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Atrapalo Presentazione Bto 2009
- 1. Atrapalo.com : La provocazione de “El trato”. Idee e campagne di marketing applicate al commercio elettronico. Bruno Preda, Country Manager Atrapalo Italia BTO Firenze 16-17 Novembre
- 2. Chi è ATRAPALO? Atrapalo è nata nel 1999 in un bar dall’idea di 4 giovani amici. Forse perchè sin dal primo momento aveva una missione ben definita: che la gente avesse la possibilità di godere appieno del proprio tempo libero.
- 3. “ Se ti restassero posti vuoti me li assegni a un prezzo speciale . In cambio io ti faccio una campagna pubblicitaria in Internet e cerco di riempirti la sala. Se non ci riesco tu non pagherai nulla ,ok?” Chi è ATRAPALO?
- 4. Chi è ATRAPALO? “ E se facessimo lo stesso discorso con gli hotel fuori dell’alta stagione?” “ E che dire degli invenduti in viaggi?”
- 5. Chi è ATRAPALO? Ci definiamo come un portale di “tesori” o “scoperte” Occasioni per il tempo libero. Un supermercato WEB di offerte per il tempo libero. Massima varietà di prodotti a prezzo migliore rispetto al prezzo del mercato. OFFERTE “SCOPERTE” FORNITORI UTENTI
- 7. Prove di marketing in e-commerce
- 9. INFEDELE IN TEMPI DI CRISI Disegnamo campagne di marketing dal punto di vista del cliente
- 10. SUPERINFORMATO OPINIONISTA Disegnamo […] dal punto di vista del cliente
- 11. Opinioni Widgets Wikis APIs Long tail AJAX RSS Podcasting Tags Blogs Partecipazione Sei gradi di separazione Atom SEO Nanoblogging XHTML Mashups Intelligenza collaborativa Reti sociali Usabilità CSS XML Microformati Atrapalo.it WEB 2.0 SUPERINFORMATO
- 13. OPINIONISTA
- 14. ¡de lunes! 2005 – Se lo vedi ATRÁPALO!
- 15. 2006-2007-2008 2006 “LA GRAN ATRAPADA” 2007 “IL PRIMO CONCORSO DI TV CHE NON SUCCEDE IN TV” 2008 “LOS ATRAPANTES”
- 16. 2009 “EL TRATO” In un momento di crisi, ‘El Trato’ rappresenta un’innovativa campagna di marketing virale capace di suscitare grande interesse tra gli internauti, questo grazie alla concezione di un modo alternativo di equilibrio tra domanda e offerta e tra valore percepito e prezzo che si è disposti a pagare” Ti proponiamo un “patto”: viaggia senza pagare e al ritorno ci paghi quello che consideri giusto.
- 18. 2009 “EL TRATO” 2009 “EL TRATO” Abbiamo pubblicato tutti i “patti” portati a termine. I “patti “portati a termine con i nostri utenti sono stati 498 contro una previsione iniziale di 300. Abbiamo prolungato la campagna 2 giorni e molti fornitori si sono aggiunti in corsa alla nostra iniziativa .
- 19. Utenti registrati: 42.344 “ Tratos” portati a termine: 489 Commenti nel blog: 498 Visite a la web eltrato.atrapalo.com: 1.489.553 DATI DI “EL TRATO” VACANZE ESTIVE DAL 07 AL 24 LUGLIO 2009 2009 “EL TRATO”
- 20. Come continua la storia?
- 21. Continuiamo a credere che la gente sia onesta e si meriti di godere del proprio tempo libero In più ci siamo laureati in “Scienza delle scuse”, sappiamo come riuscite ad andare a Praga per 5€ e fare in modo che la vostra scusa suoni convincente Ci siamo sorpresi : una persona ha pagato più del 70% del prezzo reale del suo viaggio. Per questo motivo abbiamo deciso di regalarle il viaggio dei suoi sogni Danay Fernandez: la persona più onesta È un piacere fare affari con persone come Danay e adesso vorremmo trovare più persone come lei Quindi abbiamo deciso ripetere l’esperienza: Ri-Facciamo un “PATTO?
- 22. “ EL TRATO” Autunno 09 1500 Spettacoli, Attività e Ristoranti 2009 “EL TRATO 2”
Editor's Notes
- Atrapalo è nata nel 1999 in un bar. Forse perchè sin dal primo momento aveva una missione ben definita: che la gente avesse la possibilità di godere appieno del proprio tempo libero.
- All’inizio atrapalo si presentò ai teatri e fece la seguente proposta :” Tutti i posti che ti resteranno sicuramente vuoti me li assegni a un prezzo speciale . In cambio io ti faccio una campagna pubblicitaria in Internet e ti riempio la sala. Se non ci riesco tu non pagherai nulla ,ok?”
- Se con gli spettacoli ottenevamo biglietti i primi giorni dopo la prima oppure negli ultimi giorni di rappresentazione quando c’erano più problemi a riempire la sala con gli hotel si utilizzò la stessa proposta però per andare contro la stagionalità: hotel al mare che non si riempivano di inverno o di montagna con lo stesso problema però d’estate.
