Session 2
Welcome to Social Media Session 2newstips
353 vistas31 diapositivas
Social Media, the News, & You por
Social Media, the News, & YouSocial Media, the News, & You
Social Media, the News, & Younewstips
371 vistas22 diapositivas

Destacado(20)

Sosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar Verme por U-Baris-Urhan
Sosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar VermeSosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar Verme
Sosyal Bilim Bakış Açısıyla Karar Verme
U-Baris-Urhan794 vistas
Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14 por Dennis Buis
Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14
Scaleble Vector Graphics (SVG) Joomla User Group 28 07-14
Dennis Buis533 vistas
Burger king güneş alp por Hilal Erek
Burger king  güneş alpBurger king  güneş alp
Burger king güneş alp
Hilal Erek580 vistas
Communications Network Social Media Game presentation por newstips
Communications Network Social Media Game presentationCommunications Network Social Media Game presentation
Communications Network Social Media Game presentation
newstips1.6K vistas
Welcome to Social Media Session 2 por newstips
Welcome to Social Media Session 2Welcome to Social Media Session 2
Welcome to Social Media Session 2
newstips353 vistas
Social Media, the News, & You por newstips
Social Media, the News, & YouSocial Media, the News, & You
Social Media, the News, & You
newstips371 vistas
Interactive Design For Museums por Maxray Lin
Interactive Design For MuseumsInteractive Design For Museums
Interactive Design For Museums
Maxray Lin1K vistas
Improving communication v1 por base10
Improving communication v1Improving communication v1
Improving communication v1
base10695 vistas
Social Media News and You por newstips
Social Media News and YouSocial Media News and You
Social Media News and You
newstips366 vistas
Welcome To Social Media - Chicago Department Public Health por newstips
Welcome To Social Media - Chicago Department Public HealthWelcome To Social Media - Chicago Department Public Health
Welcome To Social Media - Chicago Department Public Health
newstips405 vistas
Arcc strategy session_presentation_final por newstips
Arcc strategy session_presentation_finalArcc strategy session_presentation_final
Arcc strategy session_presentation_final
newstips427 vistas
Kodukultuur (järg 1) por raili
Kodukultuur (järg 1)Kodukultuur (järg 1)
Kodukultuur (järg 1)
raili772 vistas
Il Catalogo In Linea Dell’Ateneo Di Cassino por Vincenzo D'Aguanno
Il Catalogo In Linea Dell’Ateneo Di CassinoIl Catalogo In Linea Dell’Ateneo Di Cassino
Il Catalogo In Linea Dell’Ateneo Di Cassino
Vincenzo D'Aguanno367 vistas

Similar a Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi

Bütünleşik pazarlama iletişimi por
Bütünleşik pazarlama iletişimiBütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimi106350
5.7K vistas22 diapositivas
Pazarlama & Dijital Pazarlama por
Pazarlama & Dijital PazarlamaPazarlama & Dijital Pazarlama
Pazarlama & Dijital Pazarlamaerdal oral
503 vistas12 diapositivas
Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur? por
Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?Serhat Bıçakçı
817 vistas8 diapositivas
Başarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @Promoqube por
Başarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @PromoqubeBaşarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @Promoqube
Başarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @PromoqubeOzgur Alaz
1K vistas41 diapositivas
Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir? por
Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir? Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir?
Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir? GIS Consult
7.4K vistas21 diapositivas
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti por
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyetiPazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyetiSuleyman Bayindir
5.1K vistas37 diapositivas

Similar a Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi(20)

