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Presentación Naturaleza del cambio organizacional

Carlos del Razo
Carlos del Razo
Carlos del RazoAdministrador y Desarrollador de Software en Instituto Arnaiz

Presentación sobre la administración del Cambio organizacional en empresas.

Presentación Naturaleza del cambio organizacional

1 de 15
Naturaleza del Cambio
Organizacional.
Presentado por:
Carlos del Razo
Iván Soria
David Camacho
07 de Julio 2015
Reingeniería de Procesos
 La globalización e intensificación de la competencia, el avance
tecnológico, el aumento de las exigencias de los consumidores y los
cambios en los modelos de legislación son algunos de los factores que
están haciendo del cambio un imperativo del actual nivel de
competitividad.
Introducción.
 Ninguna organización, independientemente de su tamaño o posición
en el mercado, permanece inmune a este proceso de cambio.
 Innovación continua.
Como consecuencia de éstas y otras observaciones, en los últimos
tiempos se está generando en las empresas una dinámica orientada a
fomentar su capacidad de innovación, ya que las organizaciones que
incorporan la innovación a sus procesos y adoptan una actitud abierta
al cambio se posicionan mejor en el mercado.
Introducción.
 Un informe reciente de la compañía Shell señala que de las 500
empresas que la revista “Fortune” identificó como mejores en la
mitad de los años setenta, menos de la mitad mantienen hoy esa
posición.
 “La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo,
mediante el aprendizaje.” Alejandro Reeves.
 Es un proceso proactivo de transformación que opera sobre la cultura
organizacional que no sólo puede referirse objetivamente a procesos
organizacionales sino también subjetivamente a las personas
involucradas.
 La Profesora Fayné Reggio apunta que:
«Podría definirse cambio como la acción y efecto de cambiar
cualquier patrón o conducta establecida. No es un proceso fácil ya
que siempre habrá algo que bloquee o se resista al mismo”.
Los Procesos de Cambio.
El cambio organizacional tiene las siguientes principales premisas.
1. Se da en alguna parte de la empresa y afecta a toda la organización.
2. Es un reto tanto en el ámbito humano como en el técnico.
3. La actitud de los directivos ante el cambio debe estar orientada a
establecer y mantener el equilibrio.
4. Es de esperar que se presenten reacciones grupales ante el cambio,
dado la adherencia que presentan algunos individuos.
5. Resistencia al Cambio. Cuando ocurre un cambio, el grupo busca el
equilibrio intentando regresar al estado o situación anterior.
6. La comunicación es vital en el momento de consolidar un cambio.
Los Procesos de Cambio.
No todos los cambios son iguales ni se dan en condiciones similares.
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Presentación Naturaleza del cambio organizacional

  • 1. Naturaleza del Cambio Organizacional. Presentado por: Carlos del Razo Iván Soria David Camacho 07 de Julio 2015 Reingeniería de Procesos
  • 2.  La globalización e intensificación de la competencia, el avance tecnológico, el aumento de las exigencias de los consumidores y los cambios en los modelos de legislación son algunos de los factores que están haciendo del cambio un imperativo del actual nivel de competitividad. Introducción.  Ninguna organización, independientemente de su tamaño o posición en el mercado, permanece inmune a este proceso de cambio.
  • 3.  Innovación continua. Como consecuencia de éstas y otras observaciones, en los últimos tiempos se está generando en las empresas una dinámica orientada a fomentar su capacidad de innovación, ya que las organizaciones que incorporan la innovación a sus procesos y adoptan una actitud abierta al cambio se posicionan mejor en el mercado. Introducción.  Un informe reciente de la compañía Shell señala que de las 500 empresas que la revista “Fortune” identificó como mejores en la mitad de los años setenta, menos de la mitad mantienen hoy esa posición.
  • 4.  “La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.” Alejandro Reeves.  Es un proceso proactivo de transformación que opera sobre la cultura organizacional que no sólo puede referirse objetivamente a procesos organizacionales sino también subjetivamente a las personas involucradas.  La Profesora Fayné Reggio apunta que: «Podría definirse cambio como la acción y efecto de cambiar cualquier patrón o conducta establecida. No es un proceso fácil ya que siempre habrá algo que bloquee o se resista al mismo”. Los Procesos de Cambio.
  • 5. El cambio organizacional tiene las siguientes principales premisas. 1. Se da en alguna parte de la empresa y afecta a toda la organización. 2. Es un reto tanto en el ámbito humano como en el técnico. 3. La actitud de los directivos ante el cambio debe estar orientada a establecer y mantener el equilibrio. 4. Es de esperar que se presenten reacciones grupales ante el cambio, dado la adherencia que presentan algunos individuos. 5. Resistencia al Cambio. Cuando ocurre un cambio, el grupo busca el equilibrio intentando regresar al estado o situación anterior. 6. La comunicación es vital en el momento de consolidar un cambio. Los Procesos de Cambio.
  • 6. No todos los cambios son iguales ni se dan en condiciones similares. La singularidad de Cada Proceso de Cambio.
  • 7. Factores a tomar en cuenta al establecer los planes de soporte del cambio.
  • 8. Características del Cambio.  Ser dependientes de Temperamento, Valores, Personalidad y Estilos (que son diferentes en cada ser humano).  No deben ser espontáneos, ni implantados arbitrariamente.  Generan oposición consciente y/o involuntaria.
  • 9. Características del Cambio.  Tienen que vencer la tendencia de las organizaciones a mantenerse estáticas, conservando hábitos y costumbres establecidos.  Tanto los cambios internos como los externos interactúan con el entorno y afectan a todos los actores con los que se relaciona la organización.  Son inevitables y hay que aprender a convivir con ellos beneficiándose con su anticipación e identificando los problemas como oportunidades de perfeccionamiento.
  • 10. Requisitos para mantener el equilibrio dinámico de los cambios.  Estabilidad en los Objetivos.  Continuidad; el cambio tiene que ser ordenado (tanto en sus fines como en los medios que se empleen).  Adaptabilidad; Capacidad de la organización para reaccionar ante las oportunidades y amenazas.  Creatividad e Innovación permanentes y Proactividad.
  • 11. El cambio de cultura en la organización La cultura es responsable de muchos de los comportamientos de grupos y naciones.
  • 12. “Las leyes naturales de las organizaciones” (Wall y Solum 1994)  Se obtiene lo que se habla.  La cultura de trabajo en equipo es reflejo del líder.  No es posible ir más rápido que un paso a la vez.  Las organizaciones facultadas requieren confianza.
  • 13. La cultura es un fenómeno cambiante. Su contenido en determinado tiempo y espacio no asegura que en otras circunstancias sea la misma. El desarrollo de una cultura de Calidad debe analizarse desde el punto de vista global de la organización, pero sin ignorar el aspecto de la cultura individual.
  • 14. Métodos de Cambio. 1) Método de Lewin (Davis & Newstrom, 1991).  Descongelamiento  Movimiento  Recongelamiento 2) Método de Schein (1993).  Mecanismos Primarios  Mecanismos Secundarios
  • 15. ¡Gracias por su atención! Referencias:  Cantú Delgado, H. (2006). Desarrollo de una Cultura de Calidad. México D.F.: McGraw-Hill.  Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. México D.F.: McGraw-Hill.  Koontz, H., & Weihrich, H. (2004). Administración Una perspectiva global. México, D.F.: McGraw-Hill.  Jiménez Isabel Jover. (2010, febrero 25). Procesos de cambio organizacional. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/procesos- cambio-organizacional/