informatii europene

1. Buletin de informare
europeană
Centrul EUROPE DIRECT Maramureş, găzduit de FUNDAŢIA CDIMM MARAMUREŞ
Bd. Traian 9/16, 430211 Baia Mare; tel/fax: 0262-224.870, 222.409, 221.380;
e-mail: europedirect@cdimm.org; http://www.europedirect.cdimm.org/index.html
Buletin informativ electronic lunar editat de
Centrul Europe Direct Maramureş
Cuprinsul Newsletter-ului:
• Drepturile noastre
în Uniunea Europeană -
Realizări ale UE privind
protecția consumatorilor
• Utile pentru TINEri:
-- Oportunități de carieră în
instituțiile UE
-- Premiul Charlemagne
pentru tinerii
europeni, Ediția 2018
Informații despre drepturile de care
beneficiem în Uniunea Europeană găsiți
pe Portalul ”Europa ta”:
http://europa.eu/youreurope/
citizens/index_ro.htm
Pentru întrebări pe teme europene
puteți suna gratuit la numărul unic
european:
00.800.67.89.10.11
10 ASPECTE ÎMBUNĂTĂȚITE
pentru 500 de milioane de CONSUMATORI EUROPENI
1. Soluționarea mai rapidă și mai ieftină a litigiilor online
În prezent, 32% dintre consumatori se confruntă cu probleme din cauza
bunurilor sau a serviciilor necorespunzătoare. Aceste litigii rămân adesea
nerezolvate sau fac obiectul unor proceduri judiciare costisitoare.
Din ianuarie 2016 este disponibil în întreaga Europă un serviciu de
soluționare a litigiilor contractuale, datorită unei legi noi votate în iunie
2013. Consumatorii se pot conecta la o platformă online paneuropeană
și își pot trimite reclamația în limba proprie, indiferent de produsul sau ser-
viciul achiziționat și de locul achiziției – în țara de origine sau în străinătate.
Platforma, disponibilă în toate limbile europene oficiale, va conecta toate
entitățile naționale de soluționare alternativă a litigiilor, pentru ca acestea
să poată gestiona litigiile în întregime online. Astfel, litigiile consumatorilor
vor fi gestionate simplu, rapid și la costuri reduse, fără a mai fi necesar
drumul la tribunal.
Detalii: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.
home2.show&lng=RO
2. Niciodată nu e prea devreme să îți cunoști drepturile
În 2013, UE a lansat Consumer Classroom, pentru a ajuta profesorii
de liceu să pregătească lecții pe teme actuale privind consumatorii. Ideea
este de a le oferi materiale didactice utile pentru subiecte importante care
încă lipsesc din învățământul din școli.
Profesorii pot căuta printre sute de resurse, inclusiv materiale privind
consumul durabil, sănătatea și alimentația și siguranța pe internet.
Detalii: https://www.consumerclassroom.eu/ro/node
Anul IX, Nr. 12
Decembrie 2017
Continuare în pag. 2
Drepturile noastre în Uniunea Europeană
În calitate de cetățeni europeni, avem drepturi de care putem beneficia,
dar pe care, de multe ori nu le cunoaștem.
Website-ul ”Europa ta”: http://europa.eu/youreurope/citizens/in-
dex_ro.htm, oferă sprijin şi consiliere pentru cetăţenii UE şi fami-
liile lor. Pe portalul ”Europa ta” găsiți informații și sfaturi practice
privind libera circulație în spațiul comunitar.
Pe portalul oficial al UE, în secțiunea Spuneţi-vă părerea des-
pre politicile UE”, puteți contribui la elaborarea politicilor europene:
https://europa.eu/european-union/law/have-your-say_ro
Vă prezentăm principalele 10 realizări ale politicii UE pentru
consumatori, care abordează preocupările curente ale fiecăruia și
reflectă valorile noastre europene comune.
Centrul Europe Direct Maramures si Fundatia CDIMM Maramures
vă urează Sărbători Fericite!
Vă multumim pentru cei 10 ani de colaborare în
promovarea valorilor Uniunii Europene si sperăm la vesti bune în 2018!

