Le conversazioni influiscono sulle vendite e sulle percezioni di chi fruisce dei contenuti. Solo con una misurazione costante dei risultati potrai capire se la direzione della tua strategia di digital marketing è giusta, dandoti l’opportunità di verificare quale tipo di contenuto ottiene i migliori risultati e, se fosse necessario, di correggere il tiro.

2. @perplessaMente
ACADEMY
INTRODUZIONE AI RELATORI
Claudia Spaziano
Claudia SpazianoEmanuela Zaccone
Emanuela Zaccone
@Zatomas @ClaudiaSpaziano

3. Italy Spain PolandUnited Kingdom SwitzerlandFranceUnited States
BUZZOOLE

4. Clienti
Agenzie
CLIENTI ED AGENZIE

5. è una nuova area del content marketing che, grazie all’impiego della
tecnologia, consente di automatizzare tutte le fasi di una tradizionale
campagna di digital/social PR.
1. SELEZIONE
NEGOZIAZIONE
MANAGEMENT
2.
3.
4.DISTRIBUZIONE
MISURAZIONE5.
IMA
INFLUENCER MARKETING AUTOMATION

6. 9+ anni di esperienza Social
Media Strategist e Analyst
Digital Entrepreneur,
Co-Founder e Marketing
Manager di TOK.tv
Columnist (Digitalic, Wired,
Nòva de il Sole 24 Ore)
Autrice di “Social Media
Monitoring: dalle
conversazioni alla strategia”

7. Di cosa parliamo quando
parliamo di monitoring e reputazione?

8. IL MONITORING È
PIANIFICAZIONE, ASCOLTO
E STRATEGIA ORIENTATI
ALLA COSTRUZIONE DI
UNA REPUTAZIONE
ONLINE

9. @perplessaMente
ACADEMY
1. Stabilire un dialogo
à Costruzione del brand
2. Creare una community
à Declinazione del brand
3. Rendere efficaci le proprie strategie
à Attivazione del brand
@zatomas
CREARE VALORE
CREARE VALORE CON IL SOCIAL MEDIA MONITORING

10. @perplessaMente
ACADEMY
ANALISI DI
▪ Volumi
▪ Strategie
▪ Identità
Canali
controllati
Conversazioni
esterne
REPUTATION
DEFINIRE I KPI
DEFINIRE INDICATORI VALIDI E COMPARABILI
@zatomas

11. @perplessaMente
ACADEMY
Overview
@zatomas
VOLUMI

12. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
STRATEGIE

13. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
IDENTITA’

14. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
ASCOLTO E AZIONE
5 REGOLE CHIAVE

15. “La reputazione è quella che la gente
dice di te dopo che hai lasciato la
stanza”
Jeff Bezos

16. @perplessaMente
ACADEMY
• Opinion makers
• Riconosciuti dal basso
(ma non solo)
NON TUTTI GLI INFLUENCER
INFLUENZANO
@zatomas
GLI INFLUENCER
DIGITAL INFLUENCER

17. @perplessaMente
ACADEMY
• Attività di
Digital PR
• Eventi live
• Crisi
@zatomas
I DIGITAL INFLUENCER
COME SOLLECITARLI?

18. Non tutte le voci sono uguali

19. @perplessaMente
ACADEMY
• Generalisti
• Di nicchia
I DIGITAL INFLUENCER
CHI INFLUENZA CHI?
@zatomas

20. @perplessaMente
ACADEMY LE 3 R DELL’INFLUENCER MARKETING
@zatomas

21. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
CHE GENERE D’INFLUENCER SI CERCA?

22. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
CHE GENERE D’INFLUENCER SI CERCA?

23. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
CHE GENERE D’INFLUENCER SI CERCA?

24. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
I KPI PER VALUTARE L’INFLUENZA

25. @perplessaMente
ACADEMY
@zatomas
DOs & DONTs

26. @perplessaMente
ACADEMY
Domande?

27. be social, be valuable
GRAZIE
PER L’ATTENZIONE