1. МАРКЕТИНГИЙНСУДАЛГААШИНЖИЛГЭЭНИЙАРГУУ
ДЫГ
ҮРДҮНТЭЙАШИГЛАХНЬ
ЧимэдийнАЛТАЙ
Монголулс, ШУТИСхарьяаКтМС,
Маркетингийнменежмент III курс, Оюутан
И-мэйл: agi_sd@yahoo.com
Өгүүллийнхураангуй
ОлонхүмүүсМаркетин
ггэдэгнь
“зарсурталчилгаа”,
“борлуулалт”
гэхмэтээрхариулда
г.
Гэхдээөнөөгийнэдий
нзасгийннөхцөлдбиз
несийнүйлажиллага
аэрхэлжбайгаахүмүү
смаркетингийгижбү
рэнойлгохньуртуда
анхугацаанытуршид
хүссэнхэмжээнийаш
иголоходньтусална
.
Сүүлийнжилүүдэдгад
аадхудалдаа,
гадаадхарилцааөргө
жижүндэстэндамнас
анкомпаниудынүйла
жиллагаауламэрчим
жижчадварлагмарке
теруудынхэрэгцээш
аардлагауламихсэж
байна.Иймдмаркети
нггэжюуболох,
бизнестямаручраас
маркетингийгхөгжүү
лэхѐстойгэдгийгто
дорхойлов.
Мөнманайулсадбизн
есийнүйлажиллагааө
ргөжинтэлжбайгаат
айхолбоотойгоорши
нээрбизнесэрхлэгч
дийнтооуламөсөннэм
эгдэххандлагатайб
олжбайгаачбизнеси
йнбайгууллагуудын
үйлажиллагаатогтв
оржихгүй,
дампуурлынэрсдэлө
ндөрбайна.
Иймдзахзээлээхэрх
энмэдэрч,
аюулаасурьдчиланс
эргийлж,
боломжообүрэндүүрэ
нашиглахүүднээсмар
кетингийнсудалгаа
шинжилгээгхэрхэнц
огцбайдлаархийхий
гтусгалаа.
Түлхүүрүг :Маркетингийнхольц, Peste анализ,
5С, SWOT шинжилгээ,

2. PR агентлаг.
Маркетингийнтухайойлголт
“Маркетинггэдэгньтовчхондооэзэлжавахга
зарньүйлчлүүлэгч,
тулалдахдайсанньзахзээлийнөрсөлдөөнболо
хдайнюм.”10
ЭлРайс, ЖекТраут
Хүнтөрөлхтөндямарнэгэнюмилүүдэж,
улмааршаардлагатайбайгаазүйлээрээсолил
цохболсонүеэсбизнесийнүйлажиллагаабийб
олсонгэжүздэг.
Маркетинггэжюувэ?Дэлхийданх
XIX
зуунысүүлч
XX
зууныэхэнээсмаркетинггэдэгнэртомьѐога
рчирсэн.
ХаринМанайулсад
1990доноосэхлэнүйлдвэрлэлпүүскомпаниудадэн
эмэргэжлийннэртомьѐооржирсэн. [1]
Маркетингболхарьцангуйзалууонол.
10
Al Rise, Jack Trout “Marketing War-fare”
Үүнийбаталгааболмаркетингийнзагалмайлс
анэцэгхэмээннэрлэгддэгФиллипКотлеродо
оамьдаарбарахгүйтүүниймаркетингийнудир
длага(Marketing
management)хэмээхномньхамгийнолонудаахэвлэ
гдсэнбестселлерномооршалгараадбайна.
[2]
“Маркетинггэдэгньхудалданавагч,
худалдагчийнальалиныхньзорилгыгхангах
уйцсолилцоохийхийнтулдбараа, үйлчилгээ,
санаагбийболгохявцыгтөлөвлөнхэрэгжүүлэх,
үнэлэхидэвхжүүлэх,
хуваарилахүйлажиллагаагхэлнэ..”11

