1. Universidad Libre, Seccional Cali. 15 de abril de 2011.
UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI
Contrato No 2007‐02‐1477
Ing. Marco Tulio Astudillo Cerón
CC 79’683.978 de Bogotá.
mtastudillo@gmail.com
15 de abril de 2011.
INFORME DE CIERRE DE CONTRATO.
IDENTIFICACION DE UN SISTEMA CONTABLE DE USO LIBRE SUSCEPTIBLE DE
SER USADO EN COLOMBIA POR LAS PYMES
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION 3
2. JUSTIFICACIÓN 4
3. OBJETIVOS 5
3.1. GENERALES 5
3.2. ESPECÍFICOS 5
4. LISTADO DE SISTEMAS CONTABLES DE USO LIBRE. 5
4.1. COMPIERE. 6
4.2. ADEMPIERE. 7
4.3. ABANQ. 8
4.4. OPENERP 9
4.5. OPENBRAVO ERP. 10
5. QUE ES UN ERP. 11
5.1. DEFINICIÓN. 11
5.2. OBJETIVOS. 11
5.3. PROPÓSITO. 11
5.4. CARACTERÍSTICAS. 12
5.5. VENTAJAS. 13
5.6. DESVENTAJAS. 14
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6. SISTEMA IDENTIFICADO: OPENBRAVO ERP. 15
6.1. CRITERIOS DE DECISIÓN 15
6.2. HISTORIA DE OPENBRAVO. 16
6.3. MANIFIESTO DE OPENBRAVO. 16
6.4. FACTORES DIFERENCIADORES. 18
6.4.1 APLICACIÓN WEB NATIVA 18
6.4.2 COMPLETAMENTE FUNCIONAL 19
6.4.3 SISTEMA INTEGRADO. 19
6.4.4 ARQUITECTURA REVOLUCIONARIA. 19
6.4.5 RÁPIDA IMPLEMENTACIÓN. 20
6.5. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO. 20
6.5.1 GESTIÓN DE LOS DATOS MAESTROS. 21
6.5.2 GESTIÓN DE LOS COMPRAS. 22
6.5.3 GESTIÓN DE LOS INVENTARIOS. 23
6.5.4 GESTIÓN DE PROYECTOS 24
6.5.5 GESTIÓN DE SERVICIOS. 24
6.5.6 GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN. 25
6.5.7 GESTIÓN COMERCIAL (CRM) 25
6.5.8 GESTIÓN ECONÓMICO FINANCIERA. 26
6.5.9 BUSINESS INTELLIGENCE (SISTEMA DE REPORTES). 28
7. OPENBRAVO Y LA NORMA COLOMBIANA 28
8. RECOMENDACIONES 29
9. CONCLUSIONES 29
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1. INTRODUCCION
La condición normal en Colombia, es que la Pyme, que genera mas del 60% del PIB,
se encuentra en unos niveles de competitividad muy bajos. Muestra de esto, es el
nivel de implementación de herramientas de Tecnología Informática y
Comunicaciones, el cual es casi ausente.
El presente informe no se considera las empresas grandes, debido a que dichas
compañías, observan todos los elementos necesarios para el incremento de la
competitividad, desde la implementación de herramientas tecnológicas, hasta los
métodos operativos articulados a ellas, que conllevan a lograr un grado alto en
términos de eficiencia operativa, base para el desarrollo de los planes estratégicos.
Si se tiene en cuenta que, según del Dane,1 la totalidad de Pymes en Colombia es del
96,4% las cuales generan más del 60% del PIB, y de esa cantidad, por lo menos el
50% son empresas familiares, podemos deducir que una buena caracterización de
las empresas pequeñas y familiares, constituiría una muestra representativa de la
situación general de todas las pymes en Colombia.
Figura 1. Fuente DANE.
Según la Tesis de grado2 “Estudio del alcance de la implementación de Tecnologías
de Información, como apoyo al mejoramiento de los procesos, en las pequeñas y
1 www.dane.gov.co
2 Tesis de grado: “Estudio del alcance de la implementación de Tecnologías de Información, como
apoyo al mejoramiento de los procesos, en las pequeñas y medianas empresas del sector
manufacturero en Bogotá, Leda Velásquez Pérez, Trabajo de grado para optar al titulo de Ingeniero
Industrial, director Ing. Santiago Aguirre, Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, 2003”.
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medianas empresas del sector manufacturero en Bogotá” en el primer inciso del
numeral 8. Conclusiones, dice:
“En las Pymes manufactureras estudiadas, existe la tendencia generalizada a
manifestar cierto rechazo a la inversión o adquisición de tecnologías de
información, en gran medida por un desconocimiento del empresario de las
ventajas y facilidades que ella puede permitirle con el fin de administrar de
una forma mas eficiente la información en los diferentes procesos.”
De esta forma podemos enunciar que la mayoría de las empresas pequeñas
(MiPyMES), no cuentan con un nivel aceptable en temas de eficiencia operativa,
justificado en que el uso de la Tecnología Informática es un factor fundamental para
lograr este objetivo, y que el nivel de implementación de estas herramientas es bajo.
Por lo tanto, si no tenemos un nivel aceptable en temas de eficiencia operativa, es
muy probable que la estructura organizacional no presente los elementos
necesarios para poder desarrollar las estrategias fundamentales que determinan el
nivel de competitividad de la organización.
Por otro lado, se debe tener en cuenta que los lideres de este conjunto de
compañías, muy probablemente no tengan un perfil académico altamente
competitivo, y que su principal objetivo, puede no ser el de competir en escenarios
internacionales o en mercados globalizados, muy probablemente por que no se han
dado cuenta de los cambios en el mundo que los afecta.
Es por esto, que el sector académico debe iniciar procesos de acercamiento y
proyectos de investigación que permitan incrementar la competitividad de las
Pymes no solo en la región si no a nivel nacional.
El presente informe presenta una herramienta informática de uso libre, de origen
español, la cual permite automatizar toda la operación de una Pyme de mediano
tamaño.
