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1
Noemí Alonso Espinosa
2
1. RESUMEN EJECUTIVO (SE ELABORARA AL FINAL DEL CURSO).
2. LOS PROMOTORES DE LA IDEA.
3. LA IDEA EMPRENDEDORA.
a. Valoración y evaluación de la idea.
b. Nombre y logotipo.
c. Ubicación
4. PLAN JURÍDICO-LEGAL.
a. Elección y justificación de la forma jurídica.
b. Trámites generales.
c. Trámites específicos a la forma jurídica elegida.
5. PLAN DE RR.HH.
a. Dimensionamiento de la plantilla.
b. Organigrama.
c. Gestión de las RRLL
d. Plan de salud y seguridad en el trabajo.
6. PLAN DE APROVISIONAMIENTO Y PRODUCCIÓN.
a. Selección de proveedores.
b. Gestión administrativa de compra-venta.
7. PLAN DE COMERCIALIZACIÓN.
a. Estrategia de promoción de ventas.
b. Estrategia de Publicidad.
8. PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO.
a. Previsión del patrimonio.
b. Búsqueda de financiación.
c. Estimación de costes y ventas.
d. Fijación del precio.
9. ANEXOS.
3
FASE I: RESUMEN EJECUTIVO
FASE II: LOS PROMOTORES DE LA IDEA
Noemí Alonso Espinosa – Directora de la empresa
4
FASE III: LA IDEA EMPRENDEDORA
a. Descripción de la idea.
Tarea 1. Elegimos la idea.
MAQUILLAJES NATURALES
Los productos que usan las mujeres para maquillarse están muy
saturados de conservantes químicos, que a la larga deterioran la piel,
generan manchas o cáncer de piel. La idea es crear maquillajes
menos agresivos en cuanto a los conservantes químicos que puedan
dañar el equilibrio natural de la piel.
AHORRAR TIEMPO DE ESPERA EN LAS URGENCIAS DE LOS
HOSPITALES
La idea consiste en crear un servicio telefónico al cual la gente
pudiese llamar en el momento justo que decide acudir al hospital
para que le informen sobre las listas de espera de cada hospital.
LA SOLUCIÓN PARA DISMINUIR LOS ACCIDENTES DE
TRÁFICO
Incorporar un alcoholímetro en el coche y activarlo para que cuando
te dispongas a arrancar tengas que realizar una prueba, si
sobrepasas el índice de alcohol permitido, aunque intentes arrancar
el coche, éste no te dejara.
MANTEQUILLA EN BARRA CON DOSIFACADOR
Este tipo de mecanismo está formado por una barra como la de
pegamento que se puede subir y bajar que contiene en su interior
mantequilla.
5
CHAMPÚ NATURAL PARA LOS PIOJOS
Este champú estará formado por los componentes comunes y se le
añadirá 200 g de aloe vera natural.
Tarea 2.
ALQUILER DE DISTINTOS SOPORTES ELECTRÓNICOS:
EBOOKS, TABLETS, ORDENADORES PORTÁTILES…
También cabe la opción de quedarse en el establecimiento donde hay
una zona donde los puedes hacer uso de ellos y no alquilarlos.
VISITAS GUIADAS A RESTAURANTES
Agencia que te proporciona visitas guiadas a los restaurantes más
visitados de España donde puedes degustar sus platos típicos de las
principales provincias españolas.
Tarea 3.
AGENCIA DE PROMOCIÓN DE RUTAS Y ALOJAMIENTOS EN
CASAS RURALES ECOLÓGICAS POR EL NORTE DE LA PENÍSULA
HUERTO ECOLÓGICO
Creación de un huerto ecológico, ya que en los centros comerciales
la mayoría de los productos están manipulados genéticamente.
6
Tarea 4. Valoración de las ideas.
SECCIÓN : "IDEAS QUE FUNCIONAN BIEN FUERA Y PODRÍAN IMPLANTARSE EN ESPAÑA"
Valoraciones: de 1 (peor)… … a 5 (mejor)
IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3 IDEA 4 IDEA 5
1. El producto o servicio tiene
posibles clientes a un precio razonable 3 4 5 2 4
2. Podemos fabricar el producto o
servicio con un coste aceptable 1 5 5 2 4
3. El producto o servicio tiene algo
realmente diferencial 5 4 4 4 4
4. Existe una clara necesidad en el
mercado 4 1 3 2 3
5. Se cuenta con los recursos,
propios o ajenos suficientes 3 3 3 4 2
6. Se tiene algo de experiencia en el
negocio y en el sector 1 1 2 2 1
7. Tenemos ya definidos nuestros
clientes potenciales 1 1 2 1 3
8. Tenemos realmente ilusión de
entrar en este negocio 3 3 3 4 4
9. Estamos dispuestos a trabajar muy
duro y mucho tiempo 4 4 4 4 4
10. Nuestra familia comparte nuestra
ilusión y nos apoya 3 2 3 2 2
TOTAL 21 24 34 27 31
IDEA 1
LA SOLUCIÓN PARA DISMINUIR LOS ACCIDENTES DE
TRÁFICO
IDEA 2 MANTEQUILLA EN BARRA CON DOSIFICADOR
IDEA 3
ALQUILER DE DISTINTOS SOPORTES ELECTRÓNICOS: EBOOKS,
TABLETS, ORDENADORES PORTÁTILES…
IDEA 4 VISITAS GUIADAS A RESTAURANTES
IDEA 5 CHAMPÚ NATURAL PARA LOS PIOJOS
7
El sector de la actividad
Tarea 5.
ALQUILER DE DISTINTOS SOPORTES ELECTRÓNICOS: EBOOKS,
TABLETS, ORDENADORES PORTÁTILES…
Cabe la opción de quedarse en el establecimiento donde hay una biblioteca
en la que puedes utilizar los equipos sin llegar a alquilarlos (así se
eliminarían bastantes costes fijos).
Esta empresa se encontraría ubicada en el sector terciario.
Análisis del sector:
 Rivales directos no tenemos debido a que nosotros ofrecemos el
alquiler del producto no la compra. Aun así podrían ser rivales en
Burgos las siguientes tiendas: Sancha-Informática, S.I; Azón
Informática; Game Stop y Beep. En miranda: Miranda PC; Cemi
Miranda; Infotec y D.A. Sistemas. También podemos señalar como
rivales los clásicos ciber centros (solo para el alquiler).
 El perfil del consumidor es de todos los tipos, cualquier persona
puede alquilar los soportes electrónicos, siempre y cuando aporten
sus datos. No importa ni la edad, ni el sexo, ni la nacionalidad… El
poder adquisitivo que deben poseer no es mucho, ya que no es caro
alquilarlos. Siempre saldrá más rentable alquilarlo sino tienes el
suficiente dinero para poder comprarlo.
Nos vamos a dirigir principalmente a toda la región mirandesa y
como mucho a pueblos del País Vasco que estén cercanos al municipio
mirandés.
El servicio que aportamos es el de alquilar los dispositivos, el cual va
desde una semana a un mes, o el de quedarse en el establecimiento
pagando una cuota anual para poder disfrutar de ese servicio.
8
 Nuestra política de calidad total se va a basar en:
Normas de uso, protocolo de entrega, recepción y entrega
(insistiremos en que el dispositivo no salga de la empresa si no se ha
producido la aportación económica y se haya firmado el compromiso
de uso adecuado). También habrá un buzón de sugerencias para los
clientes.
 Los proveedores serán de:
- Elementos de oficina (mostradores, mesas, sillas,
ordenadores…) a cargo de Empresite.
- Almacén (estanterías, baldas…) proporcionados por Leroy
Merlín.
- Los dispositivos que se alquilarán (ebooks, tablets,
ordenadores…) de Media Markt y Red Com.
- La luz la empresa Endesa, de agua el Ayuntamiento de Miranda
de Ebro y de teléfono e internet ONO.
 Utilizaremos Políticas de Responsabilidad Social Corporativa como:
la utilización de energía de bajo consumo y papel reciclable. Los
trabajadores tendrán descansos durante sus horas de trabajo.
