1. Los blogs y la
blogosfera
1
Bel Lodrà Riera [belllodrariera@gmail.com]

2. La blogosfera es un espacio de opinión público.
Su empresa puede hablar sobre su marca en su
blog, pero también lo pueden hacer sus clientes,
sus proveedores, sus accionistas, sus
acreedores, o cualquier otra persona en cualquier
otro blog.
Comprender el funcionamiento de la blogosfera
para gestionar la reputación.
2

3. 3
Cita del libro: Manual de uso del blog en la empresa.

4. ¿Qué es un blog?
Un sitio web.
●
Frecuentemente actualizado.
●
Compuesto de artículos.
●
Dispuestos en orden cronológico inverso.
●
Uno o varios autores escriben con libertad.
●
Mediante una herramienta de publicación muy
●
sencilla de utilizar como Blogger o Wordpress.
4

5. Oportunidades de comunicación y
visibilidad
Las oportunidades que abren los blogs son
especialmente interesantes para los pequeños,
porque les permiten competir en igualdad de
condiciones con los grandes.
5

6. 6
Manual de uso del blog en la empresa.

7. Potencial de un blog
Carácter bidireccional de la comunicación.
●
Formar redes con otros blogs y otros medios.
●
Los blogs son conversaciones.
●
La conversación no hay que buscarla sólo
●
dentro de cada blog, sino en la interrelación
entre ellos.
7

8. Mecanismos de la conversación
entre blogs
Internos: comentarios en el propio blog.
●
Externos: enlaces desde/hacia otros blogs y
●
comentarios en otros blogs.
No vinculados: referencias en otros blogs que
●
no enlazan con el nuestro.
Automáticos: trackbacks y pingbacks que nos
●
informan de otros blogs que conversan con el
nuestro.
Etiquetas: clasificación de contenidos que
●
puede coincidir con la nuestra. Facilitan los 8
mecanismos de búsqueda.

9. Motivaciones bloggers
Poder expresarme libremente. (52 %)
●
Compartir conocimiento. (39,4 %)
●
Una forma de creación literaria. (36,3 %)
●
Profundizar en temas que me interesan. (31,2
●
%)
Un desahogo. (25,9 %)
●
Un diario personal. (24,6 %)
●
9

10. Anatomía de un blog
La cabecera: que identifica al blog, al autor y a
●
la organización.
Los contenidos: cada uno de los posts
●
(artículos), con el más reciente arriba.
La barra lateral: una o más barras con
●
información y utilidades.
10

11. Elementos típicos cabecera
Título: nombre del blog.
●
Subtítulo: lema que describe la finalidad del
●
blog.
Logotipo de la organización o del propio blog.
●
Elementos decorativos: muchas veces incluye
●
una fotografía del propio autor o autores.
Autor o una ilustración alusiva.
●
Enlace a la página de inicio.
●
Otros enlaces: post de presentación, e-mail,
●
11
CV, web empresa,...

12. 12

13. 13

14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. Elementos típicos de un post
Título. Fecha y hora de publicación.
● ●
Resumen del artículo. Enlace permanente a la URL de
● ●
ese post (permalink).
Enlace al artículo entero («leer
●
más»). Categorías y etiquetas: formas
●
de organizar la información.
Cuerpo del artículo: el texto.
●
Autor del artículo.
●
Elementos multimedia.
●
Enlace a los comentarios.
●
Imagen: fotografía, gráfico...
●
Otras utilidades.
●
Presentación de diapositivas.
●
Archivo de sonido (podcast).
●
Vídeo.
●
18

19. 19

20. Elementos barra lateral I
Presentación y contacto.
●
Archivo del blog: forma de acceder por fechas a
●
los contenidos que no aparecen en portada.
Categorías: muchos editores de contenidos
●
permiten clasificar cada entrada. En este caso,
es posible listar todas las que pertenecen a una
categoría dada.
Etiquetas: otra forma de clasificación menos
●
estructurada, que consiste en asociar cada
entrada con una o varias palabras.
Blogroll: selección de enlaces a otros blogs y a 20
●
otros sitios web.