2. 2
Centrul Europe
Direct Maramureş
Buletin informativ electronic lunar
12/2017
Proiect finanţat de Comisia Europeană prin
Reprezentanţa Comisiei Europene în România
Proiect finanţat de Uniunea Europeană Proiect implementat de CDIMM MARAMUREŞ
Conţinutul acestei publicaţii nu reprezintă în mod necesar poziţia oficială a Uniunii Europene
3. „Conectare” la prețuri accesibile tuturor
În septembrie 2013, Comisia Europeană a adoptat o propu-
nere de lege potrivit căreia toți consumatorii trebuie să poa-
tă alege cea mai bună ofertă de pe piață, fără a se limita la
granițele naționale. Intenția este ca Europa să devină un „con-
tinent conectat”, iar consumatorii să se bucure de avantajele
pe care le oferă prețurile mai mici, opțiunile mai numeroase,
gradul sporit de inovare și serviciile de calitate mai ridicată.
Începând cu data de 15 iunie 2017, cetățenii din întreaga
Uniune Europeană își pot folosi dispozitivele mobile în timpul
călătoriilor lor pe teritoriul Uniunii Europene, la aceleași tarife
de care beneficiează în țara lor. Tarifele de roaming sunt plafonate la 3,2 eurocenți/minut pentru apeluri și
la 1 eurocent/SMS, iar în ceea ce privește transferul de date mobile, costul acestora este plafonat la 0,05
euro pentru fiecare Mb de date consumat.
Detalii: http://europedirect.cdimm.org/noutati/tarife-de-roaming-la-fel-ca-tarifele-nationale-15-iunie-2017-un-
nou-inceput
4. Toată lumea trebuie să aibă dreptul de a deține un cont bancar
Dacă sunteți rezident legal într-o țară a UE, aveți dreptul să vă deschideți un „cont de plăți cu servicii
de bază”. Nicio bancă nu vă poate respinge cererea doar pe motiv că nu locuiți în țara în care banca își are
sediul. Cu ajutorul unui cont de plăți cu servicii de bază puteți efectua tranzacții standard de zi cu zi, cum
ar fi: depuneri; retrageri de numerar; primirea și efectuarea de plăți (de exemplu, debitări directe sau cum-
părături cu cardul).
Odată cu deschiderea contului trebuie să primiți și un card de plăți cu care veți putea să retrageți nume-
rar și să faceți cumpărături, on-line și în magazine.
Detalii: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-
eu/index_ro.htm
5. Combaterea declarațiilor înșelătoare privind caracterul ecologic: Verde înseamnă verde
Consumatorii nu trebuie expuși la declarații de mediu înșelătoare și nefondate.
Aceștia trebuie să poată identifica mai ușor opțiunea cu adevărat sustenabilă și au
dreptul de a cunoaște impacturile ecologice pe toată durata de viață a produsului pe
care intenționează să îl achiziționeze.
Ce determină caracterul „verde” al unui produs?
- compoziția acestuia;
- procesul de producție;
- modalitatea de eliminare;
- reducerea consumului energetic sau a poluării ca urmare a utilizării produsului.
6. Site-urile web trebuie să respecte consumatorii
Atunci când cumpărați un produs on-line, prin telefon, dintr-un catalog de vânzări prin corespondență sau
de la un comis voiajor, înainte de a face achiziția, trebuie să vi se ofere pe lângă informațiile contractuale
(principalele caracteristici ale produsului; prețul total, inclusiv eventualele taxe și comisioane; costurile de
livrare și orice alte taxe adiționale; modalitățile de plată, livrare sau executare; identitatea comerciantului,
adresa poștală și numărul de telefon; durata contractului) și alte informații detaliate:
- adresa de e-mail a comerciantului
- eventualele restricții de livrare în anumite țări
- dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile
- serviciile post-vânzare disponibile
- mecanismele de soluționare a litigiilor
- numărul de înregistrare al comerciantului în registrul comerțului
- titlul profesional al comerciantului și detalii privind TVA (dacă este cazul)
- asociația profesională căreia îi aparține comerciantul (dacă este cazul).