Tarea 6. Análisis DAFO de las ideas de la situación de partida en que se
encontraría la empresa.
9
DEBILIDADES
Por el momento no hay ningún competidor directo
en el municipio que pudiese hacer la competencia a
la empresa. Aunque existen los ciber centros donde
se va a hacer uso de ordenadores pagando un
préstamo.
El negocio está sujeto al rápido cambio de los
equipos electrónicos con los que trabajamos.
Como para cualquier emprendedor el comienzo va a
ser difícil.
FORTALEZAS
No habrá ningún proceso de producción de los
bienes que se venden, ya que son bienes finales que
se compran a unos proveedores para realizar el
alquiler de ellos.
Los productos que ofertamos son altamente
demandados por la sociedad en la que vivimos, por
lo tanto es una ventaja a la hora de dar el servicio.
Prestación de un servicio a toda la comunidad, que
de otra manera no podrían disfrutar de ese servio,
bien sea por la situación de crisis que estamos
viviendo u otras causas.
AMENAZAS
No hay ninguna amenaza directa, hasta que se
creen nuevas empresas con la misma función y se
produzcan competidores. Por lo tanto las amenazas
son las debilidades.
Es un sector que cambia muy rápido con lo que me
tengo que adaptar lo más rápido posible.
OPORTUNIDADES
Inicialmente nos vamos a especializar en la
localidad de origen, más adelante aprovechando la
ubicación de nuestro emplazamiento inicial
extenderemos este servicio a las comunidades
anexas.
Tarea 7. Nombre y logo
10
Tarea 8. Ubicación y plano
11
Coste del alquiler: 650 euros/mes
Local de 75 m² de planta baja
C/ Ramón y Cajal 64 distrito centro – la chaca
FASE IV: PLAN JURÍDICO – LEGAL
Tarea 1. Forma Jurídica
PARTE 1: Dadas las formas jurídicas, proposición de tres de ellas que se
podrían adaptar al negocio.
FORMA JURÍDICA POSIBLE MOTIVOS DE SU ELECCIÓN
Empresa individual Porque no hay un capital mínimo y yo
sería el único gestor del negocio.
Sociedad limitada nueva empresa Debido a que el capital mínimo es de
3000 euros, y tiene que haber como
máximo 5 socios, la responsabilidad
de estos es limitada al capital
aportado.
Sociedad cooperativa Ya que la responsabilidad de los
socios es limitada y no hay capital
mínimo.
12
PARTE 2:
He elegido una sociedad limitada de nueva empresa ya que el capital
mínimo que hay que aportar es de 3000 euros y quiero asociarme con
alguien porque para una sola persona es mucha responsabilidad.
El nombre mercantil del negocio es: ElectroM S.L.N.E
Tarea 2. Trámites legales
(ANEXO)
FASE V: PLAN DE RRHH
Tarea 1.
A)Descripción de las fases del proceso productivo y define los
trabajadores necesarios en cada fase:
Primeramente se compraran los equipos electrónicos para el alquiler de
estos, después se aseguraran. A continuación, nos daremos a conocer en
bibliotecas, universidades… y por último se proporcionará atención al
cliente.
B) Hacer un estudio de los distintos puestos
Darse
a conocer
Contratar un
servio de limpieza
Proporcionar
atención al cliente
Comprar los
equipos Asegurar los
dispositivos
13
Nº
trabajadores
Área Funciones
Tareas
básicas
Conocimientos Importancia
3 EQUIPOS
Comprar los
equipos
Gestión de
compras y
almacenaje
de dichos
equipos
Gestión de
compras,
administrativos e
informáticos
Máxima
2 SEGURO
Asegurar los
dispositivos
Ponerse en
contacto
con un
seguro
Administrativos y
legales
Máxima
2
DARSE A
CONOCER
Publicidad
Prospección
del
mercado y
relaciones
básicas
Marketing,
publicidad e
informática
Máxima
2
ATENCIÓN
AL CLIENTE
Recepción y
comunicación
Estar
disponible
en todo
momento a
los clientes
administración Máxima
1
SERVICIO DE
LIMPIEZA
Limpieza Limpieza Alta experiencia Máxima
14
Tarea 2. Organigrama. Planificamos las necesidades de personal.
Directora
general
Noemí
Alonso
Espinosa
Equipos Seguro Darse a
conocer
Atención al
cliente
Servicio de
limpieza
Trabajador
1
Trabajador
2
Trabajador
3
Trabajador
1
Trabajador
2
Trabajador
1
Trabajador
2
Trabajador
1
Trabajador
2
Trabajador
1
15
Tarea 3. Contratos de trabajo más idóneos.
Los contratos que voy a firmar con dos de los trabajadores del área de
equipos son contratos indefinidos, no tendrán una fecha establecida de
fin del contrato. El otro trabajador de esta misma área tendrá un
contrato de prácticas, podrán firmarlo personas jóvenes que tengan
habilitación profesional y que no la hayan obtenido hace más de cuatro
años, la duración de dicho contrato tiene que ser mínima de seis meses y
máxima dos años
En el área de seguros y de “darse a conocer”, un trabajador tendrá un
contrato indefinido y el otro un contrato en prácticas.
En el área de atención al cliente ambos trabajadores tendrán un contrato
indefinido y en el área de servicio de limpieza los servicios se
subcontrataran a una empresa externa.
Tarea 4. Documentación laboral básica.
Nómina de uno de los trabajadores
16
FASE VI: PLAN DE APROVISIONAMIENTO
Tarea 1. Análisis de proveedores.
DEPARTAMENTO
Servicios
necesarios
Equipos Materiales Ubicación Cuantificación
EQUIPOS
Internet,
teléfono
Ordenador, carretilla
elevadora,
impresora/fotocopiadora
Cajas,
palets,
escaleras
Oficina y
almacén
3 ordenadores, 1
carretilla
elevadora, 1
impresora/
fotocopiadora
SEGURO
Ordenador, impresora
/fotocopiadora
Material de
oficina
Oficina
4 ordenadores, 1
impresora/
fotocopiadora,DARSE A
CONOCER
ATENCIÓN AL
CLIENTE
Ordenador con caja
registradora, impresora/
fotocopiadora
Recepción
2 ordenadores
con caja
registradora, 1
impresora/
fotocopiadora
SERVICIO DE
LIMPIEZA
Subcontratación
Tarea 2. Ficha de proveedores y suministros.
Ficha de proveedores
Nombre: Richana NIF: 35106320B
Domicilio: Avenida Cantabria, 37
Localidad: Burgos CP:09007
Teléfono: 947227650
Productos o servicios que suministra
Elementos de oficina: mostradores, mesas, sillas,
ordenadores…
17
Ficha de proveedores
Nombre: Aki NIF: 47587798A
Domicilio:, Autovía A-8
Localidad: Durango CP: 48200
Teléfono: 904069845
Productos o servicios que suministra
Elementos de oficina: mostradores, mesas, sillas,
ordenadores…
Ficha de proveedores
Nombre: Ikea NIF: 62581798A
Domicilio: Parque Comercial Megapark, Autovía A-8
Localidad: Barakaldo CP: 48902
Teléfono: 902400922
Productos o servicios que suministra
Elementos de almacén: estanterías, baldas, palees…
Ficha de proveedores
Nombre: Media Markt NIF: 62581798A
Domicilio: C/ Zaramaga, 1 CC Boulevard
Localidad: Vitoria CP:01001
Teléfono: 945129600
Productos o servicios que suministra
Dispositivos a alquilar: ebooks, ordenadores, tablets…
Ficha de proveedores
Nombre: Leroy Merlín NIF: 2147935G
Domicilio: C/ Zaramaga SN CC Boulevard
Localidad: Vitoria CP:01001
Teléfono: 917496000
Productos o servicios que suministra
Elementos de almacén: estanterías, baldas, palees…
18
Ficha de proveedores
Nombre: Dynos NIF: 61030584G
Domicilio: C/ Concepción, 16
Localidad: Burgos CP: 09200
Teléfono: 947265856
Productos o servicios que suministra
Dispositivos a alquilar: ebooks, ordenadores, tablets…
Ficha de suministradores
Nombre: ONO NIF: 62581798A
Domicilio: C/ Monte Gorbea, 17 bajo CC
Localidad: Miranda de Ebro CP:09200
Teléfono: 947332944
Productos o servicios que suministra
Línea de teléfono e internet
Ficha de suministradores
Nombre: Orange NIF: 43719401B
Domicilio: C/ Estación, 14 Bajo
Localidad: Miranda de Ebro CP:09200
Teléfono: 947324205
Productos o servicios que suministra
Línea de teléfono e internet
19
Tarea 3. Comparativa de proveedores y suministradores.
