SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
社会化媒体的奇妙之旅 Social media marketing
谁是@阿里巴巴 粉丝 傻MM
先看一段视频
如果你自己不发出声音来宣传自己,那别人就会来定义你是谁 ——克莱弗托马生 纽约《时代》杂志
1、什么是社会化媒体营销 2、中小企业能不能做? 3、怎么做?
SMM是什么? 社会化媒体 交互的(可一对一直接对话)、可积累、开放的新型在线媒体: 博客 Blog		微博 Microblog相册/图片  社交网络 SNS	视频分享 Video Sharing	百科 Wikipedia … … 社会化媒体营销(互动、公开) 企业或个人利用社会化媒体,在互联网上与目标对象进行公开沟通,以达成建立品牌等营销目的 最便宜+最昂贵的营销方式(以小搏大) 它是终极营销方式?
优衣库
戴尔 Delloutlet案例 完成650万美元的销售额
星巴克 ,[object Object]
在Twitter有多项不同职能的帐号
在Twitter上有26万人跟随,自己也跟随了8.6万人,交流而非单向传播
在Facebook上有150万粉丝,[object Object]
大企业独享?            微互动 微分享 微创新 微…… 渠道:广播轰炸式         窄播定向式 方式:单次传播          互动传播 效果:针对人的营销         针对社群的营销; 一个粉丝多少钱?
主体公开身份 SMM 广告 SMM PR 互动沟通 单向传播 草根 PR 草根营销 主体隐蔽身份
明星、名人 草根ID 媒体 企业 长尾ID 新浪微博未来的方向? 1、企业ID在其中的权重 2、平台化、开放
让你的粉丝喜欢你
什么企业适合SMM? ,[object Object]
偏C类被新浪推崇的两家SMM高手 1、理想大厦b1便利店 2、螺丝粉先生
1、什么是社会化媒体营销 2、中小企业能不能做? 3、怎么做? Who Where When What how
who谁来做 老板?员工?外包? 幽默、乐于助人、乐于分享、乐于和用户互动
where 淘江湖、人人网、开心网、豆瓣网 优酷,土豆 新浪微博,腾讯微博 社会化媒体营销布局 flickr 生意经、百度知道 百度文库,豆丁等 阿里巴巴、新浪 抓虾 旺旺 QQ
where 视频网站 Or SNS 微博 官方local 页面 闭环结构是SMM关键
When?      Now!
SMM所处阶段 确认SMM 突破点 各SMM渠道生长为闭环 公司品牌与重大事件首选平台 确认SMM与公司适配度 形成主、子ID传播体系 用户首选 互动平台 探索期 突破期 成熟期 渠道成熟周期
What 社会化媒体营销 1、日常内容 拟人化(即时、亲近、八卦) 2、活动营销 想象力+利益
what 原创: ,[object Object]
企业新闻
重要产品
员工动态
早晚安适当性转发: ,[object Object]
适合企业“气味”的内容

More Related Content

Viewers also liked (17)

Ppt
PptPpt
Ppt
 
Hi
HiHi
Hi
 
Tema 10 historia
Tema 10 historiaTema 10 historia
Tema 10 historia
 
EPiImage
EPiImageEPiImage
EPiImage
 
Inspiring contacts 2011 daginhoud
Inspiring contacts 2011 daginhoudInspiring contacts 2011 daginhoud
Inspiring contacts 2011 daginhoud
 
Lecture 2 adv
Lecture 2 advLecture 2 adv
Lecture 2 adv
 
Hoe e-bronnen doorzoeken ? (KATHO)
Hoe e-bronnen doorzoeken  ? (KATHO)Hoe e-bronnen doorzoeken  ? (KATHO)
Hoe e-bronnen doorzoeken ? (KATHO)
 
Kinai tesco
Kinai tescoKinai tesco
Kinai tesco
 
อียิปต์
อียิปต์อียิปต์
อียิปต์
 
Detalieri privind aplicarea sancţiunilor şi scăderea notei la purtare a elevilor
Detalieri privind aplicarea sancţiunilor şi scăderea notei la purtare a elevilorDetalieri privind aplicarea sancţiunilor şi scăderea notei la purtare a elevilor
Detalieri privind aplicarea sancţiunilor şi scăderea notei la purtare a elevilor
 