- Non siamo esattamente una agenzia di viaggi online: una buona definizione potrebbe essere un portale di “tesori” o “scoperte” per il tempo libero, un e-commerce specializzato in vendita di prodotti in offerta nel settore tempo libero. Otteniamo le migliori offerte di prodotto che i fornitori non hanno venduto per i canali tradizionali e li proponiamo a un prezzo inferiore al loro prezzo di mercato: hotel, voli, viaggi -> agenzia di viaggi On Line specializzata in offerte. D’altra parte vendiamo teatro, cine, concerti di musica classica pop opera etc....-> siamo un agenzia di vendita di spettacoli in offerta. E infine vendiamo offerte di ristoranti e attività per completare la gamma di offerte relazionate con il tempo libero urbano e vacazionale. Il posizionamento verso l’utente è dunque: una web di offerte per il tempo libero dove si possa trovare una varietà di prodotti sempre a un prezzo migliore rispetto al prezzo del mercato. Il modello di businness è a commissione. Oggi siamo 150 persone che danno servizio a più di 2.000.000 di utenti registrati in Spagna, Italia, Chile, Brasile e Francia.
- L’evoluzione di Atrapalo. Oggi siamo 150 persone che lavorano per 5 paesi con un fatturato di 165 milioni di euro.
- La negociación, el precio, la búsqueda de nuevas oportunidades para el tiempo libre en todas sus versiones posibles y para todo tipo de público internauta es nuestra principal prioridad. Queremos ser un supermercado de ocio para el tiempo libre. Al ser una empresa 100% Internet, el desarrollo tecnológico como eje estratégico para el desarrollo de esta prioridad se convierte en esencial. Somos un portal de venta a distancia, por eso, desde el principio, contrarrestamos esa distancia con una comunicación cercana que fomenta el diálogo. Cada semana recibimos miles de opiniones de usuarios que han disfrutado de un hotel, un restaurante, un viaje, un concierto respondiendo a nuestra pregunta ¿Qué tal fue? Atrápalo desde los inicios fue un portal que generaba viralidad por sus ofertas (díselo a un amigo) y también desde el inicio su comunicación se centró en esa viralidad como eje de sus campañas. Si nuestra misión es hacer que la gente disfrute de su tiempo libre, tiene todo el sentido que también lo sea nuestra comunicación.
- Siamo d’accordo con l’affermazione che per creare valore bisogna disegnare le campagne di marketing secondo il punto di vista del cliente e perciò ci mettiamo nei suoi panni. Che facciamo se il 90% degli utenti che ci comprano un volo hanno comprato i prezzi come minimo altri tre portali concorrenti e sono venuti da noi solo dopo la comparazione? Prima di tutto ci preoccupiamo del fatto che solo il 10% è venuto direttamente da noi e dopo esserci recuperati da questo choc accettare che il cliente è infedele e che o realmente gli apportiamo valore o ci abbandonerà in un clic.
- ¿Qué hacer? Es clave llegar a él a través de multitud de soportes con la carta de la transparencia, siendo honestos y directos en nuestra propuesta de valor tanto en la web como fuera y hacer todo lo posible por entablar una comunicación ágil y cercana entre el cliente y nosotros. ¿Dónde?
- Possedendo un blog corporativo ben fatto e dove partecipano con i propri blog i lavoratori di atrapalo. (al momento sono 22).
- Con questo strumento si ottengono vari risultati: orientare nel processo di acquisto, dimostrare che molte persone utilizzano la tua web (generando fiducia) ed fungere da servizio di controllo qualità in tutti i prodotti in vendita abbiamo opinioni. Non tutte le opinioni servono: solo quelle di un publlico affine, anche questa è una scoperta del processo di apprendimento.
- Si la opinión es tan importante, porqué no amplificarla y tomarla como eje cuando hacemos una campaña. Eso es lo que conocemos como Marketing Viral. Dejadme que os explique esta primera acción del 2005.
- Immagini potere scegliere le tue vacanze, goderle e al ritorno decidere quanto vuoi pagarle? Questa è la nostra proposta della settimana in Atrapalo: più di 300 prodotti per provare una nuova formula di viaggiare: tu te ne vai in vacanza e al tuo ritorno, ci dici quento credi sia giusto pagare. ¿Por qué? Posiblemente este verano queden muchos destinos turísticos vacíos o sin disfrutar y nos parece que eso no tiene mucho sentido. Todo el mundo se merece pasar unas buenas vacaciones o al menos, escaparse un par de días. Y bueno, también creemos que la mayoría de la gente es honesta así que… Vamos a ver qué tal funciona y quizás salgamos todos ganando . Entre los productos que te ofrecemos hay un poco de todo: viajes a Egipto , vuelos a Tenerife , noches de hotel en Lisboa o escapadas a Caldes de Montbui . Son sólo algunos ejemplos de los más de 300 productos que, desde ahora, puedes consultar y reservar en atrapalo.com/eltrato .Por si tienes dudas o desconfías, que te quede claro: no hay un precio mínimo en ninguno de los productos . Tú decides lo que quieres pagar. Ni más ni menos. Lo único que te pedimos es que, si cerramos un trato, te comprometas a disfrutar del producto que reserves y, al volver, nos digas qué precio quieres pagar.
- I patti portati a termine con i nostri utenti sono stati 498 contro una previsione iniziale di 300. Abbiamo prolungato la campagna 2 giorni e molti fornitori si sono aggiunti in corsa alla nostra iniziativa.