Ficha comparativa Elementos de Oficina:
Elementos de oficina
Características Richana Aki
Precio total 1860,98 € 1328,42 €
Transporte No hay ese servicio Hay servicio, es opcional
Periodo de
garantía
Establecido por ley 5 años
Servicio técnico A negociar Montaje y transporte
He elegido a la empresa Aki, donde compraré los elementos de oficina, ya
que el precio del mobiliario es más barato que Richana. Además, me presta
servicio de transporte y montaje.
Ficha comparativa Elementos de Almacén:
Elementos de almacén
Características Ikea Leroy Merlín
Precio total 260.92 € 435.53 €
Transporte Hay servicio, es opcional Hay servicio, es opcional
Periodo de
garantía
5 años 3 años
Servicio técnico Transporte y montaje Transporte y montaje
He elegido a Ikea para comprar los elementos de almacén porque el
presupuesto es más barato que Leroy Merlín, ya que los servicios que
ambos me prestan son los mismos. Además, el periodo de garantía en Ikea
es de 3 años, en cambio, en Leroy Merlín es de 5.
Ficha comparativa Equipos informáticos:
Dispositivos a alquilar
Características Media Markt Dynos
Precio total 7250 € 8062 €
Transporte Hay servicio, es opcional Hay servicio, es opcional
Periodo de
garantía
5 años 2 años
Servicio técnico Reparación Reparación
20
Media Mark será donde compre los dispositivos electrónicos que voy a
alquilar a mis clientes, debido a que el presupuesto que me da es más
barato que el de Dynos y los servicios que me prestan son los mismos.
Ficha comparativa Suministradores telefonía e internet:
Línea de teléfono e Internet
Características ONO Orange
Precio total 15,90 €/mes 13,95 €/mes
Transporte No hay No hay
Periodo de
garantía
2 años Establecido por la ley
Servicio técnico Montaje Montaje
La compañía telefónica que he elegido para la línea se teléfono e Internet
es Orange, ya que el precio es de 13,95 €/mes, más barato que el de
ONO, siendo 15,90 €/mes. Además, ambos me prestan el mismo servicio
de técnico.
Tarea 4. Ficha previsional de gestión de almacén a 31/12 “Otros
aprovisionamientos”
21
FASE VII: PLAN COMERCIAL
Tarea 1. Flyer para potenciar las ventas de la empresa durante el proceso
de introducción en el mercado.
22
Tarea 2. Nuestro propio “briefing” del spot publicitario.
1. Descripción de la empresa.
El cliente es una nueva empresa que presta un servicio de alquiler de
equipos electrónicos y el uso de una biblioteca electrónica.
2. Objetivos de marketing. objetivos que persigue con la campaña.
El lanzamiento de los servicios de la empresa, la promoción de la
campaña de lanzamiento y la fidelización de los primeros clientes.
3. Estrategia de medios.
El anuncio se intentará dar a conocer mediante Internet y si con el
tiempo la empresa es capaz de financiar el anuncio en la radio o en la
televisión también se realizará.
23
4. Identificación y logo.
ElectroM, SLNE
5. El mensaje
“El placer de leer en una biblioteca digital”
Tarea 3. Nuestro “Copy Strategy”
El eslogan es: “El placer de leer en una biblioteca”, quiere reflejar la
novedad de la empresa que es la creación de una biblioteca digital sin
libros de papel sino con todo tipo de equipos electrónicos (ebooks,
tablets, ordenadores portátiles…) que también puedes alquilar.
Tarea 4. Nuestro guión del spot publicitario.
Secuencia 1:
Sale en una pantalla un anuncio de televisión, en él se observa la
apertura de la primera biblioteca 2.0en Miranda de Ebro.
Secuencia 2:
Se ve a mucha gente entrando en la biblioteca para ver los servicios
que les puede prestar.
Secuencia 3:
Un grupo de personas se alegran de haberse inscrito en la biblioteca,
ya que los servicios prestados son muy buenos.
Cierre:
Cortinillas de salida del logotipo y del eslogan.
24
Tarea 5. Edición del spot.
O entra en: Hipervínculo del vídeo subido a Internet.
25
FASE VIII: PLAN ADMINISTRATIVO CONTABLE
PARTE I: DOCUMENTACIÓN DE COMPRA-VENTA.
(ANEXO)
PARTE II: ANÁLISIS PREVISIONAL:
Tarea 1 y 3. Previsión de nuestro patrimonio empresarial
ACTIVO NETO
A) ACTIVO NO CORRIENTE 8500 FONDOS PROPIOS 3250
A.1.Inmobiliario intangible Capital 3000
Software 200 Reserva legal 250
A.2.Inmobiliario material 8300
Mobiliario 1050 PASIVO
Ordenadores 7250 A) PASIVO NO CORRIENTE
A.1.Préstamo 5000
B) ACTIVO CORRIENTE 550 Entidades públicas
Existencias 150
Efectivo 400
B) PASIVO CORRIENTE
TOTAL ACTIVO 9050 Proveedores 800
NETO PATRIMONIAL=TOTAL ACTIVO – TOTAL PASIVO
3250=9050-5800  3250=3250
Tarea 2. Búsqueda de fuentes de financiación.
ORGANISMO/
ENTIDAD
TIPO DE ENTIDAD
CANTIDAD A
SOLICITAR
COSTE INTERESES PLAZO DEVOLUCIÓN
Enisa Pública 5000 1,42% 182,56 5 años
Bankoa Privada 5000 4,824 318,32 3 años
ICO Pública 5000 5,326 410,94 5 años
He escogido como fuente de financiación al organismo Enisa, ya que al ser
una entidad pública, el coste y los intereses de la financiación son los más
bajos de los tres organismos que he comparado.
26
Tarea 4. Nuestro mercado potencial
Población Población segementada
Población segm.
Corregida
38400 36548 31065
Tarea 5. Previsión de costes
COSTES FIJOS
19573,96
COSTES VARIABLES
112550
Seguros 107 Personal 111600
Amortización 6517 Materia prima 150
Publicidad 0 Otros costes 800
Transporte 0
Alquileres 7800
Suministros 4967,4
Intereses de préstamo 182,56
Reparaciones y conservac. 0
Tarea 6. Nuestra previsión de ingresos en base a las ventas medias del
sector
Año Ventas del sector Nº empresas
Ventas medias
sector
Tasa crecimiento
mercado
UD. aproximadas
que venderé
2008 151154000 436 346683,4862 3000
2010 111122000 398 279201,005 -0,24169856 5000
27
Tarea 7. Mis ventas medias estimadas serán
(corregidas a la baja un 10%)
Ventas medias del sector del último año – 10% =
= 279201,005 – 10%= 251280,905
Tarea 8. Fijación de precios.
Precio = (CF + CV) / Q + margen
Precio 2008 = ((19573,96 + 112550) / 3000 )+ 0.06 = 46.6837179
Precio 2010 =( (19573,96 + 112550) / 5000 )+ 0.08 = 28.0102308
Ya que mi empresa se encuentra en la fase de inicio, tengo que asumir
unos costes totales unitarios altos (CF=19573,96 ; CV=112550) y he
previsto que venderé entre 3000 y 5000 unidades aproximadamente (un
10% de mi mercado), teniendo en cuenta que la población segmentada
corregida es 31065 habitantes.
Estimamos que a medida que nos demos a conocer, podemos asumir la
bajada del precio si conseguimos aumentar la facturación en 2000 usos
más.
28
ANEXOS.