21. Elementos barra lateral II
Actividad del blog: contador de visitas y
●
visitantes, número de blogs que enlazan al
nuestro, mapas de sitios de donde nos enlazan.
Buscadores: dentro del propio blog.
●
Banners de adhesión a una campaña o de
●
publicidad de una iniciativa.
Publicidad, especialmente publicidad contextual
●
(adsense).
Sindicación: para que puedan suscribirse a los
●
contenidos del blog. 21

22. Elementos barra lateral III
Licencia copyleft: a diferencia del copyright, los
●
contenidos de un blog. Se suelen ofrecer gratis
a la comunidad, pero con reserva de ciertos
derechos, como los de cita o uso no comercial.
Fotografías, mascotas, enlaces a otros
●
elementos multimedia... Cualquier cosa que
sea digitalizable.
Integración de elementos procedentes de otras
●
redes sociales (twitter, facebook, feevy,...).
22

23. 23

24. BLOGROLL
24

25. Integración de otras herramientas
25

26. Posicionamiento en buscadores
Cada post és una url. Esto y la alta
●
actualización posibilitan que estén bien
posicionados en buscadores como google y
yahoo.
ENLAZA Y SERÁS ENLAZADO. Esto mejorará
●
tu posicionamento.
26

27. 27

28. Tipos de blogs según objetivos
Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios
●
de comunicación u otros grupos objetivo.
Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos
●
pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la
industria a la que la organización pertenece.
Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet.
●
Reclutamiento de personal.
●
Realización de pruebas de productos o de conceptos.
●
Canal de venta indirecta y de generación de marketing viral.
●
Herramienta de colaboración.
●
Herramienta de gestión del conocimiento.
●
Procesos de reflexión corporativa.
●
28
Difusión de cultura corporativa y alineamiento estratégico.
●

29. Tipología de blogs
29

30. Imprescindible o recomendado
Disciplina.
●
Conocimiento profundo de un tema.
●
Pasión.
●
Constancia.
●
Un poco de humor.
●
30

31. Lecciones para enganchar a su
audiencia
Sea honesto, sea transparente, sea abierto.
●
Sea apasionado, pero muestre sentido del
●
humor.
Lea y enlace a otros blogueros.
●
Pida a sus lectores que den su opinión.
●
Sea justo con su competencia.
●
Sea siempre educado, incluso en la mayor
●
discrepancia.
Sea usted mismo, muestre una voz personal.
●
31

32. 25 estilos de bloguear (Ogilvy Public
Relations Worlwide, con
comentarios de artesanía en red) I
Insight blogging: compartir pensamientos,
●
análisis propios, ideas originales en torno a un
determinado asunto... o respecto a unos
cuantos, como Juan Freire.
Ambition blogging: con la intención de captar
●
atención en torno a algo. Vamos, marketing.
Meme blogging: comenzar respondiendo a
●
uno de los memes de la red y pasándolo a
otros blogger para extender la cadena. Ya lo
conoces, ¿no? Pásalo.
32

33. 25 estilos de bloguear II
Piggyback blogging: escribir en torno a uno
●
de esos asuntos que está arriba arriba en las
listas de búsquedas de Technorati o sitios
parecidos.
Life blogging: también llamado reality
●
blogging, se trata de postear acerca de lo que
te pasa en tu vida personal. Consultor Anónimo
se mueve mucho por este lado últimamente.
33

34. 25 estilos de bloguear III
Brand blogging: centrados en un producto o
●
una marca con la intención de enfatizar los
aspectos positivos. Puede ser oficial u oficioso.
Detractor blogging: éste nos encanta, claro.
●
Dale que te pego a algo que no nos ha
gustado, sea un producto o servicio. Se
requieren críticas ácidas y bien construidas.
Announcement blogging: contar algo en
●
primicia, utilizar el blog como canal preferente
de comunicación de una noticia. ¿Sabías que
la Pantoja ha pasado por los calabozos? 34

