marketing

1. Mercadeo II
Planificación Estratégica de
Marketing

2. Etapas de la Planificación
Estratégica

Definición
de
la
misión
y
establecimiento de objetivos y metas
para la empresa.

Evaluación del negocio.

Analizar y
negocios.

Determinación
previsto.
diseñar
la
del
cartera
de
escenario

3. Determinación de escenario previsto
El entorno de marketing

Métodos
disciplinarios
(inteligencia de marketing y la
investigación de mercados).

Análisis del entorno de los
consumidores y la competencia.

Afrontar nuevos retos y nuevas
oportunidades de mercado.

4. Determinación de escenario previsto
Microentorno
Marketing

5. Microentorno
La empresa

Alta dirección

Finanzas

Investigación

Desarrollo

Compras

Fabricación

Administración

6. Microentorno
Proveedores

Proporciona los recursos.

Sus fallas, repercuten en los
costes de ventas y en la
satisfacción del cliente.

Colaboradores en el proceso
de generar y ofrecer valor a
los clientes.

7. Microentorno
Intermediarios de Marketing

Distribuidores

Empresas de distribución

Agencias de servicios de
marketing

Intermediarios financieros

8. Microentorno
Intermediarios de Marketing

Distribuidores

9. Microentorno
Clientes

Mercados de consumidores

Mercados de Industriales

Mercados de distribuidores

Mercados gubernamentales

Mercados internacionales

10. Microentorno
Competidores
Grupos de interés
Financieros
 Medios
 Gubernamentales
 Acción ciudadana
 Zona
 General
 Internos


11. Determinación de escenario previsto
Macroentorno
Empresa

12. Macroentorno
Entorno
demográfico

Tamaño

Densidad

Ubicación

Edad

Sexo

Raza

Ocupación
Para el año
2025
los
habitantes del
planeta
superarán
los
7.900 millones

13. Macroentorno
Entorno económico

Poder adquisitivo

Patrones de gasto

14. Entorno
económico
Macroentorno
Porcentaje de gasto de los consumidores según diferentes niveles
de renta
Gasto
10.000- 15.000 $ 30.000- 40.000 $ 70.000 $ en adelante
Alimentación
14,8
14,5
11,4
Vivienda
26,8
24,4
25,6
Bienes y
9,3
6,6
4,4
hogar
4,5
5,4
4,7
Vestido
18,8
19,9
17,4
Transporte
8,8
5,6
3,7
Salud
4,9
4,8
5,4
Ocio
2,6
3,0
4,3
Impuesto
3,0
8,8
15,9
servicios de

15. Macroentorno
Entorno natural

Escasez de las materias
primas.

Aumento de los niveles de
contaminación.

Mayor intervención
gubernamental en la gestión
de recursos naturaleza.

16. Macroentorno
Entorno natural

Envoltorios nuevos para
los alimentos.

Planes de conservación.

Nuevos
factura.
formatos
de

17. Macroentorno
Entorno político

Normativa.

Aumento de la legislación.

Vigilancia de la aplicación de las
leyes por parte de las agencias
gubernamentales.

18. Macroentorno
Entorno
político
Alemania quiere un millón de autos
eléctrico para el 2020

"Programa Nacional para Movilidad
Eléctrica“ (03/05/2010).

Uno de cada 45 autos deben ser
eléctricos para el año 2020.

Nuevos fondos
tecnológico.

Políticos y la industria deben trabajar
con el mismo objetivo.
para
el
desarrollo

19. Macroentorno
Entorno
tecnológico

Nuevas oportunidades de
productos y mercado.

20. Macroentorno
Entorno
tecnológico
Alemania quiere un millón de
autos eléctrico para el 2020

BMW

Volkswagen

21. Macroentorno
Entorno cultural

Persistencia de los valores.

Cambios en los valores
culturales secundarios.

