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情報の『見える化』ってなぜ大事?どうやるの? ~グラフィック・レコーディングで考えてみよう~フェリス女学院大学『社会的起業』

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情報の『見える化』ってなぜ大事?どうやるの?~グラフィック・レコーディングで考えてみよう~フェリス女学院大学『社会的起業』2015/11/09(月) 和田あずみ

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情報の『見える化』ってなぜ大事?どうやるの? ~グラフィック・レコーディングで考えてみよう~フェリス女学院大学『社会的起業』

  1. 1. 情報の『見える化』ってなぜ大事?どうやるの? ~グラフィック・レコーディングで考えてみよう~ フェリス女学院大学『社会的企業』2015/11/09(月) 和田あずみ グラフィックレコーディング勉強会, Naoka Misawa, Azumi Wada
  2. 2. 本日は、よろしくお願いします! ファシリテーター:和田 あずみ 株式会社DeNAトラベル ディレクター オンライン旅行サイト『DeNAトラベル』のユーザー調査・サービス開発・UIデザ イン・アクセスログ等の定量調査に従事している。 デザインの現場やカンファレンス、NPO等でファシリテーショングラフィック、グ ラフィックレコーディングの活動も行っている。 産業技術大学院大学 履修証明プログラム 人間中心デザイン 修了。 ファシリテーター:西田 武史 企業のヒューマンリソース系の業務に長年従事。これまで、就労支援やキャリアデザインを中 心とした様々な「場づくり」の企画、運営に携わる。 産業技術大学院大学 人間中心デザイン 修了 青山学院大学 ワークショップデザイナー育成プログラム 修了 特定非営利活動法人日本キャリア開発協会CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイ ザー) グラフィックレコーディング:増山 和秀 ユーザー調査、サービス企画・開発、マーケティング業務に携わる。 ノートの再読し易さに興味を持ち、グラフィックレコーディング勉強会に参加。 MTGなどのみじかなところで実践し始め、課題はありつつも、 少しずつ描く事に慣れてきたところ。 産業技術大学院大学 履修証明プログラム 人間中心デザイン 修了
  3. 3. 今日の授業のねらい 情報を『見える化』する大事さや手がかりを グラフィックレコーディングという手法を通じて 学んでみる! 自分や人の思いを ひきだしたり、 伝えやすくなるには どうすればいい? 今、社会で使われている グラフィックレコーディングと いう手法ってなんだろう?
  4. 4. グラフィックレコーディング!
  5. 5. グラフィックレコーディング!
  6. 6. どうしてグラフィックレコーディングを やってるの? 高校生⇒受験勉強(特に世界史!) 複雑怪奇な世界史。 絵と構造整理で、暗記苦手な自分でも あとからふりかえりやすいな~。
  7. 7. どうしてグラフィックレコーディングを やってるの? 大学生⇒NGOでの国境を超えたフィールドワーク 英語とかベンガル語で話すなんて 人見知りの自分にはハードル高い …泣 でも「トイレの後に手を洗う」を伝えねば… ⇒ノートとペンでどうにかしよう!
  8. 8. どうしてグラフィックレコーディングを やってるの? 社会人⇒旅行会社で様々な人と一緒に、サービスをデザイン 人見知りで英語まともにしゃべれないし、 ましてやベンガル語なんてしゃべれないよ~。 でも「トイレの後に手を洗う」を伝えるため コミュニケーションせねば。 ⇒ノートとペンでどうにかしよう! いろんな立場の人の状況・意見を見える化し、 問題解決するデザインをつくる! 旅行業・カスタマーセンター・エンジニア・デザイナー・ユーザーetc 目指せオンライン旅行会社世界NO1!!
  9. 9. 1グラフィック レコーディングって なんだろう?
  10. 10. グラフィックレコーディングとは 会議での議論やカンファレンスの流れ等、 情報をグラフィック中心に『見える化』し、共有する手法 参加者の発話内容を リアルタイムで 視覚的にわかりやすく 伝えられるアイディア創発の場や 会議での合意形成を 促す
  11. 11. 見てみよう!グラフィックレコーディング • ディスカッションテーマ: 横浜駅で不便なことは?
  12. 12. なぜ『見える化』が大事なのか? ②参加者が アイディア、 議論プロセスを 理解しやすくなる ③情報を俯瞰 することで、 新たな発想を生む ①頭の中にある アイディアを 形にできる 『見える化』することで、参加者の意欲が上がり、 アイディア創発の場や会議での合意形成を促す
  13. 13. 社会では、どんな場所・どんな時に 使われているの? http://thebridge.jp/2015/09/1st-kashiwa-no-hackathonより画像引用 社会問題解決の場で、形になっていないアイディアを 企業・行政・市民皆で共有し、議論する時 住人の私は こう思う! 企業や行政か ら見た視点や 課題は? アイディアに対し 色々な立場の人の 思いや意見が 見える!
  14. 14. どんどん 絵になるから 発想しやす い! 新規事業を考える場で、新しいアイディアを スケッチして共有し、発想をどんどん広げたい時 © Naoka Misawa 見てたら 閃いた! 社会では、どんな場所・どんな時に 使われているの?
