O documento descreve o compromisso do Grupo CTT com a responsabilidade social. O Grupo visa fornecer serviços de entrega rápidos e seguros e desenvolver os recursos humanos. A CTT Expresso oferece serviços de logística e distribuição nacional e internacional certificados pelas normas ISO. A empresa procura reduzir seu impacto ambiental e promover o bem-estar da comunidade.

1. Grupo CTT e compromisso com a
responsabilidade social

2. Sobre o Grupo:
• O Grupo CTT é uma entidade que visa
disponibilizar às empresas e particulares um
serviço rápido, eficaz e seguro de recolhas e
entregas expresso de mercadorias e
documentos – Nacionais e Internacionais –
oferecendo, complementarmente, soluções de
logística integrada.

3. Sobre o Grupo:
• O Grupo tem presente um programa
organizacional, que procura
desenvolver e reter os recursos
humanos com talento, competência e
flexibilidade, argumentos necessários
para manutenção da liderança no
mercado.

4. • O Grupo assume a sua
responsabilidade social
junto das comunidades
onde desenvolve as suas
atividades empresariais de
forma a contribuir para o
seu progresso e bem-estar.

5. CTT Expresso:
• A CTT Expresso é a empresa do grupo que
atua no mercado da
distribuição, disponibilizando aos seus clientes
serviços de recolha, tratamento, distribuição
de documentos e mercadorias, nacionais e
internacionais, oferecendo ainda soluções de
logística e serviços de estafetagem.

6. Objetivos:
• Um dos seus objetivos é assumir
compromissos na área da
Responsabilidade Social e
Desenvolvimento Sustentável.
Certificada pela Norma ISO
9001:2008, desde 2004, e pela
Norma ISO 14001 e OHSAS
18001 em 2009, a CTT Expresso
faz da Responsabilidade Social
um dos pilares da sua Política de
Qualidade.

7. • A CTT Expresso tem prosseguido a realização
de diversas ações que visam melhorar o seu
relacionamento com a Comunidade
e, simultaneamente, aumentar a visibilidade.
Este esforço contribui para o posicionamento
de Empresa “Amiga do Ambiente.”

8. • A Responsabilidade Social é hoje uma
preocupação central na CTT expresso, sendo a
redução da pegada de carbono e a
preservação dos recursos do planeta uma das
nossas preocupações.

9. • A segurança de todos os trabalhadores, a
promoção de boas práticas na indústria, uma
maior eficiência dos ativos disponíveis e
redução do risco de acidentes no trabalho, as
principais prioridades de hoje, que convergem
para o Sistema de Gestão Integrado que a CTT
Expresso tem vindo a desenvolver com o total
empenho das suas equipas.

10. • A responsabilidade social das empresas do
Grupo é entendida como a contribuição dos
negócios para o desenvolvimento sustentável
por via de uma gestão proactiva dos impactos
ambientais, sociais e económicos das
respectivas actividades.

11. • As empresas do Grupo e os seus
colaboradores devem participar
activamente em políticas de meio
ambiente, de resíduos e separação dos
lixos, de eficiência energética, cuidando
da gestão de bens escassos e dando
preferência à utilização de materiais
biodegradáveis/recicláveis.

12. Objetivos:
• O Grupo considera o desenvolvimento
sustentável um objectivo estratégico para
alcançar o crescimento económico e
contribuir para uma sociedade mais
evoluída, preservando o meio ambiente e os
recursos não regeneráveis para as próximas
gerações.

13. • Os
Objetivos:
colaboradores, em especial os
dirigentes, das empresas do Grupo devem
garantir que do exercício das suas actividades
não resulte directa ou indirectamente
qualquer agressão ou prejuízo para o
património das comunidades, cuidando da sua
imagem externa no respeito do património
arqueológico, arquitectónico, ambiental e
linguístico e melhorando a qualidade de vida
dos cidadãos.

14. Conclusão:
• O grupo CTT assume-se hoje como um marco
nos valores estruturais da marca com novos
valores, desenvolvendo a inovação e
sustentabilidade ambiental. Estas apostas são
cada vez mais importantes no mundo em que
vivemos, onde a nossa subsistência no futuro
está em jogo. É um exemplo a seguir por
outras empresas, deviam olhar menos para a
parte lucrativa e mais para a sustentabilidade
do nosso planeta.

15. • Webgrafia: www.ctt.pt; www.google.pt
• Trabalho executado por: Nuno Fernandes