2. JUSTIFICACIÓN
El papel del sector académico en una sociedad delimita el avance de la misma,
manteniendo un estrecho vinculo con la competitividad.
De esta forma, la academia, debe desarrollar proyectos de investigación tendientes a
impactar directamente puntos críticos en las PyMES, de tal manera que se logre un
incremento en la productividad, eficiencia operativa y en general un incremento en
la competitividad de cara a los procesos de globalización que se avecinan.
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El presente informe, abre las puertas a un esfuerzo mucho mayor, en donde la
academia debe realizar procesos de transferencia de conocimiento y métodos de
administración eficientes directamente a las PyMES, mas una validación de un
sistema de información tipo ERP, de uso libre, con el cual, puedan administrar
eficientemente toda la información y que permita la toma de decisiones, dejando la
responsabilidad en la gerencia, de la generación de estrategias que le permitan
incrementar la competitividad en un mercado globalizado.
De esta manera, se presenta una identificación de un sistema de información de uso
libre, que permitirá el manejo eficiente de la información, incrementando el nivel de
competitividad de la PyME.
3. OBJETIVOS
3.1. Generales
Identificar un sistema contable de uso libre que sea susceptible de ser usado por la
PyME colombiana, como sistema de información para el registro de los hechos
contables y administración de toda la información operativa de la compañía,
teniendo como eje fundamental la contabilidad, acorde a la ley vigente y aplicable en
Colombia.
3.2. Específicos
1. Mostrar un comparativo con varios productos del mismo tipo.
2. Mostrar las características básicas del sistema de información identificado.
3. Presentar las recomendaciones en cuanto a localización en Colombia y el
método para su realización.
4. LISTADO DE SISTEMAS CONTABLES DE USO LIBRE.
La mayoría de los sistemas contables de uso libre, han evolucionado a sistemas tipo
ERP, con grandes posibilidades de administración de información, soportando no
solo el registro de los hechos económicos, si no también la totalidad de la
información de operaciones de la compañía, permitiendo incrementar el nivel de
control sobre su operación, haciéndola mas eficiente.
El siguiente listado presenta las opciones mas representativas del mercado, en
términos de estabilidad, comunidad, documentación, estructura técnica y servicios.
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4.1. Compiere.
Web Site: http://www.compiere.com/
Compiere fue la primera solución ERP Open Source del mercado. El sistema fue
desarrollado por Jorg Jank, ex‐director de desarrollo de Oracle que, más tarde, fue el
fundador de la organización que administra el desarrollo del Compiere mundial, la
Compiere Inc., en Nueva York.
El desarrollo de Compiere se realizó a partir de las necesidades de Goodyear de
Alemania, en 1999. El sistema fue implantado en mayo del año siguiente y,
posteriormente, puesto a disposición en internet en el modelo open source.
Aunque Compiere está gobernado por una licencia de Software Libre derivada de la
MPL 1.1, la CPL 1.1 (Compiere Public License), realmente es difícil saber cuánto del
producto es código abierto y cuánto no, al incluir varias librerías internas cuyo
código no se proporciona con el producto e incluso algunas de pago (de terceros en
cualquier caso) que realizan funciones centrales en el producto. Asimismo, la propia
licencia CPL incluye la posibilidad clara de que la empresa desarrolladora pase
partes, o la totalidad del código, a licencia comercial transcurridos dos años de su
fecha de lanzamiento.
Figura 2: Diagrama de Compiere.
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4.2. Adempiere.
Web Site: http://www.adempiere.com/
El proyecto ADempiere fue creado en Septiembre de 2006 después de las
diferencias que se tuvieron entre Compiere Inc., los desarrolladores de Compiere™,
y la comunidad que se formó alrededor del proyecto. La comunidad consideró que
Compiere Inc. puso especial énfasis en la naturaleza de código comercial del
proyecto, en lugar de la naturaleza comunitaria del proyecto.
Después de una intensa discusión se decidió separarse de Compiere y dar
nacimiento al proyecto ADempiere.
La meta del proyecto ADempiere es la creación de una comunidad que desarrolle y
soporte una solución de código abierto para negocios. La comunidad cree que el
mejor método para lograr esta meta es instaurando un modelo "bazar", tomando
como base el famoso artículo de Eric Raymond: La Catedral y el Bazar. Este
compromiso hacia la comunidad es lo que distingue a ADempiere de otros proyectos
que desarrollan soluciones similares de negocios. Estos ideales son expresados y
enriquecidos en el Estatuto del Proyecto, el cual está siendo actualmente escrito por
el consejo.
Figura 3: Diagrama de Adempiere
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4.3. AbanQ.
Web Site: http://abanq.org/
El objetivo inicial de Abanq es crear una aplicación informática que permita
desarrollar soluciones para la administración y gestión de la PYME, así como
distintas personalizaciones que cubran las necesidades de gestión y finanzas de las
empresas, basándose en el modelo de software libre.
Abanq pretende ser un software ERP (Enterprise Resource Planning), que ofrece un
marco de trabajo sólido, estable y optimizado para el desarrollo rápido de cualquier
tipo de solución orientada a la administración, gestión comercial, finanzas y en
general a cualquier tipo de aplicación donde se manejen grandes bases de datos y
procesos administrativos. Las aplicaciones construidas en el marco de trabajo
abierto de Abanq son multiplataforma, internacionalizadas, basadas en estándares,
y con licencia de software libre GPL (GNU General Public License).
Figura 4: Estructura de AbanQ
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4.4. OpenERP
Web Site: http://www.openerp.com/
El desarrollo de OpenErp, con el nombre de TinyErp, empezó en el 2.000 por Fabien
Pinckaers.
La primera integración fue hecha a principios del 2.002, en una compañía de 7
usuarios.
En 2.004, la compañía llega a ser líder en software de gestión para las ventas
públicas en Bélgica.
Sus nichos verticales más importantes son venta al público (TPV), librerías,
distribución y empresas de servicios.
