13. Incubar el proyecto
• Comportarse como un empresario digital.
• Recursos: tecnoló gicos, humanos y presupuestales.
• Conformar el equipo de trabajo.
• Estudiar casos.
14. Trazar la ruta
• Segmentar y entender la audiencia.
• Analizar e interiorizar sus necesidades.
• Crear una estrategia:
– Objetivos
– Plataformas
– Acciones
17. La plataforma
• Conceptualizar el layout, look and feel, arquitectura de
informació n.
• El sitio web en un buen administrador de contenidos.
• Conectado con las herramientas de informació n interna.
• Integrado con una pasarela de pagos robusta.
• Sincronizació n perfecta con una herramienta métrica.
• Evaluació n de uso.
18. La gestió n
El día a día del comercio electró nico
19. El ciclo del ecommerce
• Adquisició n
• Conversió n
• Retenció n
• Fidelizació n
31. Consejos finales
• Deje claro a sus visitantes que esta vendiendo, y cómo
pueden comprarlo.
• Sea coherente en cada acció n de marketing digital que
realiza.
• Preocúpese por simplificar: los mensajes, las acciones y los
pasos.
• Haga evidente los beneficios de comprarle a través del sitio
web.
32. Contacto
Sitio web: delaossa.co
Email: carlos@delaossa.co
Twitter: @delaossaco
Mó vil: 310-824-69-13
Escanee el có digo para descargar la presentació n
Notas del editor
Usted no quiere tener usuarios
Expliquela de forma sencilla y directa en la página de inicio.
Oriente su mensaje desde la necesidad que motivo al cliente a visitar su sitio web.
Tenga en cuenta su propuesta de valor en cada acción digital que ejecuta.
¿Es evidente su diferenciación de los competidores?
Si no existe credibilidad, todos los esfuerzos de persuasión serán en vano.
Persuasión: El proceso mediante el cual se guía a las personas a la adopción de una idea, actitud o acción a través de argumentos racionales y factores emocionales.
¿La navegación facilita la conversión?
¿Tiene suficiente linealidad el proceso de conversión para llevar al usuario donde debe ir?
¿Tiene contenidos, funcionalidades y apoyos que facilitan la conversión?
¿Tus mensajes generan deseo?
¿Tus llamados a la acción son visibles y claros?
Configurar correctamente la herramienta de medición
Elegir las métricas adecuadas (fuentes de conversión, tasas y embudos de conversión).
Entender el impacto de las acciones en los resultados