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BPM in Zeiten der Digitalisierung - Jakob Freund

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BPM in Zeiten der Digitalisierung - Jakob Freund

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Wie kann BPM die digitale Transformation ermöglichen? Was bedeutet das für mich selbst, meine tägliche Arbeit, mein Unternehmen und nicht zuletzt die Gesellschaft, in der ich lebe? Diesen Fragen wird Camunda-CEO Jakob Freund in seiner Keynote nachgehen.

Wie kann BPM die digitale Transformation ermöglichen? Was bedeutet das für mich selbst, meine tägliche Arbeit, mein Unternehmen und nicht zuletzt die Gesellschaft, in der ich lebe? Diesen Fragen wird Camunda-CEO Jakob Freund in seiner Keynote nachgehen.

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BPM in Zeiten der Digitalisierung - Jakob Freund

  1. 1. BPM in Zeiten der Digitalisierung Jakob Freund
  2. 2. 1923
  3. 3. Joseph Weizenbaum 1923 - 2008
  4. 4. Wir sollten beim Thema Artificial Intelligence auf dem Teppich bleiben.
  5. 5. 1993
  6. 6. 1996
  7. 7. Digitalisierung bedeutet Software is eating the World.
  8. 8. Das marktwirtschaftliche Unternehmen als System 18 Annahmen: • Das System hat das Bestreben, sich selbst zu optimieren. • Das Optimum ist erreicht, wenn 100% des Umsatzes als Gewinn an die Anteilseigner ausgeschüttet werden können. • Zur Umsatzgenerierung sind primär keine Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe vonnöten, sondern menschliche Arbeitskraft. Konsequenz: Das System wird sich darauf fokussieren, die benötigte menschliche Arbeitskraft zu minimieren.
  9. 9. Digitalisierung bedeutet meistens Automatisierung.
  10. 10. Wir dürfen die Idee der gesellschaftlichen Solidarität nicht über Bord werfen.
  11. 11. 22 “Das 21. Jahrhundert wird von Algorithmen beherrscht werden. ‘Algorithmus’ ist vermutlich der wichtigste Begriff in unserer Welt.” Yuval Noah Harari Homo Deus, 2016
  12. 12. Geschäftsprozesse sind die Algorithmen eines Unternehmens.
  13. 13. 27 „Wir stellen schon heute fast so viele IT-Spezialisten ein wie Maschinenbauer, Tendenz steigend“ BMW-Personalvorstand Milagros Caiña-Andree zur „Frankfurter Allgemeinen Zeitung“
  14. 14. Digitalisierung geht nicht ohne Programmierer.
  15. 15. Welche Rolle spielt Camunda?
  16. 16. Leichtverständlich Technischausführbar Weit verbreitet
  17. 17. Zalando Sowohl Sales- als auch Fulfillment auf Camunda BPM, für jede Bestellung Bestellungen Q2-2017: 22,2 Mio. Umsatz 2016: 3,6 Mrd. EUR Wachstum 2016: 23%
  18. 18. Zalando Sowohl Sales- als auch Fulfillment auf Camunda BPM, für jede Bestellung Bestellungen Q2-2017: 22,2 Mio. Umsatz 2016: 3,6 Mrd. EUR Wachstum 2016: 23%
  19. 19. Hallo, Lukas! 33 Lukas Optimum IT-Leiter (CIO) 100+ Direkte Mitarbeiter Programmverantwortlicher “Digitalisierung”
  20. 20. Lukas muss Prozess-Lösungen für Business Units bereitstellen 34 ITBusiness Units Software-Entwickler Software-Architekten IT-Projektleiter Business Analysts Technischer Betrieb Teamleiter Manager Mitarbeiter Projektleiter Process Owners X (X) Process Workers X Process Stake- holders X X X
  21. 21. Digitalisierung mit Camunda 35 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Betrieb Verbesserung
  22. 22. Digitalisierung mit Camunda 36 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Soll-Prozesse entwerfen Problem Zusammenarbeit in den betroffenen Business Units und mit der IT Betrieb Verbesserung