Hasta Septiembre de 2.004, sólo había un desarrollador (Fabien Pinckaers), aquí se
incorporan nuevos desarrolladores (son 5 a finales del 2.004) y en Febrero de 2.005
se empieza a dar el segundo nivel de soporte y formación. Se inicia la red de
partners, principalmente en Francia.
Figura 5: Estructura de OpenERP
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4.5. Openbravo ERP.
Web Site: http://www.openbravo.com
Openbravo se desarrolló en un principio por dos profesores de la Universidad de
Navarra, los dos involucrados desde mediados de los 90 en la gestión de la
universidad. Usaron como base Compiere y orientaron el proyecto como una
aplicación Web.
Openbravo es una aplicación completamente web que ha sido desarrollada
siguiendo el modelo MVC (Modelo, Vista, Controlador), lo que facilita el
desacoplamiento de las áreas de desarrollo, permitiendo el crecimiento sostenible
de la aplicación y una mayor facilidad en el mantenimiento del código. La mayor
parte del código se genera automáticamente por el motor denominado WAD
(Wizard for Application Development), basándose en la información contenida en el
Diccionario del modelo de datos (Data Model Dictionary). Esta característica
proporciona una mejor calidad del código al reducir drásticamente la codificación
manual, al tiempo que mejora la productividad y eficiencia del desarrollo. El motor
ejecuta y recompila la aplicación cada vez que el administrador modifica la
configuración para adaptarla a un nuevo requerimiento.
Figura 6: Estructura de Openbravo
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5. QUE ES UN ERP.
5.1. Definición.
Los ERP son sistemas de administración de información que integran y automatizan
muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o
productivos de una empresa.
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se
caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única
aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas,
compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema
de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas,
etc.
Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes.
Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP
por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte. Ésta es la
diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra
todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa.
No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una
pequeña parte de los procesos de negocio. La propia definición de ERP indica la
necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el
tiempo".
5.2. Objetivos.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
• Optimización de los procesos empresariales.
• Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos).
• La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
• Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
5.3. Propósito.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio,
tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de
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información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los
costos totales de operación.
5.4. Características.
Los sistemas ERP se caracterizan por su gran capacidad de adaptación, de
modularidad, de integración de la información (introducir los datos una sola vez, sin
redundancias), de universalidad, de estandarización e interfaces con todo tipo de
programas. Suelen ser sistemas abiertos y multiplataforma.
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial,
es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables:
• Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la
compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se
relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio
del siguiente. Por ejemplo, en una compañía, el que un cliente haga un pedido
representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de
producción, de control de inventarios, de planificación de distribución del
producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables.
Si la empresa no usa un ERP, necesitará tener varios programas que
controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no
estar integrados, la información se duplica, crece el margen de
contaminación en la información (sobre todo por errores de captura) y se
crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador
simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo demás, por
lo que la información no se manipula y se encuentra protegida.
• Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP,
tanto económica como técnica es que la funcionalidad se encuentra dividida
en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos
del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacén,
recursos humanos, etc.
• Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada
empresa. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de
los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por
ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite
manejar la partición de lotes pero otra empresa no. Los ERP más avanzados
suelen incorporar herramientas de programación de 4ª Generación para el
desarrollo rápido de nuevos procesos. La parametrización es el valor añadido
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fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades
concretas de cada empresa.
Otras características destacables de los sistemas ERP son:
• Base de datos centralizada.
• Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las
operaciones.
• En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser
consistentes, completos y comunes.
• Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce
como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario.
• Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los roles
de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un único programa (con
multiplicidad de bibliotecas, eso sí) con acceso a una base de datos
centralizada. No debemos confundir en este punto la definición de un ERP
con la de una suite de gestión.
• La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para
determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o
aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para
determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).
5.5. Ventajas.
Una empresa que no cuente con un sistema ERP, en función de sus necesidades,
puede encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas, que no se pueden
personalizar, y no se optimizan para su negocio. Diseño de ingeniería para mejorar
el producto, seguimiento del cliente desde la aceptación hasta la satisfacción
completa, una compleja administración de interdependencias de los recibos de
materiales, de los productos estructurados en el mundo real, de los cambios de la
ingeniería y de la revisión y la mejora, y la necesidad de elaborar materiales
substitutos, etc. La ventaja de tener un ERP es que todo esto, y más, está integrado.
El cambio como un producto está hecho en los detalles de ingeniería, y es como
ahora será hecho. La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el
cambio ocurra desde una versión anterior a la nueva, en ambos productos los datos
van encaminados hacia la efectividad y algunos van a la suspensión del mismo. Parte
del cambio puede incluir la etiqueta para identificar el número de la versión (código
de barras).
La seguridad de las computadoras está incluida dentro del ERP, para proteger a la
organización en contra de crímenes externos, tal como el espionaje industrial y
crimen interno, tal como malversación. Una falsificación en el escenario de los datos
puede involucrar terrorismo alterando el recibo de materiales como por ejemplo
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poner veneno en los productos alimenticios, u otro sabotaje. La seguridad del ERP
ayuda a prevenir el abuso.
Hay conceptos de mercadotecnia y ventas (los que incluyen CRM o la relación
administrativa con los consumidores, back end (el trabajo interno de la compañía
para satisfacer las necesidades de los consumidores) que incluye control de calidad,
para asegurarse que no hay problemas no arreglados, en los productos finales;
cadena de abastecimiento (interacción con los proveedores y la infraestructura).
Todo esto puede ser integrado a través de la ERP, aunque algunos sistemas tengan
espacios de menos comprensibilidad y efectividad. Sin un ERP que integre todo esto,
puede ser complicado para la administración de la manufactura.
5.6. Desventajas.
Muchos de los problemas que tienen las compañías con el ERP son debido a la
inversión inadecuada para la educación continua del personal relevante, incluyendo
los cambios de implementación y de prueba, y una falta de políticas corporativas
que afectan a cómo se obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados.
Limitaciones y obstáculos del ERP incluyen:
• El éxito depende en las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo,
incluyendo la educación y como hacer que el sistema trabaje correctamente.