29
FASE IV: DOCUMENTACIÓN JURÍDICO- LEGAL:
Visión general:
30
Licencia de apertura.
Al Ilmo. Sr. Alcalde-Presidente
del Excmo. Ayuntamiento de Miranda de Ebro
(Burgos).
D. Dña. Noemí, con D.N.I 01627172 Z
vecino/a de Miranda de Ebro provincia de Burgos con domicilio
a efectos de notificaciones en Rafael Alberti n°5 piso 3ºE
y con teléfono n° 661061901 ante V.I. acude y con los respetos
debidos atentamente EXPONE:
Solicito la apertura de ElectroM, S.L.N.E situada en Calle Ramón y Cajal. Se va a
dedicar al alquiler de soportes electrónicos.
Es una empresa Sociedad Limita Nueva Empresa de 75 m² cuyo capital mínimo es de
3000 euros y máximo de 60000 euros. Dicha sociedad basará sus actividades en la
legalidad vigente en cuanto a fiscalidad y cuidado del medio ambiente.
Miranda de Ebro a 23 de Septiembre, 2012
Fdo. Noemí Alonso Espinosa
31
Calculo del NIF on line:
Éste será…66106190 – G
Certificado Negativo de Nombre:
El nombre elegido es: ElectroM. SLNE
32
Declaración censal
33
Ejemplar administración
34
Libro de compras y gastos y libro de ventas e ingresos.
ElectroM SLNE
Calle Ramón y Cajal planta baja / 66106190G
Libro de registro de compras y gastos
Nº
Factura
Fecha NIF Proveedor Concepto Base
%
IVA
IVA total
ElectroM SLNE
Calle Ramón y Cajal planta baja / 66106190G
Libro de registro de compras y ventas
Nº
Factura
Fecha NIF Proveedor Concepto Base
%
IVA
IVA total
35
Alta en la Seguridad Social como trabajador por cuenta propia.
36
37
Licencia de apertura del centro de trabajo.
38
FASE V: PLAN DE RECURSOS HUMANOS.
DOCUMENTACIÓN LABORAL:
Contratos:
39
40
41
42
Alta del Trabajador en la Seguridad Social.
43
Nómina del trabajador.
ElectroM SLNE María de los Amores Pérez
C/ Ramón y Cajal NIF - 70987129L
Nº S.S -
32456789098S
CIF - 66106090G Atención al cliente Antigüedad 3 años
Miranda de Ebro
Grupo de cotización
1
CCC - 6521795310
Periodo liquidación Julio
I. DEVENGOS
a) Percepciones
salariales
- Salario Base 1.200,00 €
- Complementos salariales 240,00 €
· Plus convenio 150,00 €
· Incentivos 90,00 €
- Horas extra 115,50 €
- Pagas extra 1.350,00 €
b) Percepciones no salariales
- Plus transporte 66,15 €
TOTAL DEVENGADO
2.971,65
€
II. DEDUCCIONES
a) Aportaciones a la Seguridad
Social
Porcentaj
e
- Contingencias Comunes 4,70% 78,26 €
- Desempleo 1,60% 26,64 €
- Formación
profesional 0,10% 1,67 €
- Horas extra 4,70% 5,43 €
b) Retenciones IRPF 9,00%
267,45
€
TOTAL
DEDUCCIONES 379,44 €
LIQUIDACIÓN TOTAL
2.592,21
€
44
FASE VIII: PLAN ADMINISTRATIVO-CONTABLE.
DOCUMENTACIÓN DE COMPRA-VENTA:
CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ElectroM SLNE Ayuntamiento de Miranda de Ebro
C/ Ramón y Cajal, nº 64 C/ Plaza de España, nº 8
09200 – Miranda de Ebro 09200 – Miranda de Ebro
Miranda de Ebro, 9 de abril de 2013
Estimada Sra. Doña Mª Ángeles Rocandio:
Me dirijo a usted para informarle de la nueva creación APERTURA de la empresa
ElectroM, SLNE. Una biblioteca 2.0 encargada CUYO OBJETO ES el alquiler de todo
tipo de equipos electrónicos COMBINADO CON EL uso “in situ” de la misma.
El próximo 12 de mayo será la presentación de apertura DE LA MISMA a la que usted,
POR SUPUESTO, queda invitada.
También quisiera contar con el apoyo de su institución para la difusión de LOS
SERVICIOS DE mi empresa en la localidad.
A la espera de noticias por su parte, reciba un cordial saludo.
Firmado:
Noemí Alonso Espinosa
45
PEDIDO A REALIZAR A UN PROVEEDOR
De: Noemí Alonso Espinosa, directora de la empresa ElectroM SLNE
A: Media Markt
Asunto: Compra de equipos electrónicos
Miranda a 14 de marzo del 2013
Estimado Sr. Director del departamento de compras de Media Markt;
Me dirijo a usted para solicitar información sobre el siguiente pedido:
 Nueve ordenadores portátiles
 Dos ordenadores de sobremesa con funciones de caja registradora
 Dos impresoras fotocopiadoras
 Cinco ebooks
 Cinco tablets
Prioritariamente todo lo pedido de la marca DESEARÍA FUERA PRESUPUESTADO
EN LA MARCA Samsung.
Adicionalmente quisiera saber el plazo de entrega, el precio y la calidad de los
pedidos, y a su vez el volumen de pedido que tienen establecido.
A la espera de noticias por su parte, reciba un cordial saludo.
Firmado:
Noemí Alonso Espinosa
46
ALBARÁN DE LA RECEPCIÓN DE MERCANCÍA:
Media Markt ElectroM SLNE
C/ Zaramaga, nº 1 CC Boulevard C/ Ramón y Cajal, nº 64
01001 – Vitoria 09200 – Miranda de Ebro
Nº Albarán 24/2013
Nº Pedido 32
Fecha 12/3/2013
DESCRIPCIÓN UNIDADES
PRECIO
UD.
TOTAL
Ordenador de sobre
mesa
2 850 1700
Ordenador portátil 9 700 6300
Impresora fotocopiadora 2 176 352
Ebook 5 85 425
Tablet 5 120 600
Subtotal 9377 €
IVA 21% 1969,17 €
Total albarán 11346,17 €
47
FACTURA ASOCIADA AL ANTERIOR PEDIDO
Media Markt
C/ Zaramaga, nº 1 CC Boulevard
01001 – Vitoria
CIF 62581798A
ElectroM SLNE
C/ Ramón y Cajal, nº 64
09200 – Miranda de Ebro
CIF 66106190G
Nº Albarán 32
Nº Factura 24/2013
Fecha 25/4/2013
DESCRIPCIÓN UNIDADES
PRECIO
UD.
TOTAL
Ordenador de sobre
mesa
2 850 1700
Ordenador portátil 9 700 6300
Impresora fotocopiadora 2 176 352
Ebook 5 85 425
Tablet 5 120 600
Subtotal 9377 €
IVA 21% 1969,17 €
Total factura 11346,17 €
48
CHEQUE DE PAGO DE LA ANTERIOR FACTURA
EUR # 360 # €
PAQUETE POR ESTE CHEQUE A ELECTROM SLNE
EUROS TRESCIENTOS SESENTA EUROS --------------------------------------------------------------
SERIE FECHA 22/03/2013
CCC Entidad Oficina DG Nº Cuenta
3514 4158 25 1579634524
49
LETRA DE CAMBIO (otra manera de pagar la anterior factura)
VALORACIÓN DEL PROYECTO:
MUY MUY BIEN, ME HA GUSTADO MUCHO EL CAMBIO EN EL
DAFO…AHORA REALMENTE ESTÁ FENOMENAL.
SÓLO UNOS ERRORES EN LA DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA.