Detalii: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/contract-information/index_ro.htm
Continuare din pag. 1
Continuare în pag. 3

3. Centrul Europe
Direct Maramureş
Buletin informativ electronic lunar
12/2017
Proiect finanţat de Comisia Europeană prin
Reprezentanţa Comisiei Europene în România
3
Proiect finanţat de Uniunea Europeană Proiect implementat de CDIMM MARAMUREŞ
Conţinutul acestei publicaţii nu reprezintă în mod necesar poziţia oficială a Uniunii Europene
Continuare din pag. 2
7. Peste 16.000 de produse periculoase eliminate de pe piața UE în 10 ani
În 2013, 648 de jucării și
articole pentru copii pericu-
loase au fost scoase de pe
piața UE. Acestea sunt doar o
parte din cele 16.658 de pro-
duse periculoase identificate
și interzise în Europa în ultimii 10 ani.
Cu ajutorul Sistemului RAPEX, inspec-
torii din toate țările UE află despre măsuri-
le luate într-o altă țară împotriva unui pro-
dus periculos. Se pornește astfel o reacție
în lanț în toate celelalte țări europene. Știați că, datorită sistemului RAPEX China, autoritățile chineze au
investigat 2.405 de notificări RAPEX și au identificat fabricanții responsabili?
Detalii: http://ec.europa.eu/consumers/consumers_safety/index_en.htm
8. „Cine mă poate ajuta dacă am probleme cu o achiziție transfrontalieră?” - Soluții
europene la problemele dumneavoastră
Centrele europene pentru consumatori, cunoscute mai ales ca rețeaua ECC-Net, le oferă cetățenilor europeni
sfaturi gratuite cu privire la problemele apărute în achizițiile transfrontaliere. Aceste centre ajută consumatorii
să își rezolve problemele când fac cumpărături în străinătate (în toate țările UE, plus Norvegia și Islanda).
În general, reclamațiile se încadrează în două categorii principale: cele referitoare la achizițiile digitale
efectuate în străinătate și cele apărute ca urmare a deplasării fizice într-o altă țară.
Detalii: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/eu-
ropean-consumer-centres-network_en#map
9. UE a interzis testarea produselor cosmetice pe animale în Europa
Decizia de a interzice testarea produselor cosmetice pe animale în Europa, din 11
martie 2013, a transmis lumii un semnal important privind importanța ridicată pe
care o acordă cetățenii europeni bunăstării animalelor. Exemplul UE a fost urmat și
de către alte țări: India, Coreea de Sud și Israel au emis și ele o interdicție.
Companiile pot produce în continuare produse de înfrumusețare noi și interesante,
dar, în viitor, vor trebui să demonstreze siguranța acestora fără a le testa pe animale, folosind soluțiile care există.
În primul rând, pot folosi ingrediente cunoscute deja ca prezentând siguranță. Acestea nu necesită teste noi. În
al doilea rând, dacă trebuie să prezinte date noi privind siguranța unui ingredient, companiile pot folosi metodele
disponibile care nu presupun testarea pe animale. Până în prezent au fost aprobat peste 40 de astfel de metode.
10. Controlul asupra facturii de energie este în mâinile dumneavoastră
Reprezentanții consumatorilor, autoritățile
de reglementare și industria au colaborat pen-
tru a oferi facturi electronice simple și mai prac-
tice pentru energie.
Exemplu de factură electronică
pentru energie
Putem avea un mediu mai sustenabil în
condițiile reducerii costurilor cu până la 1.000 €
pe an – dacă înțelegem câtă energie consumă o
locuință în cadrul diferitor activități și cât costă
energia folosită propriu-zis.
Informațiile sunt preluate și adaptate
din Broșura ”10 aspecte îmbunătățite pentru
500 de milioane de Consumatori”.
Detalii: http://ec.europa.eu/consumers/eu_
consumer_policy/policy-strategy/ten-deals_ro.htm

4. Centrul de informare EUROPE DIRECT Maramureş
Bd. Traian 9/16, 430211 Baia Mare; tel/fax:+40-262-224.870, 222.409;
e-mail: europedirect@cdimm.org; www.europedirect.cdimm.org
Informaţii despre Uniunea Europeană; informaţii despre surse de finanţare;
organizarea de evenimente pe teme europene; transmiterea reacţiilor primite de la
cetăţeni cu privire la Uniunea Europeană.
