SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 62
Descargar para leer sin conexión
Affärsutveckling genom marknadsföring
Affärsutveckling genom marknadsföring



     Kursens innehåll
     AFFÄRSUTVECKLING GENOM                                      Kursdatum
                                                                2 feb
     MARKNADSFÖRING                                             10 feb
                                                                10 mars
     Affärsplan – syfte & innehåll

                                              spel & frågor
                                 te – in
     Affärsidé - vision

                           garbe
     SWOT – styrkor, möjligheter, hot, utmaningar
                   La
     Varumärke – värdeord, positionering
     Grafisk profil – logo, rubrik/brödtext, upprepning
     Marknadsplan – målgrupp, kundprofil
     Samverkan
     Aktivitetsplan – paketering, annonsering, sociala medier
     Coachning
     FB grupp




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring




     Idag (2 feb)
                                             Hålltider
     KOMMUNIKATION                           09-12 inkl fik
                                             13-15 inkl fik
                                                            a
                                                            a
     Marknadsföring
     Affärsplan
     Affärsidé
     Vision
     Mål
     SWOT
     Varumärke




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     ”NÖJDA KUNDER ÄR BÄSTA MARKNADSFÖRINGEN”

     Sök ständigt feedback från kunden – var tacksam för
     kunder som ger kritik – se det som viktigt information
     för utveckling av ditt företag

     En kund som framför sin åsikt är en nöjd kund som vill
     fortsätta vara kund – tänk på alla som INTE framför
     åsikter ..utan istället säger dem till andra….


     Gå inte i försvar – tacka istället för delgivandet!




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     ”NÖJD PERSONAL ÄR FÖRETAGETS BÄSTA AMBASSADÖRER”

     Låt personalen vara delaktig i företagets utveckling
     delge information – var tydlig – ge feedback – lyssna


     Glöm inte uppföljning och återkoppling!




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     ”BUSINESS WITH LOVE”

     Berör – skapa känsla

     Ärlighet – kommunicera rätt bild

     Överträffa förväntningarna

     Våga vara unik – stick ut




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MARKNAD

     Mötesplats för säljare och köpare

     Torg
     Dagstidning
     Magasin
     Webbportal


     Ni ansvarar för att det finns tillgång på varor/tjänster kunden svarar för efterfrågan




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     NATURLIGA AVGRÄNSNINGAR

     Majsförsäljning på en torgmarknad i Palma   Geografisk

     Vasaloppsstarter i Mora                     Intresse

     Lyxkryssare i Miami                         Inkomst




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     GEOGRAFISKA OCH DEMOGRAFISKA MARKNADER

     Geografiska faktorer
     Varifrån kommer ICA Siljans kunder? - MIO möbler, Mora?

     Demografiska faktorer
     Ålder, kön, ekonomi, utbildning och civilstånd

     TONÅRINGAR köper serietidningar oftare än pensionärer, smink och
     damtidningar köps mest av KVINNOR. Ferraris köps av personer med
     bra EKONOMI

     Kombination av flera demografiska faktorer:
     Ett café – unga människor svag ekonomi ex studerande
     En boutique – medelålders kvinna med god ekonomi


 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     LIVSSTIL

     Hälsa
     Äventyr
     Kultur
     Natur
     Nöje
     Trend

     Livsstil och demografiska faktorer blir ännu viktigare
     i våra sociala medier - LÄR KÄNNA DINA KUNDER




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     AKTIVA VAL

     Klockradion ringer                      MIX eller RIX

     Frukost                                 Axa eller Start

     Dagstidning                             DD eller MT

     Transport till arbetet                  Buss eller bil




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MARKNADERNA BLIR STÖRRE…OCH MINDRE

     Överflöd av varor och tjänster = kräsnare kunder




                         Vem nöjer sig med att ha
                         Kanarieöarna som enda
                         charterresmålet?




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MASSMARKNAD – SEGMENT - NISCHER

     70-talet                   Massmarknad                 Begränsat utbud – till alla

     80-90-talet                Segment (delmarknader)      Krav från kund ökar
                                                            marknader delas in
     00–10-talet                Micromarknader
                                Nischer                      Personliga behov tillgodoses,
                                One-to-one marketing         produkt skapas till varje kund
                                (marknadsföring till enskild
                                person)

     Ökningen av webbshopar gör att hela världen har blivit en marknad!




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     Grupper

     Gunilla Frelin, Maria Fransson, Björn Sohl, Margerete Sjöberg, Linda Söderberg



     Kenneth Lilja, Marita Bäckman, Kenneth Sjöberg, Olof Herko, Mats Persson


     Günter Smith, Pauwel van Zonneveld, Bo Djörke, Ola Granholm


     Pernilla Tallin, Renate Tegethoff-Jobs, Hans Nahlbom, Mikaela Lööw, Anette Beghäll



     Liselott Länsmans, Anna Eldh, Stefan Jonsson Emet, Ulf Hansson, Pernilla Tibro




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     Grupparbete 1

     Hur ser kunderna ut?                    Beskriv köparens livsstil

                                             Ålder
                                             Kön
                                             Inkomst
                                             Intresse
                                             Boende
                                             Annat




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MARKNADSFÖRING

                                      LITEN BUDGET = STOR KREATIVITET




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MARKNADSFÖRING


                                                                                                                                                                                       Face
                                                                                                                                                                                              book
                                                                                                                                                                                                      | Vi
                                                                                                                                                                                                             ngre
                                                                                                                                                                                                                  so   r-
                                                                                                                                                                                                                            Ving
                                                                                                                                                                                                                                   Sver
                                                                                                                                                                                                                                        ige
                                                                                                                                                                                                                                            AB


