El documento presenta los resultados de un diálogo participativo sobre educación de calidad en la Región de los Lagos. Siete grupos discutieron su definición de educación de calidad y las medidas prioritarias para mejorarla. La mayoría coincidió en que una educación de calidad requiere el apoyo de la comunidad, mejorar la convivencia, y evaluar y retribuir adecuadamente a los docentes. Los grupos también acordaron que fortalecer las escuelas con bajos resultados académicos y proporcionar más información a los pad

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SISTEMATIZACION DE PROPUESTAS Y PLANTEAMIENTOS CIUDADANOS
DIALOGO PARTICIPATIVO SOBRE:
“EDUCACION DE CALIDAD: UN COMPROMISO DE TODOS”
REGION DE LOS LAGOS
Ciudad de Puerto Montt, Liceo Andrés Bello
Sábado 6 de Noviembre del 2010
1.- ¿Qué entendemos por educación de calidad?
GRUPO 1
• Una educación de calidad es una educación integral, que incorpore a la
familia, que se vincule lo valórico y los resultados académicos.
Fortalecer las potencialidades de la persona, las competencias (preparar
para la vida). Por último, se debería potenciar y garantizar los
aprendizajes de todos los alumnos.
GRUPO 2
• Hemos preferido definir el concepto de Educación Con Calidad, la cual
debiera partir con considerar una planta docente que mejore su nivel
de perfeccionamiento y dotación, sobre todo en educación rural,
ofreciendo una carrera profesional con proyección a través de la cual se
mejore la competitividad del sistema educativo, de forma de motivar a
toda la comunidad educativa, familia, docentes, y personal
paradocente, directivos y estudiantes. Todo esto debe estar orientado a
mejorar la comunicación y participación de todos estos actores, para
que la educación sea moderna, es decir que incorpore las nuevas
tecnologías, pero a su vez que conserve y fomente principios valóricos
que existen desde siempre …conservar lo bueno de antes, es mejorar
…crear políticas de incentivos que permitan motivar a todos estos
actores para mejorar las competencias del sistema educativo …mejorar
y aumentar las temáticas del buen vivir (alcoholismo, drogadicción,
sexualidad, respecto y convivencia, etc.) …mejorar las instancias de
fiscalización, como se ejecutan los sumarios, como se evalúa y premia,

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etc. ...que no primen los interés de algunos si no el bien común de
todos los involucrados …una mirada integral para los equipos y grupos
humanos involucrados, …que la educación vuelva a ser lo que era,
volviendo a ser mejor regulada por el gobierno y que ya no sea
municipalizada, ni con sostenedores que no velan por la calidad
docente, ni pedagógica, …que sea una educación integradora donde
todos puedan acceder a ella, …mejores y más instancias e información
para reclamar o sugerir cambios, …más empoderamiento para los
actores de la comunidad educativa…
GRUPO 3
• Es la que cuenta con la colaboración, coordinación e interacción entre
comunidad escolar, autoridades, familia y organizaciones sociales, para
lograr una mirada integral que considere el contexto en el cual se
desarrollan los alumnos.
• Mayor participación de la familia en el proceso educativo como el ente
primario de formación de los niños y jóvenes. Calidad no sólo de la
educación entregada en los establecimientos, sino también reforzando
aspectos sicológicos y sociales, en el alumnado y los apoderados. Se
solicita presencia estable de equipos sicosociales.
• Políticas educacionales de ESTADO, bien definidas, con estrategias
claras, evaluación diferenciada (SIMCE no hace diferencias entre
colegios, mide a todos por igual sin tomar en cuenta los distintos
contextos) y seguimiento tanto por parte de la autoridad como de la
sociedad civil.
• Capacitaciones a los asistentes de la educación, en el ámbito de la
sicología y pedagogía.
• Carrera funcionaria para los asistentes de la educación.
• Disminuir el número de alumnos por sala (25).
• Replicar conocimientos de pasantías, como la incorporación de
especialistas en sala para niños de integración.
• Seguimiento y continuidad de las políticas sociales.
• Monitoreo y presencia del MINEDUC, en los colegios (mayor
vinculación).
• Beneficios de ley SEP tengan mayor llegada a las escuelas.

