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Liderazgo, factor clave en el éxito DE LAS OPERACIONES……….2011 Ricardo Barckhahn Comandante, Cuerpo de Bomberos – Viña del Mar
Agenda de trabajo Presentación del expositor. Presentación de los alumnos. Desarrollo del tema. Conclusiones. Cierre.
Presentación del expositor 	Nombre	:	Ricardo Barckhahn 	Profesión	:	Ingeniero Comercial  	Post Grados	:	MBA – IEDE / España 				MBA – Universidad de Lleida – Espeña 				Phd © - Universidad de Lleida / España 	Cargo actual	:	Gerente General NYKCool (CHILE) S.A., empresa 			naviera con presencia internacional. 	Compañía	:	8  Compañía – Reñaca  	Ingreso 	: 	17 de Octubre de 1984 	Notas	:	Capitán por más de 2 períodos y he ocupado 			todos los cargos operativos de mi compañía, 			desde Ayudante a Capitán
Liderazgo, factor clave en el éxito Empresa o corporación, sin fines de lucro.  Que es el CBVM? Grupo amigos? Club de toby? Una empresa? Es una fundación? Nos exige un estilo “managment” normal a cualquier empresa del siglo XXI.
Liderazgo, factor clave en el éxito Cambió la forma de tomar decisiones. 	Influencias del mundo en que vivimos: Apertura de los mercados. Impacto de las tecnologías. Globalización. Existe más competencia. Exceso de información Mayor interrelación entre personas de distintas culturas y valores.
Liderazgo, factor clave en el éxito 	Sin lugar a dudas, todo lo anterior, esta obligando a preocuparse o enfocarse más en el trabajo ejecutivo, es decir,  ¡¡¡EL LIDERAZGO!!! Por lo tanto el liderazgo es LA herramienta que tenemos para enfrentar los cambios y escenarios turbulentos!!!!!!
Liderazgo, factor clave en el éxito Kotter, ha concluido de varios estudios de empresas en USA, que en la mayoria de los casos los ejecutivos se orientan más a la gestión y no al liderazgo. 	Son mayores Habilidades analíticas, de valores y motivación Habilidades interpersonales y emocionales Habilidades “duras” Habilidades “blandas”
Evolución de los estilos de liderazgo……. Habilidades interpersonales y emocionales pasan a ser un rol fundamental Sistemas jerárquicos y burocráticos Sistemas flexibles y orgánicos
Liderazgo, factor clave en el éxito 	La gran pregunta es: porqué las empresas hoy en día se enfocan más y más en el desarrollo de las habilidades de sus ejecutivos????? Habilidades emocionales e interpersonales, son las que DISTINGUEN a un líder………..
Liderazgo, factor clave en el éxito 	El liderazgo, no es nada mistico, misterioso o exótico. Obviamente no todos serán buenos líderes, ya que también tendremos buenos gestores. 	Por lo tanto, nosotros como "empresa" debemos aprender a formar líderes y gestores. Necesitamos de los dos tipos!!!
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Liderazgo, factor clave en el éxito En base a todo lo conversado anteriomente: 		quéo quién es un líder??????? Aquella persona capaz de efectuar y dirigir cambios !!!!!!
Liderazgo, factor clave en el éxito 	Porqué el liderazgo es importante o más bien esencial en una organización?? Porque: compromete a las personas en un proyecto estimulante. convierte a los seguidores en agentes de cambio.
Liderazgo, factor clave en el éxito 	De lo anterior, debemos distinguir claramente los tres factores claves en un buen liderazgo: Capacidad de ilusionar Tener seguidores Capacidad de movilizar Movilización Comprometer seguidores en la realización de un proyecto de cambio Capacidad de generación de cambio
Liderazgo, factor clave en el éxito 	Otro factor importante que no debemos olvidar del liderazgo, es que en todo proceso de liderazgo existe un factor de cambio, el cual juega un papel relevante en el proceso de transformación.  	De ahí, que el líder tienen que tener el valor, la capacidad y credibilidadde inspirar el cambio y efectuar mejoras a todos los niveles.
Liderazgo, factor clave en el éxito 	Cuadro comparativo entre un líder y un jefe
Liderazgo, factor clave en el éxito  Tanto la dirección como el liderazgo tienen su propios roles, pero ambos son necesarios y complementarios para el éxito de una empresa.   El liderazgo y los líderes no se fabrican, sino que se van haciendo a sí mismos, y cuando llega el momento o la oportunidad, están listos para liderar al grupo hacia su meta u objetivo final.  