                                                                                                                                                                                                                               Sök




                                                                                                                                                                                                                                   Vin
                                                                                                                                                                                                                                      gres
                                                                                                                                                                                                                                           or
                                                                                                                                                                                                                                   Logg             -V
                                                                                                                                                                                                                                                      in  g
                                                                                                                                                                                                                                               Info               Sver
                                                                                                                                                                                                                                                   rm                 ige
                                                                                                                                                                                                                             Skriv                   atio
                                                                                                                                                                                                                                      någo               n                AB
                                                                                                                                                                                                                        Bif                  t...                     Poll
                                                                                                                                                                                                                           og
                                                                                                                                                                                                                             a:                                                     Film
                                                                                                                                                                                                                                                                                        klip
                                                                                                                                                                                                                                                                                            p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Foto                                                                        20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     n                                                                           10
                                                                                                                                                                                                                             Mat                                                                                                                                                      -11-
                                                                                                                                                                                                                           kvai s Ire                                                                      Bli                                                                            08
                                                                                                                                               Lägg                                                                                                                                                            ett                                          Star                               16
                                                                                                                                                     till                                                                 för     var vång                                                                         fan                                          tsid                                .31
                                                                                                                                             Före         som                                                                 16       är         Om                                                                                                                a
                                                                                                                                                                                                                                  minu det                                                                                                                              Prof
                                                                                                                                                  slå
                                                                                                                                                      för
                                                                                                                                                               fav
                                                                                                                                                                   orit                                                                 ter       nä jag vil                                                                                                                il
                                                                                                                                                           vänn         på                                            Ving                   seda rmas          l
                                                                                                                                                                er         min
                                                                                                                                                                                                                     Sver reso                    n·        t at åka dö                                                                                                           Ko
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    nto
                                                                                                                                                                                                                                                          mm t bo
                                                                                                                                         Välko                                 sid                                                                    Ko                     dens
                                                                                                                                       Face mm
                                                                                                                                                                                   a                                ett ige ik r - Vi                         enter ?
                                                                                                                                             book en till                                                               erbj       väll. ng                                        jårn
                                                                                                                                                                                                                  byta        ud                  Sv                a·                 väg
                                                                                                                                                                                                                         milj ande Men på erig
                                                                                                                                     Hä           !         Vin                                                                                                         Gilla                                                                 Skap
                                                                                                                                        r                      g på                                                                                                                        till                      De
                                                                                                                                   erfar kan                                                                                  ö:          tillsa           e                                    bron                   la                            a en
                                                                                                                                               du                                                                                                    Mau AB De                                                                                              anno
                                                                                                                                 till enhe de                                                                                                    mm        rit                                        över                                 Face
                                                                                                                                      andr ter la me                                                                                                  ans ius t varn                                        flo                                   bo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ns
                                                                                                                              Sjä
                                                                                                                                            a me och         d dig                                                                                          med är de as fö                                     den Filter                          ok
                                                                                                                                                 dle ge ins av                                                                       Pake                                                                                                                -sid
                                                                                                                             tip
                                                                                                                                  lvk                mm                din                                                                                         Air t just r sn                                                                           or
                                                                                                                                 sa lart                  ar. pirati      a                                                         bit      tre
                                                                                                                                                                                                                                                 sor                    Fran       nu ökao
                                                                                                                           anna r om svara                            on                                                                .ly
                                                                                                                                  t.       resm r vi                                                          för                  Pake              till                      ce     24      si
                                                                                                                                                      på                                                          42                                      Ma                      för    gr       st
                                                                                                                                                ål,       frå
                                                                                                                                                    hotel go                                                          minu        din treso
                                                                                                                                                                                                                                     resa r till
                                                                                                                                                                                                                                                             uriti
                                                                                                                                                                                                                                                                   us                 dig ader ora de
                                                                                                                                                           l oc r och                                       38              ter                                        - Vi              som och           la
                                                                                                                      Info                                     h                                                perso           seda         hos Ma
                                                                                                                                                                                                                                                  Vin uritiu                 ng                 är     sol. r av                   Face
                                                                                                                            rm
                                                                                                                                atio                                                                                  ner            n·
                                                                                                                                                                                                                                          Ko         g!        s-                                  suge Vi
                                                                                                                   Sta                n
                                                                                                                                                                                                          Vis
                                                                                                                                                                                                             a all         gillar             mm                   Ak
                                                                                                                                                                                                                                                                      tuell                             n på har                  dig book
                                                                                                                       rtd                                                                                         a6             detta           enter
                                                                                                                                                                                                                                                                            t er                               att              art att up -sido
                                                                                                                           atu                                                                                                                                                                                                      ist
                                                                                                                  18
                                                                                                                      nove m:
                                                                                                                                                                                                                       ko  mm               .           a        · Gi                  bju                                     varu er, ptäc r hjä
                                                                                                                                                                                                           Ce                                                        lla                   dand                                            fö    ka      lpe
                                                                                                                            mb                                                                                cilia              entar                                   · De                                                 kont märk retag nya r
                                                                                                                                                                                                         jor                                                                                     e fö
                                                                                                                                 er
                                                                                                                                     20                                                                      den!! Carls                er                                    la                      r dig                 vänn akten en oc och
                                                                                                                5 vä                    08                                                              för                                                                                                                       er.      me h att
                                                                                                                     nn                                                                                      21              son                                                                            som                               d all hå
                                                                                                                       er                                                                                        minu               Å va                                                                        boka                               a din lla
                                                                                                                           gilla                                                                                                          härli                                                                          Fle
                                                                                                                                  r de                                                              Ma                  ter                                                                                          r       r an                       a
                                                                                                                                                                                                                                                 gt...
                                                                                                                                        tta                                                       me rie Sv                 seda
                                                                                                                                                                                                                                    n·                 Vill
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 nons
                                                                                                                                                                                                       llan      en                    Gilla                                                                                            er
                                                                                                                                                                                                för          tår sson                                       tillba
                                                                                                                                                                                                      21         na                            · An                ka!
                                                                                                       Nicla                                                                           Ko
                                                                                                                                                                                      mm                   minu !!! Halle                           mä                  E de
                                                                                                                                                                                                                 ter                luja!               l                    t bä
                                                                                                      Str s                                                                                 enter                     seda                Tänk
                                                                                                         andh                                                                                       a..                                                                           sta
                                                                                                                      Ther                                                                   .                              n·                    va                                  stä
                                                                                                                                                                               Mat                                               Gilla                 unde                               llet
                                                                                                                     Joh ese
                                                                                                                        anss                                                  någos Ire                                                 · An                 rbart                             på
                                                                                                                            onLiz                                                       vång                                                  mä
                                                                                                                                  ett
                                                                                                                             Eriks e                                         ensa t fö                                                            l                  att
                                                                                                                                                                                                                                                                         få
                                                                                                                                   son                                 för       m ? rslag Ha             r tä                                                              sila
                                                                                                                                                                                                                                                                                 sand
                                                                                                                                                                                     tack så
                                                                                           Ma
                                                                                               de
                                                                                          Bogg len
                                                                                                                                                                            2 tim
                                                                                                                                                                                   ma        sa         att nkt re
                                                                                                      e                                                                               r se m fö man                      sa
                                                                                                          Gu                                                                                dan           r          sli till
                                                                                                             nn
                                                                                                         Söde el                                                               Ving                · Ko försla pper pato
                                                                                      21                      rber                                                           du reso
                                                                                                                                                                                                         mm
                                                                                                                                                                                                              enter
                                                                                                                                                                                                                     g.           beta ng öv
                                                                                           32
                                                                                              6 pe                 g                                                              på
                                                                                                                                                                            unde vå r - Vi                                               la ex er
                                                                                                    rson                                                                                rt
                                                                                                                                                                           när r vis Vin ng Sv
                                                                                                                                                                                                                     a·
                                                                                                                                                                                                                          Gilla                  tra jul oc
                                                                                                                                                                                                 g                                                     för        h
                                                                                                          er
                                                                                                             gilla                                                       ndenerbju sa pe Solo- erig                                                         rum nyår
                                                                                                                  r de                                                  Hä      /v da            rio         er e AB                                               met har
                                                                                                                      tta                                                  lsn ing -sndet der, do bjuda He                                                                när wing
                                                                                                                                                                      för      ing                 gä                          j
                                                                              Joh                                                                                          unge     ar olo Ka ller ck ej nde. Mats,                                                             man
                                                                                                                                                         Ko                            Ma            nske har du unde Det gä vad
                                                                             He anna                                                                         mm                   fär       rg
                                                                                                                                                                                      en areta,              hit     via r jul ller jag fö
                                                                                                                                                                                                                                                                                       rese
                                                                                dlu                                                                                enter                   tim                  tar                                                                           r
                                                                                    nd                                                                                                                                    ht                 på
                                                                                             Sune                                                                        a...                   me Ving              du tp:// och ny utva rstår
                                                                                            Phos enat                                              Birg                                              seda                någo ww              år.      lda tän
                                                                                                                                                                                                                                t an w.vin Infor hotel ker
                                                                                                 ri        Yvon                                  mal itta                                                   n·
                                                                                                                                                                                                                 Gilla                nat       g.s      ma
                                                                                                                                                                O                                                                                                  l
                                                                                                          An ne
                                                                                                             derss                            att lorca deen                                                           · An
                                                                                                                                                                                                                             mä
                                                                                                                                                                                                                                           som e/er tion
                                                                                                                                                                                                                                                  kan bjuda om
                                                                     Ma
                                                                         rg
                                                                                                                   on                       och ligga jag un Hej,                                                                 l                     pass
                                                                    Ho it                                                                           höll väld             dr        så                                                                        a.
                                                                       lm
                                                                                    An
                                                                                                                                           för
                                                                                                                                                2 tim på            igt ar om g att
                                                                                       nik                                                                      bli nöra                m ni
                                                                                   Mü
                                                                                      ller
                                                                                           a                                                            ma
                                                                                                                                                            r se     toki         flygp an in äntlige
                                                                 Foto                             Cami                                                           dan        ga            lats       te st n öp
                                                                      n                                                                                               · Ko       av              en.         örs
                                                               2 av                              Frima lla                                          Ving
                                                                                                                                                                            mm alla                                      pnar
                                                                                                                                                   minu reso                      enter star Har                  av
                                                                                                                                                                                                               be flyge ett Su
                                                                    22                                  n
                                                                        alb                                                                      flygt ter r - Vi                       a·          te
                                                                            um                                                                                frå
                                                                                                                                               på rafike n fly ng Sv                         Gilla r o la kant                 t st        np
                                                                                                                                                    av                                                          ndni a so art o rime
                                                                                                                                             olika hu n be gplat erig                                                  ngar m bo land reso
                                                                                                                                                           r
                                                                                              Vis                                           det hotel ljudk ror till sen. e AB                                                .          tt på ning rt på
                                                                                 Logg            a all                                                                               Hu        He
                                                                                       fo              a                                   Sunptidiga len änsli en de r ma j Bir                                                                  sam ser
                                                                               Up                                                                                i Pla g
                                                                                   pd to
                                                                              tisda ate n                                                för rime re hette ya man l på vinn up gitta,                                                                    ma         ut
                                                                                                                                             37          på                de       är.                 pf       ho                                            ort
                                                                                    gs rades                                  Ko                   minu Ma och                  de      Lju darn attar tellet
                                                                            Gü                  i                                mm                       ter llorca hade Palm dnivå a me ljude ligge
                                                                                m                                                     enter
                                                                           Skap bet                                                                           seda ! Hä ing a. Ha n va n oc t frå                                   r ca
                                                                          unge ades    Co                                                   a...                    n·        lsn     a pr         r sjä rie        kså       n           10
                                                  4 av                                     ve                           An                                               Gilla ingar oblem lv rar oc natu
                                                       20               må fär         fö                                   de                                                                              bott
                                                          7 fo              nad en r                                   unde rs Jo                                               · An      Ma          .                ks       rligt
                                                               ton                seda                                                 hn                                            mä rgare Välko på Br å mella vis
                                                                                                                      ande rbar                                                          l             ta,      mn       as
                                             http                  av
                                                                      andr             n
                                                                                                                            rs     a ho son                                                                 Vin a till ilia n de
                                                  ://
                                                      ww                    a                                                             tell Hej..                                                            g          vårt som
                                                                                Vis                                    för                                                                                                       nya
                                                        w.fa                        a all                                  5 tim                på         Ko
                                                              cebo                       a                                       ma                  Mal mm
                                                                    ok.co                                                            r se                  lorc er in
                                                                                                                           Ving           dan                    a..         ga
                                                                            m/v                                                                via                    Cala sp
                                                                                  ingr                                    pla reso
                                                                                                                             ne
                                                                                                                                                    iPh
                                                                                                                                                        one                   meq ec er
                                                                                       esor                             kans rat r - Vi                       · Ko                   uida bjud
                                                                                                                                    -                                                                  an
                                                                                                                       för ke ko men ng Sv                          mm                       ...
                                                                                                                           4 tim mm håll erig                            enter                    I m de til
                                                                                                                                 ma      er        ut       e                   a·                      aj nå l er
                                                                                                                                     r se ! Hälsn kik hä AB He                      Gilla                       gon t
                                                                                                                                          dan        ing r på j An                                                     gång
                                                                                                                                               · Gi      ar
                                                                                                                                                    lla      Ma Face ders,                                                     .....m
                                                                                                                                                        · An rgare book i nu
                                                                                                                                                              mä        ta,       sa     läg                                            vh
                                                                                                                                                                  l          Vin mt           et
                                                                                                                                                                                                   är
                                                                                                                                                                                  g      på
                                                                                                                                                                                              Vin det
                                                                                                                                                                                                   g.s inte
                                                                                                                                                                                                        e De
                                                                                                                                                                                                              t




