SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
Что меняется в современном бизнесе ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Основные понятия маркетинга ,[object Object],[object Object],[object Object]
Маркетолог – это… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Концепция потребительской ценности ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Цены  и ценности
УКП ,[object Object]
Понятие клиента ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Клиентский «бутерброд»
Коктейль и гипотезы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Конкурентные преимущества ,[object Object],[object Object],[object Object]
Чего мы ждем друг от друга ?

Más contenido relacionado

Destacado

Cascaddan resume 2014
Cascaddan resume 2014Cascaddan resume 2014
Cascaddan resume 2014cnoelcas
 
UX Methods and Games: Lessons Learned
UX Methods and Games: Lessons LearnedUX Methods and Games: Lessons Learned
UX Methods and Games: Lessons LearnedStephan Engl
 
KidsRights Index Conference
KidsRights Index ConferenceKidsRights Index Conference
KidsRights Index ConferenceKidsRights
 
Opisy Graficzne
Opisy GraficzneOpisy Graficzne
Opisy GraficzneGG Network
 
Начинаем бизнес в условиях кризиса
Начинаем бизнес в условиях кризисаНачинаем бизнес в условиях кризиса
Начинаем бизнес в условиях кризисаballisticka
 
Zukunftsmarkt Zocken
Zukunftsmarkt ZockenZukunftsmarkt Zocken
Zukunftsmarkt ZockenStephan Engl
 
Gadu Gadu Widget (Przycisk)
Gadu Gadu Widget (Przycisk)Gadu Gadu Widget (Przycisk)
Gadu Gadu Widget (Przycisk)GG Network
 
Movements Make Pictures Eng 3
Movements Make Pictures   Eng 3Movements Make Pictures   Eng 3
Movements Make Pictures Eng 3JohnGHarries
 
Dry machining and near dry machining, Chinese
Dry machining and near dry machining, ChineseDry machining and near dry machining, Chinese
Dry machining and near dry machining, ChineseAaron Dion
 

Destacado (10)

Cascaddan resume 2014
Cascaddan resume 2014Cascaddan resume 2014
Cascaddan resume 2014
 
UX Methods and Games: Lessons Learned
UX Methods and Games: Lessons LearnedUX Methods and Games: Lessons Learned
UX Methods and Games: Lessons Learned
 
KidsRights Index Conference
KidsRights Index ConferenceKidsRights Index Conference
KidsRights Index Conference
 
Opisy Graficzne
Opisy GraficzneOpisy Graficzne
Opisy Graficzne
 
Color Coded Files
Color Coded FilesColor Coded Files
Color Coded Files
 
Начинаем бизнес в условиях кризиса
Начинаем бизнес в условиях кризисаНачинаем бизнес в условиях кризиса
Начинаем бизнес в условиях кризиса
 
Zukunftsmarkt Zocken
Zukunftsmarkt ZockenZukunftsmarkt Zocken
Zukunftsmarkt Zocken
 
Gadu Gadu Widget (Przycisk)
Gadu Gadu Widget (Przycisk)Gadu Gadu Widget (Przycisk)
Gadu Gadu Widget (Przycisk)
 
Movements Make Pictures Eng 3
Movements Make Pictures   Eng 3Movements Make Pictures   Eng 3
Movements Make Pictures Eng 3
 
Dry machining and near dry machining, Chinese
Dry machining and near dry machining, ChineseDry machining and near dry machining, Chinese
Dry machining and near dry machining, Chinese
 

Similar a Клиентоориентация

построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...Александр Кишинский
 
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерами
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерамиLean Canvas - полный обзор шаблона с примерами
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерамиAndrew Kazancev
 
LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)
LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)
LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)German Kachkin
 
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)Ilya Korolev
 
Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015.
Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015. Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015.
Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015. Михайленко Юлия
 
Антикризисный маркетинг от Тома Сойера
Антикризисный маркетинг от Тома СойераАнтикризисный маркетинг от Тома Сойера
Антикризисный маркетинг от Тома СойераДенис Горинов
 
Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...
Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...
Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...Андрей Крылов
 
ТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
ТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
ТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙUsanov Aleksey
 
Маркетинговая микросреда
Маркетинговая микросреда�Маркетинговая микросреда�
Маркетинговая микросредаfluffy_fury
 
Построение Business Model Canvas и Value Proposition Canvas
Построение Business Model Canvas и Value Proposition CanvasПостроение Business Model Canvas и Value Proposition Canvas
Построение Business Model Canvas и Value Proposition CanvasAndrew Nikishaev
 
Kotyrev@Rit
Kotyrev@RitKotyrev@Rit
Kotyrev@Ritrit2010
 
Ритейл: от транзакционных продаж к экспертным
Ритейл: от транзакционных продаж к экспертнымРитейл: от транзакционных продаж к экспертным
Ритейл: от транзакционных продаж к экспертнымАльберт Тютин
 
Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)IAMCP MENTORING
 
Lipsitz
LipsitzLipsitz
Lipsitzcrebs
 
оценка проекта
оценка проектаоценка проекта
оценка проектаBDA
 
процесс потребительского выбора в контексте социальных медиа
процесс потребительского выбора в контексте социальных медиапроцесс потребительского выбора в контексте социальных медиа
процесс потребительского выбора в контексте социальных медиаAndrey Markin
 
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017SellClones
 

Similar a Клиентоориентация (20)

Added Value
Added ValueAdded Value
Added Value
 
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
 
Leancor voice
Leancor voiceLeancor voice
Leancor voice
 
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерами
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерамиLean Canvas - полный обзор шаблона с примерами
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерами
 
LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)
LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)
LDS 2012. маркетинг (AIESEC conf.)
 
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
 
Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015.
Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015. Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015.
Презентация Анны Куноф к вебинару из серии "Антикризис" от 17.12.2015.
 
Антикризисный маркетинг от Тома Сойера
Антикризисный маркетинг от Тома СойераАнтикризисный маркетинг от Тома Сойера
Антикризисный маркетинг от Тома Сойера
 
Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...
Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...
Презентация с семинара "Маркетинг и продвижение", Ухта, 29 ноя.2015. Ты-предп...
 
ТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
ТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
ТЕМА 6. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
 
Маркетинговая микросреда
Маркетинговая микросреда�Маркетинговая микросреда�
Маркетинговая микросреда
 
Построение Business Model Canvas и Value Proposition Canvas
Построение Business Model Canvas и Value Proposition CanvasПостроение Business Model Canvas и Value Proposition Canvas
Построение Business Model Canvas и Value Proposition Canvas
 
Kotyrev@Rit
Kotyrev@RitKotyrev@Rit
Kotyrev@Rit
 
Ритейл: от транзакционных продаж к экспертным
Ритейл: от транзакционных продаж к экспертнымРитейл: от транзакционных продаж к экспертным
Ритейл: от транзакционных продаж к экспертным
 
Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)Investor presentation Template (Russian)
Investor presentation Template (Russian)
 
Lipsitz
LipsitzLipsitz
Lipsitz
 
оценка проекта
оценка проектаоценка проекта
оценка проекта
 
процесс потребительского выбора в контексте социальных медиа
процесс потребительского выбора в контексте социальных медиапроцесс потребительского выбора в контексте социальных медиа
процесс потребительского выбора в контексте социальных медиа
 
липсиц
липсицлипсиц
липсиц
 
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
 

Клиентоориентация