Liderazgo, factor clave en el éxito  Como dijo el General Eisenhower “Liderazgo es el arte de lograr que otra persona haga algo que tu quieres porque ella realmente lo quiere”. EISENHOWER, Dwight, General del Ejército de Estados Unidos. Comandante Supremo de las fuerzas aliadas durante la Segunda Guerra Mundial.
Liderazgo, factor clave en el éxito  La inteligencia, el aprendizaje y la oportunidad son las claves de éxito de cualquier liderazgo.   Los líderes deben contener, crear, convencer y conseguir. A su vez, los requisitos de un buen liderazgo son: querer, poder, saber, tener una visión de cambio y lograr resultados. Inteligencia Desarrollo de creatividad Liderazgo Aprendizaje Oportunidad
Liderazgo, factor clave en el éxito Los principales factores de liderazgo que hoy en día debe tener una empresa para lograr éxito son:   ,[object Object]
Simplificar, centrarse en lo importante.
Ser generadores de cambio.
Funcionar a través de la autoridad personal.
Ser un experto en el área de su influencia.
Decidir correctamente.
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Celebrar los éxitos.
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  • 2. Agenda de trabajo Presentación del expositor. Presentación de los alumnos. Desarrollo del tema. Conclusiones. Cierre.
  • 3. Presentación del expositor Nombre : Ricardo Barckhahn Profesión : Ingeniero Comercial Post Grados : MBA – IEDE / España MBA – Universidad de Lleida – Espeña Phd © - Universidad de Lleida / España Cargo actual : Gerente General NYKCool (CHILE) S.A., empresa naviera con presencia internacional. Compañía : 8 Compañía – Reñaca Ingreso : 17 de Octubre de 1984 Notas : Capitán por más de 2 períodos y he ocupado todos los cargos operativos de mi compañía, desde Ayudante a Capitán
  • 4. Liderazgo, factor clave en el éxito Empresa o corporación, sin fines de lucro. Que es el CBVM? Grupo amigos? Club de toby? Una empresa? Es una fundación? Nos exige un estilo “managment” normal a cualquier empresa del siglo XXI.
  • 5. Liderazgo, factor clave en el éxito Cambió la forma de tomar decisiones. Influencias del mundo en que vivimos: Apertura de los mercados. Impacto de las tecnologías. Globalización. Existe más competencia. Exceso de información Mayor interrelación entre personas de distintas culturas y valores.
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  • 9. Liderazgo, factor clave en el éxito La gran pregunta es: porqué las empresas hoy en día se enfocan más y más en el desarrollo de las habilidades de sus ejecutivos????? Habilidades emocionales e interpersonales, son las que DISTINGUEN a un líder………..
  • 10. Liderazgo, factor clave en el éxito El liderazgo, no es nada mistico, misterioso o exótico. Obviamente no todos serán buenos líderes, ya que también tendremos buenos gestores. Por lo tanto, nosotros como "empresa" debemos aprender a formar líderes y gestores. Necesitamos de los dos tipos!!!
  • 11. Liderazgo, factor clave en el éxito Uno de los grandes cambios, es que debemos pasar del: "Ordeno o mando" al "convencimiento", es decir, del Jefe Autocrático al Jefe Líder.
  • 12. Liderazgo, factor clave en el éxito En base a todo lo conversado anteriomente: quéo quién es un líder??????? Aquella persona capaz de efectuar y dirigir cambios !!!!!!
  • 13. Liderazgo, factor clave en el éxito Porqué el liderazgo es importante o más bien esencial en una organización?? Porque: compromete a las personas en un proyecto estimulante. convierte a los seguidores en agentes de cambio.
  • 14. Liderazgo, factor clave en el éxito De lo anterior, debemos distinguir claramente los tres factores claves en un buen liderazgo: Capacidad de ilusionar Tener seguidores Capacidad de movilizar Movilización Comprometer seguidores en la realización de un proyecto de cambio Capacidad de generación de cambio
  • 15. Liderazgo, factor clave en el éxito Otro factor importante que no debemos olvidar del liderazgo, es que en todo proceso de liderazgo existe un factor de cambio, el cual juega un papel relevante en el proceso de transformación. De ahí, que el líder tienen que tener el valor, la capacidad y credibilidadde inspirar el cambio y efectuar mejoras a todos los niveles.
