1. Modelo de motivación para la empresa
corredores de Seguros Global Seguros, S.A.,
aplicando diez maneras de recompensa para
el personal
By: Blanca Estela Gómez Franco

2. Plan de motivación para los
empleados de la empresa Global
Seguros, S.A.
Se propone el siguiente plan de motivación laboral
para los colaboradores de la empresa Global
Seguros, S.A.
Diseño de estrategia
motivacionales

3.  Fuentes bibliográficas respecto
a la motivación:
Santrock J. (2002) afirma: “La motivación es el
conjunto de razones por las que las personas se
comportan de las formas en que lo hacen. El
comportamiento motivado es vigoroso, dirigido y
sostenido” (p. 432).

4. Herrera, Ramírez, Roa y Herrera (2004) indican
que la motivación es una de las claves
explicativas más importantes de la conducta
humana con respecto al porqué del
comportamiento. Es decir, la motivación
representa lo que originariamente determina que
la persona inicie una acción (activación), se dirija
hacia un objetivo (dirección) y persista en
alcanzarlo (mantenimiento).

5. Atkinson (citado por Herrera et al., 2004) señala
que la motivación de rendimiento se determina
por el valor otorgado a la meta y las
expectativas por lograrla, teniendo en cuenta
las características de las personas con alta o
baja necesidad de rendimiento, ansiedad y
control interno.

6. INTRODUCCION
En la actualidad las organizaciones se basan sus modelos de
gestión de satisfacción del cliente interno tomando en cuenta
que el talento humano es el motor que impulsa a las
organizaciones a su desarrollo y funcionamiento. Por esta
razón, la motivación juega un papel importante dentro de la
empresa.
La presente propuesta busca proporcionar a la empresa
Global Seguros, S.A. ser una útil y valiosa herramienta en
base a la necesidad y requerimiento del personal, con esta
propuesta se pretende garantizar resultados positivos que la
empresa desea alcanzar.

7. Objetivo de la propuesta:
Proporcionar a la empresa Global Seguros, S.A. una
herramienta útil para elevar el nivel de motivación y
satisfacción laboral de los empleados e incrementar
los niveles de eficiencia operacional, mejorar la
competitividad de la empresa impulsándola hacia el
logro de sus objetivos organizacionales.

8. DESARROLLO DE LA
PRUPUESTA
El valor de un programa de incentivos radica en el
hecho de poder recompensar a los colaboradores
por el desempeño eficiente en sus funciones y
cumplimiento de objetivos y metas planteadas,
según la necesidad de la organización. De este
modo se presentan 10 diseños diversos de tipos de
recompensa.

9.  Las recompensas son una fuente de
motivación para superar obstáculos.

10. Las compensaciones propuestas
son:
 Bono por antigüedad:
A través de la aplicación de un bono, la empresa busca retribuir
de forma monetaria el agradecimiento por la fidelidad y años de
servicios laborales prestados por sus empleados:
Este bono se otorgara a partir de los: 5, 8 y 10 años de servicio
en la organización y será calculado en base a un porcentaje de
sueldo mensual entre 15%, 25% y 35%.

11.  Bono por productividad
Con la aplicación de un bono, la empresa busca fomentar el
desempeño eficiente de las funciones de los trabajadores y
de esta manera compasar el incremento reflejado en la
productividad de la organización.
Una ves transcurrido el tiempo, se procederá a evaluar el
desempeño de cada trabajador y de esta forma, todos los
empleados que logren alcanzar su meta y objetivos, serán
compensados por un bono de productividad equivalente al
15% de un sueldo mensual

12.  Bono escolar:
El bono escolar tiene como finalidad apoyar a los
trabajadores que posean más de un año de antigüedad
en la organización con el pago de la lista de un hijo en
edades comprendidas entre los 4 y 10 años.
Con este bono la empresa busca que los empleados se
sientan con apoyo de la organización y de esta forma
incrementar los niveles de fidelidad.

13.  Bono por productividad grupal :
La empresa al lograr sus metas y cumplir con los
objetivos, lo colabores tendrían un bono por
productividad grupal.
Este bono se le otorgará a los empleados
condicionando a lograr sus metas.