3. “Маркетинггэдэгньцагхугацаа,
оронзай,
эзэмшлийнашигтбайдлыгбийболгохыгхэлнэ”
12
Маркетинггэдэгойлголтыгойлгохынтулдго
лньмаркетингийнижбүрдлээ(marketing
mix)ойлгоххэрэгтэй.
Маркетингийнижбүрдэлбуюухольц:
Рroduct
:Бүтээгдэхүүн(Бүтээгдэхүүнгэсэнойлголтыг
бараа, үйлчилгээ, санаа
гэсэн 3 зүйлтөлөөлөхболно)
Price:Үнэ(Энэньхууль,
эдийнзасаг,
сэтгэлзүйнхувьднэгдмэлбайдлыг
үүсгэдэг)
Promotion:Идэвхжүүлэлт(Идэвхжүүлэлтдоторзар
сурталчилгаа, PR, биечилсэн
худалдаа,
борлуулалтынхудалдаазэрэгордог)
Place :Хуваарилалт(Зуучлалынхэлбэрүүдорно)

Маркетингийнхольцньдээрхүндсэн4Рсбүрдэнэ.
Гэтэлүйлчилгээниймаркетинггэхээр7Ряриг
ддаг.
Үндсэн4РдээрХүн,
Орчин,
Үйлажиллагаагэсэн 3Рнэмэгддэг.
МөнаялалжуулчлалынмаркетингдээрPartnership
– хамтынажиллагаагэсэнРнэмэгдэнэ. [3]
СүүлийнүедPackaging
–
савбаглаагэсэнРгоруулахталаармөнолонулсынмаркетингдээ
рPolitic – улстөргэсэнРшинээряригдажбайна.
[3]
Маркетингийнсудалгаа, шинжилгээ
Компаниймаркетингийнсудалгаа
Энэхүрээндкомпанизахзээлийнталаарилүүи
хийгмэдэхийнтулдсудалгааныаргуудаасал
ьтохирохыгньсонгонавчсудалгааявуулахю

4. м.
Авсансудалгааүнэнбодитбайхньхамгийнчух
ал.
Учирньцуглуулсанмэдээлэлдээрээшинжилг
ээхийж,
цаашдынүйлажиллагааныерөнхийхандлагыгг
аргажирдэг.
Гараасайнболбариасайн.
Өөрөөрхэлбэлсудалгаагаасайнхийсэнгэвэлб
айшингийнхаахундам(шал)ыгсайнцутгасангэсэнүгюм.
11
12
Ricky w.Grifin Ronald J.Ebert “Business”
Converse, Huendy, Mitchell “Elements of Marketing” 1965
Мэдээжшалыгсайнцутгасанбайшинямарчбай
галийнүзэгдэлдайлтгүй.
Маркетингийнсудалгааголонталаасньбодо
жцэгнэсэннарийнүндэслэлтэйтөлөвлөгөөнийд
агуухийдэг.
Иймээссудалгааныталааргаргахилүүүндэсл
элтэйшийдвэрүүдийнхослолыгсудалгааныза
гвар(дизайн)гэнэ.
Судалгаанызагвархийхдээанхаарахзүйлс
Судалгааныүешатуудыгяажгүйцэтгэх?
Нэгийгнөгөөтэйньяажхолбох?
Гэдгийгнарийвчлангаргах
Маркетингийнмэдээллийгцуглуулахшин
жлэхбаүрдүнгтайлагнахажлыгудирданхө
тлөхөдтөвлөрөхбоно.
Судалгаандзарцуулахзардал,
зарцуулахцагхугацаагсудлах
Судалгааныдизайнытөрөл
1. Тандажсудлах
Асуудлынталаарерөнхийойлголт,
хандлагыгтодорхойлохзорилготой.
(ажиглалт,
ярилцлага,
фокусгруппынярилцлага)