                                                                                                                                                                                                                                                                    Sid
                                                                                                                                                                                                                                                                          a1
                                                                                                                                                                                                                                                                               av
                                                                                                                                                                                                                                                                                    3




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     PROFIL
                                      Skapa ett grafiskt manér: logo, färgsättning,
                                      typsnitt för rubrik och brödtext lyft fram värdeord

                                      Skapa igenkänning hos kunden och en grafisk
                                      struktur för er – ni behöver inte ”uppfinna hjulet var
                                      gång” eller se hemmasnickrande skyltar…
                                      Alla på företaget vet hur ni ska profilera er, ni skapar
                                      färdiga mallar för erbjudanden, offerter mm

                                      Detta bör även gälla företagets sajt, mejl-
                                      korrenspondens och interna PM


     ALLT som kommuniceras ut har samma layout


 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     PROFIL SILJANS CHARK




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     ANNONSERING

                   Kampanjer, reklam
                   Målgruppen styr vilket media

                   Nöje – målgrupp lokalt = Masen/Orsa kompassen

                   Aktivitet – målgrupp turist DINK = Siljan turism magasin

                   Boendepaket – målgrupp familj = banner på barnsemester.se



     Glöm inte att koda all annonsering – hur ska du annars mäta resultatet




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     FLYERS - AFFISCHER

     Flyers                           som pdf på sajt, utskick segmanet företag
                                      Julshow, presentkorg m ost, konferensaktivitet
                                      Dela ut vid incheckning. Lägg flyers där kunder rör
                                      sig, Turistbyrån och bensinmackar – perfekt stopp
                                      för turister


     Affischer                        erbjudande, information vad som händer



     Glöm inte den interna marknadsföringen




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     BROSCHYRER
                                      Information, fakta, bilder
                                      Utskick till kund/gäst vid förfrågan
                                      som pdf på sajt




     Vilka är era kunder/gäster – bygg upp ett kundregister




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     NYHETSBREV

                                      Information som utskick per post/mejl
                                      till kund/gäst några gånger/år

                                      Feedback (referenser) från nöjda kunder/gäster

                                      Recept – från köksmästaren

                                      Info från speciell avdelning/person på företaget
                                      en ”krönikör”... anekdoter, företagshistoria,
                                      lyft fram någon från företaget, kan vara olika varje
                                      gång




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     SMS

                                      Dagsfärska erbjudanden




     Även bra att använda ”internt” – hitta extrapersonal




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     FACEBOOK
     Facebook | Vingresor - Ving Sverige AB                                                                                                                              2010-11-08 16.31




                                                                                                                                                                                                GILLA SIDA – 4 miljoner ”kunder i Sverige”
                                             Sök                                                                                                          Startsida      Profil    Konto



                                                   Vingresor - Ving Sverige AB
                                                    Logg      Information          Poll      Filmklipp         Foton        Bli ett fan

                                                                                                                                                         Skapa en annons
                                                    Skriv något...




                                                                                                                                                                                                Information, fakta – lägga in flikar på sidan
                                                                                                                                                         Facebook-sidor
                                                   Bifoga:                                                                                    Dela

                                                                                                                                                Filter

                                                             Mats Irevång Om jag vill åka dödens jårnväg till bron över floden
                                                             kvai var är det närmast att bo?
                                                             för 16 minuter sedan · Kommentera · Gilla                                                   Facebook-sidor hjälper
                                                                                                                                                         dig att upptäcka nya
                                                             Vingresor - Ving Sverige AB Det varnas för snökaos i stora delar av                         artister, företag och
                                                                                                                                                         varumärken och att hålla
                                                             Sverige ikväll. Men på Mauritius är det just nu 24 grader och sol. Vi har                   kontakten med alla dina
                                                             ett erbjudande tillsammans med Air France för dig som är sugen på att                       vänner.




                                                                                                                                                                                                Göra inlägg till fans – med erbjudanden, info
                                                             byta miljö:
                                                                                Paketresor till Mauritius - Ving                                         Fler annonser
      Lägg till som favorit på min sida
                                                                                bit.ly
      Föreslå för vänner
                                                                                Paketresor till Mauritius - Aktuellt erbjudande för dig som bokar
                                                                                din resa hos Ving!
      Välkommen till Ving på                                    för 42 minuter sedan · Kommentera · Gilla · Dela
      Facebook!
                                                                 38 personer gillar detta.
      Här kan du dela med dig av dina
      erfarenheter och ge inspiration                            Visa alla 6 kommentarer
      till andra medlemmar.
                                                                     Cecilia Carlsson Å va härligt... Vill tillbaka! E det bästa stället på
      Självklart svarar vi på frågor och




                                                                                                                                                                                                Tävlingar
                                                                     jorden!!
      tipsar om resmål, hotell och
                                                                     för 21 minuter sedan · Gilla · Anmäl
      annat.
                                                                     Marie Svensson Halleluja! Tänk va underbart att få sila sand
                                                                     mellan tårna!!!
      Information                                                    för 21 minuter sedan · Gilla · Anmäl

      Startdatum:                                             Kommentera...
      18 november 2008


      5 vänner gillar detta
                                                             Mats Irevång Har tänkt resa till patong över jul och nyår har wing
                                                             något förslag så att man slipper betala extra för rummet när man reser
                                                             ensam? tacksam för förslag.




                                                                                                                                                                                                Dialog – mellan er och kunden, kund till kund
                                                             för 2 timmar sedan · Kommentera · Gilla

                                                                     Vingresor - Ving Sverige AB Hej Mats, vad jag förstår tänker
      Niclas      Therese   Lizette                                  du på vårt Ving Solo-erbjudande. Det gäller på utvalda hotell
      Strandh     Johansson Eriksson                                 under vissa perioder, dock ej under jul och nyår. Information om
                                                                     när erbjudandet gäller har du via http://www.ving.se/erbjuda
                                                                     nden/ving-solo Kanske hittar du något annat som kan passa.
                                                                     Hälsningar Margareta, Ving
                                                                     för ungefär en timme sedan · Gilla · Anmäl
      Madelene    Gunnel
      Bogg        Söderberg                                   Kommentera...