HE UNIFICADO EL DOCUMENTO Y TE HE INTEGRADO TODO LO QUE
HEMOS HECHO POR SI TE VIENE BIEN TENERLO ASÍ…
NOTA: 9
Lugar de emisión Moneda Importe
MIRANDA DE EBRO EUROS # 360 € #
Fecha de libramiento Vencimiento
Por esta letra de cambio
16-02-2013 23-03-2013
pagará usted el vencimiento
expresado a MEDIA MARKT
Cantidad de
MIL EUROS ---------------------------------------------------------------------------------------------------
Persona o entidad ELECTROM, SLNE en el domicilio de pago siguiente:
Dirección o oficina C. RAMÓN Y CAJAL 64 Entidad Oficina DG Nº Cuenta
Población 09200 MIRANDA DE EBRO 3514 4158 25 1579634524
ACEPTO: Cláusulas LIBRADOR:
Fecha 01-03-2013 LIBRADO
Nombre CAIXA BANK
Domicilio C. ESTACIÓN 26
Población 09200 MIRANDA DE EBRO

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  • 2. 2 1. RESUMEN EJECUTIVO (SE ELABORARA AL FINAL DEL CURSO). 2. LOS PROMOTORES DE LA IDEA. 3. LA IDEA EMPRENDEDORA. a. Valoración y evaluación de la idea. b. Nombre y logotipo. c. Ubicación 4. PLAN JURÍDICO-LEGAL. a. Elección y justificación de la forma jurídica. b. Trámites generales. c. Trámites específicos a la forma jurídica elegida. 5. PLAN DE RR.HH. a. Dimensionamiento de la plantilla. b. Organigrama. c. Gestión de las RRLL d. Plan de salud y seguridad en el trabajo. 6. PLAN DE APROVISIONAMIENTO Y PRODUCCIÓN. a. Selección de proveedores. b. Gestión administrativa de compra-venta. 7. PLAN DE COMERCIALIZACIÓN. a. Estrategia de promoción de ventas. b. Estrategia de Publicidad. 8. PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO. a. Previsión del patrimonio. b. Búsqueda de financiación. c. Estimación de costes y ventas. d. Fijación del precio. 9. ANEXOS.
  • 3. 3 FASE I: RESUMEN EJECUTIVO FASE II: LOS PROMOTORES DE LA IDEA Noemí Alonso Espinosa – Directora de la empresa
  • 4. 4 FASE III: LA IDEA EMPRENDEDORA a. Descripción de la idea. Tarea 1. Elegimos la idea. MAQUILLAJES NATURALES Los productos que usan las mujeres para maquillarse están muy saturados de conservantes químicos, que a la larga deterioran la piel, generan manchas o cáncer de piel. La idea es crear maquillajes menos agresivos en cuanto a los conservantes químicos que puedan dañar el equilibrio natural de la piel. AHORRAR TIEMPO DE ESPERA EN LAS URGENCIAS DE LOS HOSPITALES La idea consiste en crear un servicio telefónico al cual la gente pudiese llamar en el momento justo que decide acudir al hospital para que le informen sobre las listas de espera de cada hospital. LA SOLUCIÓN PARA DISMINUIR LOS ACCIDENTES DE TRÁFICO Incorporar un alcoholímetro en el coche y activarlo para que cuando te dispongas a arrancar tengas que realizar una prueba, si sobrepasas el índice de alcohol permitido, aunque intentes arrancar el coche, éste no te dejara. MANTEQUILLA EN BARRA CON DOSIFACADOR Este tipo de mecanismo está formado por una barra como la de pegamento que se puede subir y bajar que contiene en su interior mantequilla.
  • 5. 5 CHAMPÚ NATURAL PARA LOS PIOJOS Este champú estará formado por los componentes comunes y se le añadirá 200 g de aloe vera natural. Tarea 2. ALQUILER DE DISTINTOS SOPORTES ELECTRÓNICOS: EBOOKS, TABLETS, ORDENADORES PORTÁTILES… También cabe la opción de quedarse en el establecimiento donde hay una zona donde los puedes hacer uso de ellos y no alquilarlos. VISITAS GUIADAS A RESTAURANTES Agencia que te proporciona visitas guiadas a los restaurantes más visitados de España donde puedes degustar sus platos típicos de las principales provincias españolas. Tarea 3. AGENCIA DE PROMOCIÓN DE RUTAS Y ALOJAMIENTOS EN CASAS RURALES ECOLÓGICAS POR EL NORTE DE LA PENÍSULA HUERTO ECOLÓGICO Creación de un huerto ecológico, ya que en los centros comerciales la mayoría de los productos están manipulados genéticamente.
  • 6. 6 Tarea 4. Valoración de las ideas. SECCIÓN : "IDEAS QUE FUNCIONAN BIEN FUERA Y PODRÍAN IMPLANTARSE EN ESPAÑA" Valoraciones: de 1 (peor)… … a 5 (mejor) IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3 IDEA 4 IDEA 5 1. El producto o servicio tiene posibles clientes a un precio razonable 3 4 5 2 4 2. Podemos fabricar el producto o servicio con un coste aceptable 1 5 5 2 4 3. El producto o servicio tiene algo realmente diferencial 5 4 4 4 4 4. Existe una clara necesidad en el mercado 4 1 3 2 3 5. Se cuenta con los recursos, propios o ajenos suficientes 3 3 3 4 2 6. Se tiene algo de experiencia en el negocio y en el sector 1 1 2 2 1 7. Tenemos ya definidos nuestros clientes potenciales 1 1 2 1 3 8. Tenemos realmente ilusión de entrar en este negocio 3 3 3 4 4 9. Estamos dispuestos a trabajar muy duro y mucho tiempo 4 4 4 4 4 10. Nuestra familia comparte nuestra ilusión y nos apoya 3 2 3 2 2 TOTAL 21 24 34 27 31 IDEA 1 LA SOLUCIÓN PARA DISMINUIR LOS ACCIDENTES DE TRÁFICO IDEA 2 MANTEQUILLA EN BARRA CON DOSIFICADOR IDEA 3 ALQUILER DE DISTINTOS SOPORTES ELECTRÓNICOS: EBOOKS, TABLETS, ORDENADORES PORTÁTILES… IDEA 4 VISITAS GUIADAS A RESTAURANTES IDEA 5 CHAMPÚ NATURAL PARA LOS PIOJOS
  • 7. 7 El sector de la actividad Tarea 5. ALQUILER DE DISTINTOS SOPORTES ELECTRÓNICOS: EBOOKS, TABLETS, ORDENADORES PORTÁTILES… Cabe la opción de quedarse en el establecimiento donde hay una biblioteca en la que puedes utilizar los equipos sin llegar a alquilarlos (así se eliminarían bastantes costes fijos). Esta empresa se encontraría ubicada en el sector terciario. Análisis del sector:  Rivales directos no tenemos debido a que nosotros ofrecemos el alquiler del producto no la compra. Aun así podrían ser rivales en Burgos las siguientes tiendas: Sancha-Informática, S.I; Azón Informática; Game Stop y Beep. En miranda: Miranda PC; Cemi Miranda; Infotec y D.A. Sistemas. También podemos señalar como rivales los clásicos ciber centros (solo para el alquiler).  El perfil del consumidor es de todos los tipos, cualquier persona puede alquilar los soportes electrónicos, siempre y cuando aporten sus datos. No importa ni la edad, ni el sexo, ni la nacionalidad… El poder adquisitivo que deben poseer no es mucho, ya que no es caro alquilarlos. Siempre saldrá más rentable alquilarlo sino tienes el suficiente dinero para poder comprarlo. Nos vamos a dirigir principalmente a toda la región mirandesa y como mucho a pueblos del País Vasco que estén cercanos al municipio mirandés. El servicio que aportamos es el de alquilar los dispositivos, el cual va desde una semana a un mes, o el de quedarse en el establecimiento pagando una cuota anual para poder disfrutar de ese servicio.
  • 8. 8  Nuestra política de calidad total se va a basar en: Normas de uso, protocolo de entrega, recepción y entrega (insistiremos en que el dispositivo no salga de la empresa si no se ha producido la aportación económica y se haya firmado el compromiso de uso adecuado). También habrá un buzón de sugerencias para los clientes.  Los proveedores serán de: - Elementos de oficina (mostradores, mesas, sillas, ordenadores…) a cargo de Empresite. - Almacén (estanterías, baldas…) proporcionados por Leroy Merlín. - Los dispositivos que se alquilarán (ebooks, tablets, ordenadores…) de Media Markt y Red Com. - La luz la empresa Endesa, de agua el Ayuntamiento de Miranda de Ebro y de teléfono e internet ONO.  Utilizaremos Políticas de Responsabilidad Social Corporativa como: la utilización de energía de bajo consumo y papel reciclable. Los trabajadores tendrán descansos durante sus horas de trabajo. Tarea 6. Análisis DAFO de las ideas de la situación de partida en que se encontraría la empresa.
