5. ANÁLISE DE MERCADO Tipo de Negócio Segmentação Área de atuação geográfica Público Alvo Tamanho do Mercado Sazonalidade Turismo Férias Universitárias
17. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Conquistar os primeiros clientes Fidelizar os clientes Aumentar o número de clientes Prezar pela satisfação dos clientes Serviço eficiente mesmo em horário de pico Prezar pela eficiência e qualidade dos processos Assegurar serviços e produtos de qualidade Capacitação dos Funcionários Qualidade e motivação da equipe Seleção de funcionários Foco no cliente e na qualidade dos serviços Investir no empreendimento anualmente Crescimento do faturamento Obter retorno do capital investido
30. PROMOÇÕES Aproveite e faça o seu cadastro! Hoje: Chopp em DOBRO! Torne-se já cliente V.I.P! Fale conosco! É seu aniversário? Venha comemorar aqui! VOLTE SEMPRE!