O documento fornece orientações sobre o uso adequado de redes sociais. Em 3 frases ou menos: 1) Apresenta os principais sites de redes sociais e suas finalidades; 2) Discute a importância de se ter cuidado com o que é postado, pois as redes sociais refletem a imagem do usuário; 3) Fornece dicas sobre como se comportar profissionalmente nas redes sociais.

1. orienTaçõeS
Para Bom
uSo daS
redeS SociaiS
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2. Facebook
22.000 Fãs
É utilizado para socializar-se com amigos,
compartilhar fotos e outros conteúdos.
Twitter Flickr
15.000 Seguidores 2.164.901 Visualizações
É uma forma fácil de expressar suas É o principal site voltado para
ideias e experiências do cotidiano. fotografias.
Youtube Foursquare
709.748 visualizações 177 Amigos
Permite que seus usuários carreguem Permite que o usuário indique
e compartilhem vídeos. onde se encontra.
Linkedin
3.353 Seguidores
É usado para encontrar grupos de amigos,
antigos colegas e procurar ofertas de emprego.
Dados atualizados até 24/11/2011
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3. Redes Sociais
A Internet veio para facilitar a comunicação e o arrumar um trabalho. O nosso comportamento nessa
relacionamento entre as pessoas e isso é basicamente o interação toda é muito importante, porque querendo ou
motivo para que as redes sociais tenham tanto sucesso no não, as redes sociais são uma vitrine da nossa imagem
mundo inteiro. Pois é muito fácil entrar em um só site onde perante os outros.
você está conectado a amigos e ficar sabendo o que eles Por isso a Lopes produziu esse Guia, que tem por finalidade
estão fazendo, onde estão e o que pensam. descrever como utilizar bem o espaço da rede social e orientar
Os benefícios em participar de redes sociais são muitos, a sua participação nessa área, tanto quando você participar de
como conhecer gente nova, reencontrar velhos amigos, modo pessoal, assim como quando você agir profissionalmente
iniciar relacionamentos e, até mesmo, fazer negócios ou na companhia.
O profissional precisa compreender que nas redes não há a relação vida particular versus vida
profissional. Quem mantém perfil público nas redes sociais, implicitamente, decidiu tornar um lado
da sua vida público. E esse lado precisa estar em sintonia com a percepção que o profissional quer que
outros tenham sobre ele, seu perfil e sua carreira.
Marcelo Miyashita - Palestrante da Miyashita Consulting e professor de marketing em cursos de pós-graduação e MBA - Fonte: matéria IG
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4. anTeS
acho ele esperto
acho ele certo
e vivo.
e correto.
ParenTe
cHeFe
a PercePção
SoBre o João,
anTeS e dePoiS
de um PoST.
João
ele é bem- Pra mim ele é
humorado. um amigão.
conHecido amigo
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5. dePoiS
nunca pensei na verdade é um
que ele fosse
assim. trapaceiro.
cHeFe almoço foi de graça
hoje! Saí sem
ParenTe Tudo o Que você
pagar e ninguém
percebeu... haha Faz naS redeS
SociaiS alTera
Sua imagem,
Para o Bem ou
apoiado! o
João concordo, Para o mal.
mundo é dos também sou
espertos. assim.
conHecido amigo
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6. • Orient
Dicas para se
• Res
comportar nas
Rede Sociais 2 MENÇÃO À EMPRESA
Não se comprometa com assuntos que não são de sua
responsabilidade, mesmo que você não concorde e tenha
argumentos para defender a empresa em determinados
comentários nas redes sociais. Há razões para a empresa ter porta-
voz, deixe que ele se responsabilize em responder e posicionar a
empresa.
1 CONFIDENCIALIDADE
Não trate nas redes sociais assuntos internos da empresa. O
próprio nome já diz, são informações internas e não devem
ser compartilhadas com pessoas que não fazem parte dela.
Lembre-se que as redes sociais possuem alcance mundial e
pequenos comentários podem ter grandes proporções.
3 DIFAMAÇÃO
Não use as redes sociais, que é um ambiente público, para difamar
pessoas que trabalham com você. Falar mal do seu chefe pode
ser considerado insubordinação e em alguns casos até demissão
por justa causa. Conscientize-se sobre quem ou o que deverá ser
atingido com seus posicionamentos.