5. 2. Тодотгожсудлах
Ерөнхийойлголтыггүнзгийрүүлэх,
нарийвчлах,
харилцанхамаарлыголох
3. Туршижсудлах
Ерөнхийзагварбийболгон,
түүндээрээтуршилтхийхбайдлаарсуд
алгааявуулах
Байгууллагынзахзээлдээрхбайрсуурь,
баримталжбайгаастратегиасхамааранальч
судалгааныаргыгхэрэглэжболно.
Харинмаркетингийнсудалгааныаргуудөөрөөр
ийнгэсэндавууболонсулталуудтайболохыг
анхаараххэрэгтэй.
Иймдсудалгааныаргаазөвсонгохньзүйтэй.
Компаниймаркетингийнүйлажиллагаандхийхдүншинжилгээ
Энэхүрээндкомпаниймаркетингийнүйлажиллагааныөнөөгийнтөлөв,
нөхцөлбайдлыгижбүрнээрсудланшинжлэхбөгөөдбайгууллагынзорилго,
зорилт,
үйлажиллагааныүндсэнчиглэл,
шинжтөлөвнийгэмдгүйцэтгэхүүрэг,
бүтээгдэхүүнүйлчилгээнийнэртөрөл,
савбаглаабоодол,
үнэ,
хувиарлалт, идэвхижүүлэлтзэрэгасуудлуудыгхамрууланавчүздэг.
SWOT шинжилгээ
Энэаргыгхэрэглэснээрбайгууллагаөөрийнд
авууталаатодорхойлонөрсөлдөж,
гадаадорчныэерэгнөлөөллөөстомоохонболом
жийгилрүүлэнсулталааарилгах,
мөнирээдүйдучирчболзошгүйаюулаасзайлсх
ийжчадахюм.

6. Áîëîìæ
Äàâóó
òàë
Äîòîîä
øèíæèëãý
ý
Ñóë
òàë
ͺõöºë
áàéäëûí
øèíæèëãýý
Ãàäààä
øèíæèëãý
ý
SWOT øèíæèëãýý
Àþóë
çàíàë
1-рзураг. SWOT шинжилгээнийзагвар
5Сшинжилгээ
Энэньбайгууллагыннөхцөлбайдалдшинжи
лгээхийж,
өнөөгийнтөлөвбайдлыгтодорхойлоходтүгээмэ
лхэрэглэгддэгаргыннэгбөгөөдголонцлогнь
байгууллагындотоодболонгадаадорчиныгх
амтадньхамардагаарүрдүнтодорхойлогддог
. [4]
Êîìïàíèè
Õàìòðàã÷ ò¿íø
Õýðýãëýã÷èä
ªðñºëäºã÷èä
Ãàäààä äîòîîä îð÷íû íºõöºë áàéäàë
2-рзураг. 5Сшинжилгээнийзагвар
Угшинжилгээнийхүрээндхамрагдах
голчиглэлтусбүрээрдэлгэрүүлэнавчүздэг.
Үүнд:
Өрсөлдөгчийншинжилгээ
5

7. Өрсөлдөөнийорчнышинжилгээньөрсөлдөгчийнз
антөлвийндотоодөдөөлтийнталаарбүрэнхэмж
ээнийнарийвчилсанмэдээллийгөгдөг.
Өрсөлдөгчиддоордурьдсан
хэвмаягтайбайжболно.
4
Шууд
–
Ижилзахзээлдээрижилбизнесэрхлэгчид
Шуудбус
–
Танайзахзээлрүүхялбарханнэвтрэхболо
мжтойөөрзахзээл
дээрхөрсөлдөгч
Салбарын
–
Ижилбүтээгдэхүүнээрөөрзахзээлдээрөрсө
лдөгчид
Холбоотой
–
Ижилүйлчилгээгөөраргазамаарсаналбол
гогчид
PESTEшинжилгээ
Peste
анализгэдэгньмаркетингийнсудалгааныүед
цуглуулсанбүхийлмэдээллийглогикдараала
лдоруулжзахзээлднөлөөлдөгбүххүчинзүйлийг
авчүзсэнэсэхийгнэгѐсондоошалгажөгдөг.
Энэхүүарганьмакроорчныдоорххүчинзүйлсээ
ртодорхойлогдоно.
P
E
S
T
E
–
–
–
–
–
Political
Economic
Social
Technological
Environmental
:
:
:
:
:
Улстөрийн
Эдийнзасгийн
Нийгмийн
Технологийн
Байгальорчны

