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Presentación: Seminario - ¡Cómo vender más gracias al logistica?- Mayo 2015

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  1. 1. ¿CÓMO VENDER MÁS GRACIAS A LA LOGÍSTICA?
  2. 2. LA OFERTA DE E-COMMERCE Política de envíos Precio Financiación Medio de pago Políticas de cambios y Devoluciones A B
  3. 3. AMPLIAR LAS VENTAS A TODO EL PAÍS El operador logístico te permite no tener límites geográficos y llegar a todo el país. • Estructura Propia. • Tracking online de punta a punta. Es necesario pasar de pensar en Alcance a pensar en Capilaridad.
  4. 4. AMPLIAR LAS VENTAS A TODO EL PAÍS DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL COMPETITIVA Costo de envío: • Envío Bonificado • Envío Bonificado Selectivo • Subvencionar % del costo • Trasladar el costo al comprador • Tarifas Planas Aprovechar el costo de envío como una variable para incrementar las ventas.
  5. 5. AMPLIAR LAS VENTAS A TODO EL PAÍS DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL COMPETITIVA ENVÍO SEGURO • Tracking • Tienda Online (Integración) • Sitio web del Operador Logístico • Plataforma Logística del Operador • Mobile web tracking • URL de seguimiento • Remito Digital (POD). • Notificaciones Proactivas. • Buenas prácticas de embalaje. • Operadores con trayectoria.
  6. 6. MODALIDADES DE DESPACHO Y ENTREGA  DESPACHO  ENTREGA RETIRO A DOMICILIO SUCURSAL DEL OP. LOG. ENTREGA EN DOMICILIO ENTREGA EN SUCURSAL ENTREGA SAME DAY ENTREGA EN ELOCKER PLAZOS DE ENTREGA acorde a la necesidad de tus clientes
  7. 7.  Genera confianza en el momento de compra: - Incremento tasa de conversión. Asegurar la satisfacción de sus clientes POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES  Permite gestionar cambios y devoluciones a todo el país: - Fácil gestión con herramientas online AMPLIAR LAS VENTAS A TODO EL PAÍS DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL COMPETITIVA ENVÍO SEGURO
  8. 8. AHORRO DE TIEMPOS Y COSTOS DE BACK OFFICE • Calcular costos de envío • Orden de retiro online • Impresión de etiquetas • Tracking online • Remido Digital (P.O.D.) • Carga / Alta masiva de datos INTEGRACIÓN CON PLATAFORMAS DE E-COMMERCE POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES AMPLIAR LAS VENTAS A TODO EL PAÍS DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL COMPETITIVA ENVÍO SEGURO
  9. 9. INCREMENTO DE VENTAS ENTREGA DE FORMA EFICIENTE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE AHORRO DE TIEMPOS Y COSTOS DE BACK OFFICE POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES AMPLIAR LAS VENTAS A TODO EL PAÍS DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL COMPETITIVA ENVÍO SEGURO
  10. 10. ¿CÓMO DISEÑAR LA OFERTA DE TU E-COMMERCE?
  11. 11. MUCHAS GRACIAS Martin Urquizo urquizo.martin@oca.com.ar Claudia Zelazny czelazny@andreani.com

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