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7. Gestores:
• Oriente sempre seus colaboradores sobre o uso das mídias sociais.
Ex.: Ao verificar algum comentário indevido do funcionário nas redes sociais,
PRIVACIDADE
7
alerte-o sobre as consequências e reforce sobre as políticas de uso.
• Respeite a opinião do funcionário na escolhas pessoais que Use as ferramentas disponíveis para configurar sua
diferem das suas e assegure o direito de expressão. privacidade. Convide ou aceite nas redes sociais
Ex.: Time de futebol, opção sexual, religião e partidos políticos. pessoas que conhece ou com as quais deseja
compartilhar seus conteúdos.
COMUNIDADES
6 Os grupos ou comunidades que você participa falam
sobre suas preferências e valores e estão sujeitos
a interpretações e conclusões que podem ser
4 PROFISSIONALISMO
Toda informação que você publica nas redes sociais fica
equivocadas. Escolha com critério.
para sempre atrelada a você. E a empresa que você trabalha,
concorrentes e clientes podem avaliar/julgar sua capacidade
de relacionamento, maturidade e valores pessoais através do
seu comportamento no facebook, twitter etc.
5 GRAMÁTICA
Certifique-se de que está usando o idioma de forma correta.
Usar mal o português ou inglês e cometer erros gramaticais
conta pontos contra você.
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8. Resumindo...
Não compartilhe
informações muito pessoais.
1
Não faça fofocas.
2 8 Não trate de assuntos
internos confidenciais.
Não fale em
nome da empresa. 3 7
Não publique e nem faça
comentários pornográficos.
Não fale na rede o que não
Não fale mal de chefes, colegas
de trabalho e clientes. 4 6 falaria pessoalmente.
5
Não seja
preconceituoso.
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9. Onde você
deve postar...
Você realmente quer É sobre trabalho? É assunto pessoal?
que alguém veja isso?
sim não sim
sim não
Você está em
um bar? Seria estranho explicar Seria estranho explicar
isso ao seu chefe? isso aos seus pais?
sim não
Você é viciado
sim não em curtir posts?
É desinteressante?
não
sim não
sim
Google + Foursquare Não postar LinkedIn Facebook Twitter
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10. exemPloS
mulher foi demitida por justa causa
após reclamar que o salário do
diretor era muito mais alto que o dela.
Jornalista da national geographic Brasil
criticou a veja no Twitter e foi demitido,
pois ambas as revistas são da editora abril.
Jovem fez post preconceituoso e acabou
sendo demitida da empresa que trabalhava.
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11. O engenheiro do Google, Steve Yegge, deixou escapar uma publicação
que seria interna (Google) e escreveu uma crítica ao Google+, na própria
rede social. Ele afirmou que o Plus é uma invenção tardia e patética.
Diretor da Locaweb foi demitido por fazer
tuítes provocativos aos torcedores do São
Paulo Futebol Clube pelo Twitter, sendo que a
Locaweb patrocinava o São Paulo.
Funcionário da Apple foi demitido após
publicar comentários negativos sobre a
empresa e seus produtos no Facebook.
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12. Exemplos
A Banda Mais Bonita da Cidade usou as
redes sociais para divulgar as músicas e
foi sucesso na internet.
Sohaib Athar mora ao lado de onde Bin Laden foi morto e
relatou a movimentação das tropas americanas via Twitter.
Antes tinha poucos seguidores, hoje tem mais de 83 mil.
Os garotos relataram no Twitter através do perfil
@vozdacomunidade os tiroteios durante a ocupação do
Complexo do Alemão pela polícia. Eles ficaram conhecidos
e atraíram a atenção dos meios de comunicação.
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13. Jeff Kurze pediu ajuda no Facebook, pois
precisava de um novo rim, e foi atendido.
Consumidor protestou porque a Halls tirou o sabor uva verde
do mercado. Isso obteve repercussão e hoje o sabor voltará ao
mercado. Ele ganhou um busto feito do material da bala.
Os protestos contra o governo do Irã
começaram nas redes sociais, tanto que o
governo quer censurar a internet no país.
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