O documento discute o comportamento comunicacional passivo, definindo-o como a incapacidade de expressar sentimentos e opiniões honestamente e tendendo a se submeter aos outros. Ele descreve características como medo de decepcionar os outros e baixa autoestima, e consequências como ressentimento e perda de respeito próprio. O documento fornece exemplos de sinais de comportamento passivo e origens possíveis desse tipo de comportamento.
2. Comunicação
É a troca de informação
entre indivíduos através
da fala, da escrita, de
um código comum ou
do próprio
comportamento.
Podemos trocar ideias,
conhecimentos,
sentimentos, experiências
e opiniões.
3. Elementos da comunicação
Para existir comunicação tem que existir:
Emissor Canal Mensagem
ReceptorDescodificaçãoFeed-Back
4. Princípios básicos da comunicação
Para reforçar a qualidade e a eficácia da
comunicação é importante:
Usar palavras simples;
Ser breve;
Ser simpático;
Não falar muito alto nem muito baixo;
Não falar, nem muito rápido, nem muito devagar;
Mostrar um olhar interessado;
Pronunciar as palavras correcta e claramente.
5. Barreiras da Comunicação
Barreiras da comunicação é tudo o que
impede que a comunicação se efectue de
forma eficaz.
As barreiras podem classificar-se em:
Barreiras externas.
Barreiras internas.
6. Barreiras Externas:
Referem-se ao contexto onde decorre a
comunicação.
Ruído
Distância
Temperatura
Iluminação
Separadores
Barreiras da Comunicação
7. Barreiras Internas
São os obstáculos que se referem, quer ao emissor
quer ao recepto.
Problemas físicos ou psicológicos (cansaço e
doença);
Baixa auto-estima e falta de confiança
Falta de educação, experiência e
aprendizagem de significados.
Não gostar do interlocutor ou ter preconceitos
acerca dele;
Barreiras da Comunicação
8. Comportamentos Comunicacionais
Existem vários tipos de comportamentos
comunicacionais, tais como:
Comportamento Passivo;
Comportamento Agressivo;
Comportamento Manipulador;
Comportamento Assertivo.
10. O QUE É ?
Implica a violação dos
próprios direitos ao não ser
capaz de expressar
honestamente sentimentos,
pensamentos e opiniões.
Em vez de se
afirmar tranquilamente, o
passivo afasta-se
ou submete-se; não age.
Como não se afirma de
forma clara, torna-se
geralmente numa pessoa
ansiosa.
Comportamento Passivo
11. O passivo não age
porque tem medo
das decepções.
É tímido, ausente e
silencioso.
Ele desvaloriza-se, na
relação com os
outros.
O QUE É ?
Comportamento Passivo
12. O QUE É ?
Neste estilo de comportamento, a mensagem total
que se comunica é:
- Eu não conto – pode-se aproveitar de mim.
- Meus sentimentos não importam - somente os
seus.
- Meus pensamentos não são importantes- os seus
são os únicos que valem a pena ser ouvidos.
- Eu não sou ninguém- você é superior.
Comportamento Passivo
13. Sinais de identificação
Roer as unhas;
Mexer os músculos da face;
Riso nervoso;
Estar frequentemente ansioso;
Ter insónias;
Bater com os dedo na mesa;
Mexer frequentemente os pés.
Comportamento Passivo
14. Características …
Deixa que os outros abusem dele;
Tem medo de importunar os outros;
Sentimentos de inferioridade;
Avaliação de si mesmo inadequada e negativa;
Tenta evitar conflitos com os outros;
Dificilmente diz “Não” quando lhe pedem
alguma coisa.
Comportamento Passivo
15. Origem da atitude passiva
Falsa representação da realidade e
deficiente apreciação e interpretação das
relações de poder.
Fantasmas sobre o poder dos outros.
Desvalorização das suas capacidades para
resolver problemas.
Educação severa e ambiente difícil onde
vivenciou frustrações.
Comportamento Passivo
16. Consequências
Desenvolve ressentimentos e rancores,
porque sente que é explorado e diminuído.
Comunica deficientemente, porque não se
afirma e raramente se manifesta.
Os outros não conhecem os seus desejos,
necessidades e interesses;
Comportamento Passivo
17. Utiliza mal a sua energia vital, porque a sua
inteligência e afectividade são
frequentemente utilizadas para se defender
e fugir às situações.
Perde o respeito por si próprio. Faz coisas que
não gosta.
Sofre
Consequências
Comportamento Passivo