Fundaţia CDIMM Maramureş
Bd. Traian 9/16, 430211 Baia Mare; tel/fax: +40-262-224.870, 222.409;
e-mail: cdimm@cdimm.org; www.cdimm.org
Consultanţă în afaceri, organizarea de cursuri/seminarii; planuri de afaceri
şi studii de fezabilitate; administrare programe/proiecte; editură.
Colectivul de redacţie
Margareta CĂPÎLNEAN
Radu BIG
Program cu publicul
9.00 - 16.00
Maramureş
Colecţia Buletinului
informativ electronic
o găsiţi la adresa:
http://europedirect.cdimm.org/
newsletter
Utile pentru TINEri
• Oportunități de carieră în instituțiile UE
Sunteți interesat de o carieră în instituțiile Uniunii
Europene? Parcurgeți pagina de internet a Oficiului
European pentru Selecția Personalului (EPSO),
pentru detalii complete cu privire la competițiile des-
chise și posturile scoase la concurs.
O carieră în instituțiile europene oferă perspectiva
unui mediu de lucru diversificat, care aduce satisfacții.
Veți avea șansa să jucați un rol în viața Europei și să
vă ocupați zilnic de probleme de actualitate.
În prezent, EPSO prelucrează în medie aproxima-
tiv 70.000 de candidaturi pe an, pentru circa 1.500
de posturi. Testarea se desfășoară în 24 de limbi, un
element unic în domeniu.
Testele EPSO sunt concepute și monitorizate atent
de echipa internă de psihologi ocupaționali și de că-
tre membrii comisiei de evaluare selectați cu grijă
din toate instituțiile UE.
Dacă doriți să vedeți ce tip de teste de selecție
organizează EPSO, consultați exemplele de teste dsi-
ponibile pe website-ul EPSO: https://epso.europa.
eu/home_ro
• Premiul Charlemagne pentru tinerii
europeni, Ediția 2018
Începând din 2008, Parlamentul European și Fundația
pentru Premiul Internațional
Charlemagne din Aachen in-
vită în fiecare an tineri din toa-
te statele membre ale UE să
prezinte proiecte realizate de
tineri pentru tineri care să de-
monstreze o participare activă
la dezvoltarea Europei.
Dacă pentru tine e important să dezvolți o
conștiință europeană, participă la ediția 2018 a
aceastei competiții și poți câștiga unul dintre cele trei
premii.
Premiile vor fi acordate proiectelor realizate de ti-
neri care promovează înțelegerea, dezvoltarea unui
sentiment comun al identității europene și oferă
exemple practice ale europenilor care trăiesc împre-
ună ca într-o singură comunitate. Acestea pot inclu-
de diverse evenimente de tineret, schimburi de tineri
sau proiecte online cu o dimensiune europeană.
Cine poate participa?
Cetățeni sau rezidenți ai unuia dintre cele 28 de
state membre UE cu vârsta cuprinsă între 16 și 30 de
ani, fie individual, fie în grupuri.
Premii:
- Premiul pentru cel mai bun proiect este în va-
loare de 7.500 de euro, premiul doi este în valoare
de 5.000 de euro şi premiul trei este în valoare de
2.500 de euro.
- Reprezentanţii celor 28 de proiecte naţionale se-
lectate vor fi invitaţi la ceremonia de decernare a pre-
miilor, la Aachen, Germania, în data de 8 mai 2018.
- Premiile acordate celor mai bune trei proiecte
vor fi înmânate de Preşedintele Parlamentului Eu-
ropean şi de către reprezentantul Fundaţiei pentru
Premiul Internaţional Charlemagne din Aachen.
- Ca parte a premiului, laureaţii vor fi invitaţi să viziteze
Parlamentul European (de la Bruxelles sau Strasbourg).
Cum poți aplica?
Sunt eligibile candidaturile în toate limbile oficiale
ale Uniunii Europene. Proiectele trimise pentru con-
curs trebuie să fi început și:
a) să se fi finalizat pe parcursul anului (1 ianuarie
2017 și 29 ianuarie 2018) care
precede termenul actual de de-
punere a cererilor sau
b) să fie încă în desfășurare.
Termen limită: 29 ianuarie 2017
Detalii:
http://www.europarl.europa.
eu/charlemagneyouthprize/ro/
Buletin informativ electronic lunar
12/2017