Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Как выстроить направление продаж и производства Битрикс24: основные ошибки

342 visualizaciones

Publicado el

Доклад Алексея Рязанцева (С2В consulting group) в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года.

Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/

Publicado en: Empresariales
  • Sé el primero en comentar

Как выстроить направление продаж и производства Битрикс24: основные ошибки

  1. 1. Алексей Рязанцев С2В consulting group КАК ВЫСТРОИТЬ НАПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖ И ПРОИЗВОДСТВА БИТРИКС24: ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ
  2. 2. Алексей Рязанцев С2В consulting group ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ В ПРОДАЖАХ БИТРИКС24
  3. 3. Алексей Рязанцев – бизнес-консультант, руководитель консалтинговой компании «C2B consulting group» (consult2b.ru) - Автор 5 книг, в том числе бестселлера «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней» - Обучил более 9 300 руководителей компаний - Провел более 180 консультаций и консалтинговых проектов - Эксперт журнала «Генеральный директор», «Коммерческий директор» - Преподаватель в магистратуре на кафедре Предпринимательства и коммерческой деятельности ИТМО и ВШЭ
  4. 4. приложение Bitrixconf онлайн на странице трансляции Пишем вопросы здесь #bitrixconf#bitrixday ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ
  5. 5. • Продаются системные решения в бизнесе, а не новая программа • Для старта – нужно разобраться в модели продаж клиента • Программисты стараются «натянуть» типовое решение на компанию со своими особенностями. Из-за этого часто «не работает» Продажа системных решений, а не программного продукта
  6. 6. • Task tracker - рост исполнительной дисциплины от 25% • Модуль CRM - все клиенты попадают в одну базу • Отчеты - контроль количества выполненных задач и полезного времени рабочего дня • Модуль CRM – автоматическое попадание заявок от клиентов в базу • Модуль CRM – стандартизация процесса продаж новому и постоянному клиенту • Бизнес-процессы: реактивация клиентов, пост- продажная работа • Телефония – запись звонок, контроль качества 7 ключевых инструментов роста продаж за счет внедрения Битрикс24
  7. 7. 1) Показать за счет чего достигается рост продаж 2) Найти «узкие» места в бизнесе клиента. Составить список 3) Показать решения без Битрикс24 4) Показать решение с Битрикс24 5) Разработать проект для клиента Как продать CRM-решение?
  8. 8. • Ценность для клиента в точной настройке инструмента под бизнес • Решать проблемы в бизнесе клиента за счет системных решений • Внедрение стоит в 12 раз дороже (и более) • Основные деньги на следующих проектах Зарабатывайте на внедрении в 12 раз больше, чем на партнерке
  9. 9. Анкета выявления потребностей клиента
  10. 10. Lead Generation Привлечение клиентов Как выстроить системные продажи Битрикс24, а не разовые? Lead Conversion Процесс первой продажи Account Management Ведение клиента, следующие продажи, сервисное обслуживание LG LC AM
  11. 11. • «Технари» не умеют продавать, т.к. не разбираются в бизнесе клиента • Основная цель – продать коробку и «свалить», не копаясь в бизнесе • Доход периодический – не стабильный • Основной доход на партнерке • Настроены прогнозируемые каналы привлечения клиентов • Решаем проблемы в бизнесе -> позже к нам приходят за более крупными проектами • Процесс продаж Битрикс24 регламентирован и не зависит от персонала • Зарабатываем в 12 раз больше на внедрениях, чем на партнерке VS Разовые продажи или системные?
  12. 12. 1 сентября 2016 6-недельная Мастер-группа по продажам и внедрению Битрикс24
  13. 13. Кто проводит? Михаил Беляев Руководитель представительства «1С- Битрикс» в Санкт-Петербурге Алексей Рязанцев Бизнес-консультант «C2B consulting group» Светлана Русова Учебный центр «Бестранк»
  14. 14. • Построим продажи «чужими» руками • 2 занятия в неделю: продажи и производство, домашние задания и контроль выполнения • Разбор ваших персональных ситуаций, выезды на встречи с клиентами по СПб • Всего 27 мест • 6 недель реальной работы, а не обучения • Научитесь понимать типовые проблемы в бизнесе и «продавать» их системное решение • Настроим каналы привлечения клиентов по Битрикс24 • Сделаем продаж минимум на 150 000 • Обучение производству услуги по внедрению Битрикс24 + Что будет в курсе?
  15. 15. Предварительная регистрация (27 мест) goo.gl/Yy0C9f
  16. 16. Спасибо за внимание! Вопросы? AR@CONSULT2B.RU

×