  • 9. 9 DEBILIDADES Por el momento no hay ningún competidor directo en el municipio que pudiese hacer la competencia a la empresa. Aunque existen los ciber centros donde se va a hacer uso de ordenadores pagando un préstamo. El negocio está sujeto al rápido cambio de los equipos electrónicos con los que trabajamos. Como para cualquier emprendedor el comienzo va a ser difícil. FORTALEZAS No habrá ningún proceso de producción de los bienes que se venden, ya que son bienes finales que se compran a unos proveedores para realizar el alquiler de ellos. Los productos que ofertamos son altamente demandados por la sociedad en la que vivimos, por lo tanto es una ventaja a la hora de dar el servicio. Prestación de un servicio a toda la comunidad, que de otra manera no podrían disfrutar de ese servio, bien sea por la situación de crisis que estamos viviendo u otras causas. AMENAZAS No hay ninguna amenaza directa, hasta que se creen nuevas empresas con la misma función y se produzcan competidores. Por lo tanto las amenazas son las debilidades. Es un sector que cambia muy rápido con lo que me tengo que adaptar lo más rápido posible. OPORTUNIDADES Inicialmente nos vamos a especializar en la localidad de origen, más adelante aprovechando la ubicación de nuestro emplazamiento inicial extenderemos este servicio a las comunidades anexas. Tarea 7. Nombre y logo
  • 11. 11 Coste del alquiler: 650 euros/mes Local de 75 m² de planta baja C/ Ramón y Cajal 64 distrito centro – la chaca FASE IV: PLAN JURÍDICO – LEGAL Tarea 1. Forma Jurídica PARTE 1: Dadas las formas jurídicas, proposición de tres de ellas que se podrían adaptar al negocio. FORMA JURÍDICA POSIBLE MOTIVOS DE SU ELECCIÓN Empresa individual Porque no hay un capital mínimo y yo sería el único gestor del negocio. Sociedad limitada nueva empresa Debido a que el capital mínimo es de 3000 euros, y tiene que haber como máximo 5 socios, la responsabilidad de estos es limitada al capital aportado. Sociedad cooperativa Ya que la responsabilidad de los socios es limitada y no hay capital mínimo.
  • 12. 12 PARTE 2: He elegido una sociedad limitada de nueva empresa ya que el capital mínimo que hay que aportar es de 3000 euros y quiero asociarme con alguien porque para una sola persona es mucha responsabilidad. El nombre mercantil del negocio es: ElectroM S.L.N.E Tarea 2. Trámites legales (ANEXO) FASE V: PLAN DE RRHH Tarea 1. A)Descripción de las fases del proceso productivo y define los trabajadores necesarios en cada fase: Primeramente se compraran los equipos electrónicos para el alquiler de estos, después se aseguraran. A continuación, nos daremos a conocer en bibliotecas, universidades… y por último se proporcionará atención al cliente. B) Hacer un estudio de los distintos puestos Darse a conocer Contratar un servio de limpieza Proporcionar atención al cliente Comprar los equipos Asegurar los dispositivos
  • 13. 13 Nº trabajadores Área Funciones Tareas básicas Conocimientos Importancia 3 EQUIPOS Comprar los equipos Gestión de compras y almacenaje de dichos equipos Gestión de compras, administrativos e informáticos Máxima 2 SEGURO Asegurar los dispositivos Ponerse en contacto con un seguro Administrativos y legales Máxima 2 DARSE A CONOCER Publicidad Prospección del mercado y relaciones básicas Marketing, publicidad e informática Máxima 2 ATENCIÓN AL CLIENTE Recepción y comunicación Estar disponible en todo momento a los clientes administración Máxima 1 SERVICIO DE LIMPIEZA Limpieza Limpieza Alta experiencia Máxima
  • 14. 14 Tarea 2. Organigrama. Planificamos las necesidades de personal. Directora general Noemí Alonso Espinosa Equipos Seguro Darse a conocer Atención al cliente Servicio de limpieza Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 3 Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 1 Trabajador 2 Trabajador 1
  • 15. 15 Tarea 3. Contratos de trabajo más idóneos. Los contratos que voy a firmar con dos de los trabajadores del área de equipos son contratos indefinidos, no tendrán una fecha establecida de fin del contrato. El otro trabajador de esta misma área tendrá un contrato de prácticas, podrán firmarlo personas jóvenes que tengan habilitación profesional y que no la hayan obtenido hace más de cuatro años, la duración de dicho contrato tiene que ser mínima de seis meses y máxima dos años En el área de seguros y de “darse a conocer”, un trabajador tendrá un contrato indefinido y el otro un contrato en prácticas. En el área de atención al cliente ambos trabajadores tendrán un contrato indefinido y en el área de servicio de limpieza los servicios se subcontrataran a una empresa externa. Tarea 4. Documentación laboral básica. Nómina de uno de los trabajadores
  • 16. 16 FASE VI: PLAN DE APROVISIONAMIENTO Tarea 1. Análisis de proveedores. DEPARTAMENTO Servicios necesarios Equipos Materiales Ubicación Cuantificación EQUIPOS Internet, teléfono Ordenador, carretilla elevadora, impresora/fotocopiadora Cajas, palets, escaleras Oficina y almacén 3 ordenadores, 1 carretilla elevadora, 1 impresora/ fotocopiadora SEGURO Ordenador, impresora /fotocopiadora Material de oficina Oficina 4 ordenadores, 1 impresora/ fotocopiadora,DARSE A CONOCER ATENCIÓN AL CLIENTE Ordenador con caja registradora, impresora/ fotocopiadora Recepción 2 ordenadores con caja registradora, 1 impresora/ fotocopiadora SERVICIO DE LIMPIEZA Subcontratación Tarea 2. Ficha de proveedores y suministros. Ficha de proveedores Nombre: Richana NIF: 35106320B Domicilio: Avenida Cantabria, 37 Localidad: Burgos CP:09007 Teléfono: 947227650 Productos o servicios que suministra Elementos de oficina: mostradores, mesas, sillas, ordenadores…
  • 17. 17 Ficha de proveedores Nombre: Aki NIF: 47587798A Domicilio:, Autovía A-8 Localidad: Durango CP: 48200 Teléfono: 904069845 Productos o servicios que suministra Elementos de oficina: mostradores, mesas, sillas, ordenadores… Ficha de proveedores Nombre: Ikea NIF: 62581798A Domicilio: Parque Comercial Megapark, Autovía A-8 Localidad: Barakaldo CP: 48902 Teléfono: 902400922 Productos o servicios que suministra Elementos de almacén: estanterías, baldas, palees… Ficha de proveedores Nombre: Media Markt NIF: 62581798A Domicilio: C/ Zaramaga, 1 CC Boulevard Localidad: Vitoria CP:01001 Teléfono: 945129600 Productos o servicios que suministra Dispositivos a alquilar: ebooks, ordenadores, tablets… Ficha de proveedores Nombre: Leroy Merlín NIF: 2147935G Domicilio: C/ Zaramaga SN CC Boulevard Localidad: Vitoria CP:01001 Teléfono: 917496000 Productos o servicios que suministra Elementos de almacén: estanterías, baldas, palees…