Muchas compañías reducen costos reduciendo entrenamientos. Los
propietarios de pequeñas empresas están menos capacitados, lo que significa
que el manejo del sistema ERP es operado por personal que no está
capacitado para el manejo del mismo.
• Cambio de personal, las compañías pueden emplear administradores que no
están capacitados para el manejo del sistema ERP de la compañía
empleadora, proponiendo cambios en las prácticas de los negocios que no
están sincronizados con el sistema.
• La instalación del sistema ERP es muy costosa.
• Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de dinero para la renovación
de sus licencias anuales, que no está relacionado con el tamaño del ERP de la
compañía o sus ganancias.
• El personal de soporte técnico en ocasiones contesta a las llamadas
inapropiadas de la estructura corporativa.
• Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos, y difíciles de adaptarse al
flujo específico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas
compañías, este punto se cita como una de las principales causas de falla.
• Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.
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• Los sistemas pueden sufrir problemas de "cuello de botella": la ineficiencia
en uno de los departamentos o en uno de los empleados puede afectar a
otros participantes.
• Muchos de los eslabones integrados necesitan exactitud en otras aplicaciones
para trabajar efectivamente. Una compañía puede lograr estándares
mínimos, y luego de un tiempo los "datos sucios" (datos inexactos o no
verificados) reducirán la confiabilidad de algunas aplicaciones.
• Una vez que el sistema esté establecido, los costos de los cambios son muy
altos (reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control).
• La mala imagen de unión de la compañía puede causar problemas en su
contabilidad, la moral de sus empleados y las líneas de responsabilidad.
• La resistencia en compartir la información interna entre departamentos
puede reducir la eficiencia del software.
• Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas
legales de los socios.
• Los sistemas pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades
reales del consumidor.
6. SISTEMA IDENTIFICADO: Openbravo ERP.
6.1. Criterios de decisión
El sistema que se identifica como el apropiado para que las empresas en Colombia
basen sus operaciones es Openbravo ERP.
Los criterios aplicados en esta evaluación son:
• Usabilidad.
La capacidad del producto de software para ser entendido, prendido, usado y
ser atractivo para el usuario, cuando se usa bajo condiciones especificadas.
• Arquitectura.
Indica la estructura, funcionamiento e interacción entre las partes del
software
• Escalabilidad.
La posibilidad del software de crecer en términos de procesamiento de datos
y funcionalidades de misión critica.
• Facilidad de integración.
La capacidad del software de integrarse fácilmente con otros sistemas,
generando interoperabilidad.
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• Funcionalidad.
Todas las funciones que el software presenta y su real utilización, en
términos de las necesidades reales del negocio, de administrar información.
6.2. Historia de Openbravo.
Se desarrolló en un principio por dos profesores de la Universidad de Navarra, los
dos involucrados desde mediados de los años 1990 en la gestión de la universidad.
Usaron como base Compiere y orientaron el proyecto como una aplicación Web. La
idea se realizó en una nueva compañía nombrada en su momento Tecnicia (ahora
conocida cómo Openbravo S.L.) fundada en agosto del 2001 por Serrano, Ciordia y
Aguinaga. El producto resultante fue un nuevo ERP.
Actualmente Openbravo ERP consta de dos versiones; una, Openbravo Community
Edition (libre y gratuita) con soporte y funciones limitadas (no está permitida la
administración de backups) así como actualizaciones restringidas y sin garantía de
corrección de fallos y otra, Openbravo Network Edition (con elementos privativos y
comerciales) que requiere la compra de una licencia, esta versión soportada provee
actualizaciones de código, funcionalidad, incluye los módulos comerciales (no
incluidos en la versión libre) y soporte directo. El código de la versión libre se
publicó en abril del 2006.
6.3. Manifiesto de Openbravo.
Es una declaración de intenciones de la compañía Openbravo sobre su visión y
compromiso hacia el software libre y los proyectos en software libre que está
liderando: Openbravo ERP y Openbravo POS. Creemos que es importante que los
clientes, los miembros de la comunidad y las personas alrededor de los proyectos de
Openbravo tengan una visión clara de nuestra implicación y compromisos hacia los
proyectos Openbravo ERP y Openbravo POS.
En qué creemos
Openbravo nació como un proyecto en software libre y algunos de sus valores están
muy arraigados en la compañía. Este es un resumen de los valores en los que
creemos:
• Transparencia: Creemos que la transparencia es clave cuando se trabaja en
proyectos en software libre y es fundamental fortalecer la colaboración entre
los diferentes miembros del proyecto.
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• Apertura: Creemos en los estándares, formatos y protocolos abiertos, y en el
software libre como la forma más efectiva de desarrollar, operar e integrar
soluciones de software.
• Colaboración: Estamos abiertos a todo el que quiera colaborar con nosotros,
ya sean personas, empresas o instituciones. Creemos firmemente en utilizar
métodos cooperativos para construir soluciones empresariales.
• Meritocracia: Creemos que nos hemos de ganar el respeto y reconocimiento
de las personas a través de nuestro trabajo. Nos aseguraremos de que todo el
mundo tenga acceso a nuestros recursos abiertos de forma igualitaria y
aceptaremos contribuidores basándonos en su trabajo y sus capacidades.
• Liderazgo: Lideramos los proyectos Openbravo ERP y Openbravo POS ‐y
potencialmente otras futuras soluciones‐ balanceando nuestra comunidad a
través de coordinación y procesos de gestión en vez de ejerciendo la
autoridad.
• Excelencia: Ponemos nuestro máximo empeño, dedicación y cuidado en todo
lo que hacemos. Siempre nos esforzamos al máximo por lograr la excelencia.
• Agradecimiento: Estamos agradecidos por la activa involucración e interés
de nuestra Comunidad y por cada contribución que recibimos, sea cual sea su
origen, motivación, tamaño y tipo.
Compromisos de Openbravo
• Software libre: Siempre está disponible una versión funcional de nuestro
software bajo una licencia libre. Nuestro objetivo es garantizar que cualquier
persona con los conocimientos necesarios podrá instalar, configurar y
utilizar Openbravo ERP y Openbravo POS en un entorno de producción.