      21 326 personer gillar detta                           Birgitta Odeen Hej, såg att ni äntligen öppnar ett Sunprime resort på
                                                             mallorca jag undrar om man inte störs av flyget start o landning ser ut
                                                             att ligga väldigt nöra flygplatsen. Har bekanta som bott på samma ort
                                                             och höll på bli tokiga av alla starter o landningar.
                                                             för 2 timmar sedan · Kommentera · Gilla
      Johanna     Suneenat     Yvonne
      Hedlund     Phosri       Andersson                             Vingresor - Ving Sverige AB Hej Birgitta, hotellet ligger ca 10
                                                                     minuter från flygplatsen. Hur man uppfattar ljudet från
                                                                     flygtrafiken beror till en del på vindarna men också naturligtvis
                                                                     på av hur ljudkänslig man är. Ljudnivån varierar också mellan de
                                                                     olika hotellen i Playa de de Palma. Har själv bott på Brasilia som
                                                                     det tidigare hette och hade inga problem. Välkomna till vårt nya
      Margit      Annika       Camilla
                                                                     Sunprime på Mallorca! Hälsningar Margareta, Ving
      Holm        Müller       Friman
                                                                     för 37 minuter sedan · Gilla · Anmäl




                                                                                                                                                                                                VIP klubb
      Foton                                                   Kommentera...
      2 av 22 album              Visa alla

                        Loggfoton                            Anders Johnson Hej.. Kommer inga spec erbjudande till ert
                        Uppdaterades i                       underbara hotell på Mallorca.. Cala mequida... I maj någon gång.....mvh
                        tisdags                              anders
                        Gümbet Cove                            för 5 timmar sedan via iPhone · Kommentera · Gilla
                        Skapades för
                        ungefär en                                   Vingresor - Ving Sverige AB Hej Anders, i nuläget är det inte
                        månad sedan                                  planerat - men håll utkik här på Facebook samt på Ving.se Det
                                                                     kanske kommer! Hälsningar Margareta, Ving
      4 av 207 foton av andra    Visa alla                           för 4 timmar sedan · Gilla · Anmäl


     http://www.facebook.com/vingresor                                                                                                                                            Sida 1 av 3




     Kostnadseffektivt – den enda kostnaden är TID




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



      APPAR
                                       Erbjudanden ”idag”

                                       gäst ”checkar in” via Gowalla eller nya FB places,
                                       på ert hotell/er restaurang eller butik och får
                                       erbjudanden via sin smartphone, platta eller dator

                                       Viktigt att ni ”checkar in” först och äger platsen!


     One billion downloads
     in nine months App store

     Denna nya kanal ger er oändliga marknadsförings möjligheter




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     SAJT
                                      Information, bilder, erbjudanden

                                      Widgets till FB, bloggar, twitter

                                      You Tube – filmer om produkter, aktiviteter,
                                      anläggning

                                      Länkar

                                      Sökoptimering


     Ingen läser ”en död sajt” – låt den leva varje dag




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     KUNDVÅRD
                                  Gästenkäter
                                  Vad tycker kunden om ert företag, produkt, aktivitet
                                  hotellrum, konferenslokal, restaurang
                                  eller lunchutbud – saknas något på menyn?

                                  Lämna regelbundet enkäter till era kunder/gäster

                                  Nytt koncept
                                  Låt några kunder få vara med i utvecklingsprocessen,
                                  perfekt att använda FB för denna dialog




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     KUNDVÅRD
                                      Regelbundna kundträffar
                                      Frukostmöten
                                      Lunchmöten
                                      Med aktivitet tillsammans med samarbetsparters

                                      Lättsamma träffar ett utmärkt tillfälle
                                      att informera om eventuella nyheter, erbjudanden

                                      Mässor
                                      medverka på mässa, samverka mer andra lokala
                                      företag i gemensam monter, eller ”mingla”




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     KUNDVÅRD
                                      Nätverkande
                                      Det är mellan människor som affärer görs upp
                                      inte mellan företag

                                      Medverka på kommunens företagarfrukost, andra
                                      arrangerade mötestillfällen, passa på att nätverka
                                      med befintliga kunder och skapa nya kontakter.
                                      Besök dina kunder, turistbyråerna i området,
                                      resebyråer berätta om företagets tjänster/produkter

                                      FB, LinkedIN andra chattforum




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     PERSONALEN
                                      GLÖM INTE INFORMERA PERSONALEN
                                      - om era marknadsaktiviteter

                                      På driftsmöten, via mejl, intranät, er grupp på FB,
                                      eller via den informationskanal ni valt att använda




     Gästen vet ibland mer än er – via sökmotorer, sajt och FB



 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MEDIAUTRYMME




                                  EGET        KÖPT      FÖRTJÄNAT



                              Hemsida        Banners    Nöjda kunder
                              Broschyrer     Annonser   Bloggar
                                                        Twitter
                                                        FB



 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     AFFÄRSPLAN – varför?

     Framgångsrikt företagande genom struktur och tydlighet
     (internt & externt)

     Vart ska vi och varför – skapa delaktighet

     Utvärdering – vad blev resultatet

     Utveckling




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring

                                                Investeringar
     AFFÄRSPLAN
     Exempel på innehåll                       Personalplan

                                             Miljöpolicy

                                         Aktivitetsplan

                                    Marknadsplan

                         Mål kvantitativa/kvalitativa

                    Vision

              Affärsidé

         Nuläge



 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     AFFÄRSIDÈ – vad ska ni tjäna pengar på

     Grundläggande för företagets verksamhet och
     avgörande om det blir framgångsrikt eller inte

     Behöver inte vara nyskapande men tillräckligt bra för att
     kunna konkurrera om en del av marknadens kunder

     Marknadsför den internt och externt




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     AFFÄRSIDÈ – måste den vara unik?

     Det viktigaste är att DU brinner för den och tror på det DU gör

     En unik affärsidé är inte tidigare testad… funkar den över
     huvudtaget? Glöm ordet UNIK, fokusera istället på vad du tycker om
     att göra så har du mycket större chans att lyckas

     9 av10 affärsidéer är imitationer av redan befintliga affärsidéer
     överlevnadsgraden är lika för båda, men det tar längre tid att
     skapa intäkter för innovationer (källa: forum för företagsforskning) 	
  




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring




     AFFÄRSIDÈN SKA BESKRIVA

      Vilken produkt man erbjuder (behov)

      Vem vänder man sig till (kunden)

      Hur ska mina tjänster/produkter tillgodose dessa (behov)

      Vilka resurser behövs för att kunna framställa dessa tjänster/produkter

      Vad företaget är bra på (kunnande)




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring




     AFFÄRSIDÈN SKA TILLFREDSTÄLLA BEHOV


     Affärsidén ska upptäcka ett behov och erbjuda ett sätt
     att tillfredställa det

      lekplats vid golfbanan
      receptfria läkemedel på macken

     Affärsidén ska ge kunden fördelar som han eller hon är beredd
     att betala för




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring




     EXEMPEL

     Stormarknader uppnår lönsamhet med lågt pris men hög kvantitet

     Närbutiker begränsat sortiment till medelhöga priser men goda öppettider

     Kvarterskrogen god service och god mat

     Resor god framkomlighet, bekvämt till bra priser

     Frisör kompetent personal




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring




     IKEAS AFFÄRSIDÈ & VISION

     På IKEA är vår vision att skapa en bättre vardag för många
     människor. Vår affärsidé går ut på att erbjuda ett brett sortiment av
     form- och funktionsriktiga heminredningsartiklar till så låga priser att
     så många som möjligt ska ha råd att köpa dem.




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring




     FOREX AFFÄRSIDÈ

     FOREX affärsidé är att förse landets invånare på väg till utlandet
     och utländska besökare med valuta

      På bekväma tider
      Från välbelägna platser
      T ill mest fördelaktiga valutakurser
      T ill lägsta expeditionsavgifter




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     AFFÄRSIDÉN BEHÖVER STÄNDIGT UTVECKLAS

     Ny teknik

     Konkurrens

     Ändrade köp- och levnadsvanor

     Expansion, nya marknader




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     Grupparbete 3

     Vad står det i affärsidén?               Vilket behov tillgodoser företaget?
                                              Vilka är företagets kundgrupper?
                                              Vilka är företagets produkter?
                                              Vilka resurser är viktiga för företaget?


