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Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

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  1. 1. Inspección de la Llanta. Una cuidadosa inspección, evaluación y explicación de daños en las llantas pueden informar a sus clientes, demostrar su profesionalismo, prevenir futuros problemas en las llantas, mantener respeto por el producto que usted vende y prevenir rechazos de reclamo de garantía. OCTUBRE 2007
  2. 2. Esté preparado. OCTUBRE 2007
  3. 3. Desmonte la llanta dañada del rin. • Los objetos penetrantes pueden haber dañado el interior de la llanta, aún si el daño exterior parece ser reparable. • Algunos daños, tales como machucones y rupturas por impacto, dejan pequeñas marcas en el exterior, pero el interior tiene abundantes evidencias. • ¡Usted no puede inspeccionar el interior de la llanta o las cejas, estando montada!
  4. 4. Prepare el área de inspección. • Tenga las herramientas de mano apropiadas, incluyendo guantes, crayón para llantas y estopa o tela. • Colóquese en un área bien iluminada, lejos del usuario. • Asegúrese que la llanta esté limpia y seca. • Utilice una superficie que permita una buena inspección tanto interior como exterior. Use un abridor si está disponible.
  5. 5. Paso uno: Dibuje una línea en la banda de rodamiento como punto de inicio y término de su inspección.
  6. 6. Paso dos: Gire la llanta hacia usted y use su crayón para marcar cualquier corte, penetración, objetos atrapados o marcas sospechosas en el piso de la llanta.
  7. 7. Paso tres: Continúe girando la llanta y use sus dedos para palpar cada costado. Busque cualquier deformación, zonas flojas o cortes.
  8. 8. Paso cuatro: También use sus dedos para palpar ambas cejas por dentro y por fuera. Busque cuidadosamente cortes, deformaciones u otros daños.
  9. 9. Paso cinco: Utilice un trapo o guantes al palpar el interior de la llanta. ¡Puede haber clavos, vidrios, alambres u otros objetos sumamente afilados!
  10. 10. Paso seis: Frote la tela alrededor del interior de la llanta. Se atorará con cualquier objeto penetrante o alambres expuestos. ¡Sus dedos estarán intactos!

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