• Acceso libre al árbol de desarrollo: Garantizamos el acceso de lectura al
árbol de desarrollo principal para cualquier persona. El acceso de escritura
se proporciona a todas las personas que hayan demostrado sus cualidades
técnicas.
• Documentación libre: Ofreceremos documentación de los productos
Openbravo ERP y Openbravo POS a cualquiera. Creemos que una buena
documentación es un factor clave para el éxito de cualquier proyecto en
software libre. Seguiremos invirtiendo en documentación con la seguridad de
que la comunidad nos continuará ayudando en ésta área tan importante.
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18. Universidad Libre, Seccional Cali. 15 de abril de 2011.
• Infraestructura: Proporcionaremos la infraestructura que consideramos
necesaria para asegurar el éxito de Openbravo ERP y Openbravo POS como
proyectos de software libre y para soportar una vibrante comunidad entorno
a ellos. Esto incluye la infraestructura de desarrollo del software, como el
seguidor de errores o el sistema de control de versiones, el hardware para su
funcionamiento y la administración de todos estos servicios.
• Defensa legal: Openbravo se compromete a defender Openbravo ERP y
Openbravo POS en el caso de cualquier reclamación o violación de derechos
hechos por terceros.
• Atribución: Openbravo se compromete a reconocer las contribuciones de las
personas en sus productos. Todos los nombres de los colaboradores se
incluyen como autores de los ficheros de código fuente que creen. Además,
todos los colaboradores del proyecto son listados en el fichero
contributor.txt.
• Propiedad intelectual: Openbravo se compromete a respetar los derechos
de propiedad intelectual de terceras partes. No infringiremos a sabiendas los
derechos de los demás y tomaremos todas las medidas necesarias para
corregir cualquier violación involuntaria tan pronto como se descubra.
Además, Openbravo puede y destinará a su criterio recursos en otras áreas que
identifique cómo críticas para el éxito de la empresa, cómo dar asistencia a los
usuarios de Openbravo en nuestros foros, organizar una conferencia de Openbravo
periódicamente o cualquier otra acción que consideremos necesaria.
Como creador de los proyectos Openbravo ERP y Openbravo POS, Openbravo tiene
un firme compromiso en patrocinar los proyectos de software libre que está
liderando. Hasta febrero de 2008, Openbravo ha invertido más de 60.000 horas de
trabajo en el desarrollo de software.
6.4. Factores diferenciadores.
6.4.1 Aplicación Web Nativa
Openbravo ha sido diseñado de manera nativa en entorno web, lo que habilita un
acceso universal a la aplicación desde cualquier dispositivo conectable a la red,
proporcionando simultáneamente seguridad de acceso y sencillez de implantación
al hacer innecesaria cualquier instalación en los equipos locales, más allá de un
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navegador convencional. Adicionalmente, ofrece una facilidad de uso similar a la de
cualquier página web y está integrado con las aplicaciones ofimáticas de la empresa
(xls, pdf, etc.).
6.4.2 Completamente funcional
Openbravo incluye un amplio abanico de funcionalidades, consideradas actualmente
como las propias de soluciones ERP extendidas: gestión de compras y almacenes,
gestión de proyectos y servicios, gestión de la producción, gestión comercial y
gestión económico‐financiera. Adicionalmente incluye, dentro de la misma
aplicación y de manera perfectamente integrada con el resto de áreas, funcionalidad
en el ámbito de la gestión avanzada de clientes o CRM (Customer Relationship
Management) e inteligencia de negocio o BI (Business Intelligence).
Actualmente, Openbravo soporta las operaciones de un buen número de empresas
de sectores muy diversos incluyendo empresas fabricantes, de distribución y de
servicios.
6.4.3 Sistema Integrado.
En el mercado de aplicaciones de gestión para pymes existe un grupo de aplicativos
autodenominados de manera incorrecta 'soluciones ERP' que han sido paqueteados
a partir de diferentes módulos funcionales diseñados de manera independiente y
que posteriormente han sido integrados con complejas e inestables interfaces.
Desde el inicio, Openbravo fue diseñado como un ERP estándar, es decir como un
todo: las diferentes funcionalidades comparten la misma arquitectura, filosofía,
reglas e interfaz de usuario y se integran entre ellas de manera 'natural'. La empresa
cliente puede decidir en cada caso cuál es el momento más conveniente para
configurar y utilizar una determinada funcionalidad o simplemente no utilizar
aquellas funciones que no aplican a su tipo de negocio.
6.4.4 Arquitectura revolucionaria.
Openbravo se ha diseñado sobre la base de una arquitectura revolucionaria que
resulta en una manera más eficiente de desarrollar aplicaciones. Por una parte, el
modelo MVC (Model, View, Control) facilita el desaclopamiento de las áreas de
desarrollo, permitiendo el crecimiento sostenible de la aplicación y una mayor
facilidad en el mantenimiento del código. Por otra parte, MDD (Model Driven
Development) proporciona una mejor calidad del código al reducir drásticamente
la codificación manual, al tiempo que mejora la productividad y eficiencia del
desarrollo. (Business Intelligence).
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20. Universidad Libre, Seccional Cali. 15 de abril de 2011.
Toda la aplicación ha sido construida siguiendo estándares abiertos: J2EE, SQL,
JDBC, HTML, CSS, MDD, XML Engine y SQLC para el desarrollo y XML, FOP, PDF, RTF
para el intercambio y presentación de datos. El lenguaje de desarrollo es Java y la
base de datos tanto Oracle como PostgreSQL. Los métodos de desarrollo se pueden
encontrar en publicaciones de la IEEE, en algunas de las cuales participa Openbravo.
El uso de estándares y tecnologías abiertas garantiza un ciclo de vida de la solución
más largo que el de otras soluciones basadas en tecnologías propietarias.