  • 16. Liderazgo, factor clave en el éxito Cuadro comparativo entre un líder y un jefe
  • 17. Liderazgo, factor clave en el éxito  Tanto la dirección como el liderazgo tienen su propios roles, pero ambos son necesarios y complementarios para el éxito de una empresa.   El liderazgo y los líderes no se fabrican, sino que se van haciendo a sí mismos, y cuando llega el momento o la oportunidad, están listos para liderar al grupo hacia su meta u objetivo final.  
  • 18. Liderazgo, factor clave en el éxito  Como dijo el General Eisenhower “Liderazgo es el arte de lograr que otra persona haga algo que tu quieres porque ella realmente lo quiere”. EISENHOWER, Dwight, General del Ejército de Estados Unidos. Comandante Supremo de las fuerzas aliadas durante la Segunda Guerra Mundial.
  • 19. Liderazgo, factor clave en el éxito La inteligencia, el aprendizaje y la oportunidad son las claves de éxito de cualquier liderazgo.   Los líderes deben contener, crear, convencer y conseguir. A su vez, los requisitos de un buen liderazgo son: querer, poder, saber, tener una visión de cambio y lograr resultados. Inteligencia Desarrollo de creatividad Liderazgo Aprendizaje Oportunidad
  • 20.
  • 21. Simplificar, centrarse en lo importante.
  • 23. Funcionar a través de la autoridad personal.
  • 24. Ser un experto en el área de su influencia.
  • 26.
  • 27. Aceptar los errores que sirven de experiencia para aprender.
  • 29. Orientación hacia las oportunidades.
  • 31. Liderazgo, factor clave en el éxito Hoy en día el éxito de una empresa es lograr sobrevivir en este mundo lleno de turbulencias y transformaciones. El éxito de las empresas, está en lograr desarrollar cambios y transformaciones fundamentales, que les permitan estar en una posición competitiva adecuada, y donde pueda crecer, generar lucros y desarrollarse como organización. .. Sin duda el liderazgo es un desafío, y clave para el ÉXITO…………..
  • 32. Liderazgo, factor clave en el éxito El liderazgo eficaz: consejos de Peter Drucker «Todo directivo eficaz sabe que las reuniones, o son productivas o son un completo desastre.» «Un directivo eficaz no comienza planificando, sino averiguando a qué dedica su tiempo.» «Ninguna institución tiene posibilidades de sobrevivir si necesita genios o superhombres para dirigirla. Debe organizarse de tal manera que pueda salir adelante bajo la dirección de seres humanos medios.» «Decidir es imponer al tiempo las prioridades, y eso siempre supone correr riesgos.» «Las deliberaciones deben ser conjuntas; las decisiones, individuales.» «Todo directivo eficaz sabe que las reuniones, o son productivas o son un completo desastre.» «Un directivo eficaz no comienza planificando, sino averiguando a qué dedica su tiempo.» «Ninguna institución tiene posibilidades de sobrevivir si necesita genios o superhombres para dirigirla. Debe organizarse de tal manera que pueda salir adelante bajo la dirección de seres humanos medios.» «Decidir es imponer al tiempo las prioridades, y eso siempre supone correr riesgos.» «Las deliberaciones deben ser conjuntas; las decisiones, individuales.» «El primer secreto de la eficacia reside en conoccer / entender a tus colaboradores, de modo que puedas hacer rendir sus talentos.» «La eficacia es hacer mejor lo que se está haciendo ya.»
  • 33. Liderazgo, factor clave en el éxito El liderazgo eficaz: consejos de Peter Drucker «Todo directivo eficaz sabe que las reuniones, o son productivas o son un completo desastre.» «Un directivo eficaz no comienza planificando, sino averiguando a qué dedica su tiempo.» «Ninguna institución tiene posibilidades de sobrevivir si necesita genios o superhombres para dirigirla. Debe organizarse de tal manera que pueda salir adelante bajo la dirección de seres humanos medios.» «Decidir es imponer al tiempo las prioridades, y eso siempre supone correr riesgos.» «Las deliberaciones deben ser conjuntas; las decisiones, individuales.» «Al directivo se le paga por ser eficaz. Él debe eficacia a la organización para la que trabaja.» «Los directivos eficaces se autodirigen, se autodesarrollan y se sitúan allí donde pueden realizar las mejores contribuciones.» «El mejor modo de descubrir sus fortalezas y debilidades es el análisis retrospectivo “feedback”.» «Cuando tome una decisión importante, escriba en un papel lo que espera conseguir. Nueve meses después compare los resultados con sus expectativas: se sorprenderá. Este hábito le enseñará a concentrarse en los resultados, le enseñará cuáles son sus fortalezas y qué le hace perder eficacia.»