8. Environmental Scan
External
Analysis
Internal Analysis
Macroenvironme
nt
Microenvironmen
t
P.E.S.T.E
3-рзураг. PESTEшинжилгээнийзагвар
Улсорнынийгэмэдийнзасгийнерөнхийтөлөв,
бизнесийнмакроорнынөхцөлбайдлыгдараахч
иглэлүүдээрсудланшинжилдэг.
Дээрхаргуудыгбизнесийнбайгууллагынүйла
жиллагаанышинжилгээндхэрэглэхньбайгуу
ллагынөнөөгийнтөлөвбайдал,
хөгжлийнцаашдынхандлагыгүнэнзөвтодорхо
йлж,
тулгарчбуйхүндрэлбэрхшээлүүд,
тэдгээрийгшийдвэрлэхаргазамыгилрүүлэхэ
дихээхэначхолбогдолтой.
Эдгээраргуудньхамраххүрээ,
үрдүнгээрхарилцанадилгүй,
өвөрмөцонцлоготойюм. (Хүснэгт-1)
Шинжилгээнийаргуудынхарьцуулсансудалг
аа
Хүснэгт 1
Аргуу
Хэрэглэхх
Үрдүн

9. д
SWOT
үрээ
Гадаадбол
ондотоодо
рчин
Байгууллагынөнөөгийнтө
лөвбайдлыгтодорхойлж,
тулгамдсанасуудлууды
гшийдвэрлэхболомж,
аргазамуудыгилрүүлнэ..
Өрсөлд
өгчий
н
PESTE
5C
Өрсөлдөгчи
д
Өрсөлдөгчийнзантөлвийн
дотоодөдөөлтийнталаар
бүрэнхэмжээнийнарийв
чилсанмэдээллийгөгдөг
.
Гадаадмак
роорчин
Бизнесийнмакроорчнын
Гадаадорч
инболонко
мпанийндо
тоодорчин
Өнөөгийннөхцөлбайдалям
арбайгаагтодорхойлно
.
өхцөлбайдалямарбайгаа
гтодорхойлно.
Зураг
4дмаркетингийншинжилгээнийаргуудыгхэрэ
глэххүрээгхаруулав.
Эндээсүзвэлшинжилгээнийаргуудыгцогцбай
длаархэрэглэснээрбизнесийнбайгууллагы
нүйлажиллагаагбүхталаасньижбүрэнбайдла
арсудланшинжилжүрдүнггаргахболомжтойгэ
жүзэжбайна.
Угшинжилгээнийүрдүндтулгуурланбайгуулл
агынүйлажиллагаа,
тэрдундаамаркетингийгболовсронгуйболг
охаргазамуудыгтодорхойлжмаркетингийнтө
лөвлөгөөндтусганболовсруулна.
Өөрөөрхэлбэлшинжилгээнийүрдүнбайгууллагы

10. нүйлажиллагаанытөлөвлөгөөболовсруулахгол
SWOT
øèíæèëãýý
Ãàäààä
Äîòîîä
Êîìïàíè
îð÷èí
Ìèêðî
îð÷èí
îð÷èí
Ìàêðî
îð÷èí
Íèéë¿¿ëýã
÷
Çóó÷ëàã÷
Óëñ òºð
5 Ñ
Ýäèéí
çàñàã
PESTE
øèíæèëãýý
ªðñºëäºã÷
Õýðýãëýã÷
Íèéãýì
Òåõíîëîãè
Áàéãàëü
îð÷èí
үндэсболно.
4-рзураг.
Шинжилгээнийаргуудыгхэрэглэххүрээ
ҮйлчилгээнийМаркетинг
Үйлчилгээниймаркетингийнбодлогоамжилтт
айхэрэгжинэгэдэгньерөөсөөзөвцагт,