6.4.5 Rápida implementación.
Openbravo puede instalarse en sólo unas horas. Tras la definición de sus
requerimientos y procesos de negocio, puede configurarse para soportarlos en unos
pocos días. Dependiendo del tamaño del proyecto, en pocas semanas es posible
disponer de un sistema completamente operativo con sus propios datos migrados
desde las aplicaciones antiguas, las integraciones necesarias con otros sistemas
funcionando, las requerimientos específicos desarrollados y sus empleados
perfectamente formados y capacitados para operar el sistema. En Openbravo no hay
decisiones que sean irreversibles. Ello permite poner el sistema en producción más
rápidamente y que pueda adaptarse según la evolución de las necesidades del
negocio de manera flexible.
6.5. Características del producto.
Figura 7: Estructura conceptual de Openbravo
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21. Universidad Libre, Seccional Cali. 15 de abril de 2011.
• Gestión de los datos maestros
• Gestión de los aprovisionamientos
• Gestión de almacenes
• Gestión de proyectos
• Gestión de servicios
• Gestión de la producción
• Gestión comercial y gestión de las relaciones con clientes (CRM)
• Gestión económico‐financiera
• Business Intelligence (BI)
6.5.1 Gestión de los datos maestros.
Productos, componentes, listas de materiales, clientes, proveedores, etc.
La correcta gestión de los datos maestros de su negocio (productos, clientes,
proveedores, etc.) constituye un aspecto fundamental para garantizar la coherencia
y trazabilidad de sus procesos. Mantener una única codificación, evitar duplicidades
y compartir la información relevante entre todas las áreas de su empresa es uno de
los retos al que se enfrentan en la actualidad organizaciones de todo tipo y tamaño.
Openbravo le ayuda a organizar y centralizar los datos clave de su negocio,
facilitando que la información fluya con facilidad y rapidez entre todas las áreas
implicadas en los diferentes proceso de negocio.
Productos y componentes
• Categorías de productos
• Ficha de producto. Tipo de producto (ítem, servicio, gasto), con gestión
particularizada para cada uno. Definición particular de gestión en almacén
para cada producto (gestión de stock, trazabilidad). Características. Imagen
de producto
• Unidades de medida. Conversión entre unidades. Unidades de peso variable
• Listas de materiales (productos compuestos por otros)
• Proveedores por producto
• Esquemas de tarificación. Definición de tarifas a partir de otras tarifas (por
ejemplo, de tarifas de venta a partir de tarifas de compra). Proceso de
generación de tarifas automático.
• Tarifas. Precio tarifa, precio aplicable, precio limite. Reglas particularizables
de aplicación de precios. Aplicable a compras y ventas.
• Categorías de portes
• Transportistas (integrado con terceros)
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• Productos sustitutivos
Terceros
• Clientes, proveedores, empleados. Direcciones caracterizadas por uso interno
(entrega/recepción de material, facturación, cobro, dirección social, otras).
• Contactos asociados a dirección. Grupo de terceros. Áreas de interés (para
análisis comercial)
• Clientes. Tarifa de venta. Modo de facturación (inmediato, remisiones
servidos, pedido completamente entregado, periódico). Forma y plazo
depago (condiciones de pago). Formato de impresión y número de
documentos particularizable por cliente. Riesgo permitido (crédito)
• Proveedores. Tarifa de compra. Forma y plazo de pago (condiciones de pago).
• Empleados. Relacionado con comercial de cliente.
• Grupos de terceros (segmentos o categorías)
• Condiciones de pago (plazo para vencimiento, días fijos de pago, días
laborables, múltiples vencimientos)
• Calendarios de facturación periódica (mensual, quincenal, semanal), con día
de corte para cada caso. Posibilidad de uso mixto de calendarios.
• Rápeles de compra y venta. Relación de artículos. Escalas. Generación de
facturas.
• Ruteros de atención (rutas de autoventa, rutas de televenta)
• Áreas de interés
• Informe de actividad de un tercero
6.5.2 Gestión de los compras.
Tarifas, pedidos de compra, recepción de mercancías, verificación de facturas
de proveedores, evaluación de proveedores, etc.
El tratamiento del flujo de aprovisionamiento en Openbravo garantiza la integridad,
trazabilidad y homogeneidad de todo el proceso. Cada documento del proceso de
aprovisionamiento se basa en la información contenida en el anterior, de forma que
se evita la introducción repetitiva de datos y los errores humanos asociados. De esta
manera, es posible navegar por los diferentes documentos que conforman un
determinado flujo (pedido, albarán de proveedor, factura, pago) y conocer en
tiempo real el estado de un determinado pedido (pendiente, entregado, entregado
parcialmente, facturado, etc.). La integración natural del proceso con la contabilidad
y las cuentas a pagar garantiza que el área económico‐financiera disponga siempre
de datos fiables y actualizados.
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23. Universidad Libre, Seccional Cali. 15 de abril de 2011.
• Pedidos de compra. Aplicación de tarifas: precios, descuentos y control de
precio límite. Control en almacén de género pendiente de recibir. Corrección
de pedidos. Creación de pedidos de compra a partir de pedidos de venta.
Devoluciones al proveedor.
• Remisiones de proveedores. Creación automática a partir de líneas de pedido
pendientes. Automatización de las entradas (ubicación según prioridad).
Devoluciones al proveedor (según existencias). Anulación de remisiones.
• Facturas de compra. Aplicación de tarifas: precios, descuentos y control de
precio límite. Creación automática a partir de líneas de pedido o líneas de
albarán pendientes de facturación. Facturación de genero servido en
consignación. Anulación de factura (dejando pendiente de facturación los
documentos asociados)
• Relación n a n entre Pedidos, Remisiones y Facturas
• Facturas de gastos
• Impresión masiva de documentos
• Informes de pedidos de compra, facturas de proveedores
• Evaluación de proveedores
6.5.3 Gestión de los inventarios.
Almacenes y ubicaciones, unidades de almacén, lotes, número de serie, bultos,
etiquetas, entradas, salidas, movimientos entre almacenes, inventarios,
valoración de existencias, transportes, etc.