  23. 23. Digitalisierung mit Camunda 37 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Soll-Prozesse entwerfen Problem Zusammenarbeit in den betroffenen Business Units und mit der IT Lösung Kollaborative Prozessmodellierung für Jedermann Camunda Cawemo Benutzer Alle Stakeholder des Prozesses, Business Analysts, IT-Projektleiter Betrieb Verbesserung
  24. 24. Digitalisierung mit Camunda 38 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Prozesslösung technisch implementieren Probleme ➔ Technische Herausforderungen bzw. Aufwand der Umsetzung ➔ Produktivität und Motivation der Softwareentwickler sicherstellen Betrieb Verbesserung
  25. 25. Digitalisierung mit Camunda 39 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Prozesslösung technisch implementieren Probleme ➔ Technische Herausforderungen bzw. Aufwand der Umsetzung ➔ Produktivität und Motivation der Softwareentwickler sicherstellen Lösung Fertige Komponenten, Flexible Technische Architektur, Developer-Friendliness Camunda Engine Modeler Tasklist Nutzer Softwareentwickler Business Analysts Softwareentwickler Process Workers Betrieb Verbesserung
  26. 26. Digitalisierung mit Camunda 40 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Sicherstellen, dass Prozesse zuverlässig funktionieren Probleme ➔ Bewältigung hoher Volumina (Performance, Skalierbarkeit) ➔ Absicherung gegen Ausfälle (Resilienz, HA, Active/Active, Consistency, Recovery) ➔ Absicherung gegen Angriffe (Security, Authentication, Authorization) ➔ Realtime-Monitoring und Eingriffe im Fehlerfall ➔ Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit Betrieb Verbesserung
  27. 27. Digitalisierung mit Camunda 41 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Sicherstellen, dass Prozesse zuverlässig funktionieren Probleme ➔ Bewältigung hoher Volumina (Performance, Skalierbarkeit) ➔ Absicherung gegen Ausfälle (Resilienz, HA, Active/Active, Consistency, Recovery) ➔ Absicherung gegen Angriffe (Security, Authentication, Authorization) ➔ Realtime-Monitoring und Eingriffe im Fehlerfall ➔ Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit Lösung Effiziente Persistenz-Strategien, 100% cluster-fähig, Leistungsstarke Tools Camunda Engine Cockpit Admin Nutzer Softwareentwickler Technischer Betrieb User-Administratoren Betrieb Verbesserung
  28. 28. Digitalisierung mit Camunda 42 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Monitoring der Business-Performance und ggf. Schwachstellenanalyse Probleme ➔ Intransparenz: Die Wahrheit steckt im Quellcode bzw. “Irgend welchen” Logs ➔ Nutzung klassischer BI oder DWH ist aufwendig und nur begrenzt machbar ➔ Geschäftskritische Low Performance muss sofort erkannt werden Betrieb Verbesserung
  29. 29. Digitalisierung mit Camunda 43 Design Realisierung Digitalisierung durch Prozessautomatisierung Aufgabe Monitoring der Business-Performance und ggf. Schwachstellenanalyse Probleme ➔ Intransparenz: Die Wahrheit steckt im Quellcode bzw. “Irgend welchen” Logs ➔ Nutzung klassischer BI oder DWH ist aufwendig und nur begrenzt machbar ➔ Geschäftskritische Low Performance muss sofort erkannt werden Lösung Leicht verständliche Darstellung der Prozess-Leistung in (Soft) Realtime und Schwachstellenanalyse direkt auf dem BPMN-Prozessdiagramm Camunda Optimize Nutzer Process Owners Betrieb Verbesserung
  30. 30. Camunda Kunden 44
  31. 31. Viel Spaß heute!
  32. 32. Zum Abschluss eine Bitte:
  33. 33. Gehen Sie wählen - Vielen Dank!

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