Už aj Google odhalil, že len performance komunikácia pre e-commerce nestačí. Branding a imidž eshopov žiaľ ostal desať rokov za firmami, ktoré mali skúsenosť s ATL komunikáciou. V prezentácii nájdete tipy, čo robiť so svojim biznisom v dobe, kde kraľuje vizuálny a stručný obsah a ako tomu prispôsobiť názvy, logá a vizuálne identity.
4. Case study: Bolia
• konštatný rast až do finačnej krízy
• Pokles 70% z výšky ceny produktov po
vypuknutí finančnej krízy
5.
6. Case study: Bolia
• trendsetting lifestyle značka založená
na vyjadrení individualizmu
prostredníctvom nábytku
• 86% nárast tržieb za 4 roky po
kampani
• 5x návratnosť kampane
• 2 ocenenia za long-term
effectivness
19. Čo prináša funkčný brand v
ecommerce?
• 21% zákazníkov vyskúša nový produkt
len preto, že je od ich obľúbenej značky
• 49% zákazníkov zaplatí viac za
produkt, ak je od ich obľúbenej značky
Zdroj: Global New Product Innovation Survey, Nielsen, 2015
20. Čo prináša funkčný brand v
ecommerce?
• viditeľnosť / odlíšiteľnosť od konkurencie
• investícia do budúcnosti v prípade krízy, problémov,
príchodu konkurencie
• záruka splnených očakávaní nakupujúceho
• láka nie len zákazníkov, ale aj talenty
21. Preverte si, či váš názov
spĺňa všetky atribúty
dobrého názvu
3
22. Čo všetko treba sledovať?
• domény
• ochranné známky
• kultúrny význam a vysloviteľnosť
• univerzálnosť pre rôzne použitia
• social mentions
• pripravenosť na marketingovú komunikáciu
23.
24.
25.
26.
27.
28. Čo sa stane, keď svoj
eshop nazvete
biokozmetika.sk?
kozmetikabio.sk
prirodnakozmetika.sk
bio-kozmetika.sk
prirodna-bio-kozmetika.sk
bioshop.sk
bioobchod.sk
biokrasa.sk
atď...
60. Prečo je packaging dôležitý?
• 52% nakupujúcich je ochotných spraviť
opakujúci sa nákup od ecommerce
predajcu, pokiaľ dostanú prémiový obal
• 60% opýtaných by obal zdieľali na
sociálnych sieťach
Zdroj: Driving Customer Loyalty With Fast Delivery and Quality Packaging, Dotcom
Distribution eCommerce Packaging Study 2016
86. Potencionálne problémy
názvov:
• nerozpozná značku, pokiaľ má generický názov
• skloňovanie slov v niektorých jazykoch (napr.
IKEA)
• pomlčky
• ťažkopádne spojenia hlások (pojenia “ie” alebo
“ei”, “kw”, “tlz”, “chk”, “zs”, “gbd”, rizikové sú
písmená “q” a “x” v kombinácii s
“tvrdými”písmenami ako g, s, m, k...)
88. 1.Myslite v dlhodobom horizonte
2.Lifestyle predáva viac
3.Preverte si, či váš názov spĺňa všetky atribúty
dobrého názvu
4.Obsaďte si marketingový koncept
5.Zvýšte hodnotu ecommerce cez sub-branding
6.Doba loga sa zmenila na dobu patternu a písma
7.Vytvorte si share – ready packaging
8.Udržujte sa v mysliach zákazníkov vďaka symbolu
9.Registrujte si ochrannú známku
10. Pripravte svoj názov na éru voice asistentov