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GRUPO 4
• Es entregar a los niños herramientas que les permitan desarrollarse y
desempeñarse en la vida, enfrentar problemas, poder sobrellevar y
superar dificultades.
• Desde el punto de vista de los empresarios (Cámara de Comercio),
debemos conocer el producto que ofrecemos, como proveedores, para
poder saber y mostrar a fin de que el consumidor pueda elegir y opinar.
Los especialistas (de educación) deben dar a conocer el actual concepto
de educación de calidad.
• Se confunde mucho la educación con instrucción. El profesor se limita a
entregar contenidos de un programa definido, no obstante, la calidad
tiene que ver con la cercanía que ese profesor tenga con los alumnos.
Los alumnos(as) valoraban mucho la educación de antes, cuando el
profesor conversaba otros temas con ellos.
• La educación de calidad es dar respuestas a las necesidades en virtud de
los requerimientos de los tiempos actuales, que hoy es distinta a 50
años atrás, se trata de compatibilizar lo que como sociedad nos interesa
para insertarse de manera óptima en el medio.
• Hoy en día los padres estamos muy despreocupados por los hijos(as).
Por ejemplo, ante la repitencia de un hijo, uno se preocupa, sin
embargo hay mamás o papás que no se aparecen en el colegio, no
presentan una preocupación mínima. Los padres trabajan todo el día, el
niño(a) llega cansado a las 6 de la tarde, no hay momento para
conversar con los padres.
• Calidad es proporcionar a los estudiantes la posibilidad de desarrollarse
de manera integral. Si tenemos un profesor que está aislado, no
implementa la enseñanza de manera plena. Otro aspecto es valorar la
diversidad porque cada estudiante es distinto a otro.
GRUPO 5
• Es aquella que asegura al individuo, en sus distintas etapas, avanzar, con
una formación, de acuerdo a las capacidades de cada niño, de
conocimientos, valores, hábitos, con un manejo adecuado de
herramientas básicas que lo lleven a una vida adulta satisfactoria.
• Todo esto se logrará, con una educación participativa, una
comunicación directa de padres y educadores, profesores motivados,

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con vocación de servicio, infraestructura de calidad, con herramientas
tecnológicas de punta, que les permita avanzar mirando hacia el futuro,
sin desmedro de las brechas económicas que puedan tener.
GRUPO 6
• Es un proceso de formación integral que dura toda la vida, del cual
somos corresponsables como sociedad, derecho inalienable donde el
centro es el alumno con una mirada inclusiva, intercultural e
interdisciplinaria centrada en la persona para formar seres humanos
vinculados a la sociedad y felices.
GRUPO 7
• Mejores profesores, desde el punto de vista de la profesionalización,
certificación, motivación y vocación de los mismos.
• Mayores recursos, a nivel del presupuesto nacional, para educación.
• Mejorar la calidad en la entrega de los contenidos pedagógicos y
valóricos a los alumnos/as.
• Incorporar la visión multicultural en la educación de los alumnos/as de
manera de ampliar su visión de mundo.
• Mayor participación de los apoderados en los lineamientos
educacionales y estratégicos de los establecimientos.
• Menor cantidad de alumnos por sala en los establecimientos
municipales.
• Mejorar la motivación de todos los actores involucrados en educación,
incorporando mejores remuneraciones a los/as profesores, y equipos
de apoyo multidisciplinarios para trabajar en soluciones de conflicto.
2.- ¿Cuáles de las siguientes medidas creen ustedes que son prioritarias para
mejorar la calidad de la educación?
GRUPO 1
1. Apoyo a las escuelas para mejorar la convivencia y el respeto entre
todos quienes participan en el proceso educativo.