Los procesos de gestión de almacenes que incorpora Openbravo permiten que las
existencias en su organización estén siempre al día y correctamente valoradas. La
posibilidad de definir la estructura de almacenes de su organización hasta el
mínimo nivel (ubicación) facilita que sus stocks estén siempre perfectamente
localizados. Adicionalmente, las capacidades para gestionar los lotes de mercancías
y la posibilidad de utilizar números de serie aseguran el cumplimiento de los
requisitos de trazabilidad impuestos en la mayoría de industrias.
• Almacenes y ubicaciones (multialmacén)
• Stock por producto en doble unidad (por ejemplo, en kilogramos y cajas)
• Atributos del producto en almacén personalizables (color, talla, descripción
de calidad, etc.)
• Lote y número de serie
• Impresión de etiquetas. Códigos de barras (EAN, UPC, UCC, Code, otras.)
• Gestión de bultos en almacén
• Control de reposición
• Trazabilidad configurable por producto
• Movimiento entre almacenes
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• Gestión automática de salidas de stock (vaciado según existencias, con reglas
de prioridad por caducidad, ubicación, etc.)
• Inventario físico. Planificación de inventarios. Inventario permanente.
• Informes de movimientos, seguimiento, stocks, entradas/salidas,
caducidades, inventario, ubicaciones, etc. Informes personalizables
6.5.4 Gestión de proyectos
Proyectos, fases, presupuestos, gastos, compras asociadas, etc.
Orientado a empresas cuya actividad se basa en la entrega o realización de
proyectos, la funcionalidad de Openbravo en esta área permite gestionar, de manera
perfectamente integrada con el resto de la aplicación, el presupuesto, las fases, los
costes y las compras asociados a cada proyecto individual.
• Tipos de proyectos. Fases
• Proyectos de servicio. Gastos asociados a un proyecto
• Proyectos de pedidos. Generación de pedidos a partir de plantillas
• Proyectos de obra civil. Factura a origen (por proyecto)
• Tarifas por proyecto
• Informe de presupuestos. Seguimiento de acciones sobre presupuestos
• Generación de pedidos de compra.
• Informes de proyectos
6.5.5 Gestión de servicios.
Recursos, servicios, gastos, gastos re facturables, facturación de servicios,
nivel de servicio, etc.
Orientado a empresas proveedoras de servicios, la funcionalidad de Openbravo en
esta área permite la definición de servicios y recursos y el control de todas las
actividades, facturables o no realizadas para un cliente externo o interno, así como
la monitorización detallada de los gastos incurridos.
• Recursos
• Registro de servicios
• Gastos internos
• Gastos facturables
• Facturación de servicios
• Niveles de servicio
• Formación
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6.5.6 Gestión de la producción.
Estructura de planta, hojas de ruta y BOM’s, órdenes de fabricación, partes de
trabajo, incidencias de trabajo, partes de mantenimiento, etc.
Las funciones de producción y gestión de planta en Openbravo permiten una
completo modelado de la estructura productiva de cada organización (secciones,
GFH’s, máquinas y utillajes), así como de los datos relevantes para la producción:
hojas de rutas (secuencias de operaciones) y BOM’s (listas de materiales). En la
actualidad la funcionalidad suministrada por Openbravo se orienta a cubrir las
necesidades habituales de los entornos de producción discreta: creación de ordenes
de fabricación, partes de trabajo (notificación de tiempos y consumos), notificación
de incidencias de trabajo y partes de mantenimiento.
• Secciones
• GFH's (Grupos Funcionales Homogéneos) o Centros de Coste
• Máquinas
• Planes de producción con múltiples productos de entrada y múltiples
productos de salida
• Ordenes de fabricación
• Edición de las secuencias y de los productos de cada orden fase
• Partes de trabajo pre rellenados con los datos del plan de producción de la
secuencia
• Incidencias de trabajo
• Tipos de utillajes y gestión de cada utillaje individual.
• Partes de mantenimiento y asistencia
6.5.7 Gestión comercial (CRM)
Pedidos de venta, tarifas, remisiones, facturación, comisiones, CRM, etc.
La funcionalidad de Openbravo en el área de gestión comercial está expresamente
diseñada con el objetivo de permitir la máxima flexibilidad y agilidad en la
ejecución, determinantes en cualquier proceso comercial. Es posible encadenar los
documentos (pedido, albarán, factura) en cualquier orden que la empresa precise o
incluso prescindir de alguno de ellos si no es necesario. Todo ello se consigue sin
sacrificar la coherencia e integridad de los datos y garantizando la trazabilidad del
proceso. Las capacidades de EDI e integración con sistemas de captura de pedidos
en PDA extienden la potencia de la solución más allá de los límites físicos de la
propia empresa.
• Zonas de ventas
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• Pedidos de venta. Autoventa. Preventa. Televenta. Aplicación de tarifas:
precios, descuentos y control de precio límite. Reserva de género en almacén
para pedidos no servidos. Aviso de riesgo cliente superado. Corrección de
pedidos
• Tipos de documento de pedido: presupuesto (con y sin reserva de género),
estándar, almacén (generación automática de albarán), punto de venta
(generación automática de albarán y factura)
• Remisiones. Creación automática a partir de líneas de pedido pendientes.
Automatización de las salidas (vaciado según existencias, con reglas de
prioridad por caducidad, ubicación, etc.). Anulación de remisiones.
• Generación automática de remisiones.
• Proceso de facturación. Para todos los tipos de facturación: inmediata,
género servido, pedido completamente servido, periódica (semanal,
quincenal, mensual).
• Edición de facturas. Aplicación de tarifas: precios, descuentos y control de
precio límite. Creación automática a partir de líneas de pedido o líneas de
albarán pendientes de facturación. Aviso de riesgo cliente superado.
• Anulación de factura (dejando pendiente de facturación los documentos
asociados)
• Impresión masiva de documentos (pedidos, remisiones, facturas), con
criterios de selección particularizables por el usuario
• Posibilidad de creación de documentos en cualquier orden y de prescindir de
documentos no requeridos (Pedido‐Albarán‐Factura; Pedido‐Factura‐
Albarán; Albarán‐Factura; Factura).
• Comisiones.