35. 25 estilos de bloguear IV
Link blogging: postear introduciendo enlaces
●
que conducen a artículos de otras personas.
Como cuando añades las etiquetas de
del.icio.us en un post. Lo que hace muy a
menudo Steve Rubel, por ejemplo.
Vídeo blogging: vídeo de elaboración
●
personal.
Photo blogging: fotos.
●
Review blogging: postear en torno a un
●
producto o servicio de forma más aséptica (o
no) describiéndolo de forma crítica. 35

36. 25 estilos de bloguear V
Evangelist blogging: pasión puesta al servicio
●
de contar las maravillas de algo en lo que quien
bloguea cree y, por tanto, trata de diseminarlo.
List blogging: listar, enumerar características
●
de algo con el ánimo de captar la atención.
Survey blogging: usar el blog para lanzar
●
preguntas a las que se dará cumplida
respuesta. Cuidado, que luego hay que saber
responder.
36

37. 25 estilos de bloguear VI
Feature blogging: crear una categoría
●
específica en torno a la que escribir de forma
constante con el ánimo de ser referente en
torno a ella.
Repost blogging: reescribir partes o artículos
●
completos de otras personas bien a modo
divulgativo o añadiendo comentarios
personales.
Guest blogging: blogueo que incorpora
●
metódicamente la opinión de otras personas,
por su relevancia o autoridad en la materia. 37

38. 25 estilos de bloguear VII
Interview blogging: llevar a cabo entrevistas
●
que luego son transcritas en texto, audio o
vídeo.
Event blogging: que se pone en marcha como
●
medio de comunicación básico en torno a un
evento a fin de conocer su agenda, materiales
de consulta, etc. Un ejemplo: catosfera
Live blogging: lo que nos ponemos a hacer
●
como posesas/os cuando estamos en un sarao
y comenzamos a retransmitir en vivo y en
directo lo que pasa por allí. 38

39. 25 estilos de bloguear VII
Bridge blogging: introducir temas que pueden
●
quedar ajenos al público habitual a fin de
sensibilizar respecto a ciertas cuestiones.
Classified blogging: anuncios clasificados
●
pero reconvertidos al formato blogging.
Response blogging: como respuesta global
●
ante un problema o una crisis como forma de
comunicar con la audiencia de forma directa y
reconducir la situación.
Contact blogging: escribir en torno a una
●
persona con la intención de establecer contacto
39
con ella.

40. Herramientas para construir blogs
Blogalia: http://www.blogalia.com
●
Blogia: http://www.blogia.com
●
Blogger: http://www.blogger.com
●
Blog.com: http://blog.com
●
Nireblog: http://www.nireblog.com
●
TypePad: http://www.typepad.com/sitees
●
Wordpress.com: http://wordpress.com
●
Xanga: http://www.xanga.com
●
Baleares – Balearweb. Ejemplo Blog Josomid 40
●

41. Blogosfera
Conjunto de blogs.
●
Los blogs tienden a relacionarse unos con otros
●
y a crear comunidades y redes sociales, cada
una con sus participantes y sus temas
característicos.
En la interacción de múltiples blogs, surgen los
●
fenómenos de verdadero interés.
Un blog, por sí solo, es insignificante.
●
41

42. Bloggers y comunidades
Las personas que escriben blogs forman una
●
comunidad difusa, unida por lazos débiles, un
subgrupo de la gran comunidad de internautas,
con algunas características propias que les
proporcionan su peculiar identidad.
Estas comunidades suelen surgir de abajo
●
arriba, sin una figura de liderazgo que coordine al
grupo, pero cada día son más frecuentes las
plataformas donde se presentan juntos blogs que
declaran formar una comunidad de interés.
42

43. Delimitación blogosférica
Lengua.
●
Vecindario geográfico.
●
Adscripción temática.
●
Lista el servicio donde se aloja el blog.
●
Adscripción política.
●
43

44. Cultura blogger
Escribir con frecuencia y pasión.
●
Leer vorazmente otros blogs.
●
Enlazar a otros blogs.
●
Citar siempre las fuentes.
●
Comentar en los blogs de los demás.
●
Escribir en primera persona, en tono conversacional.
●
Participar en actividades sociales en la red.
●
Debatir y discrepar, manteniendo las buenas formas.
●
Aportar valor a la comunidad, sin pedir nada a cambio.
●
44