     CLOETTA FAZER affärsområde konfektyr
     ”Att skapa glädje för kunder och konsumenter
     genom att utveckla, tillverka och marknadsföra
     choklad- och sockerkonfektyr för utvalda marknader
     under egna varumärken”




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VISION

     Hur vill vi se ut om 5-10 år?

     Vad har företaget för drivkraft?

     Varför finns företaget?

     Våga sticka ut




     En tydlig vision underlättar i kommunikationen – måste vara förstålig




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VISION




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MÅL

     Kvantitativa – ekonomiska mål

     Snittpris per uthyrt rum
     REVpar – snittpris per rum (alla rum)
     Lunchgäster
     Antal bäversafari
     Antal sålda cyklar




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     MÅL

     Kvalitativa – kvalité mål

     Gästenkäter
     ”poäng”/nöjd gäst 1-5

     Hemlig gäst
     ”poäng”

     PI
     Personalindex: hur trivs personalen, procentuella mål




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VILKA MÅL SKULLE PASSA FÖR DITT FÖRETAG

     Skissa ner kvantitativa och kvalitativa




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     SWOT

     Styrkor                                 starkt varumärke, patent, unik produkt

     Svagheter (utmaningar)                  kompetens, bristande kvalité, dåligt läge

     Möjligheter                             nya marknader, samverkan

     Hot                                     nya konkurrenter, priskrig, beskattningar




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     GRUPPARBETE 5


     SWOT analys




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKE

                                   Har företaget anpassat sitt budskap och sin

                                                     ÄGER
                                   kommunikation till målgruppen?

                               NTE VA      D VI S
                     ET ÄR I
                         Hur ska målgruppen uppleva företaget?
                   D                              ÖR
                                          I Gsin image?
                                 AD V
                     ET ÄR V
                         Lever företaget upp till
                   D               Värden och budskap, identitet visuellt och verbalt




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKE


                      Två sätt att stärka företagets varumärke

                      Utveckla varumärkets identitet och position

                      Se till att varumärket får den uppmärksamhet det förtjänar,
                      arbeta aktivt med målsättning, bevakning och uppföljning




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKEN




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKEN




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKEN




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKEN

     DALARNA




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKEN

     Orsa

     Mora




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKEN

     Knutby




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     VARUMÄRKEN
                                             Associationer
     Eget varumärke
                                             Sända ut
                                             Kärnvärden/värderingar
     JAG AB
                                             Drivkrafter
                                             Motto

                                             Utseende (attribut)
                                             Bil, ringsignal, skärmsläckare, skor
                                             Äkthet – förtroende
                                             Stärka personlighet
                                             Chef/anställd
                                             Jag AB i sociala medier




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring



     SUMMERING AV DAGEN - checka ut

     Att göra tills nästa gång vi ses:

      Affärsidé
      Vision
      Mål
      Värdeord
      Googla på ditt företag




 tekla.
!"
Affärsutveckling genom marknadsföring




     Dag 2 (10 feb)
     KOMMUNIKATION
     Marknadsplan – vad innehåller den
     Målgrupper – vilka? På vilka marknader dagsläget?
     USP – unika sälj poäng
     Marknadskanaler/portaler
     Samverkan
     Paketering
     Sociala media – FB, twitter, blogg




 tekla.
!"
Sociala Medier




                      Tack
                      för
                                 tekla.

                                !"
                      idag =)




 tekla.
!"

Más contenido relacionado

Similar a Presentation affärsutveckling genom marknadsföring

Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Crescando
 
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet Sverige
 
Vad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound MarketingVad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound MarketingAnnica Thorberg
 
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanWebbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanCrescando
 
Spoon om Content Marketing
Spoon om Content MarketingSpoon om Content Marketing
Spoon om Content MarketingAnders Ribba
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringNauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringMalin Sjöman
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierGrafiska Akademin
 
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2   affrsplanDonnie lygonis utbildning 2   affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplanncdncdncd
 
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2Viktoria Ohlsson
 
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120Crescando
 
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Crescando
 
Mera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationerMera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationerJonas Ulander
 
Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11
Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11
Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11Summit & Friends
 
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
 
Företagspresentation Retail House shopper marketingbyrå
Företagspresentation Retail House   shopper marketingbyråFöretagspresentation Retail House   shopper marketingbyrå
Företagspresentation Retail House shopper marketingbyråMartin Moström
 
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18Carl-Magnus Löfström
 

Similar a Presentation affärsutveckling genom marknadsföring (20)

Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
 
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
Miljonlotteriet placerar sig som sjunde mest reklameffektiva varumärket i sve...
 
Vad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound MarketingVad Menas Med Inbound Marketing
Vad Menas Med Inbound Marketing
 
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanWebbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
 
Marknadsföring sm
Marknadsföring smMarknadsföring sm
Marknadsföring sm
 
Spoon om Content Marketing
Spoon om Content MarketingSpoon om Content Marketing
Spoon om Content Marketing
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringNauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medier
 
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2   affrsplanDonnie lygonis utbildning 2   affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplan
 
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
 
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
Multikanalstrategidagen WeSafe - Hägvall & Sjöman 181120
 
Shopper Marketing intro
Shopper Marketing introShopper Marketing intro
Shopper Marketing intro
 
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
 
Mera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationerMera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationer
 
Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11
Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11
Dagens Analys / Peter Mackhé - Analyticsdagarna 2015-11-11
 
Ccic module 4
Ccic module 4Ccic module 4
Ccic module 4
 
Make It! (2/6)
Make It! (2/6)Make It! (2/6)
Make It! (2/6)
 
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
 
Företagspresentation Retail House shopper marketingbyrå
Företagspresentation Retail House   shopper marketingbyråFöretagspresentation Retail House   shopper marketingbyrå
Företagspresentation Retail House shopper marketingbyrå
 