11. зөвхүнд,
зөваргатехникийгхэрэглэхийгхэлнэ. [5]
“10
футийнзайдойртожирсэнзочинбүрийннүдрүүэ
гцлэнхарж,
инээмсэглэнмэндчилжбайнагэдгээѐслолтөг
өлдөртангараглая”13
УоллМарт
УоллМарт
13
“Сүлжээдэлгүүрийналбанхаагчдынтангараг”
МонголынМаркетингийнХолбоонышилдэгмар
кетер, ДокторантР.Лхагвадулам :
“Ньютел”,
“Скайтел”,
“Бишрэлттрейд”,
“Петровис”,
“Хаан”банк,
“Худалдаахөгжлийн”банк,
“Чингисхаан”
ОУНБ, “SKY” Ихдэлгүүр, “Баянгол” ресторан,
“КристианДиор”
бутик,
“Аз”
хүүхдийнихдэлгүүрзэрэгбайгууллагуудадхэ
рэглэгчдийнсанаабодлынсудалгааявуулса
н.
Үүнийцаанасудалгаандхамрагдаагүйолонба
йгууллагабайгаа.
Гэхдээнийтлэгзүйтогтолбайсныгдурьдахнь
зүйтэйболовуу.
СаналасуулгаМонголынбизнесэрхлэгчидба
йгууллагынмаркетинг,
интерактивмаркетингтайсалшгүйхолбоотог
дутууүнэлсэн,
дээрххоѐройлголтынталаарзөрүүмэдлэгтэй
байна.
ХоѐрдугаартБайгууллагуудүйлчилгээнийча
нар,
ажилтнуудынхарилцаанысоѐлданхаардагбо

12. лсончүйлчилгээнийчанарзаримтохиолдолдж
игдбус,
үүнээсүүдэнхэрэглэгчдийнсэтгэлханамжийн
түвшинбайгууллагбүртхарилцанадилгүйбай
нагэсэндүгнэлтэндхүрчболно.[5]
Шүүмжлэл
Мэдээжзаримхүмүүсмаркетингийгшүүмжилдэг.
Хүнийматериаллагсонирхолыгхэтдэвэргэдэ
г,
хэрэггүйхэрэгцээгбийболгодоггэхмэтээр.
Мөнэдийнзасгийнхязгаарлагдмалнөөцийгүра
шиггүйцацаж,
дуусгахынтөлөөтэмцдэггэж.
Энэньнэгталаарүнэн.
Гэхдээмаркетингийначаарбидөөртөөтохирсо
нтохиромжтой,
хэрэглэхэдхялбар,
өрсөлдөхүйцбараагцагхугацаа,
хөрөнгөмөнгөхэмнэнсонголттойгооравахбол
омжтойболжбайгаагмартажболохгүй.
Компаниудынгаргадагалдаанууд
Бизнесэрхлэгчидидэвхжүүлэлтявуулахдаая
марнэгэнтөлөвлөгөөгүйгээрхийхньолонбөгөөд
тэдшуудлуламжлалтсурталчилгааныаргууд
болохшарном, сонинысурталчилгаа, радио,
телевизийнрекламандасарихмөнгөхаячихаа
дюуболохыгньхүлээгээдсуужбайдаг.
Яахгэжтэрвэ?
Ямарнэгэнтөлөвлөгөөгүй,
судалгаагүй,
үнэлэлтдүгнэлтгүйгээрэдгээрмаркетингий
норолдлогуудбүтэлгүйдэхмагадлалөндөрбай
х.
“Зарсурталчилгааны
99
хувьньюучборлуулдаггүй” ДэвидОгильви
14
Судалгааныажил

