IDEF0 es una metodología para representar de manera estructurada y jerárquica las actividades de un sistema mediante diagramas que muestran las entradas, salidas, controles y mecanismos de cada actividad, permitiendo modelar procesos de negocio de manera genérica y consistente.
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Qué es IDEF0?
Metodología para representar de manera estructurada y
jerárquica las actividades que conforman un sistema o
empresa y los objetos o datos que soportan la
interacción de esas actividades.
Genérica: Permite modelar gráficamente sistemas de diferente
propósito y a cualquier nivel de detalle.
Consistencia de uso e interpretación: Basada en un estándar con
especificaciones precisas y rigurosas.
En general es:
Metodología para modelado funcional de procesos
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IDEF0 (Integrated Definition Language) es una técnica de
documentación y desarrollo de procesos muy conocida que
combina gráficos y texto de una forma organizada y sistemática
para fomentar el aprendizaje, apoyar el análisis, aportar logística
para cambios potenciales, especificar requisitos o soportar
diseño de niveles de sistemas y actividades de integración.
La metodología IDEF0 es utilizada con frecuencia en el mundo
de la gestión gerencial, finanzas, y en las industrias
aeroespaciales y manufactureras, permitiendo a los analistas de
negocios, consultores de gestión de procesos, especialistas en
administración y profesionales en tecnologías de la información,
analizar, comunicar y optimizar procesos y funciones de manera
consistente y eficaz.
Técnicas de IDEF0
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Aplicabilidad de IDEF0
O Medio para comunicar reglas y procesos de negocios
O Obtener una vista estratégica de un proceso
O Facilitar el análisis para identificar puntos de mejora.
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Aplicabilidad de IDEF0
IDEF0 representa lo que se hace
en la empresa
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Sintaxis y Semántica de IDEF0
Función o actividad = Frase verbal (Verbo + objeto directo)
ICOM (Input, Control, Output, Mechanism)
– Las flechas son sustantivos que representan información, gente,
lugares, cosas, conceptos, eventos.
Representación de una actividad
Función
o
actividad
Control
Salida
Mecanismo
Entrada
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Representación de una actividad
O Entradas:
- Material o información consumida o transformada por una
actividad para producir “salidas”.
- Asociadas al lado izquierdo de la actividad (caja)
- Una actividad puede no tener entradas
O Salidas:
- Objetos producidos por la actividad o proceso.
- Asociadas al lado derecho de la actividad
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Representación de una actividad
O Control:
- Objetos que gobiernan o regulan cómo, cuándo y si una
actividad se ejecuta o no.
- Ejemplos: Normas, guías, políticas, calendarios, presupuesto,
reglas, especificaciones, procedimientos.
- Asociados al lado superior de la actividad.
O Mecanismos:
- Recursos necesarios para ejecutar un proceso.
- Ejemplos: Maquinaria, programas de cómputo, Instalaciones,
Recursos humanos.
- Asociados al lado inferior de la actividad.
- Una actividad puede no tener mecanismos.
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Representación de una actividad (cont.)
Actividad: Preparar un pastel Representación en IDEF0
Preparar
pastel
Pastel
Receta
Ingredientes
Utensilios
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PROCESO
Información de
Entrada, Datos o
información que
activa el proceso
Información de Salida, material
o información producida por el
proceso, función o actividad. Las
salidas se consideran producto
de la información de entrada.
Información de Control gobiernan o
regulan el proceso, función o actividad
permitiendo que las salidas tengan un
alto performance y resultado dentro de
la organización
Mecanismos, identifican
al recurso humano o
físico necesario para
llevar a cabo
la función o actividad
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Estructura de un modelo
Las actividades son agrupadas en diagramas.
La relación entre actividades es indicada por su posición
y flechas.
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Estructura de un modelo (cont.)
Combinaciones de flechas
Obtener
recurso
Transformar
recurso
RecursoSalida – Entrada
Aprobar
Presupuesto
Solicitar
compra
Presupuesto
aprobado
Salida – Control
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Combinaciones de flechas (cont.)
Salida – Mecanismo
Salida – Control
retroalimentación
Adquirir sierra
eléctrica
Cortar la madera
Sierra
eléctrica
Otorgar crédito Evaluar situación
de deudores
Evaluación de solvencia de clientes
Estructura de un modelo (cont.)
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Combinaciones de flechas (cont.)
Salida – Entrada retroalimentación
Limpiar y
Pintar parte
Revisar partes
procesadas
Partes a repintar
Parte pintada
Parte aprobada
Estructura de un modelo (cont.)
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Estructura de un modelo (cont.)
Ejemplos de unión y ramificación de flechas
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Estructura de un modelo (cont.)
Ejemplos de unión y ramificación de flechas (cont.)
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Estructura de un modelo (cont.)
A-0
0
A0
1
2
3
A2
1
2
3
A22
1
2
3
A23
1
2
3
Más detallado
Más general
IDEF0 muestra una
vista jerárquica de un
modelo
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Estructura de un modelo (cont.)
Codificado
ICOM
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Estructura de un modelo (cont.)
Información inicial:
O Propósito
- Preguntas que el modelo intenta responder.
O Alcance
- Nivel de detalle a lo “profundo” y a lo “ancho” del modelo.
O Punto de vista
- Perspectiva desde la que el modelo ve al sistema (ejemplo.
cliente, proveedor, propietario).
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Estructura de un modelo (cont.)
Información de soporte:
O Glosario
- Listado de palabras claves, frases y acrónimos usados en
el modelo.
O Texto
- Texto asociado a diagramas para clarificar o enfatizar
información
O FEO (For Exposition Only) y Node Tree
- Diagramas explicativos que no necesitan cumplir con el
estándar.
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Estructura de un modelo (cont.)
Algunas reglas
O Diagrama Contexto:
OPrimer diagrama del modelo, diagrama A-0 (“A menos cero”)
OUna sola actividad, número 0 y representa el objetivo del modelo
O Diagramas siguientes A0, A1, A2, …, An, con actividades
1, 2, …,6.
O Cada diagrama entre 3 y 6 actividades (Recomendación)
O Todas las ICOM en la actividad “padre” deben aparecer
en actividad “hijo”
O Las flechas, al igual que las actividades, se pueden
dividir en 2 ó más en los diagramas “hijo”
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Estructura de un modelo (cont.)
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Estructura de un modelo (cont.)
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Conclusiones
O IDEF0 es una técnica sencilla pero poderosa.
O Técnica ampliamente usada en la industria durante la
etapa de análisis en Re-ingeniería de procesos de
negocios (BPR).
O IDEF0 modela actividades y es independiente de la
organización y tiempo. No es un organigrama!, no es un
diagrama de flujo!
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Conclusiones
O IDEF0 fomenta el trabajo en equipo de manera disciplinada y
coordinada. Aunque esto no significa que el modelo refleje el
consenso del pensamiento del equipo.
O Se puede combinar con otras metodologías para agregar
secuencia y sincronización de actividades.