Wie können wir den Markteintritt eines innovativen digitalen Produkts mit neuem Marktsegment und neuen Zielgruppen in nur 12 Wochen erfolgreich umsetzen?
bsa zeigt wie agile Projektsteuerung und erfolgreiches Prozess-Design und -Management funktioniert. Jetzt lesen!
2. process design
making
marketing
matter.
Services in 12 Wochen abgeschlossen
sein. Eine weitere Herausforderung:
Zur Realisierung des Projekts mussten
die Kompetenzen zahlreicher interner
und externer Departments gebündelt
werden. bsa wurde als Prozess-Owner
mit der agilen Projektsteuerung, dem
Prozess-Design und -Management
beauftragt.
Die INTER Versicherung plante den Markt-
eintritt mit einem völlig neuen Produkt
zum Schutz gegen Cyber-Kriminalität –
dem INTER CyberGuard. Die Zielvor-
gaben waren äußerst ambitioniert: Da
auch der Wettbewerb bereits an ähnlichen
Konzepten arbeitete, sollte der Prozess
von der abstrakten Produktidee bis zum
finalen Go-To-Market des digitalen
challenge
4. ANALYSE SYSTEMISE IMPLEMENT
WAS? WANN? VON WEM?
Identifikation und Definition
von Handlungsfeldern,
Anforderungen, Teil-
projekten, Zeitfenstern,
Stakeholdern, Kompetenzen,
Rollen und Funktionen
Das Ziel war gesetzt, alles andere war
offen: bsa identifizierte und definierte
sämtliche relevante Parameter, um den
Prozess systematisch aufsetzen zu können.
Insgesamt waren 12 unterschiedliche
Departments am Projekt beteiligt. Das
Stakeholder-Team setzte sich zusammen
aus Vorstand und Fachbereichen des
Kunden sowie bestehenden Dienstleistern
und Partnern aus dem bsa Ecosystem.
Anforderungsanalyse und
Stakeholder-Identifikation
5. ANALYSE SYSTEMISE IMPLEMENT
AGIL UND ERGEBNISSICHER
Systematisches Prozess-
Design für das möglichst
agile und ergebnissichere
Zusammenwirken zahlreicher
heterogener Player
Entwicklung des
Prozess-Designs
Auf dieser Analyse-Grundlage setzte bsa ein
umfassendes und detailliertes Prozess-Design
auf. Das agile Planungs- und Steuerungs-
Framework berücksichtigte sämtliche Tasks,
Rollen, Abhängigkeiten und Milestones in den
Handlungsfeldern: digitale Produktentwicklung,
Marke, Marketing-Kampagne und Distribution.
6. ANALYSE SYSTEMISE IMPLEMENT
AUS WORK WIRD FLOW
Prozessoptimierung
durch effiziente, digitale und
agile Workflow-Tools
Zur effizienten Steuerung des Workflows
und agilen Zusammenarbeit mit unserem
Kunden etablierte bsa verschiedene
digitale Projektmanagement- und
Teamkommunikationslösungen. Somit
stand z. B. mit basecamp ein zentrales
Tool für Kommunikation, Organisation,
Dokumentation und Reporting zur Verfügung.
Effiziente Umsetzung
dank digitaler Lösungen
7. process design
making
marketing
matter.
In nur 12 Wochen steuerte bsa
den gesamten agilen Prozess –
vom ersten, grundlegenden
Produkt-Workshop bis zur Live-
Schaltung des Market-Places.
Go-To-market punktgenau realisiert: Ende November,
12 Wochen nach Projektstart, gingen die eCommerce-
Plattform und die Vermarktungskampagne des
INTER CyberGuards live.
Durch den raschen Markteintritt, als einer der
First Mover, ließ sich nicht zuletzt wertvoller
Earned Content generieren: Das „Versicherungs
Magazin“ etwa zeichnete den INTER CyberGuard
mit dem Innovationspreis 2018/19 aus.
Punktlandung
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