45. Cultura hacker
La cultura blogger puede ser vista como una de
las subculturas de la cultura hacker, tal como la
caracteriza Pekka Himanen en La ética del
hacker. Para nuestros efectos, podemos definir
hacker como una persona que se dedica
apasionadamente a lo que le gusta, que cree que
compartir el conocimiento
es un imperativo categórico y que practica una
suerte de individualismo
altruista en red.
45

46. Primer mapa blogosfera hispana
2003
http://atalaya.blogalia.com/historias/7435
46

47. Blogosfera hispana 2003
47

48. 48

49. Blogosfera
Ciudades, barrios, bares digitales.
●
Donde se conversa de todo.
●
Se establecen relaciones.
●
Se conoce gente.
●
Se escucha.
●
Se habla.
●
49

50. El Blogmic Anual se dividió en 4 bloques
temáticos (de abajo hacia arriba):
* En la taquilla
* Música y buenos deseos
* Golpes y tecnología
* Alcohol
Alquimistas del diseño
http://farm3.static.flickr.com/2096/50
2418176348_2fdc422646_o.jpg

51. 51

52. Ránkings
Por comunidades autónomas.
●
Por idiomas.
●
Por tipología de blogs.
●
52

53. Buscadores de blogs
Blogs / temáticas.
●
Autores / autoridad.
●
Posts / contenidos.
●
Etiquetas / clasificación.
●
Blogrolls / Temáticas similares.
●
53

54. alianzo.com
54

55. blogrankings.com
55

56. technorati.com
56

57. Blog Search Google
57

58. Trendpedia
58

59. wikio.es
59

60. El potencial de la
blogosfera
Visibilidad.
●
Popularidad.
●
Influencia.
●
Viralidad.
●
Generar ideas.
●
Atacar la reputación corporativa.
●
Construcción digital de la memoria colectiva.
●
60

61. Oportunidades de
innovación y
comunicación y
amenazas a la
reputación
61

62. Escuchar: Ideas para nuevos
productos
62

63. AirEuropa
63

64. AirEuropa
64

65. AirEuropa
23-1-2006
●
Enrique Dans. Carta abierta a AirEuropa.
–
26-6-2008
●
La carta aparece en la primera página de los
–
resultados de Google.
31 trackbacks.
–
222 comentarios (el último de 25-6-2008).
–
La gente sigue comentando para quejarse y
●
ahogar sus penas entre otras personas que
han sufrido lo mismo. 65

66. Pastas Gallo
29-5-2007
●
megazero77 crea el blog “Me faltan Letras”.
–
Publica el correo electrónico que envió a la
–
empresa. Recibe 76 comentarios.
Empieza la difusión, webs, blogs, menéame.
–
30-5-2007
●
Primera aparición en prensa, suma y sigue.
–
31-5-2007
●
Carta de explicación de Pastas Gallo.
–
Entrevistas en radio.
– 66

67. Pastas Gallo
12-6-2007
●
Llega el surtido de Pastas Gallo y una explicación
–
sobre las intenciones (además de las letras que
piden, añadir ñ y @).
Sigue saliendo en algunos medios.
–
30-10-2007
●
Tercera carta de Pastas Gallo anunciando que ya
–
tienen los moldes.
Más repercusión en los medios y blogs.
–
67

68. Pastas Gallo
6-11-2007
●
Comprueba las letras, comprando en el
–
supermercado.
21-12-2007
●
Feliz Navidad con Pastas Gallo.
–
68

69. Pastas Gallo – Post 1
69

70. Pastas Gallo – Carta 1
70

71. Pastas Gallo – Carta 2
71

72. Pastas Gallo – Carta 3
72

73. Feliz Navidad con Pastas Gallo
73

74. Pastas Gallo – Ideas colaterales
74

75. Campañas para blogs
75

76. Blogs muertos
76

77. http://comunidad.lastminuteando.com
77

78. Abrir un blog es muy
fácil. Mantenerlo
actualizado y crear red
puede ser difícil y
tedioso o entretenido y
apasionante.
78

79. 79

80. Integración
80

81. 81

82. 82

83. 83