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2. Becas para financiar la carrera de Pedagogía a quienes postulen a ésta
con más de 600 puntos en la PSU.
3. Aumento de las remuneraciones a profesores que tengan buen
desempeño.
3. Más información a los padres y apoderados sobre los resultados
académicos de sus hijos, de su escuelas y de las escuelas del entorno,
además de información sobre equipamiento, calidad de los docentes y
costos de cada escuela.
4. Plan de apoyo pedagógico y administrativo a las escuelas que han
obtenido bajo puntaje SIMCE.
5. Aumento en 20% de la subvención escolar preferencial.*
6. Posibilidad de desvincular a profesores que no tengan buen
desempeño.
7. 50 Liceos Bicentenario para garantizar una vía rápida a la movilidad
social.
Nota del trabajo grupal:
- En el 5 agregan: “Mayor autonomía”.
- El grupo señala dos medidas con la misma prioridad de 3°.
GRUPO 2
1. Más información a los padres y apoderados sobre los resultados
académicos de sus hijos, de su escuelas y de las escuelas del entorno,
además de información sobre equipamiento, calidad de los docentes y
costos de cada escuela.
2. Apoyo a las escuelas para mejorar la convivencia y el respeto entre
todos quienes participan en el proceso educativo.
3. Plan de apoyo pedagógico y administrativo a las escuelas que han
obtenido bajo puntaje SIMCE.
4. Becas para financiar la carrera de Pedagogía a quienes postulen a ésta
con más de 600 puntos en la PSU.
5. Aumento en 20% de la subvención escolar preferencial.
6. Aumento de las remuneraciones a profesores que tengan buen
desempeño.
7. Posibilidad de desvincular a profesores que no tengan buen
desempeño.
8. 50 Liceos Bicentenario para garantizar una vía rápida a la movilidad
social.

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9. Programa de asistencia y apoyo psicológico a la comunidad escolar.
10. Mejores y más programas complementarios y extra programáticos que
potencien una educación integral.
11. Programa o políticas para tener buenos directivos.
12. Mas debate y actividades complementarias que potencien lo valórico, la
convivencia en el colegio.
GRUPO 3
1. Apoyo a las escuelas para mejorar la convivencia y el respeto entre
todos quienes participan en el proceso educativo.
2. Plan de apoyo pedagógico y administrativo a las escuelas que han
obtenido bajo puntaje SIMCE (Que sea para todas las escuelas).
3. Evaluación docente con evaluaciones externas, periódicas, incluyendo
entrevistas a dirigentes de juntas de vecinos y OS y Centros de Padres.
4. Aumento en 20% de la subvención escolar preferencial (Fiscalización de
los recursos).
5. Más información a los padres y apoderados sobre los resultados
académicos de sus hijos, de su escuelas y de las escuelas del entorno,
además de información sobre equipamiento, calidad de los docentes y
costos de cada escuela.
6. Aumento de las remuneraciones a profesores y ASISTENTES de la
educación que tengan buen desempeño (Especialmente a colegios
vulnerables).
7. Elevar puntaje de corte para ingresar a la carrera de pedagogía (Mejorar
formación en Universidades y que no se imparta en U. Privadas ni a
distancia).
8. Posibilidad de desvincular a profesores y asistentes de la educación que
no tengan buen desempeño.
9. Liceos Bicentenario (para todos) para garantizar una vía rápida a la
movilidad social.
Nota del trabajo grupal: El grupo agrego comentarios a las medidas propuestas, las que se
destacan con negrita cursiva.
GRUPO 4
1. Apoyo a las escuelas para mejorar la convivencia y el respeto entre
todos quienes participan en el proceso educativo.
2. Plan de apoyo pedagógico y administrativo a las escuelas que han
obtenido bajo puntaje SIMCE.