13. 2007
ондбизнесийнбайгууллагуудынудирдахажи
лтан,
маркетеруудаасбүрдсэн
60
хүнийгхамарсантүүвэрсудалгааявуулж,
маркетингийнчухамямарасуудлаармэргэжл
ийнзөвлөгөө,
туслалцааавахыгхүсчбайгаагсудалсанюм.
[6]
14
Д.Баярмаа “Маркетерийнбичилсудар”, 2008 он
Судалгаанаасүзэхэднийторолцогчдынталаа
силүүхувьньзахзээлийнүнэ,
коньюнктурынбайдал,
өрсөлдөгчдийнүйлажиллагаа,
захзээлдэзэлжбайгаабайрсуурь,
эрэлтийнөөрчлөлт,
захзээлийнсулоронзайгэзлэхболомж,
идэвхжүүлэлт,
зарсурталчилгааныүрашиг,
барааныхөдөлгөөнтэйхолбоотойасуудлаарзө
влөгөөавахсонирхолтойбайгааньхарагдсан.
Эндээсүзэхэдбайгуулагуудбизнестгадаадм
акроорчныүзүүлэхнөлөөлөл,
өөрийнүйлажиллагааявуулжбайгааболонсон
ирхожбуйзахзээлийнхөгжлийнтөлөвбайдал,
хэтийнхандлагыгзөвбаримжаалж,
зөвоновчтойшийдвэргаргахадмэргэжлийнба
йгууллагынзөвлөгөөтуслалцаашаардлагатай
байна.
Харинмэргжлийнбайгууллагаархийлгэхмар
кетингийнсудалгаанычиглэлямарболохыгс
удалбалнийтсудалгаандхамрагдагчдын
75
хувьньзахзээлийнсудалгаа(захзээлийнбаг

14. таамж,
хувьхэмжээгтодорхойлох,
эрэлтбанийлүүлэлтийнсудалгаа,
үнэ,
коньюнктурынсудалгаагэхмэт)
Судалгаандхамрагдсанхүмүүсийнхариултыг
дүгнэнхарвал
Хүснэгт 2
Хариулт
Хэрэглэгчдийнсудалгаа(төлбөрийнчадв
артайхэрэглэгчдийнсудалгаа,
тэдгээрийнхудалданавахзантөлөв,
бараа,
үйлчилгээндхандаххандлага,
хариуүйлдэлгэхмэт)
Барааныхөдөлгөөн,
идэвхжүүлэлтийнсудалгаа
(зарсурталчилгааныүрдүнидэвхжүүлэлтя
вуулахаргахэлбэрийгсонгох,
борлуулалтыгнэмэгдүүлэхаргазамгэхмэ
т)
Барааныүйлчилгээнийэрэлт,
хэрэгцээндгарчбуйөөрчлөлтийгсудлах
Барааүйлчилгээнийтүгээлтийнсудалгаа
(хуваарилалтынсувгийнүрашиг,
хуваарилалтынхэлбэрийнсонголт,
шинэсувгийгилрүүлэхгэхмэт)
Ху
вь
39
%
30%
20%
10%
Байгууллагахувьхүмүүсмэргэжлийнбайгуул
лагаахүснэгт
2дээрхчиглэлээрсудалгаахийлгэхсонирхол
тойбайна.
Зарсурталчилгаахэрэглэгчдийгтатажчада
жбайнауу?
Ашиглалтандорохньбүүхэлгазрынзөвшөөрөлнь
маргаантайбайгаабайгууламжиндлангуунэ
эжажиллуулаадбүдүүнхүүхэнтурчихажгэнэ.
Сурталчилгааныхэлбэрньмяраалагхүүхнүүди

15. йнилүүдэлжингийнэсрэгшоглосонбайдлаарч
юмшиг.
Тамхиныхайрцгандээрх
“Тамхиэрүүлмэндэдхортой”
гэхзөвлөмжийгуншаад
“Нээрэээнэчиньхортойюмбайнашүүдээ,
болихоос”
гэжтүүнийгхудалданавахаармөнгөөтоолжбай
санхүнгараабуцаажхалааслахыгерньхарсан
уу.
“АлсынХАРАА-тай,
ЕРӨӨЛөргөжамьдарцгаая”
гэхийгсонсоодархиууххүслээтэвчин,
алсаабодож,
өглөгбуянысэтгэлээрамьдрахтухайбясалга
дагхүнбийболовуу.Хэрэглэгчээдордүзсэнэ
нэмэтрекламсурталчилгаагбидтелевизийн
дэлгэц,
радио,
сонинхэвлэлээсөдөрбүрхаржбухимддаг.
ЭрхчөлөөнийоронАмерикттөрньбишгэхэдолон
нийтийнбайгууллагуудньэнэмэтийгчихний
гадуурорхиногэжүгүй.
Хамгийнтэнэгзааврыгжилбүршалгаруулдаг<
Wacky
Warning
Label
Contest>асуулгадөнгөрсөнонддараахтавнэрлэг
джээ. [7]
1. Энэугаалгынмашиндхүнхийжболохгүй
2. Түлшнийхэмжээгямарчтохиолдолдасааса
ншүдэнззэрэгилгалынтусламжтайгаарша
лгажболохгүй. (уснымотоциклынзаавар)
3. Индүүгээриндүүдэжболохгүй.
(сугалаанытасалбардээрхбичээс)
4. Богинодолгионызуухандхатаахыгхориг
лоно. (гарутаснызаавар)
5. Энэлавлахыгтээврийнхэрэгсэлжолоодо
нхөдөлгөөндоролцожбайхдааашиглажболо