  15. 15. 社会では、どんな場所・どんな時に 使われているの? 会社で論点や議論の流れ、決定事項を明示し 限られた時間内で精度の高い議論をしたい時 会議の 流れが 一目瞭然 論点複雑 でも 理解できた A3に印刷すれば 「先週のこれ!」と 後から利用も できる 会議後すぐに 議事録として共有。 参加者もすぐ 振り返り 仕事できる
  16. 16. 社会では、どんな場所・どんな時に 使われているの? ディスカッションの場で、情報を振返りに活かしたい時 カンファレンスで、講演内容を見える化したい時 イベントで、もりあげるしかけとしたい時 イベントで、講演内容をすぐにシェアしたい時
  17. 17. 2情報の 『見える化』を やってみよう! ~どんな工夫をすると 「わかりやすい!」につながる?~
  18. 18. グラレコ課題分割 ~『見える化』に大事なこと 聴きとる 表現する 構造化する まずは情報を「聴く」 何を話しているのか、 意識して 聴きとっていく 聴いたものを「表現する」 聴きとったものを スピーディーに 伝わるイラストや 記号で表現する 表現を「構造化する」 描いた絵や情報の 関係性をとらえ 構造化する
  19. 19. グラレコ課題分割 ~『見える化』に大事なこと 聴きとる 表現する 構造化する まずは情報を「聴く」 何を話しているのか、 意識して 聴きとっていく 聴いたものを「表現する」 聴きとったものを スピーディーに 伝わるイラストや 記号で表現する 表現を「構造化する」 描いた絵や情報の 関係性をとらえ 構造化する 今日このへん
  20. 20. 『見える化』に大事なこと 伝わるものには、必ず わかりやすい『構造』がある。 構造がなく、わかりづらい例 ※グラフィックレコーダーでも、構造決めないとこうなる 言葉が散乱して よくわからない せっかくかいても 人に説明できない
  21. 21. 『見える化』に大事な構造の基本 3点 •①タイトル •②大事なポイント •③結論 この3点をおさえたパーツを使うだけでも 情報はとても伝わりやすくなる
  22. 22. 『見える化』の構造の基本3点 ①タイトル ②大事なポイント ③結論
  23. 23. ①タイトル
  24. 24. ②大事なポイント 1:要素の関係性を示す
  25. 25. ②大事なポイント 2:大事なワードを強調する
  26. 26. ②大事なポイント 3:箇条書きをわかりやすく
  27. 27. ②大事なポイント 4:ポイントには3秒アイコン
  28. 28. ③結論
  29. 29. ①タイトル+②大事なポイント+③結論
  30. 30. 構造化+表現ワーク ①A3用紙とペンを用意 ②配布されたニュース記事を読んで、 その内容を構造化してみましょう ニュースのタイトル:「IOC会長 難民選手の五輪出場認める」 ※さっきの①タイトル ②大事なポイント ③結論 のパーツを 使って書いてみよう!
  31. 31. 構造化+表現ワーク 例:こんなかんじ
  32. 32. 構造化+表現ワーク やってみよう! 引用元:http://www3.nhk.or.jp/news/html/20151027/k10010284291000.html IOC会長 難民選手の五輪出場認める 中東のシリアなどからヨーロッパへの難民の流入が問題となるなか、IOC=国際オリン ピック委員会のバッハ会長は国連総会での演説で、来年のリオデジャネイロオリンピックで、 出場資格を満たした難民の選手の出場を認めることを表明しました。 IOCのバッハ会長は26日、ニューヨークの国連本部で開かれている国連総会で演説しま した。内戦が続くシリアなどから大勢の難民がヨーロッパに流入して 大きな問題となってい るなか、バッハ会長は「これまで難民の選手は母国の代表になれず、オリンピックに出場す る機会が与えられなかったが、来年のリオデ ジャネイロ大会には出場資格を満たした難民の 選手を招きたい」と述べ、難民の選手のオリンピック出場を認めることを表明しました。 難民の選手は、大会期間中はほかの選手たちと一緒に選手村に滞在し、母国の代表となれな い場合は開会式ではオリンピック旗を掲げて行進するということです。 バッ ハ会長は各国に、難民となっているトップレベルの選手の特定への協力を呼びかけたう えで、「難民の選手の出場は世界中のあらゆる難民の希望となり、世界は この危機の重大さ をこれまでよりも認識することになるだろう。より平和な世界を作ることはスポーツとオリ ンピックの理想だ」と決断の理由を説明しました。
  33. 33. 振り返り 「わかりやすい!」と 思える人の作品は どんな工夫をしていた?
  34. 34. さいごに 筋肉は一日にして成らず
  35. 35. さいごに 仲間と一緒にグラレコ筋トレ! グラフィックレコーディング勉強会 https://www.facebook.com/graphicrecord グラフィックレコーダーネットワーク これからグラフィックレコーディングを 勉強したい方むけ! 新しいワークショップのご案内や 勉強会メンバーのグラフィックレコーディング 活動をレポートします グラフィックレコーディングを 様々なカンファレンスやイベント等 現場でどんどん活かしたい方向け。
  36. 36. おすすめの本(そして参考文献) 会議を視覚化する・進行するぞ! 伝わる表現・構造って何だろう? グラフィックレコーダーの 力をつけたい 要約苦手、うまくなりたい

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