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3. Posibilidad de desvincular a profesores que no tengan buen
desempeño.
4. Más información a los padres y apoderados sobre los resultados
académicos de sus hijos, de su escuelas y de las escuelas del entorno,
además de información sobre equipamiento, calidad de los docentes y
costos de cada escuela.
5. Aumento de las remuneraciones a profesores que tengan buen
desempeño.
6. 50 Liceos Bicentenario para garantizar una vía rápida a la movilidad
social (Se propone que existan escuelas Bicentenario).
7. Aumento en 20% de la subvención escolar preferencial (control y
supervisión por un externo).
8. Becas para financiar la carrera de Pedagogía a quienes postulen a ésta
con más de 600 puntos en la PSU.
9. Mejorar remuneración de asistentes de la educación y capacitación
reconocida por el MINEDUC.
GRUPO 5
1. Plan de apoyo pedagógico y administrativo a las escuelas que han
obtenido bajo puntaje SIMCE.
2. Apoyo a las escuelas para mejorar la convivencia y el respeto entre
todos quienes participan en el proceso educativo.
3. Posibilidad de desvincular a profesores que no tengan buen desempeño
4. Aumento de las remuneraciones a profesores que tengan buen
desempeño.
5. Aumento en 20% de la subvención escolar preferencial.
6. Más información a los padres y apoderados sobre los resultados
académicos de sus hijos, de su escuelas y de las escuelas del entorno,
además de información sobre equipamiento, calidad de los docentes y
costos de cada escuela.
7. 50 Liceos Bicentenario para garantizar una vía rápida a la movilidad
social.
8. Becas para financiar la carrera de Pedagogía a quienes postulen a ésta
con más de 600 puntos en la PSU.
GRUPO 6
1. Apoyo a las escuelas para mejorar la convivencia y el respeto entre
todos quienes participan en el proceso educativo.

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2. Plan de apoyo pedagógico y administrativo a las escuelas que han
obtenido bajo puntaje SIMCE.
3. Más información a los padres y apoderados sobre los resultados
académicos de sus hijos, de su escuelas y de las escuelas del entorno,
además de información sobre equipamiento, calidad de los docentes y
costos de cada escuela.
4. Aumento en 20% de la subvención escolar preferencial.
5. Becas para financiar la carrera de Pedagogía a quienes postulen a ésta
con más de 600 puntos en la PSU.
6. Aumento de las remuneraciones a profesores que tengan buen
desempeño.
7. Posibilidad de desvincular a profesores que no tengan buen
desempeño.
8. 50 Liceos Bicentenario para garantizar una vía rápida a la movilidad
social.
GRUPO 7
1. 50 Liceos Bicentenario para garantizar una vía rápida a la movilidad
social.
2. Becas para financiar la carrera de Pedagogía a quienes postulen a ésta
con más de 600 puntos en la PSU.
3. Posibilidad de desvincular a profesores que no tengan buen
desempeño.
4. Aumento de las remuneraciones a profesores que tengan buen
desempeño.
5. Plan de apoyo pedagógico y administrativo a las escuelas que han
obtenido bajo puntaje SIMCE.
6. Más información a los padres y apoderados sobre los resultados
académicos de sus hijos, de su escuelas y de las escuelas del entorno,
además de información sobre equipamiento, calidad de los docentes y
costos de cada escuela.
7. Apoyo a las escuelas para mejorar la convivencia y el respeto entre
todos quienes participan en el proceso educativo.
Propuestas:
• Incorporar una educación multicultural en Pueblos Originarios como ramo.
• Ampliar en 50% el subsidio escolar preferencial.
• Acompañamiento efectivo en superación de malos desempeños.

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3.- Si la educación es una tarea de todos, ¿cómo puede la sociedad civil (ustedes)
apoyar y aportar a una mejor educación?
GRUPO 1
• Alianzas entre las organizaciones civiles y funcionales con las unidades
educativas. Crear mesas de trabajo para generar demandas comunes en
educación.
• Generar un compromiso real de los docentes con el trabajo.
Compromiso no sólo con los contenidos educativos sino que también un
compromiso con la formación de personas.
• Apoyo familiar y escolar, generando redes de protección a través de las
instituciones educativas por medio de grupos de profesionales del
establecimiento.
• Incorporar, como problemática de las organizaciones sociales, la
deserción escolar.
• Otorgar mayor autonomía, ampliando el ámbito de gestión (recursos
educativos y económicos) de las unidades educativas.
• Todas las redes de apoyo podrían apadrinar a niños y jóvenes, esto para
generar diferentes actividades que motiven a los estudiantes.
• Regular la posibilidad de estudiar dos años en uno. Estandarizar las
posibilidades de acceso a la educación.
GRUPO 2
• Fiscalizar más, sin miedo a las represalias.
• Más participación de la dirigencia social para generar los cambios y
mejoras necesarias.
• Más compromisos de los estudiantes para asumir la responsabilidad de
ser parte del sistema educativo.
• Cada uno de nosotros, como parte de la comunidad educativa, debe
luchar contra la desidia y tener la voluntad de aportar a generar las
instancias de mejoras que se necesitan.
• Esforzarnos por ser escuchados, agotando todas las instancias para
canalizar nuestras necesidades sin importar las consecuencias.