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
 

Presentation affärsutveckling genom marknadsföring

  • 2. Affärsutveckling genom marknadsföring Kursens innehåll AFFÄRSUTVECKLING GENOM Kursdatum 2 feb MARKNADSFÖRING 10 feb 10 mars Affärsplan – syfte & innehåll spel & frågor te – in Affärsidé - vision garbe SWOT – styrkor, möjligheter, hot, utmaningar La Varumärke – värdeord, positionering Grafisk profil – logo, rubrik/brödtext, upprepning Marknadsplan – målgrupp, kundprofil Samverkan Aktivitetsplan – paketering, annonsering, sociala medier Coachning FB grupp tekla. !"
  • 3. Affärsutveckling genom marknadsföring Idag (2 feb) Hålltider KOMMUNIKATION 09-12 inkl fik 13-15 inkl fik a a Marknadsföring Affärsplan Affärsidé Vision Mål SWOT Varumärke tekla. !"
  • 4. Affärsutveckling genom marknadsföring ”NÖJDA KUNDER ÄR BÄSTA MARKNADSFÖRINGEN” Sök ständigt feedback från kunden – var tacksam för kunder som ger kritik – se det som viktigt information för utveckling av ditt företag En kund som framför sin åsikt är en nöjd kund som vill fortsätta vara kund – tänk på alla som INTE framför åsikter ..utan istället säger dem till andra…. Gå inte i försvar – tacka istället för delgivandet! tekla. !"
  • 5. Affärsutveckling genom marknadsföring ”NÖJD PERSONAL ÄR FÖRETAGETS BÄSTA AMBASSADÖRER” Låt personalen vara delaktig i företagets utveckling delge information – var tydlig – ge feedback – lyssna Glöm inte uppföljning och återkoppling! tekla. !"
  • 6. Affärsutveckling genom marknadsföring ”BUSINESS WITH LOVE” Berör – skapa känsla Ärlighet – kommunicera rätt bild Överträffa förväntningarna Våga vara unik – stick ut tekla. !"
  • 7. Affärsutveckling genom marknadsföring MARKNAD Mötesplats för säljare och köpare Torg Dagstidning Magasin Webbportal Ni ansvarar för att det finns tillgång på varor/tjänster kunden svarar för efterfrågan tekla. !"
  • 8. Affärsutveckling genom marknadsföring NATURLIGA AVGRÄNSNINGAR Majsförsäljning på en torgmarknad i Palma Geografisk Vasaloppsstarter i Mora Intresse Lyxkryssare i Miami Inkomst tekla. !"
  • 9. Affärsutveckling genom marknadsföring GEOGRAFISKA OCH DEMOGRAFISKA MARKNADER Geografiska faktorer Varifrån kommer ICA Siljans kunder? - MIO möbler, Mora? Demografiska faktorer Ålder, kön, ekonomi, utbildning och civilstånd TONÅRINGAR köper serietidningar oftare än pensionärer, smink och damtidningar köps mest av KVINNOR. Ferraris köps av personer med bra EKONOMI Kombination av flera demografiska faktorer: Ett café – unga människor svag ekonomi ex studerande En boutique – medelålders kvinna med god ekonomi tekla. !"
  • 10. Affärsutveckling genom marknadsföring LIVSSTIL Hälsa Äventyr Kultur Natur Nöje Trend Livsstil och demografiska faktorer blir ännu viktigare i våra sociala medier - LÄR KÄNNA DINA KUNDER tekla. !"
  • 11. Affärsutveckling genom marknadsföring AKTIVA VAL Klockradion ringer MIX eller RIX Frukost Axa eller Start Dagstidning DD eller MT Transport till arbetet Buss eller bil tekla. !"
  • 12. Affärsutveckling genom marknadsföring MARKNADERNA BLIR STÖRRE…OCH MINDRE Överflöd av varor och tjänster = kräsnare kunder Vem nöjer sig med att ha Kanarieöarna som enda charterresmålet? tekla. !"
  • 13. Affärsutveckling genom marknadsföring MASSMARKNAD – SEGMENT - NISCHER 70-talet Massmarknad Begränsat utbud – till alla 80-90-talet Segment (delmarknader) Krav från kund ökar marknader delas in 00–10-talet Micromarknader Nischer Personliga behov tillgodoses, One-to-one marketing produkt skapas till varje kund (marknadsföring till enskild person) Ökningen av webbshopar gör att hela världen har blivit en marknad! tekla. !"
  • 14. Affärsutveckling genom marknadsföring Grupper Gunilla Frelin, Maria Fransson, Björn Sohl, Margerete Sjöberg, Linda Söderberg Kenneth Lilja, Marita Bäckman, Kenneth Sjöberg, Olof Herko, Mats Persson Günter Smith, Pauwel van Zonneveld, Bo Djörke, Ola Granholm Pernilla Tallin, Renate Tegethoff-Jobs, Hans Nahlbom, Mikaela Lööw, Anette Beghäll Liselott Länsmans, Anna Eldh, Stefan Jonsson Emet, Ulf Hansson, Pernilla Tibro tekla. !"
  • 15. Affärsutveckling genom marknadsföring Grupparbete 1 Hur ser kunderna ut? Beskriv köparens livsstil Ålder Kön Inkomst Intresse Boende Annat tekla. !"
  • 16. Affärsutveckling genom marknadsföring MARKNADSFÖRING LITEN BUDGET = STOR KREATIVITET tekla. !"
  • 17. Affärsutveckling genom marknadsföring MARKNADSFÖRING Face book | Vi ngre so r- Ving Sver ige AB Sök Vin gres or Logg -V in g Info Sver rm ige Skriv atio någo n AB Bif t... Poll og a: Film klip p Foto 20 n 10 Mat -11- kvai s Ire Bli 08 Lägg ett Star 16 till för var vång fan tsid .31 Före som 16 är Om a minu det Prof slå för fav orit ter nä jag vil il vänn på Ving seda rmas l er min Sver reso n· t at åka dö Ko nto mm t bo Välko sid Ko dens Face mm a ett ige ik r - Vi enter ? book en till erbj väll. ng jårn byta ud Sv a· väg milj ande Men på erig Hä ! Vin Gilla Skap r g på till De erfar kan ö: tillsa e bron la a en du Mau AB De anno till enhe de mm rit över Face andr ter la me ans ius t varn flo bo ns Sjä a me och d dig med är de as fö den Filter ok dle ge ins av Pake -sid tip lvk mm din Air t just r sn or sa lart ar. pirati a bit tre sor Fran nu ökao anna r om svara on .ly t. resm r vi för Pake till ce 24 si på 42 Ma för gr st ål, frå hotel go minu din treso resa r till uriti us dig ader ora de l oc r och 38 ter - Vi som och la Info h perso seda hos Ma Vin uritiu ng är sol. r av Face rm atio ner n· Ko g! s- suge Vi Sta n Vis a all gillar mm Ak tuell n på har dig book rtd a6 detta enter t er att art att up -sido atu ist 18 nove m: ko mm . a · Gi bju varu er, ptäc r hjä Ce lla dand fö ka lpe mb cilia entar · De kont märk retag nya r jor e fö er 20 den!! Carls er la r dig vänn akten en oc och 5 vä 08 för er. me h att nn 21 son som d all hå er minu Å va boka a din lla gilla härli Fle r de Ma ter r r an a gt... tta me rie Sv seda n· Vill nons llan en Gilla er för tår sson tillba 21 na · An ka! Nicla Ko mm minu !!! Halle mä E de ter luja! l t bä Str s enter seda Tänk andh a.. sta Ther . n· va stä Mat Gilla unde llet Joh ese anss någos Ire · An rbart på onLiz vång mä ett Eriks e ensa t fö l att få son för m ? rslag Ha r tä sila sand tack så Ma de Bogg len 2 tim ma sa att nkt re e r se m fö man sa Gu dan r sli till nn Söde el Ving · Ko försla pper pato 21 rber du reso mm enter g. beta ng öv 32 6 pe g på unde vå r - Vi la ex er rson rt när r vis Vin ng Sv a· Gilla tra jul oc g för h er gilla ndenerbju sa pe Solo- erig rum nyår r de Hä /v da rio er e AB met har tta lsn ing -sndet der, do bjuda He när wing för ing gä j Joh unge ar olo Ka ller ck ej nde. Mats, man Ko Ma nske har du unde Det gä vad He anna mm fär rg en areta, hit via r jul ller jag fö rese dlu enter tim tar r nd ht på Sune a... me Ving du tp:// och ny utva rstår Phos enat Birg seda någo ww år. lda tän t an w.vin Infor hotel ker ri Yvon mal itta n· Gilla nat g.s ma O l An ne derss att lorca deen · An mä som e/er tion kan bjuda om Ma rg on och ligga jag un Hej, l pass Ho it höll väld dr så a. lm An för 2 tim på igt ar om g att nik bli nöra m ni Mü ller a ma r se toki flygp an in äntlige Foto Cami dan ga lats te st n öp n · Ko av en. örs 2 av Frima lla Ving mm alla pnar minu reso enter star Har av be flyge ett Su 22 n alb flygt ter r - Vi a· te um frå på rafike n fly ng Sv Gilla r o la kant t st np av ndni a so art o rime olika hu n be gplat erig ngar m bo land reso r Vis det hotel ljudk ror till sen. e AB . tt på ning rt på Logg a all Hu He fo a Sunptidiga len änsli en de r ma j Bir sam ser Up i Pla g pd to tisda ate n för rime re hette ya man l på vinn up gitta, ma ut 37 på de är. pf ho ort gs rades Ko minu Ma och de Lju darn attar tellet Gü i mm ter llorca hade Palm dnivå a me ljude ligge m enter Skap bet seda ! Hä ing a. Ha n va n oc t frå r ca unge ades Co a... n· lsn a pr r sjä rie kså n 10 4 av ve An Gilla ingar oblem lv rar oc natu 20 må fär fö de bott 7 fo nad en r unde rs Jo · An Ma . ks rligt ton seda hn mä rgare Välko på Br å mella vis ande rbar l ta, mn as http av andr n rs a ho son Vin a till ilia n de :// ww a tell Hej.. g vårt som Vis för nya w.fa a all 5 tim på Ko cebo a ma Mal mm ok.co r se lorc er in Ving dan a.. ga m/v via Cala sp ingr pla reso ne iPh one meq ec er esor kans rat r - Vi · Ko uida bjud - an för ke ko men ng Sv mm ... 4 tim mm håll erig enter I m de til ma er ut e a· aj nå l er r se ! Hälsn kik hä AB He Gilla gon t dan ing r på j An gång · Gi ar lla Ma Face ders, .....m · An rgare book i nu mä ta, sa läg vh l Vin mt et är g på Vin det g.s inte e De t Sid a1 av 3 tekla. !"