Bütünleşik pazarlama iletişimi por 106350
Bütünleşik pazarlama iletişimiBütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimi
1063505.7K vistas
Pazarlama & Dijital Pazarlama por erdal oral
Pazarlama & Dijital PazarlamaPazarlama & Dijital Pazarlama
Pazarlama & Dijital Pazarlama
erdal oral503 vistas
Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur? por Serhat Bıçakçı
Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Serhat Bıçakçı817 vistas
Başarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @Promoqube por Ozgur Alaz
Başarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @PromoqubeBaşarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @Promoqube
Başarılı Sosyal Internet Planına Giden Yol @Promoqube
Ozgur Alaz1K vistas
Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir? por GIS Consult
Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir? Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir?
Stratejik İletisim ve Halkla İliskiler ( PR) Nedir?
GIS Consult7.4K vistas
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti por Suleyman Bayindir
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyetiPazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Suleyman Bayindir5.1K vistas
Sosyal Medyanın Yetkili Satıcılar için En Önemli 9 Avantajı por Kurthan Tarakcioglu
Sosyal Medyanın Yetkili Satıcılar için En Önemli 9 Avantajı Sosyal Medyanın Yetkili Satıcılar için En Önemli 9 Avantajı
Sosyal Medyanın Yetkili Satıcılar için En Önemli 9 Avantajı
Kurthan Tarakcioglu185 vistas
Brand Positioning in Brief / Kısaca Marka Konumlandırma por Mine Albayrak
Brand Positioning in Brief / Kısaca Marka KonumlandırmaBrand Positioning in Brief / Kısaca Marka Konumlandırma
Brand Positioning in Brief / Kısaca Marka Konumlandırma
Mine Albayrak4.7K vistas
Bölüm 6 satışta sunum por ersinweb
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
ersinweb3.5K vistas
Bölüm 6 satışta sunum por ersinweb
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
ersinweb657 vistas
Bölüm 6 satışta sunum por ersinweb
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
ersinweb30K vistas
Bütünleşik Pazarlama iİletişimi por Mehmet KUZU
Bütünleşik Pazarlama iİletişimiBütünleşik Pazarlama iİletişimi
Bütünleşik Pazarlama iİletişimi
Mehmet KUZU3.5K vistas
Pazarlama 1. bölüm por berkyayla
Pazarlama 1. bölüm Pazarlama 1. bölüm
Pazarlama 1. bölüm
berkyayla21.2K vistas
Reklamcılık 6.hafta por kobikobi
Reklamcılık 6.haftaReklamcılık 6.hafta
Reklamcılık 6.hafta
kobikobi1.1K vistas
Tüketici Psikolojisi ve Pazarlama Funnel Mantığı por Öykü Geyik
Tüketici Psikolojisi ve Pazarlama Funnel MantığıTüketici Psikolojisi ve Pazarlama Funnel Mantığı
Tüketici Psikolojisi ve Pazarlama Funnel Mantığı
Öykü Geyik25 vistas

Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi

  • 1. Marka Stratejisi Reklamın Performansının Ölçülmesi Melih Cılga
  • 2. Reklamveren, reklam ajansı ve araştırma şirketinin bakış açıları arasında bir ortak zemin arayışı...
  • 3. Reklamverenler ve reklam ajansları, kampanyaların performansını, başarı ya da başarısızlığını nasıl ölçüyor?
  • 4.
  • 5. Hatta bazı stratejiler, sadece yöneticilerin “ kişisel sezgilerine ” dayanıyor... Yaratıcı ajanslar ve reklamverenler, farklı sebeplerle de olsa , ölçümleme araştırmalarına pek sıcak bakmayabiliyor...
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Disiplinlerarası ortak bir strateji oluşturulamayınca da, hayatın gerçeklerine tercüme edilmemiş veri yığınları ortalıkta uçuşup duruyor...
  • 14.
  • 15. Stratejinin Öncesi ve Sonrası Temas Noktalarındaki Uygulamalar İletişim Stratejisi Marka Deneyimi Haritası CRM ve Sadakat Programları Konumlandırma Ölçümleme Kriterleri Marka Kimliği Marka Stratejisi Hedeflenen İçgörü Rekabet Analizi Ön Değerlendirme Kategori içerisindeki ortak paydalar ve farklılıklar
  • 16.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Ham ürüne ilave edilen marka ismi, ambalaj tasarımı, reklam üslubu, fiyat, kullanım deneyimi vb. birçok karakteristik özellik, Marka Kimliği ’ni destekler. Tutarlı bir karaktere sahibi olmak, markanın hedef kitlesiyle arasındaki cazibe ve güven ilişkisini güçlendirir.
  • 24. Fiyat Ürün / Hizmet Marka İsmi Ambalaj Tasarımı Reklam Üslubu Promo syonlar / İndirimler Rakipler Kullanım Deneyimi Raftaki Sunum Üreticinin Kimliği Çevreyi Koruma Çağrışımları
  • 25. Marka İmajı Neye Yarar? Kalplere ve akıllara seslenen bir “ yaratılmış algı = yeni bir imaj ” ortaya koyarak, insanları ona benzemeye ve onunla tutarlı biçimde yaşamaya davet eder:
  • 26. Marka Vaadini Belirlemek İletişim stratejisini uygulayarak varmayı hedeflediğiniz tüketici içgörüsünü en başta kağıt üzerinde yazın. Ardından, markanın sunduğu rasyonel ve duygusal faydalar ile tüketicinin açık ya da gizli ihtiyaçları arasında anlamlı ve inandırıcı bir bağlantı kurmayı deneyin.
  • 27.
  • 28. Vücudunuzu okşayan, cildinizi besleyen, mankenlerin tercih ettiği sabun vb. Duygusal fayda vaatleri: Gözle görülemeyen, elle tutulamayan.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33. Ölçemediğin mecrayı verimli kullanamazsın Performansını ölçemediğin yaratıcı fikri revize edemezsin
  • 34.
  • 35. Etkili reklam için teşhis - tedavi Reklamlarının saniye saniye, cümle cümle analiz edilmesi, mesajı daha anlaşılır ve etkili hale getirmek için değerli ipuçları verir.
  • 36. Ajanstaki art direktörün taslaklarından yönetmenin teslim ettiği “finished film”e kadar, “ yaratıcı fikir süreci”nin mutfak aşaması masaya yatırılmalı, olası problemlere teşhis ve tedavi önerileri geliştirilmeli.
  • 37. Reklamın tüketicide bırakacağı “ rasyonel ve duygusal ” etkiyi pozitif yönde artırmanın yolları aranmalı.
  • 38. Reklamları sadece hikayesiyle ya da kahramanıyla değil, markayı da söyleyebilecek kadar hatırlıyor muyuz?
  • 39.
  • 40.
  • 41. Reklam ne zaman çalışır? TV’de gördüğümüzde mi, Alışveriş yaparken mi, sokakta rastlayınca mı, hangisi bizi daha çok etkiler? sohbetlerde adı geçince mi,
  • 42. Reklamı seyreden tüketici, duygu ve eylem anlamında beklediğimiz tepkiyi veriyor mu? Mesajı duygusal açıdan onaylıyor ve rasyonel açıdan avantajlı buluyor mu?
  • 43. “ En doğru” yaratıcı fikri ararken, genellikle sezgilerimize ve kişisel tecrübelerimize göre karar verilir. Oysa rakipleriniz daha fazlasını yapıyor olabilir: Nasıl strateji kurulurken R.O.I. planları da hesaba katılıyorsa, yaratıcı fikir seçerken de “ performans ölçüm kriterleri ”ne bakılması gerekir..
  • 44. Reklamın performans kriterleri Elimizdeki reklam alternatiflerinin performansını 1. Markalı hatırlanırlık seviyesi 2. Stratejiye uygun yaratıcı iletişim 3. Tüketicide oluşan duygusal / rasyonel ikna seviyeleri kriterleri üzerinden ölçtüğümüzde, doğru kararları vermek kolaylaşacaktır.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48. Tüketicilerin satın alma davranışlarında hemen ve gözle görülür bir değişim yaratmanız gerekiyorsa, reklamın şu özellikleri taşıması beklenir: “ Call to action” reklamlar
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54. Sadakat kalıcı değil, uçucudur... Etkili reklam tabii ki, “ sadık müşteri ”yi markamızı satın almaya devam ettirmeli, “ deneyen müşteri ”yi markamızı daha sık satın almaya yöneltmeli, “ potansiyel müşteri ”yi de markamıza şans tanıması için teşvik etmeli.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59. Marka Stratejisi’nin kısa ve uzun vadede finansal geridönüş sağlayabilmesi için, şirketin “ İş Geliştirme Stratejisi ”yle de uyumlu olması beklenir. Pazar ve trend analizleri, “ yeni talep” yaratacak inovasyonlar, fırsatlar ve büyüme olanakları, sektördeki birleşme ve devralmalar gibi haberler izlenerek, gerektiğinde marka stratejisi revize edilebilir ...
  • 60.