16. хгүй.
(утасныдугаарынлавлахномнызаавар)
Гадаадынтуршлага
Өндөрхөгжсөнулсорнуудбиднийэхзахгүйцаца
жбуйрекламсурталчилгаагмэргэжлийнбайг
ууллагынзөвлөгөө,
судалгаандтулгуурланхийжиржээ.
АмерикийнболонӨрнөдийнзахзээлийнтүүхэнд
PR
–
ийнагентлагуудхэрэглэгчдийнсэтгэлхана
мжийн,
хүлээлтийн,
мэдрэмжийнзэрэгмашолонтөрлийнсудалгаан
дээртулгуурландэлхийднэртэйбрэндүүдтөрү
үлсэн.
Жишээнь:
“Coca-Cola”,
“МакДоналдс”,
“Кодак”,
“Маrl Boro”, “Sony”, “Мersedes Benz”, “Nissan”.
Бизнесмэнтаямарчсудалгаа,
дүгнэлтгаргалгүйсэтгэлийнхөөрөл,
цагүеийншаардлагаарболхирекламхийж,
хайранмөнгөөхийүржбайнагэжбодожүзсэнүү?
Мөнхэрэглэгчидсувгаасоливоляана?гэсэна
суултыгөөртөөбайнгатавьжбайгаарай.
“Зарсурталчилгаахийлгүйгээрбизнесэрхлэ
нэгэдэгтасхаранхуйдтаалагдсанохинрууг
аанүдээирмэхтэйижил,
Чамаасөөрхүндохижбайгаагчиньмэдэхгүй”15
СтюартХендерсонБритт
Магадгүйтанымаркетингийнсудалгаашинжил
гээоновчтойболохгүйбайгаабол
PR
агентлагтхандахыгзөвлөе.
PR
агентлагньтанайбизнесийнзахзээлийгсуд
лаж,
дүншинжилгээхийжөгөхөөсгаднамаркетингий
нмэргэжлийнзөвлөгөөөгччадна.

17. 15
Д.Баярмаа “Маркетерийнбичилсудар”, 2008 он
Дүгнэлт
1. Маркетингболдайн.
2. Маркетингньхарьцангуйзалууонолбөгөөдз
агалмайлсанэцэгнь Philip Kotler.
3. МаркетинггэдэгнэртомьѐоМонголулсад
1990 оноосхойшхэрэглэгдэхболсон.
4. Маркетингийнижбүрдэлбуюу
4РдээрсүүлийнүедшинээрРнэмэгдсээрбайг
аа. Үүнд Packaging, аялалжуулчлалд Partnership,
олонулсынмаркетингд Politic
5. Брэндээямаримижтэйболгохыгхүсэжбайга
агаашийдэхцагодооиржээ.
Имижгэдэгхувийнонцлогшинжийгилэрхийл
нэ.
Бүтээгдэхүүндчгэсэнхүмүүсийнадилөөрийнг
эсэнимижтэйбайхбатэрхүүимижньтухайнбү
тээгдэхүүнзахзээлдамжилтолохэсэхийгто
дорхойлно. [8]
6. SWOT
шинжилгээ,
5C,
PESTE
шинжилгээзэрэгмаркетингийншинжилгээн
ийаргуудынхэрэглэххүрээгзагварчланүзү
үлэв.
7. Маркетингийншинжилгээнийаргуудыгцогц
байдлаархэрэглэснээрбизнесийнбайгуул
лагынүйлажиллагаагбүхталаасньижбүрэнб
айдлаарсудланшинжилжүрдүнггаргахболом
жтойгэжүзэжбайна.(Зураг 4)
8. Үйлчилгээниймаркетингийнбодлогоамжил
ттайхэрэгжинэгэдэгньерөөсөөзөвцагт,
зөвхүнд,
зөваргатехникийгхэрэглэхийгхэлнэ.
9. Байгууллагуудүйлчилгээнийчанар,
ажилтнуудынхарилцаанысоѐлданхаардагб
олсончүйлчилгээнийчанарзаримтохиолдо
лджигдбус,
үүнээсүүдэнхэрэглэгчдийнсэтгэлханамжи
йнтүвшинбайгууллагбүртхарилцанадилгүй

