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La Biblioteca Nacional revoluciona las redes. Ana Carrillo Pozas

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Presentado en Comunica2, Congreso Internacional sobre Redes Sociales (Universitat Politècnica de València, 2016)

Publicado en: Tecnología

La Biblioteca Nacional revoluciona las redes. Ana Carrillo Pozas

  1. 1. LA BIBLIOTECA NACIONAL REVOLUCIONA LAS REDES #COMUNICA2 Ana Carrillo Pozas @anacarrillop ana.carrillo@bne.es
  2. 2. – Miguel de Cervantes. Don Quijote de la Mancha. 2ª parte, cap. XLII «Has de poner los ojos en quien eres, procurando conocerte a ti mismo, que es el más difícil conocimiento que puede imaginarse»
  3. 3. ¿Nos conocéis?
  4. 4. Felipe V 1711 1712. Alzados de la primera sede pública: Pasadizo de la Encarnación 305 AÑOS DE HISTORIA
  5. 5. Colección patrimonial más importante de España + 30 millones objetos documentales + 150 TB información
  6. 6. Sede de Alcalá de Henares 60% de la colección
  7. 7. Actividad de la Biblioteca
  8. 8. Difusión de las colecciones Y más...
  9. 9. Depósito del saber de este país incrementarlo gestionarlo y difundirlo Facilitar su acceso a los ciudadanos y generaciones futuras Misión de la BNE
  10. 10. LOS INICIOS EN LAS REDES SOCIALES
  11. 11. Fuente:The Cocktail Analysis. Observatorio de redes sociales. VII oleada (2015) http://www.slideshare.net/TCAnalysis/observatorio-redes-sociales-56195394 2008
  12. 12. La BNE abre página en Facebook 13 de noviembre de 2008
  13. 13. 12/02/2009: 1.000 fans 20–26/02/2009: KDD y revolución mediática 9/03/2009: 3.000 fans
  14. 14. Library of Congress The Bristish Library Biblioteca Nacional de España Library of Congress The Bristish Library Biblioteca Nacional de España 2008 2011 Evolución en número de seguidores
  15. 15. 2008 Facebook 2009 YouTube 2009 Blog 2011 Flickr 2011 Twitter 2012 SlideShare Apertura de nuevos canales en RRSS
  16. 16. Y HOY… NUESTRA COMUNIDAD DE SEGUIDORES
  17. 17. Más de 340 mil seguidores Imagen de Dan Lurie. Fans of the memes” https://flic.kr/p/4HTWZG En Flickr
  18. 18. España Twitter: 67% Facebook: 413.459 YouTube: 49% Estados Unidos Twitter: 2% Facebook: 6.011 YouTube: 4,4% Mexico Twitter: 5% Facebook: 21.202 YouTube: 12% Venezuela Twitter: 3% Facebook: 4.241 YouTube: 1,7% Colombia Twitter: 4% Facebook: 5.197 YouTube: 5,2% Argentina Twitter: 3% Facebook: 12.671 YouTube: 7,3% Perú Facebook: 6.946 YouTube: 5,4% Brasil Facebook: 7.646
  19. 19. Alcance de nuestras publicaciones en Facebook
  20. 20. ESTRATEGIAS
  21. 21. Objetivo de las redes sociales de la BNE { Aportar valor a los objetivos y la estrategia global de la BNE }
  22. 22. Conocimiento Investigación Innovación Cultura Líneas Estratégicas BNE 2015-2020
  23. 23. Plan de contenidos { Dar visibilidad y difusión a la actividad diaria y a las colecciones }
  24. 24. Tipos de contenido •Actividad cultural •Colecciones •… Objetivos •Hacer cultura •Difundir las colecciones •… Métricas •Visitas a la expo •Accesos a BDH •… Perfil de usuario •Especialista •…. Acciones •Visitas de expertos a expos •Series TV •… Canal •Twitter •Facebook •… Plan de contenidos para medios sociales de la BNE
  25. 25. Trabajo en colaboración { Crear grupos de trabajo internos que nos permitan conectar las actividades de negocio con la comunicación en las redes }
  26. 26. Colaboradore s del blog (transversal) Colecciones digitales (Servicio BDH) Grupos de trabajo internos para medios sociales
  27. 27. ALGUNAS ACCIONES
  28. 28. Narración serializada Canal: Twitter Formato: Tuits seriados o Narración en conversación con hashtag + imágenes de las colecciones + enlaces a las obras Series: #HemerotecaBNE Escritores Obras Día de la biblioteca Etc. “El vuelo del Hindenburg en la #HemerotecaBNE Sigue la historia de la mayor aeronave jamás construida a través de la Hemeroteca de la Biblioteca Nacional de España”. @BNE_biblioteca. 4 marzo de 2015
  29. 29. #Hemeroteca BNE “Sorteo de lotería de Navidad de hace 100 años”. #LoteríaDeNavidad: @BNE_biblioteca, 22 dic 2015
  30. 30. Series sobre Escritores César Vallejo Gabriela Mistral Miguel Hernández Dámaso Alonso Edgar Allan Poe Rafael Alberti
  31. 31. Series sobre Obras “El Códice de Trajes” Obra de Leonardo da Vinci Obra de Lope de Vega ….
  32. 32. Guiños a universos transmedia
  33. 33. Narración transmedia Comentarios en Twitter durante la emisión de capítulos de series de TV Canal: Twitter Formato: Tuits seriados o Narración en conversación con el hashtag del capítulo + imágenes de las colecciones + enlaces a obras Series: Ministerio del Tiempo Carlos Rey Emperador
  34. 34. @BNE_biblioteca
  35. 35. Muy buena acogida por parte de los “ministéricos”
  36. 36. Impacto de la serie “El Ministerio del Tiempo” Google Wikipedia BNE. Biblioteca Digital Hispánica
  37. 37. Accesos a la colección digital desde Twitter Los picos coinciden con los días de emisión de El Ministerio del Tiempo (marzo-abril) y Carlos Rey Emperador (octubre-diciembre).
  38. 38. ¿Cómo preparamos estas acciones? 1. Evaluar el contenido del episodio ¿Qué relación guarda con nuestros fondos? 2. Dividir la tarea de documentación Trabajo de documentación en grupo,para las series de TV Trabajo de documentación del CM,para las narraciones serializadas Consulta a expertos en las colecciones de la BNE si es necesario 3. Elaboración de guion de trabajo Redactar tuits, incluyendo imágenes, enlaces… Todo el material lo subimos a un espacio compartido 4. Emisión en directo (sin programación de tuits) Modificamos tuits ya preparados Adecuamos los tuits al ritmo de emisión Interactuamos con los fans de la serie en el momento 5. Medición Desempeño en Twitter Accesos a BDH
  39. 39. BALANCE
  40. 40. Incremento de seguidores en Twitter 56,78% 84,27% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 2014 2015
  41. 41. Aumento del índice de reputación digital 2014 2015
  42. 42. Y PARA TERMINAR…
  43. 43. Sustituya esto por tu vídeo. https://www.youtube.com/watch?v=U44LgqhYy6w
  44. 44. Ana Carrillo Pozas Biblioteca Nacional de España @anacarrillop @BNE_biblioteca

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