  • 18. 18 Ficha de proveedores Nombre: Dynos NIF: 61030584G Domicilio: C/ Concepción, 16 Localidad: Burgos CP: 09200 Teléfono: 947265856 Productos o servicios que suministra Dispositivos a alquilar: ebooks, ordenadores, tablets… Ficha de suministradores Nombre: ONO NIF: 62581798A Domicilio: C/ Monte Gorbea, 17 bajo CC Localidad: Miranda de Ebro CP:09200 Teléfono: 947332944 Productos o servicios que suministra Línea de teléfono e internet Ficha de suministradores Nombre: Orange NIF: 43719401B Domicilio: C/ Estación, 14 Bajo Localidad: Miranda de Ebro CP:09200 Teléfono: 947324205 Productos o servicios que suministra Línea de teléfono e internet
  • 19. 19 Tarea 3. Comparativa de proveedores y suministradores. Ficha comparativa Elementos de Oficina: Elementos de oficina Características Richana Aki Precio total 1860,98 € 1328,42 € Transporte No hay ese servicio Hay servicio, es opcional Periodo de garantía Establecido por ley 5 años Servicio técnico A negociar Montaje y transporte He elegido a la empresa Aki, donde compraré los elementos de oficina, ya que el precio del mobiliario es más barato que Richana. Además, me presta servicio de transporte y montaje. Ficha comparativa Elementos de Almacén: Elementos de almacén Características Ikea Leroy Merlín Precio total 260.92 € 435.53 € Transporte Hay servicio, es opcional Hay servicio, es opcional Periodo de garantía 5 años 3 años Servicio técnico Transporte y montaje Transporte y montaje He elegido a Ikea para comprar los elementos de almacén porque el presupuesto es más barato que Leroy Merlín, ya que los servicios que ambos me prestan son los mismos. Además, el periodo de garantía en Ikea es de 3 años, en cambio, en Leroy Merlín es de 5. Ficha comparativa Equipos informáticos: Dispositivos a alquilar Características Media Markt Dynos Precio total 7250 € 8062 € Transporte Hay servicio, es opcional Hay servicio, es opcional Periodo de garantía 5 años 2 años Servicio técnico Reparación Reparación
  • 20. 20 Media Mark será donde compre los dispositivos electrónicos que voy a alquilar a mis clientes, debido a que el presupuesto que me da es más barato que el de Dynos y los servicios que me prestan son los mismos. Ficha comparativa Suministradores telefonía e internet: Línea de teléfono e Internet Características ONO Orange Precio total 15,90 €/mes 13,95 €/mes Transporte No hay No hay Periodo de garantía 2 años Establecido por la ley Servicio técnico Montaje Montaje La compañía telefónica que he elegido para la línea se teléfono e Internet es Orange, ya que el precio es de 13,95 €/mes, más barato que el de ONO, siendo 15,90 €/mes. Además, ambos me prestan el mismo servicio de técnico. Tarea 4. Ficha previsional de gestión de almacén a 31/12 “Otros aprovisionamientos”
  • 21. 21 FASE VII: PLAN COMERCIAL Tarea 1. Flyer para potenciar las ventas de la empresa durante el proceso de introducción en el mercado.
  • 22. 22 Tarea 2. Nuestro propio “briefing” del spot publicitario. 1. Descripción de la empresa. El cliente es una nueva empresa que presta un servicio de alquiler de equipos electrónicos y el uso de una biblioteca electrónica. 2. Objetivos de marketing. objetivos que persigue con la campaña. El lanzamiento de los servicios de la empresa, la promoción de la campaña de lanzamiento y la fidelización de los primeros clientes. 3. Estrategia de medios. El anuncio se intentará dar a conocer mediante Internet y si con el tiempo la empresa es capaz de financiar el anuncio en la radio o en la televisión también se realizará.
  • 23. 23 4. Identificación y logo. ElectroM, SLNE 5. El mensaje “El placer de leer en una biblioteca digital” Tarea 3. Nuestro “Copy Strategy” El eslogan es: “El placer de leer en una biblioteca”, quiere reflejar la novedad de la empresa que es la creación de una biblioteca digital sin libros de papel sino con todo tipo de equipos electrónicos (ebooks, tablets, ordenadores portátiles…) que también puedes alquilar. Tarea 4. Nuestro guión del spot publicitario. Secuencia 1: Sale en una pantalla un anuncio de televisión, en él se observa la apertura de la primera biblioteca 2.0en Miranda de Ebro. Secuencia 2: Se ve a mucha gente entrando en la biblioteca para ver los servicios que les puede prestar. Secuencia 3: Un grupo de personas se alegran de haberse inscrito en la biblioteca, ya que los servicios prestados son muy buenos. Cierre: Cortinillas de salida del logotipo y del eslogan.
  • 24. 24 Tarea 5. Edición del spot. O entra en: Hipervínculo del vídeo subido a Internet.
  • 25. 25 FASE VIII: PLAN ADMINISTRATIVO CONTABLE PARTE I: DOCUMENTACIÓN DE COMPRA-VENTA. (ANEXO) PARTE II: ANÁLISIS PREVISIONAL: Tarea 1 y 3. Previsión de nuestro patrimonio empresarial ACTIVO NETO A) ACTIVO NO CORRIENTE 8500 FONDOS PROPIOS 3250 A.1.Inmobiliario intangible Capital 3000 Software 200 Reserva legal 250 A.2.Inmobiliario material 8300 Mobiliario 1050 PASIVO Ordenadores 7250 A) PASIVO NO CORRIENTE A.1.Préstamo 5000 B) ACTIVO CORRIENTE 550 Entidades públicas Existencias 150 Efectivo 400 B) PASIVO CORRIENTE TOTAL ACTIVO 9050 Proveedores 800 NETO PATRIMONIAL=TOTAL ACTIVO – TOTAL PASIVO 3250=9050-5800  3250=3250 Tarea 2. Búsqueda de fuentes de financiación. ORGANISMO/ ENTIDAD TIPO DE ENTIDAD CANTIDAD A SOLICITAR COSTE INTERESES PLAZO DEVOLUCIÓN Enisa Pública 5000 1,42% 182,56 5 años Bankoa Privada 5000 4,824 318,32 3 años ICO Pública 5000 5,326 410,94 5 años He escogido como fuente de financiación al organismo Enisa, ya que al ser una entidad pública, el coste y los intereses de la financiación son los más bajos de los tres organismos que he comparado.
  • 26. 26 Tarea 4. Nuestro mercado potencial Población Población segementada Población segm. Corregida 38400 36548 31065 Tarea 5. Previsión de costes COSTES FIJOS 19573,96 COSTES VARIABLES 112550 Seguros 107 Personal 111600 Amortización 6517 Materia prima 150 Publicidad 0 Otros costes 800 Transporte 0 Alquileres 7800 Suministros 4967,4 Intereses de préstamo 182,56 Reparaciones y conservac. 0 Tarea 6. Nuestra previsión de ingresos en base a las ventas medias del sector Año Ventas del sector Nº empresas Ventas medias sector Tasa crecimiento mercado UD. aproximadas que venderé 2008 151154000 436 346683,4862 3000 2010 111122000 398 279201,005 -0,24169856 5000
  • 27. 27 Tarea 7. Mis ventas medias estimadas serán (corregidas a la baja un 10%) Ventas medias del sector del último año – 10% = = 279201,005 – 10%= 251280,905 Tarea 8. Fijación de precios. Precio = (CF + CV) / Q + margen Precio 2008 = ((19573,96 + 112550) / 3000 )+ 0.06 = 46.6837179 Precio 2010 =( (19573,96 + 112550) / 5000 )+ 0.08 = 28.0102308 Ya que mi empresa se encuentra en la fase de inicio, tengo que asumir unos costes totales unitarios altos (CF=19573,96 ; CV=112550) y he previsto que venderé entre 3000 y 5000 unidades aproximadamente (un 10% de mi mercado), teniendo en cuenta que la población segmentada corregida es 31065 habitantes. Estimamos que a medida que nos demos a conocer, podemos asumir la bajada del precio si conseguimos aumentar la facturación en 2000 usos más.