18. байна.
Хэрэглэгчээалданагэдэгбайгууллагынху
вьдхамгийнтомгарзхохирол.
Иймдбайгууллагуудүйлчилгээндээанхаар
алхандуулаххэрэгтэйбайна.
10. Хамгийнтэнэгзааврыгшалгаруулдаг
Wacky
Warning
Label
Contest
асуулгаАмерикулсаджилбүрболдог.Монгол
улсадиймэрхүүаргахэмжээявуулбаасажаху
йнэгжкомпаниудынидэвхжүүлэлт,
зарсурталчилгаасайжирнагэдэгтитгэлтэ
йбайна.
11. Өндөрхөгжсөнулсорнуудбиднийэхзахгүйц
ацажбуйрекламсурталчилгаагмэргэжлийн
байгууллагынзөвлөгөө,
судалгаандтулгуурланхийжирсэн.
12. PR
агентлагаардамжууланидэвхжүүлэлтээяву
улах,
мэргэжлийнзааварзөвлөгөөавахыгзөвлөжба
йна.

19. Ашигласанном,хэвлэл
[1]Л.Дагвадорж
“Маркетинг:
захзээлийгудирдахтүлхүүрухаан”, УБ 2006 он
[2] http://www.bestwebbuys.com/Marketing_Management
[3] http://www.mug.blog.mn/
[4]ДагвадоржДайрийжав
“Маркетингийнсудалгааныаргазүй”,УБ
1994
он
[5]http://www.olloo.mn/modules.php?name=News&file=article&sid=
81848&catid=88
[6] НарангэрэлБ.,
“Бизнесийнбайгууллагынмаркетингийнүйл
ажиллагаагсайжруулахадмэргэжлийнүйлч
илгээнийгүйцэтгэхүүргийнтухайд”,
“ШУТИС-нКтМС,
Эрдэмшинжилгээнийбагахурлынэмхэтгэл
6/103 ”, УБ 2008он
[7]http://www.mlaw.org/wwl/
[8]Philip Kotler “Marketing management”
Зохиогчийнтухай
ЧимэдийнАлтайнь1996-2004
онд
“Ирээдүйцогцолбор”
дундсургууль,
2005-2006
“ШинжлэхУхаанТехнологийнИхСургуулийнматематик
ийнгүнзгийрүүлсэнсургалттайлицей”бүрэндундсургу
улийгтустустөгссөн.
2007
оноосхойшШинжлэхУхаанТехнологийнИхСургуулийнх
арьяаКомпьютерынтехникМенежментийнСургууль,
Маркетингийнменежментмэргэжлээрсуралцажбайна.
Удирдагчбагш:КомпьютерынтехникМенежментийнСур
гууль, МагистрбагшДаянгялбааовогтойГанбаатар
Судалгааныажлынчиглэл:Байгууллагынорчин,
Маркетингийнсудалгаабашинжилгээ,

20. хэрэглэгдэхаргуудынцогцбайдал,
маркетингийнзөвлөгөөөгдөгагентлаг, маркетинг.