2. RESEÑA HISTORICA
• Nace en la década de los ochentas
en los estados unidos
Aparece
• Michael Hammer y James Champy
miembros de la escuela de
Administración Sistémica son los
Autores precursores de la reingeniería.
3. REINGENIERÍA
• Es el proceso que permite repensar,
estructurar, crear, volver a
empezar una actividad.
• Va orientada a los procesos internos
de la empresa.
• Busca implementar nuevos procesos
tecnológicos que faciliten el
desarrollo de las actividades
4. ETAPAS DE LA REINGENIERIA
• Identifica los procesos mas críticos o mas
1. importantes para la organización.
• Jerarquización de los procesos de acuerdo
2. a su importancia de solución.
• Crea nuevamente los procesos necesarios
3. para implementarlos en la organización.
5. FACTORES CLAVES DE LA REINGENIERIA
SE REALIZA A LOS PRIOCESOS DE LA
EMPRESA
• IR A LA RAIZ DEL PROBLEMA
SE EMPLEA UN CAMBIO RADICAL • VOLVER A CREAR, ESTRUCTURAR
• LA NUEVA INGENIERIA
LA GRAN MAGNITUD DE LOS
RESULTADOS
6. OBJETIVOS
Hacer lo que ya estábamos
haciendo, pero de una mejor
forma.
La reingeniería se pregunta
si lo que se esta haciendo se
esta haciendo de la mejor
forma.
Determinar que debe
hacerse y luego como
hacerlo.
7. 2. Estrategia que
3. Crear
1. Apoyo de la guía y conduce
valor para 4. Concentración
gerencia de los programas de
el cliente. en los procesos.
primer nivel. PBR.
12. La 5. Son necesarios los
comunicación es equipos de trabajo,
un aspecto responsables y
esencial capacitados.
11. El BPR es un PRINCIPIOS 6. Observación
proceso continuo al necesidades de los
que se le deben clientes y nivel de
plantear nuevos retos. satisfacción.
10. Se debe tomar 7. Flexibilidad a la
en cuenta a los 9. Establecer 8. Cada programa hora de llevar a
trabajadores para correctos sistemas de Reingeniería cabo el plan.
reducir la para cumplir debe adaptarse a
resistencia al objetivos.
la forma del
cambio de la
empresa negocio.
8. METODOLOGÍA RÁPIDA DE REINGENIERÍA
ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA
1 2 3 4 5
PEPARACIÓN IDENTIFICACIÓN VISIÓN SOLUSIÓN TRANSFORMACIÓN
El propósito de Se produce un
Desarrollar un
Definir las metas esta etapa es diseño técnico y
modelo
y los objetivos desarrollar una un cultural-
orientado al El propósito de
estratégicos que visión del organizacional de
cliente, identifica esta etapa es
justifiquen la proceso capaz de la empresa.
r los procesos realizar la visión
Reingeniería y los producir un
específicos y que del proceso
vínculos entre los avance decisivo Busca realizar la
agregan valor. implementando
resultados de la en rendimiento. visión (Etapa 3),
Definir los el diseño de la
Reingeniería y los especificando las
clientes, procesos etapa 4.
resultados de la Debe ser dimensiones
, rendimiento, éxi
organización. motivadora e técnicas del
to, recursos
inspiradora. nuevo proceso.
9. ¿POR QUÉ FRACASA?
•No se identifican bien los procesos
•No se presenta un cambio radical
•Falta de recursos
•Demora
•Falta de patrocinio
•Tecno centrismos