  • 29. 29 FASE IV: DOCUMENTACIÓN JURÍDICO- LEGAL: Visión general:
  • 30. 30 Licencia de apertura. Al Ilmo. Sr. Alcalde-Presidente del Excmo. Ayuntamiento de Miranda de Ebro (Burgos). D. Dña. Noemí, con D.N.I 01627172 Z vecino/a de Miranda de Ebro provincia de Burgos con domicilio a efectos de notificaciones en Rafael Alberti n°5 piso 3ºE y con teléfono n° 661061901 ante V.I. acude y con los respetos debidos atentamente EXPONE: Solicito la apertura de ElectroM, S.L.N.E situada en Calle Ramón y Cajal. Se va a dedicar al alquiler de soportes electrónicos. Es una empresa Sociedad Limita Nueva Empresa de 75 m² cuyo capital mínimo es de 3000 euros y máximo de 60000 euros. Dicha sociedad basará sus actividades en la legalidad vigente en cuanto a fiscalidad y cuidado del medio ambiente. Miranda de Ebro a 23 de Septiembre, 2012 Fdo. Noemí Alonso Espinosa
  • 31. 31 Calculo del NIF on line: Éste será…66106190 – G Certificado Negativo de Nombre: El nombre elegido es: ElectroM. SLNE
  • 34. 34 Libro de compras y gastos y libro de ventas e ingresos. ElectroM SLNE Calle Ramón y Cajal planta baja / 66106190G Libro de registro de compras y gastos Nº Factura Fecha NIF Proveedor Concepto Base % IVA IVA total ElectroM SLNE Calle Ramón y Cajal planta baja / 66106190G Libro de registro de compras y ventas Nº Factura Fecha NIF Proveedor Concepto Base % IVA IVA total
  • 35. 35 Alta en la Seguridad Social como trabajador por cuenta propia.
  • 36. 36
  • 37. 37 Licencia de apertura del centro de trabajo.
  • 38. 38 FASE V: PLAN DE RECURSOS HUMANOS. DOCUMENTACIÓN LABORAL: Contratos:
  • 39. 39
  • 40. 40
  • 41. 41
  • 42. 42 Alta del Trabajador en la Seguridad Social.
  • 43. 43 Nómina del trabajador. ElectroM SLNE María de los Amores Pérez C/ Ramón y Cajal NIF - 70987129L Nº S.S - 32456789098S CIF - 66106090G Atención al cliente Antigüedad 3 años Miranda de Ebro Grupo de cotización 1 CCC - 6521795310 Periodo liquidación Julio I. DEVENGOS a) Percepciones salariales - Salario Base 1.200,00 € - Complementos salariales 240,00 € · Plus convenio 150,00 € · Incentivos 90,00 € - Horas extra 115,50 € - Pagas extra 1.350,00 € b) Percepciones no salariales - Plus transporte 66,15 € TOTAL DEVENGADO 2.971,65 € II. DEDUCCIONES a) Aportaciones a la Seguridad Social Porcentaj e - Contingencias Comunes 4,70% 78,26 € - Desempleo 1,60% 26,64 € - Formación profesional 0,10% 1,67 € - Horas extra 4,70% 5,43 € b) Retenciones IRPF 9,00% 267,45 € TOTAL DEDUCCIONES 379,44 € LIQUIDACIÓN TOTAL 2.592,21 €
  • 44. 44 FASE VIII: PLAN ADMINISTRATIVO-CONTABLE. DOCUMENTACIÓN DE COMPRA-VENTA: CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ElectroM SLNE Ayuntamiento de Miranda de Ebro C/ Ramón y Cajal, nº 64 C/ Plaza de España, nº 8 09200 – Miranda de Ebro 09200 – Miranda de Ebro Miranda de Ebro, 9 de abril de 2013 Estimada Sra. Doña Mª Ángeles Rocandio: Me dirijo a usted para informarle de la nueva creación APERTURA de la empresa ElectroM, SLNE. Una biblioteca 2.0 encargada CUYO OBJETO ES el alquiler de todo tipo de equipos electrónicos COMBINADO CON EL uso “in situ” de la misma. El próximo 12 de mayo será la presentación de apertura DE LA MISMA a la que usted, POR SUPUESTO, queda invitada. También quisiera contar con el apoyo de su institución para la difusión de LOS SERVICIOS DE mi empresa en la localidad. A la espera de noticias por su parte, reciba un cordial saludo. Firmado: Noemí Alonso Espinosa
  • 45. 45 PEDIDO A REALIZAR A UN PROVEEDOR De: Noemí Alonso Espinosa, directora de la empresa ElectroM SLNE A: Media Markt Asunto: Compra de equipos electrónicos Miranda a 14 de marzo del 2013 Estimado Sr. Director del departamento de compras de Media Markt; Me dirijo a usted para solicitar información sobre el siguiente pedido:  Nueve ordenadores portátiles  Dos ordenadores de sobremesa con funciones de caja registradora  Dos impresoras fotocopiadoras  Cinco ebooks  Cinco tablets Prioritariamente todo lo pedido de la marca DESEARÍA FUERA PRESUPUESTADO EN LA MARCA Samsung. Adicionalmente quisiera saber el plazo de entrega, el precio y la calidad de los pedidos, y a su vez el volumen de pedido que tienen establecido. A la espera de noticias por su parte, reciba un cordial saludo. Firmado: Noemí Alonso Espinosa
  • 46. 46 ALBARÁN DE LA RECEPCIÓN DE MERCANCÍA: Media Markt ElectroM SLNE C/ Zaramaga, nº 1 CC Boulevard C/ Ramón y Cajal, nº 64 01001 – Vitoria 09200 – Miranda de Ebro Nº Albarán 24/2013 Nº Pedido 32 Fecha 12/3/2013 DESCRIPCIÓN UNIDADES PRECIO UD. TOTAL Ordenador de sobre mesa 2 850 1700 Ordenador portátil 9 700 6300 Impresora fotocopiadora 2 176 352 Ebook 5 85 425 Tablet 5 120 600 Subtotal 9377 € IVA 21% 1969,17 € Total albarán 11346,17 €
  • 47. 47 FACTURA ASOCIADA AL ANTERIOR PEDIDO Media Markt C/ Zaramaga, nº 1 CC Boulevard 01001 – Vitoria CIF 62581798A ElectroM SLNE C/ Ramón y Cajal, nº 64 09200 – Miranda de Ebro CIF 66106190G Nº Albarán 32 Nº Factura 24/2013 Fecha 25/4/2013 DESCRIPCIÓN UNIDADES PRECIO UD. TOTAL Ordenador de sobre mesa 2 850 1700 Ordenador portátil 9 700 6300 Impresora fotocopiadora 2 176 352 Ebook 5 85 425 Tablet 5 120 600 Subtotal 9377 € IVA 21% 1969,17 € Total factura 11346,17 €
  • 48. 48 CHEQUE DE PAGO DE LA ANTERIOR FACTURA EUR # 360 # € PAQUETE POR ESTE CHEQUE A ELECTROM SLNE EUROS TRESCIENTOS SESENTA EUROS -------------------------------------------------------------- SERIE FECHA 22/03/2013 CCC Entidad Oficina DG Nº Cuenta 3514 4158 25 1579634524
  • 49. 49 LETRA DE CAMBIO (otra manera de pagar la anterior factura) VALORACIÓN DEL PROYECTO: MUY MUY BIEN, ME HA GUSTADO MUCHO EL CAMBIO EN EL DAFO…AHORA REALMENTE ESTÁ FENOMENAL. SÓLO UNOS ERRORES EN LA DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA. HE UNIFICADO EL DOCUMENTO Y TE HE INTEGRADO TODO LO QUE HEMOS HECHO POR SI TE VIENE BIEN TENERLO ASÍ… NOTA: 9 Lugar de emisión Moneda Importe MIRANDA DE EBRO EUROS # 360 € # Fecha de libramiento Vencimiento Por esta letra de cambio 16-02-2013 23-03-2013 pagará usted el vencimiento expresado a MEDIA MARKT Cantidad de MIL EUROS --------------------------------------------------------------------------------------------------- Persona o entidad ELECTROM, SLNE en el domicilio de pago siguiente: Dirección o oficina C. RAMÓN Y CAJAL 64 Entidad Oficina DG Nº Cuenta Población 09200 MIRANDA DE EBRO 3514 4158 25 1579634524 ACEPTO: Cláusulas LIBRADOR: Fecha 01-03-2013 LIBRADO Nombre CAIXA BANK Domicilio C. ESTACIÓN 26 Población 09200 MIRANDA DE EBRO