  • 18. Affärsutveckling genom marknadsföring PROFIL Skapa ett grafiskt manér: logo, färgsättning, typsnitt för rubrik och brödtext lyft fram värdeord Skapa igenkänning hos kunden och en grafisk struktur för er – ni behöver inte ”uppfinna hjulet var gång” eller se hemmasnickrande skyltar… Alla på företaget vet hur ni ska profilera er, ni skapar färdiga mallar för erbjudanden, offerter mm Detta bör även gälla företagets sajt, mejl- korrenspondens och interna PM ALLT som kommuniceras ut har samma layout tekla. !"
  • 19. Affärsutveckling genom marknadsföring PROFIL SILJANS CHARK tekla. !"
  • 20. Affärsutveckling genom marknadsföring ANNONSERING Kampanjer, reklam Målgruppen styr vilket media Nöje – målgrupp lokalt = Masen/Orsa kompassen Aktivitet – målgrupp turist DINK = Siljan turism magasin Boendepaket – målgrupp familj = banner på barnsemester.se Glöm inte att koda all annonsering – hur ska du annars mäta resultatet tekla. !"
  • 21. Affärsutveckling genom marknadsföring FLYERS - AFFISCHER Flyers som pdf på sajt, utskick segmanet företag Julshow, presentkorg m ost, konferensaktivitet Dela ut vid incheckning. Lägg flyers där kunder rör sig, Turistbyrån och bensinmackar – perfekt stopp för turister Affischer erbjudande, information vad som händer Glöm inte den interna marknadsföringen tekla. !"
  • 22. Affärsutveckling genom marknadsföring BROSCHYRER Information, fakta, bilder Utskick till kund/gäst vid förfrågan som pdf på sajt Vilka är era kunder/gäster – bygg upp ett kundregister tekla. !"
  • 23. Affärsutveckling genom marknadsföring NYHETSBREV Information som utskick per post/mejl till kund/gäst några gånger/år Feedback (referenser) från nöjda kunder/gäster Recept – från köksmästaren Info från speciell avdelning/person på företaget en ”krönikör”... anekdoter, företagshistoria, lyft fram någon från företaget, kan vara olika varje gång tekla. !"
  • 24. Affärsutveckling genom marknadsföring SMS Dagsfärska erbjudanden Även bra att använda ”internt” – hitta extrapersonal tekla. !"
  • 25. Affärsutveckling genom marknadsföring FACEBOOK Facebook | Vingresor - Ving Sverige AB 2010-11-08 16.31 GILLA SIDA – 4 miljoner ”kunder i Sverige” Sök Startsida Profil Konto Vingresor - Ving Sverige AB Logg Information Poll Filmklipp Foton Bli ett fan Skapa en annons Skriv något... Information, fakta – lägga in flikar på sidan Facebook-sidor Bifoga: Dela Filter Mats Irevång Om jag vill åka dödens jårnväg till bron över floden kvai var är det närmast att bo? för 16 minuter sedan · Kommentera · Gilla Facebook-sidor hjälper dig att upptäcka nya Vingresor - Ving Sverige AB Det varnas för snökaos i stora delar av artister, företag och varumärken och att hålla Sverige ikväll. Men på Mauritius är det just nu 24 grader och sol. Vi har kontakten med alla dina ett erbjudande tillsammans med Air France för dig som är sugen på att vänner. Göra inlägg till fans – med erbjudanden, info byta miljö: Paketresor till Mauritius - Ving Fler annonser Lägg till som favorit på min sida bit.ly Föreslå för vänner Paketresor till Mauritius - Aktuellt erbjudande för dig som bokar din resa hos Ving! Välkommen till Ving på för 42 minuter sedan · Kommentera · Gilla · Dela Facebook! 38 personer gillar detta. Här kan du dela med dig av dina erfarenheter och ge inspiration Visa alla 6 kommentarer till andra medlemmar. Cecilia Carlsson Å va härligt... Vill tillbaka! E det bästa stället på Självklart svarar vi på frågor och Tävlingar jorden!! tipsar om resmål, hotell och för 21 minuter sedan · Gilla · Anmäl annat. Marie Svensson Halleluja! Tänk va underbart att få sila sand mellan tårna!!! Information för 21 minuter sedan · Gilla · Anmäl Startdatum: Kommentera... 18 november 2008 5 vänner gillar detta Mats Irevång Har tänkt resa till patong över jul och nyår har wing något förslag så att man slipper betala extra för rummet när man reser ensam? tacksam för förslag. Dialog – mellan er och kunden, kund till kund för 2 timmar sedan · Kommentera · Gilla Vingresor - Ving Sverige AB Hej Mats, vad jag förstår tänker Niclas Therese Lizette du på vårt Ving Solo-erbjudande. Det gäller på utvalda hotell Strandh Johansson Eriksson under vissa perioder, dock ej under jul och nyår. Information om när erbjudandet gäller har du via http://www.ving.se/erbjuda nden/ving-solo Kanske hittar du något annat som kan passa. Hälsningar Margareta, Ving för ungefär en timme sedan · Gilla · Anmäl Madelene Gunnel Bogg Söderberg Kommentera... 21 326 personer gillar detta Birgitta Odeen Hej, såg att ni äntligen öppnar ett Sunprime resort på mallorca jag undrar om man inte störs av flyget start o landning ser ut att ligga väldigt nöra flygplatsen. Har bekanta som bott på samma ort och höll på bli tokiga av alla starter o landningar. för 2 timmar sedan · Kommentera · Gilla Johanna Suneenat Yvonne Hedlund Phosri Andersson Vingresor - Ving Sverige AB Hej Birgitta, hotellet ligger ca 10 minuter från flygplatsen. Hur man uppfattar ljudet från flygtrafiken beror till en del på vindarna men också naturligtvis på av hur ljudkänslig man är. Ljudnivån varierar också mellan de olika hotellen i Playa de de Palma. Har själv bott på Brasilia som det tidigare hette och hade inga problem. Välkomna till vårt nya Margit Annika Camilla Sunprime på Mallorca! Hälsningar Margareta, Ving Holm Müller Friman för 37 minuter sedan · Gilla · Anmäl VIP klubb Foton Kommentera... 2 av 22 album Visa alla Loggfoton Anders Johnson Hej.. Kommer inga spec erbjudande till ert Uppdaterades i underbara hotell på Mallorca.. Cala mequida... I maj någon gång.....mvh tisdags anders Gümbet Cove för 5 timmar sedan via iPhone · Kommentera · Gilla Skapades för ungefär en Vingresor - Ving Sverige AB Hej Anders, i nuläget är det inte månad sedan planerat - men håll utkik här på Facebook samt på Ving.se Det kanske kommer! Hälsningar Margareta, Ving 4 av 207 foton av andra Visa alla för 4 timmar sedan · Gilla · Anmäl http://www.facebook.com/vingresor Sida 1 av 3 Kostnadseffektivt – den enda kostnaden är TID tekla. !"
  • 26. Affärsutveckling genom marknadsföring APPAR Erbjudanden ”idag” gäst ”checkar in” via Gowalla eller nya FB places, på ert hotell/er restaurang eller butik och får erbjudanden via sin smartphone, platta eller dator Viktigt att ni ”checkar in” först och äger platsen! One billion downloads in nine months App store Denna nya kanal ger er oändliga marknadsförings möjligheter tekla. !"
  • 27. Affärsutveckling genom marknadsföring SAJT Information, bilder, erbjudanden Widgets till FB, bloggar, twitter You Tube – filmer om produkter, aktiviteter, anläggning Länkar Sökoptimering Ingen läser ”en död sajt” – låt den leva varje dag tekla. !"