• Informes de pedidos, pedidos de venta suministrados, remisiones, facturas,
pedidos no facturados, detalles de facturación
• EDI (Electronic Data Interchange): pedido de venta y factura
• Integrado con sistemas de captura de pedido en PDA (palm y pocketPC)
• Información unificada de clientes (visión 360º)
• Gestión de peticiones. Integración con correo electrónico
6.5.8 Gestión económico financiera.
Plan de cuentas, cuentas contables, impuestos, contabilidad general, cuentas a
pagar, cuentas a cobrar, contabilidad bancaria, balance, cuenta de resultados,
activos fijos, etc.
La funcionalidad económico‐financiera proporcionada por Openbravo está diseñada
para minimizar la introducción manual de datos por parte del usuario, liberándole
así de tareas pesadas y rutinarias y permitiendo, por tanto, que pueda focalizarse en
otras de mayor valor añadido. Este incremento de productividad es debido a que el
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área financiera actúa como un recolector de todos los hechos relevantes que se van
generando desde el resto de áreas de gestión, de manera que éstos tienen un reflejo
automático en la contabilidad general, en las cuentas a cobrar y en las cuentas a
pagar en cuanto se producen.
Contabilidad general
• Planes por defecto
• Definición de planes contables
• Ejercicios contables y gestión interanual
• Categorías de impuestos
• Rangos de impuestos
• Enlace contable. Navegación directa de asientos contables a documentos y
viceversa
• Asientos manuales. Asientos tipo
• Diario de asientos
• Balance de sumas y saldos
• Libro mayor
• Cuenta de resultados
• Balance de situación
• Cuadros del plan general contable
Cuentas a pagar y cuentas cobrar
• Generación de efectos (a partir de facturación)
• Edición de efectos
• Gestión (cancelación, unión y división) de efectos. Remesas (según cuadernos
bancarios)
• Edición de cajas. Multicaja.
• Diario de caja (arqueo). Apuntes de caja de tipo Gasto, Ingreso, Diferencia,
Efecto, Pedido (para forma de pago contado albarán: posibilidad de cobrar
efectos antes de facturar). Generación automática de apuntes para las formas
de pago efectivo y contado albarán.
• Extractos bancarios. Asistente de selección de efectos en cartera
• Liquidaciones manuales. Otros efectos (nómina, impuestos, etc.)
• Informes de caja, banco, efectos por situación
Activos fijos
• Definición de los elementos de inmovilizado, precio de adquisición y
valoración contable
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6.5.9 Business Intelligence (Sistema de Reportes).
Reporting, análisis multidimensional (OLAP), cuadros de mando predefinidos.
Las organizaciones empresariales manejan, en la actualidad, muchos datos en la
práctica de su actividad, pero ello no significa necesariamente que dispongan de
información útil para la gestión de su negocio. El componente de BI de Openbravo,
integrado en el propio sistema de gestión, le ayudará a realizar un seguimiento
continuo del estado de su negocio, proporcionándole la información relevante para
la toma de decisiones. Los cuadros de mando predefinidos le permitirán verificar,
mediante la monitorización de una serie de indicadores clave, si la estrategia
definida está siendo correctamente implantada en su organización.
• Integrado con el sistema de gestión
• Informes definibles por el usuario
• Dimensiones preestablecidas (tercero, grupo de terceros, producto,
categoría de producto, proyecto, campaña, etc.) y dimensiones definidas por
el usuario
• Cuadros de mando predefinidos
7. OPENBRAVO Y LA NORMA COLOMBIANA
Openbravo ERP, como cualquier sistema de este tipo, se encuentra desarrollado bajo
la norma aplicable en el territorio en donde opera la casa del fabricante de software
que patrocina el desarrollo principal. Para este caso y teniendo en cuenta que
Openbravo opera en España, la norma aplicable sobre la cual opera Openbravo es la
Norma Internacional de Información Financiera, regulada por la IFRS Fundation.
De esta forma, Openbravo podrá operar en Colombia, sin ninguna adecuación o
localización especifica, a partir del 2014, acorde a lo dispuesto por la ley 1314 de
2009.
Para realizar implementaciones antes del 2014 se debe llevar a cabo los procesos de
localización especifica para Colombia, de tal manera que soporte completamente lo
dispuesto en el decreto 2649 y 2650 de 1993.
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8. RECOMENDACIONES
De cara a beneficiar la sociedad, mediante el aporte de conocimiento en técnicas
administrativas y la disposición de una herramienta informática acorde con dichas
técnicas, la Universidad Libre deberá:
• Iniciar procesos de adopción tecnológica de Openbravo.
• Iniciar procesos de articulación de Openbravo a las diferentes técnicas
administrativas y contables impartidas en los programas académicos de
Administración, Ingeniería Industrial y Contaduría Pública.
• Iniciar procesos de articulación de Openbravo a las diferentes técnicas
impartidas en el programa académico de Ingeniería de Sistemas.
NOTA: Todas las articulaciones de Openbravo a los programas académicos, deberán
tender a configurar una base sólida de mano de obra calificada, capaz de ofrecer
servicios alrededor de Openbravo a las PyMES en Colombia, favoreciendo la
generación de oportunidades laborales para la población académica y favoreciendo
a la PyME colombiana en términos de brindar soluciones a los problemas o
inconvenientes normales relacionados con el uso de una tecnología especifica.
9. CONCLUSIONES
La academia debe generar un espacio idóneo para la transferencia de conocimiento
al sector real, específicamente a las PyMES en Colombia.
No solo con la disposición de un sistema tipo ERP, si no también con métodos
administrativos claros apoyados en la herramienta informática definida y un
modelo de sustentabilidad de esta estrategia que vincule a los estudiantes como
factor fundamental en la transferencia de este conocimiento y que a la vez
proporcione alternativas laborales que configuren un conjunto de servicios que
generen valor a las PyMES.
En el presente informe, Openbravo se perfila como la aplicación idónea para
soportar la operación de la PyME colombiana, ahora, el papel de la academia
consistirá en acercar la posibilidad de uso de esta herramienta al gerente PyME
tradicional colombiano.
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