Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite enviar mensajes de texto de hasta 140 caracteres. Fue creado en 2006 por Jack Dorsey, Evan Williams y Biz Stone como una forma nueva de comunicación entre amigos, aunque ahora se usa también para difundir información a gran escala de forma rápida. Entre sus funciones principales están los tweets, followers, following, retweets y hashtags. Muchas empresas y organizaciones lo usan para interactuar con clientes y difundir promociones u otros contenidos.

2. Que es Twitter ? Orígenes y evolución Otros beneficios Mercadeo y Twitter Casos prácticos Términos básicos Ventajas

3. Twitter Es un servicio gratuito de microblogging , que permite a sus usuarios enviar entradas en formato texto con un número máximo de 140 caracteres. El envío de los mensajes se da tanto por la web de Twitter, como vía SMS, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Facebook.

4. Jack Dorsey : "No considero que sea una red social, sino una herramienta de comunicación. Puedes construir una red social encima de Twitter, ya que no son más un directorio de nombres. A Twitter lo consideramos una plataforma de comunicación". (El País, 2009)

5. Origen y Evolución Twitter surge en el 2006 de la mano de Jack Dorsey, Evan Williams y Biz Stone como una forma nueva forma de comunicarse, de mandar actualizaciones sencillas a un grupo de amigos de forma instantánea, de compartir momentos de tu vida, desde situaciones ordinarias hasta cosas mas importantes, de acercar a las personas y mantenerlas en contacto a pesar de la distancia, sin embargo, esto ha ido cambiando a través del uso que le han dado las personas, convertiendo a Twitter en una herramienta de informacion capaz de llegar a un gran numero de personas en tiempo real y de utilizarlo en muchos ámbitos como son la politica, el mercadeo e incluso en eventos importantes o situaciones de emergencia.

7. Ventajas - Inmediatez en la información. - Casi omnipresencia. - Aviso de peligro al instante. - Estar enterado de promociones, descuentos o que hacen nuestras estrellas. - Difusión de eventos personales - Más resguardo con datos personales.

8. Mercadeo y Twitter -Sensación de cercanía con la marca. -Herramienta de servicio al cliente. -Posicionamiento de marca. -Eventos en vivo. -Comunicación de promociones. -Información inmediata remota a sedes distantes. -Seguridad industrial

9. Mercadeo y Twitter Los más seguidos a nivel mundial: Ashton Kutcher 2.670.663 Ellen de Generes 2.378.525 Britney Spears 2.312.180 CNN 2.196.427 Barack Obama 1.691.150 Otros destacados: Amazon Dell General Motors Zappos (CEO, 938 mil) Fuente: twitterscore.net

10. Otros Beneficios Twitter no es solo mensajes de texto, tambien este tiene aplicaciones web para publicar fotografias y video en tiempo real y así mantener actualizados a los seguidores (followers) de noticias, productos, eventos, etc….

11. www.twitpic.com

12. www.twitvid.com

13. Twitter es una poderosa herramienta que permita la difusión, promoción, posicionamiento y establecimiento de la identidad corporativa de una empresa, institución u organización. Ya que con su sistema facilita una mejor relación, acercamiento, comunicación e interacción con el cliente a través de sms en tiempo real. Casos Prácticos

14. Diario el Universo es el caso más palpable en la utilización de Twitter y otras redes sociales como facebook como medio de difusión de noticias. Pues utilizan esta herramienta para mantener a su audiencia virtual (followers) actualizados en noticias.

17. Referencias bibliográficas http://www.atravesdevenezuela.com/html/modules.php?name=News&file=article&sid=479 http://www.periodismociudadano.com/2008/11/24/twitter-la-hermienta-social-mas-utilizada-en-las-elecciones-de-venezuela/ http://alt1040.com/2009/03/99-aplicaciones-esenciales-de-twitter http://www.tweetscan.com/index.php http://beta.twittervision.com/ http://www.eluniverso.com