14.  Programa de cursos y seminarios personalizados
Elevar el nivel de motivación y satisfacción laboral del empleado a través del
otorgamiento de cursos y seminarios libre de escoger que permitan el
crecimiento tanto intelectual como personal.
Lista de los cursos y seminarios de libre escoger para los empleados se
proponen los siguientes:
 Curso de computación
 Curso de Idiomas (nivel básico)
 Cursos de ética profesional
 Seminarios de crecimiento personal
Recompensas no monetarias:

15.  Programa de Promoción por Merito:
Es de carácter permanente mientras que el empleado
desempeñe sus funciones en la organización. La
empresa valora la eficiencia en desempeño de las
funciones, la creatividad y el sentido de innovación de los
empleados destacados, otorgándoles oportunidades de
ascenso a otros cargos importantes dentro de la
empresa.
**Las promociones están sujetas a la evaluación del
desempeño, evaluadas por los supervisores y jefes de
área.

16.  Celebración de cumpleaños
Los colaboradores serán premiados con el
día libre en el día de su cumpleaños. De
igual manera la empresa les reconocerá con
chocolates y pastel.

17.  Programa de capacitación y
adiestramiento
Se suministrará a los colaboradores de la empresa los
conocimientos técnicos, teóricos y prácticos, estimular y
fortalecer las habilidades y aptitudes que requieren
para el desempeño eficiente de sus funciones.
Los cursos propuestos son los siguientes:
Servicio al cliente
Negociación
Cobranza

18. .
Actividades Deportivas
Mejorar la calidad de vida de los colaboradores a través
de la realización de actividades deportivas que reduzca
el nivel de estrés y mejorar su condición física:
Una hora al mes, todos lo meses del año es decir
máximo doce horas al año

19.  Participación de Utilidades
Es el conocido reparto de utilidades que se otorga cada
año a los empleados. Muchos de ellos trabajan en
determinada empresa por el atractivo que representan
las utilidades que puedan percibir.

20.  Reuniones de Fortalecimiento
Fortalecer el proceso de participación del empleado
en la gestión organizacional haciéndolo sentir
importantes.
A través del implemento de esta reuniones grupales,
los empleados se integran a los procesos
organizacionales y logran sentir un mayor nivel de
compromiso.

21. Conclusiones
El conocer las actitudes de los colaboradores
frente al trabajo es de gran importancia, ya que
son afirmaciones de valor, ya sean favorables o
desfavorables acerca del ambiente en el que un
colaborador se desarrolla. Muestra cómo se
siente una persona acerca de algo, y se
encuentra insatisfecho en al empresa en lo que
respecta a remuneraciones sobre todo.

22. Conclusiones
Los trabajadores basan su trabajo en el sueldo,
pero, sin embargo, no se ha convertido en un
factor determinante para un mal trabajo el
hecho de no percibir el sueldo que ellos
desean. La actitud por parte de ellos, es la
mejor; así es como ellos aportan mucho al
desarrollo de la empresa.

23. Conclusiones
Respecto a la remuneración se observa que los trabajadores
se encuentran en desacuerdo con el salario que reciben, ya
que no cubre con sus necesidades básicas, y tampoco a las
personas que dependen de ellos, así como las prestaciones
sociales, es decir el pago adicional a su salario, el cual los
mantiene en desacuerdo. Y si bien es cierto no perciben el
sueldo que ellos desearían, lo cual pone un limite marcado en
cuanto a la calidad de vida que ellos tienen, dan su mejor
esfuerzo para que la empresa en la que trabajan brinde un
servicio eficiente a los consumidores.

24. Referencias
Abarca, S. (2001). Psicología de la motivación. San José, Costa Rica: EUNED.
Santrock, J. (2002). Psicología de la educación. México: Mc Graw-Hill.
Herrera, F., Ramírez, M. I., Roa, J. M., y Herrera, I. (2004). Tratamiento de las
creencias motivacionales en contextos educativos pluriculturales. Revista
Iberoamericana de Educación, Sección de Investigación,
N° 37/2. España.