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• Trabajar, trabajar y trabajar en nuestra labor de dirigentes sociales sin
importar quien sea la autoridad de turno, ni partido que este en el
poder.
• Capacitarnos en normativas y derechos asociados al sistema educativo y
las instancias que existen para canalizar nuestras demandas.
GRUPO 3
• Exigir información a los profesores respecto a la evaluación de los
alumnos, y sostenedores acerca de la inversión en los colegios y los
recursos recibidos (MONITOREAR).
• Conformar una unión comunal de centros de padres y apoderados,
organizados territorialmente.
• Encuentro de experiencias exitosas, en las que participe la comunidad
escolar.
• Proceso de aprendizaje de los apoderados, acerca de distintas materias,
que sirvan como herramienta de apoyo en el proceso de aprendizaje de
los hijos.
• Realizar una nueva jornada con los mismos participantes, para hacer un
seguimiento a las propuestas realizadas.
• Buscar financiamiento desde los centros de padres, por ejemplo a
través de la ley de donaciones con fines educacionales.
GRUPO 4
• Divulgar lo que se trató en esta jornada y buscar estrategias para que la
familias se comprometan en el proceso educativo.
• Buscar estrategias para encantar a los apoderados. Articular el trabajo
entre preescolar y enseñanza básica, que él niños(a) sea eje del
aprendizaje.
• Comprometerse a asistir y cumplir con las alternativas de capacitaciones
que existan.
• Comprometerse con los alumnos con necesidades educativas
especiales, que el apoyo a ellos siga en enseñanza media.
• Los profesores debemos hacer mejor el trabajo, trabajo en equipo,
tener voluntad de aprender y perfeccionarse y exigir que el resto lo
haga.
• A nivel de empresarios, nos comprometemos a visitar las escuelas para
conversar en qué está actualmente la actividad económica con fines
motivacionales y posibilidades fuentes laborales concretas.

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GRUPO 5
• Como comunidad escolar (padres y apoderados) involucrarse y apoyar
permanentemente, el desarrollo personal y afectivo de los alumnos.
• Organizar nuestros Barrios y Juntas de Vecinos, para que sean redes de
retroalimentación dando importancia a los espacios comunes.
• Reconocer el valor y profesionalizar el sector de los asistentes de la
educación.
• Fiscalizar y acompañar en el proceso educativo.
• Fomentar dentro de los colegios, encuentros de Padres e hijos,
involucrando así los afectos.
• Proponer al Consejo de Televisión, mayor filtración de los programas y
spot comerciales que emiten.
• Encuentro y Jornadas entre sostenedores.
GRUPO 6
• Participe en el entorno educación de los padres y mayor compromiso.
• Integrar organizaciones comunitarias e entidades privadas.
• Aumentar cobertura de infraestructura en la medida que crece la
población.
• Asumir rol protagónico en las actividades del colegio (hacerse parte en
la toma de decisiones y roles, derechos y deberes).
• Implementar lenguas indígenas en Chile.
• Más cercanía de las autoridades.
GRUPO 7
• Participación activa, efectiva, permanente en el colegio o
establecimiento educacional.
• Difundir la participación ciudadana en la educación.
• Humanizar la educación entre autoridades de la educación.
• Apoyo eficiente en la educación de los hijos.
• Mayor contacto con el establecimiento.
Nota de la edición:
El presente informe da cuenta el trabajo de los grupos presentado en el plenario del Diálogo Participativo.