  • 28. Affärsutveckling genom marknadsföring KUNDVÅRD Gästenkäter Vad tycker kunden om ert företag, produkt, aktivitet hotellrum, konferenslokal, restaurang eller lunchutbud – saknas något på menyn? Lämna regelbundet enkäter till era kunder/gäster Nytt koncept Låt några kunder få vara med i utvecklingsprocessen, perfekt att använda FB för denna dialog tekla. !"
  • 29. Affärsutveckling genom marknadsföring KUNDVÅRD Regelbundna kundträffar Frukostmöten Lunchmöten Med aktivitet tillsammans med samarbetsparters Lättsamma träffar ett utmärkt tillfälle att informera om eventuella nyheter, erbjudanden Mässor medverka på mässa, samverka mer andra lokala företag i gemensam monter, eller ”mingla” tekla. !"
  • 30. Affärsutveckling genom marknadsföring KUNDVÅRD Nätverkande Det är mellan människor som affärer görs upp inte mellan företag Medverka på kommunens företagarfrukost, andra arrangerade mötestillfällen, passa på att nätverka med befintliga kunder och skapa nya kontakter. Besök dina kunder, turistbyråerna i området, resebyråer berätta om företagets tjänster/produkter FB, LinkedIN andra chattforum tekla. !"
  • 31. Affärsutveckling genom marknadsföring PERSONALEN GLÖM INTE INFORMERA PERSONALEN - om era marknadsaktiviteter På driftsmöten, via mejl, intranät, er grupp på FB, eller via den informationskanal ni valt att använda Gästen vet ibland mer än er – via sökmotorer, sajt och FB tekla. !"
  • 32. Affärsutveckling genom marknadsföring MEDIAUTRYMME EGET KÖPT FÖRTJÄNAT Hemsida Banners Nöjda kunder Broschyrer Annonser Bloggar Twitter FB tekla. !"
  • 33. Affärsutveckling genom marknadsföring AFFÄRSPLAN – varför? Framgångsrikt företagande genom struktur och tydlighet (internt & externt) Vart ska vi och varför – skapa delaktighet Utvärdering – vad blev resultatet Utveckling tekla. !"
  • 34. Affärsutveckling genom marknadsföring Investeringar AFFÄRSPLAN Exempel på innehåll Personalplan Miljöpolicy Aktivitetsplan Marknadsplan Mål kvantitativa/kvalitativa Vision Affärsidé Nuläge tekla. !"
  • 35. Affärsutveckling genom marknadsföring AFFÄRSIDÈ – vad ska ni tjäna pengar på Grundläggande för företagets verksamhet och avgörande om det blir framgångsrikt eller inte Behöver inte vara nyskapande men tillräckligt bra för att kunna konkurrera om en del av marknadens kunder Marknadsför den internt och externt tekla. !"
  • 36. Affärsutveckling genom marknadsföring AFFÄRSIDÈ – måste den vara unik? Det viktigaste är att DU brinner för den och tror på det DU gör En unik affärsidé är inte tidigare testad… funkar den över huvudtaget? Glöm ordet UNIK, fokusera istället på vad du tycker om att göra så har du mycket större chans att lyckas 9 av10 affärsidéer är imitationer av redan befintliga affärsidéer överlevnadsgraden är lika för båda, men det tar längre tid att skapa intäkter för innovationer (källa: forum för företagsforskning)   tekla. !"
  • 37. Affärsutveckling genom marknadsföring AFFÄRSIDÈN SKA BESKRIVA  Vilken produkt man erbjuder (behov)  Vem vänder man sig till (kunden)  Hur ska mina tjänster/produkter tillgodose dessa (behov)  Vilka resurser behövs för att kunna framställa dessa tjänster/produkter  Vad företaget är bra på (kunnande) tekla. !"
  • 38. Affärsutveckling genom marknadsföring AFFÄRSIDÈN SKA TILLFREDSTÄLLA BEHOV Affärsidén ska upptäcka ett behov och erbjuda ett sätt att tillfredställa det  lekplats vid golfbanan  receptfria läkemedel på macken Affärsidén ska ge kunden fördelar som han eller hon är beredd att betala för tekla. !"
  • 39. Affärsutveckling genom marknadsföring EXEMPEL Stormarknader uppnår lönsamhet med lågt pris men hög kvantitet Närbutiker begränsat sortiment till medelhöga priser men goda öppettider Kvarterskrogen god service och god mat Resor god framkomlighet, bekvämt till bra priser Frisör kompetent personal tekla. !"
  • 40. Affärsutveckling genom marknadsföring IKEAS AFFÄRSIDÈ & VISION På IKEA är vår vision att skapa en bättre vardag för många människor. Vår affärsidé går ut på att erbjuda ett brett sortiment av form- och funktionsriktiga heminredningsartiklar till så låga priser att så många som möjligt ska ha råd att köpa dem. tekla. !"
  • 41. Affärsutveckling genom marknadsföring FOREX AFFÄRSIDÈ FOREX affärsidé är att förse landets invånare på väg till utlandet och utländska besökare med valuta  På bekväma tider  Från välbelägna platser  T ill mest fördelaktiga valutakurser  T ill lägsta expeditionsavgifter tekla. !"
  • 42. Affärsutveckling genom marknadsföring AFFÄRSIDÉN BEHÖVER STÄNDIGT UTVECKLAS Ny teknik Konkurrens Ändrade köp- och levnadsvanor Expansion, nya marknader tekla. !"
  • 43. Affärsutveckling genom marknadsföring Grupparbete 3 Vad står det i affärsidén?  Vilket behov tillgodoser företaget?  Vilka är företagets kundgrupper?  Vilka är företagets produkter?  Vilka resurser är viktiga för företaget? CLOETTA FAZER affärsområde konfektyr ”Att skapa glädje för kunder och konsumenter genom att utveckla, tillverka och marknadsföra choklad- och sockerkonfektyr för utvalda marknader under egna varumärken” tekla. !"
  • 44. Affärsutveckling genom marknadsföring VISION Hur vill vi se ut om 5-10 år? Vad har företaget för drivkraft? Varför finns företaget? Våga sticka ut En tydlig vision underlättar i kommunikationen – måste vara förstålig tekla. !"
  • 46. Affärsutveckling genom marknadsföring MÅL Kvantitativa – ekonomiska mål Snittpris per uthyrt rum REVpar – snittpris per rum (alla rum) Lunchgäster Antal bäversafari Antal sålda cyklar tekla. !"
  • 47. Affärsutveckling genom marknadsföring MÅL Kvalitativa – kvalité mål Gästenkäter ”poäng”/nöjd gäst 1-5 Hemlig gäst ”poäng” PI Personalindex: hur trivs personalen, procentuella mål tekla. !"
  • 48. Affärsutveckling genom marknadsföring VILKA MÅL SKULLE PASSA FÖR DITT FÖRETAG Skissa ner kvantitativa och kvalitativa tekla. !"
  • 49. Affärsutveckling genom marknadsföring SWOT Styrkor starkt varumärke, patent, unik produkt Svagheter (utmaningar) kompetens, bristande kvalité, dåligt läge Möjligheter nya marknader, samverkan Hot nya konkurrenter, priskrig, beskattningar tekla. !"
  • 50. Affärsutveckling genom marknadsföring GRUPPARBETE 5 SWOT analys tekla. !"
  • 51. Affärsutveckling genom marknadsföring VARUMÄRKE Har företaget anpassat sitt budskap och sin ÄGER kommunikation till målgruppen? NTE VA D VI S ET ÄR I Hur ska målgruppen uppleva företaget? D ÖR I Gsin image? AD V ET ÄR V Lever företaget upp till D Värden och budskap, identitet visuellt och verbalt tekla. !"
  • 52. Affärsutveckling genom marknadsföring VARUMÄRKE Två sätt att stärka företagets varumärke Utveckla varumärkets identitet och position Se till att varumärket får den uppmärksamhet det förtjänar, arbeta aktivt med målsättning, bevakning och uppföljning tekla. !"
  • 56. Affärsutveckling genom marknadsföring VARUMÄRKEN DALARNA tekla. !"
  • 57. Affärsutveckling genom marknadsföring VARUMÄRKEN Orsa Mora tekla. !"
  • 58. Affärsutveckling genom marknadsföring VARUMÄRKEN Knutby tekla. !"
  • 59. Affärsutveckling genom marknadsföring VARUMÄRKEN Associationer Eget varumärke Sända ut Kärnvärden/värderingar JAG AB Drivkrafter Motto Utseende (attribut) Bil, ringsignal, skärmsläckare, skor Äkthet – förtroende Stärka personlighet Chef/anställd Jag AB i sociala medier tekla. !"
  • 60. Affärsutveckling genom marknadsföring SUMMERING AV DAGEN - checka ut Att göra tills nästa gång vi ses:  Affärsidé  Vision  Mål  Värdeord  Googla på ditt företag tekla. !"
  • 61. Affärsutveckling genom marknadsföring Dag 2 (10 feb) KOMMUNIKATION Marknadsplan – vad innehåller den Målgrupper – vilka? På vilka marknader dagsläget? USP – unika sälj poäng Marknadskanaler/portaler Samverkan Paketering Sociala media – FB, twitter, blogg tekla. !"
  • 62. Sociala Medier Tack för tekla. !" idag =) tekla. !"