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Process Automation Forum Zurich, finnova AG Bankware

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Process Automation Forum Zurich, finnova AG Bankware

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Standard und Individual-Software vereint

Armin Heinzer, Leiter Business Process Solutions, finnova AG Bankware
Roland Imhof, Solution Engineer, finnova AG Bankware

Standard-Software oder kundenspezifische Individual-Software? Wir haben beides in einem Produkt vereint.

Mit der Advisor Workbench bieten wir unseren Bankkunden eine standardisierte Beratungslösung an. Diese erlaubt den Kundenberatern neue Kunden und Produkte zu eröffnen.
Dank Camunda und unserem Business Process Framework sind wir nun in der Lage die Standard-Prozesse der Advisor Workbench kundenindividuell und flexibel zu erweitern.

Wir werden aufzeigen, welche Herausforderungen wir hatten und wie wir dies mit Camunda umgesetzt haben.

Standard und Individual-Software vereint

Armin Heinzer, Leiter Business Process Solutions, finnova AG Bankware
Roland Imhof, Solution Engineer, finnova AG Bankware

Standard-Software oder kundenspezifische Individual-Software? Wir haben beides in einem Produkt vereint.

Mit der Advisor Workbench bieten wir unseren Bankkunden eine standardisierte Beratungslösung an. Diese erlaubt den Kundenberatern neue Kunden und Produkte zu eröffnen.
Dank Camunda und unserem Business Process Framework sind wir nun in der Lage die Standard-Prozesse der Advisor Workbench kundenindividuell und flexibel zu erweitern.

Wir werden aufzeigen, welche Herausforderungen wir hatten und wie wir dies mit Camunda umgesetzt haben.

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  1. 1. STANDARD UND INDIVIDUAL- SOFTWARE VEREINT 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 1 ARMIN HEINZER + ROLAND IMHOF
  2. 2. Ausgangssituation Lösungsansätze Vorstellung Rolle von Camunda 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 2 AGENDA
  3. 3. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 3 FINNOVA BANKING SOFTWARE ÜBER FINNOVA FRONT-TO-BACK SOFTWARE- PLATTFORM für Retail, Universal- und Privatbanken OFFENHEIT DES SYSTEMS für Drittprodukte und Individuallösungen BEGLEITENDE SERVICES wie Consulting & Academy, Support & QA, AM, Data & Analytics OFFENER PARTNERANSATZ mit Betriebsmodellen für Gesamtlösung oder BPO 10 000 Nutzer bei Banken und Betriebspartnern 70 Partner 100 Kundenbanken 4 Standorte: Lenzburg, Chur, Seewen, Nyon 450 Mitarbeitende (intern und extern) 1974 Gegründet 1 von drei Schweizer Banken ist Kunde 90 Mio. CHF Umsatz
  4. 4. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 4 AKTUELLE SPANNUNGSFELDER BANKING » Fortschreitende Digitalisierung » Zunehmende Regulierungen » Margendruck » Kunden mit teils sehr unterschiedlichen Best-of-Breed-Ansätzen vs. Kunden, die möglichst integrierte, TCO-optimierte Innovationen suchen bei der Digitalisierung » Standardprodukt vs. zunehmender Wunsch nach Individualisierung auf Produkteebene » Wunsch der Kunden nach niedrigen Kosten trotz Regulierung und Digitalisierung » Erforderliche Investitionen in neue Architekturen und Betriebsmodelle aufgrund der Digitalisierung » Ressourcenengpässe KUNDENBANKEN FINNOVA
  5. 5. FINNOVA BANKING SOFTWARE SERVICES & SOLUTIONS Consulting & Academy Data & Analytics Application Management Quality Assurance Data, Analytics & ComplianceIndustrialisation, Standardisation EcosystemDigitalisation STRATEGIC FOCUS Payments Financing Investments Bank Management Compliance Business Process Management Solution Integration Orchestration Business Process Framework OPEN PLATFORM Investment Management Financing Investment Operations Payments Tax CORE SUITE Clients & ProductsCustomer Management Advisor Workbench Loan Advisory CLIENT ENGAGEMENT SUITE Business Banking E-Banking & Mobile Banking Financial Accounting & Controlling Regulatory Reporting Risk & Compliance MANAGEMENT SUITE Analytics Bank Clients & Client Advisors Bank Managers Middle Office, Back Office & BPO Experts Selected Third Parties Master Data Management Branch & ATM Integration & Orchestration PRODUCTS Runtime Environment 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 5
  6. 6. » Standard-Software wird komplexer » Time2Market verzögert sich » Zusätzliche Team-Ressourcen werden benötigt » Mitarbeit in diversen Kundenprojekten ist notwendig LÖSUNGSANSÄTZE 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 6 STANDARD-PRODUKT MIT KUNDENINDIVIDUELLEN ANFORDERUNGEN ERWEITERN » Standard-Produkt kann von Product Manager wie bisher weiterentwickelt werden » Die Individualisierung kann unabhängig innerhalb der einzelnen Kundenprojekten erfolgen » Definierte Schnittstellen ermöglichen eine effiziente Interaktion und Abgrenzung zwischen Standard-Produkt und den individuellen Teilen STANDARD-PRODUKT MIT BUSINESS PROCESS FRAMEWORK KOMBINIEREN 
  7. 7. PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE STANDARD-PRODUKT MIT INDIVIDUELLEN PROZESSEN KOMBINIERT Standard-Prozess Standard-Prozess 13.02.2020 7 Individueller End-2-End Prozess REST-API REST-API Business Process Framework (BPF) Advisor Workbench (AWB) Vordefinierte Absprungpunkte mit Entscheidungstabelle (DMN) Individueller Sub-Prozess REST-APIBusiness Process Framework (BPF) Business Process Framework UI iframe
  8. 8. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 8 VIDEO Demo
  9. 9. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 9 ROLLE VON CAMUNDA Camunda erlaubt uns dank seiner Flexibilität jegliche Kundenanforderungen umzusetzen Camunda bietet uns exzellenten Support mit einer starken Community Dank den vorhandenen Camunda Konzepten und API’s war die Integration zwischen unseren Produkten (Adivsor Workbench + Business Process Framework) in kurzer Zeit realisierbar Camunda nimmt uns die Prozess- Verarbeitung sowie das Halten des Prozess-State ab Wir verwenden Camunda erfolgreich in verschiedenen Produkten
  10. 10. VIELEN DANK 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 10

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