1. Cap. 5 Estrategia a nivel de
un negocio
Cómo crear y sostener ventajas competitivas

2. Clases de ventaja competitiva
y su sustentabilidad.
Michael Porter menciona tres
estrategias genéricas de la empresa.

3. Diferenciación
Liderazgo en
costos
Enfoque
Tres estrategias genéricas
Todo el
sector
Sólo un
segmento
particular
Objetivoestratégico
Singularidad percibida
por el cliente
Posición de costo
bajo
Ventaja competitiva

4. Ventaja Competitiva
Diferenciación
y costo
Diferenciaci
ón
Costo Diferenciación
y enfoque
Costo y
enfoque
A medio
camino
Rendimiento
sobre la inversión
(%)
35.5 32.9 30.2 17.0 23.7 17.8
Crecimiento de
las ventas (%)
15.1
13.5 13.5 16.4 17.5 12.2
Aumento en la
participación del
mercado (%)
5.3 5.3 5.5 6.1 6.3 4.4
Tamaño de la
muestra 123
160
100 141 86 105

5. Liderazgo en costos
La empresa que busca una posición de
liderazgo en costos debe alcanzar la paridad
competitiva con base en la diferencia frente
a sus competidores, es decir una empresa
que alcanza la paridad será similar a sus
competidores o estará a la par de ellos
respecto de sus productos diferenciados.

6. Liderazgo en costos
Líder en costos traduce sus ventajas en
utilidades mayores que las de sus
competidores y obtenga rendimientos por
encima del promedio.
Un ejemplo que ilustra la incapacidad para
alcanzar la paridad con base en la
diferenciación, en la industria
automovilística, es el fallido caso de YUGO

7. Liderazgo en costos
Fallido caso de YUGO
Cómo las empresas pueden mejorar su posición de
liderazgo en costos.
WellPoint solicitó a la Food and Drug
Administration(FDA) que permitiera que el Claritin,
un medicamento para las alergias, se vendiera sin
receta médica.

8. Liderazgo en costos
Liderazgo en costos cómo mejorar la posición
competitiva frente a las cinco fuerzas
•Erige importantes barreras para la entrada
mediante las economías de escala y ventajas de
costos, y coloca a la empresa en una situación
favorable frente a los productos sustitutos
introducidos por competidores nuevos o
establecidos.

9. Inconvenientes del liderazgo
en costos
Enfoque excesivo en una o varias de las actividades
de la cadena de valor
Todos los rivales compran un insumo o una
misma materia prima
La estrategia puede imitarse con suma facilidad
La ausencia de la paridad en la diferenciación
Erosión de las ventajas de costos cuando aumenta la
información de precios disponibles para los clientes

10. Diferenciación
Como su nombre lo indica, una estrategia de
diferenciación consiste en las diferencias que
ofrece la empresa en su producto o servicio
porque ha creado algo que los clientes del
sector perciben como único y valioso.

11. Diferenciación
Prestigio o
imagen de
la marca
BMW, Nike
Tecnología Marantz
Innovación
Celulares Nokia
Característ
icas Bicicletas Cannodale

12. DiferenciaciónDiferenciación: Mejora la posición
competitiva frente a las cinco fuerzas.
La diferenciación es una protección contra
la rivalidad porque la lealtad a la marca
disminuye la sensibilidad de los clientes
al precio y eleva los costos a pagar por
cambiarla, como aumenta los márgenes
de una empresa, también evita la
necesidad de una posición de costo bajo;
la lealtad del cliente.

13. Inconvenientes de la estrategia de
diferenciación
Singularidad que no se considera valiosa.
Diferenciación excesiva.
Precio demasiado elevado.
Diferenciación fácil de imitar.
Disolución de la identificación con la marca por
extensiones de las líneas de productos.
La percepción de la diferenciación de los compradores es
diferente a la de los vendedores.

14. Enfoque
Una estrategia de enfoque se basa en elegir la
competencia en un segmento estrecho de
un sector; la empresa que la aplica elige un
segmento o grupo de segmentos y formula
su estrategia para abarcarlos, la esencia del
enfoque es que se explotará un nicho
particular de mercado.

15. Enfoque
El enfoque: como mejorar la posición
competitiva frente a las cinco fuerzas. El
enfoque de costo bajo en su objetivo
estratégico, una importante diferenciación.

16. Inconvenientes de las estrategias
de enfoque
Erosión de las ventajas del costo dentro
de un segmento estrecho.
Hasta las ofertas de productos y servicios
muy enfocados están sujetas a la
competencia de nuevos participantes o la
imitación.
Las empresas que aplican el enfoque
pueden sobrepasarse a satisfacer las
necesidades de los compradores.

17. Estrategias
combinadas:
Bajo costo y
diferenciación

18. Estrategias combinadas:
Integración del costo bajo y la
diferenciación
Esta estrategia permite a la compañía ofrecer
dos clases de valor a los clientes: atributos
diferenciados(gran calidad, identificación con
la marca, reputación) y precios
menores(gracias a los costos menores en las
actividades que crean valor).

19. Bajo costo y
diferenciación
• Sistemas de producción automatizados y
flexibles (CAD-CAM).
• Explotación del concepto de Banco de
utilidades para una ventaja competitiva.
• Coordinar la cadena de valor extendida
mediante tecnología de la información.

20. Integración de las estrategias de costo bajo y
diferenciación:como mejorar la posición
competitiva frente a las cinco fuerzas
Las empresas que consiguen integrar la diferenciación y las
ventajas de costos, crean una posición envidiable; por ejemplo,
la integración de los sistemas de información, logística y
transporte que ha conseguido WAL-MART.

21. Inconvenientes de la integración de las estrategias
de liderazgo en costos y diferenciaciòn
Las empresas que no consiguen aplicar bien las
dos estrategias podrían fracasar en ambas y
quedar a medio camino.
Subestimar los desafíos de los gastos
asociados a la coordinación de las
actividades que crean valor en la cadena de
valor extendida.
Cálculo incorrecto de las fuentes de ingresos y
bancos de utilidades del sector de la empresa.

22. Como están afectando Internet y
las tecnologías digitales las
estrategias competitivas
Costos
Diferenciación
Enfoque

23. APORTES