  • 34. Liderazgo, factor clave en el éxito El liderazgo eficaz: consejos de Peter Drucker «Todo directivo eficaz sabe que las reuniones, o son productivas o son un completo desastre.» «Un directivo eficaz no comienza planificando, sino averiguando a qué dedica su tiempo.» «Ninguna institución tiene posibilidades de sobrevivir si necesita genios o superhombres para dirigirla. Debe organizarse de tal manera que pueda salir adelante bajo la dirección de seres humanos medios.» «Decidir es imponer al tiempo las prioridades, y eso siempre supone correr riesgos.» «Las deliberaciones deben ser conjuntas; las decisiones, individuales.» «Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.» «Nunca se preocupe de su felicidad; haga su deber.» «Usted puede emprender la acción o echarse atrás y esperar un milagro. Los milagros son estupendos, pero son imprevisibles.» «La arrogancia intelectual causa incompetencia práctica.» «La buena educación permite que dos personas trabajen en equipo con independencia de cómo empaticen.» «Si alguien brillante tiene problemas cuando se requiere el trabajo en equipo, la causa se halla en la falta de cortesía y de buena educación.»
  • 35. Liderazgo, factor clave en el éxito El liderazgo eficaz: consejos de Peter Drucker «Todo directivo eficaz sabe que las reuniones, o son productivas o son un completo desastre.» «Un directivo eficaz no comienza planificando, sino averiguando a qué dedica su tiempo.» «Ninguna institución tiene posibilidades de sobrevivir si necesita genios o superhombres para dirigirla. Debe organizarse de tal manera que pueda salir adelante bajo la dirección de seres humanos medios.» «Decidir es imponer al tiempo las prioridades, y eso siempre supone correr riesgos.» «Las deliberaciones deben ser conjuntas; las decisiones, individuales.» «Comparar las expectativas con los resultados enseña lo que no hay que hacer.» «Pocos directivos son conscientes de cómo obtienen los resultados.» «Los directivos tienen que adquirir respeto por la palabra, el don y la herencia del hombre.» «El fin de la formación y del desarrollo es conferir eficacia.» «El desarrollo es siempre autodesarrollo.» «Ninguna empresa puede reemplazar con sus esfuerzos los intentos de autodesarrollo del individuo, y mucho menos está obligada a hacerlo. Proceder de este modo implicará no sólo un paternalismo injustificado, sino que constituiría una pretensión absurda.» «No hay nada tan inútil como hacer eficientemente lo que no se debería hacer.»
  • 36. Liderazgo, factor clave en el éxito El liderazgo eficaz: consejos de Peter Drucker «Todo directivo eficaz sabe que las reuniones, o son productivas o son un completo desastre.» «Un directivo eficaz no comienza planificando, sino averiguando a qué dedica su tiempo.» «Ninguna institución tiene posibilidades de sobrevivir si necesita genios o superhombres para dirigirla. Debe organizarse de tal manera que pueda salir adelante bajo la dirección de seres humanos medios.» «Decidir es imponer al tiempo las prioridades, y eso siempre supone correr riesgos.» «Las deliberaciones deben ser conjuntas; las decisiones, individuales.» «Cumplir los objetivos exige esfuerzo y método, pues la empresa por inercia no conduce automáticamente a ningún objetivo.» «La eficiencia como único criterio se convertirá en una fuerza centrífuga, que desmembrará la organización en un conjunto de imperios funcionales en lucha por extender su dominio.» «Cómo se obtienen resultados es algo singular: cuestión de personalidad.» «La eficacia exige la concentración y huye de la dispersión.» «La determinación de las prioridades supone decidir con fortaleza, porque hay que primar el futuro sobre el pasado, la oportunidad sobre los problemas, lo real sobre lo inmediato, y lo importante sobre lo urgente.» «La mejor manera de predecir el futuro es crearlo.»
  • 37. Conclusiones Aprendamos a detectar nuestros líderes. No siempre el más simpático es el mejor líder. Pensemos en el futuro antes de decidir quien dirigirá nuestro camino. Desarrollemonos como líderes. No siempre el más bombero es el mejor. No basta sólo con ser buen pitonero, debemos administrar operativa y gerencialmente este monstruo (CBVM).
  • 38. Liderazgo, factor clave en el éxito2010 Ricardo Barckhahn Comandante, Cuerpo de Bomberos – Viña del Mar