22. Macroentorno
Entorno cultural
Fiel a su mensaje de un
mundo globalizado donde
la riqueza cultural y la
diversidad racial son los
protagonistas.

23. Análisis FODA (DAFO)

Fortalezas: ventajas competitivas en
variables como precio, distribución y
actividad publicitaria.

Debilidades: desventaja competitiva
en las variables controlables.

24. Análisis FODA (DAFO)

Oportunidades: dadas por situaciones
que se generan en el ambiente externo
de la empresa

Amenazas: dadas por situaciones
desfavorables generadas en el ambiente
no controlable de la empresa.

25. Análisis FODA (DAFO)
Fortaleza
Debilidad
Empresa
Oportunida
d
Amenaz
a
Mercado

26. Análisis FODA
(DAFO)
Fortalezas
(F)
Anotar fortalezas
Oportunidades
(O)
Anotar
oportunidades
Amenazas
(A)
Anotar amenazas
Debilidades
(D)
Anotar debilidades
Estrategias FO
Estrategias DO
Anotar las fortalezas Superar
para
aprovechar debilidades
debilidades.
aprovechando
oportunidades
Estrategias FA
las
las
Estrategias DA
Usar las fortalezas Reducir
las
para
evitar
las debilidades y evitar las
amenazas
amenazas

27. Análisis FODA
(DAFO)
La matriz FODA se lleva acabo en ocho pasos:
1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave
de la empresa.
2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de
la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la
empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de
la empresa.

28. Análisis FODA
(DAFO)
La matriz FODA se lleva acabo en ocho pasos:
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y
registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y
registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y
registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y
registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.

29. Análisis
FODA
(DAFO)
FortalezaS-F
1. Margen de liquidez aumentó a 2.52%
2. El Margen de utilidad aumentó a 6.94
3. La moral de los empleados es buena
4. El Nuevo sistema de información
computarizado
5. La participación en el mercado ha
aumentado a 24 %
DEBILIDADES-D
1. No se han resuelto demandas legales
2. La capacidad de la planta ha bajado a
74 %
3. Falta de un sistema de administración
estratégica
4. Los gastos de investigación y
desarrollo han aumentado 31 %
5. Los incentivos para distribuidores no
han sido eficaces
OPORTUNIDADES-O
ESTRATEGIAS-FO
ESTRATEGIAS-DO
1. Unificación de Europa Occidental
1. Adquirir compañía del ramo de los
1. Construir empresa de riesgo
2. Mayor conciencia de la salud al elegir alimentos en Europa (F1, F5, O1)
compartido para distribuir sopa en
alimentos
Europa (D3, O1)
2. Construir planta manufacturera en
3. Economías de libre mercado naciendo México (F2, F5, O5)
2. Desarrollar productos nuevos
en Asia
3. Desarrollar sopas nuevas y saludables Pepperidge Farm Construir empresa de
4. La demanda de sopas aumenta 10 % (F3, O3)
riesgo compartido para distribuir sopa en
al año
Asia (D1, O2, O4)
4. Construir empresa de riesgo
5. Tratado de libre comercio EEUU,
compartido para distribuir sopa en Asia
(F1, F5, O3)
Canadá y México
AMENAZAS-A
ESTRATEGIAS-FA
ESTRATEGIAS-DA
1. Los ingresos por alimentos sólo están 1. Desarrollar nuevos paquetes de
1. Cerrar operaciones europeas poco
incrementando 1 % al año
rentables (D3, A3, A5)
alimentos para microondas (F1, F5,
A2)
2. Los paquetes de alimentos
2. Diversificarse con alimentos aparte
de sopas (D5, A1)
preparados Banquet de Conagra
2. Desarrollar nuevos recipientes
encabezan el mercado con una
biodegradables para las sopas (F1,
participación del 27.4 %
F5, A2)
3. Economías inestables de Asia
4. Las latas de latón no son
biodegradables
5. Valor bajo del dólar