La Martinique
La MartiniqueLa Martinique
La Martinique
 
Barnebok leseopplæring 1.klasse
Barnebok leseopplæring 1.klasseBarnebok leseopplæring 1.klasse
Barnebok leseopplæring 1.klasse
 
Hitman
HitmanHitman
Hitman
 
Esitys Pietarin kaupungin sosiaalityöntekijöille joulukuussa 2008
Esitys Pietarin kaupungin sosiaalityöntekijöille joulukuussa 2008Esitys Pietarin kaupungin sosiaalityöntekijöille joulukuussa 2008
Esitys Pietarin kaupungin sosiaalityöntekijöille joulukuussa 2008
 
Eleonora melcore
Eleonora melcoreEleonora melcore
Eleonora melcore
 
Lexique 2.0 (volume 1)
Lexique 2.0 (volume 1)Lexique 2.0 (volume 1)
Lexique 2.0 (volume 1)
 
Communications1
Communications1Communications1
Communications1
 

Similar to 企业社会化媒体营销

微博营销认知误区与新媒体内容营销策略
微博营销认知误区与新媒体内容营销策略微博营销认知误区与新媒体内容营销策略
微博营销认知误区与新媒体内容营销策略
newsinlife
 
借助社会化媒体的个人成长
借助社会化媒体的个人成长借助社会化媒体的个人成长
借助社会化媒体的个人成长
longhao
 
Social beta周末01
Social beta周末01Social beta周末01
Social beta周末01
Ryan Fan
 
New listening 2南宁学生版
New listening 2南宁学生版New listening 2南宁学生版
New listening 2南宁学生版
Jing Wang
 
微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)
微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)
微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)
Kantar Media CIC
 
社群經營的本質
社群經營的本質社群經營的本質
社群經營的本質
Ken Hsu
 
本周的11个精彩微观点
本周的11个精彩微观点本周的11个精彩微观点
本周的11个精彩微观点
Ryan Fan
 
Sonia’s sharing with iresearch
Sonia’s sharing with iresearchSonia’s sharing with iresearch
Sonia’s sharing with iresearch
中海互动
 
20101110 sonia@中国传媒大学
20101110 sonia@中国传媒大学20101110 sonia@中国传媒大学
20101110 sonia@中国传媒大学
中海互动
 

Similar to 企业社会化媒体营销 (20)

20100317 搜狐营销堂
20100317 搜狐营销堂20100317 搜狐营销堂
20100317 搜狐营销堂
 
動腦 社群商務演講0909
動腦 社群商務演講0909動腦 社群商務演講0909
動腦 社群商務演講0909
 
微博营销认知误区与新媒体内容营销策略
微博营销认知误区与新媒体内容营销策略微博营销认知误区与新媒体内容营销策略
微博营销认知误区与新媒体内容营销策略
 
自媒體行銷讓個人品牌亮起來-行銷管理與CRM顧客關係互動.docx
自媒體行銷讓個人品牌亮起來-行銷管理與CRM顧客關係互動.docx自媒體行銷讓個人品牌亮起來-行銷管理與CRM顧客關係互動.docx
自媒體行銷讓個人品牌亮起來-行銷管理與CRM顧客關係互動.docx
 
借助社会化媒体的个人成长
借助社会化媒体的个人成长借助社会化媒体的个人成长
借助社会化媒体的个人成长
 
Slides
SlidesSlides
Slides
 
Social beta周末01
Social beta周末01Social beta周末01
Social beta周末01
 
社会媒体营销失败的原因
社会媒体营销失败的原因社会媒体营销失败的原因
社会媒体营销失败的原因
 
社会化营销谁不会啊!?
社会化营销谁不会啊!?社会化营销谁不会啊!?
社会化营销谁不会啊!?
 
New listening 2南宁学生版
New listening 2南宁学生版New listening 2南宁学生版
New listening 2南宁学生版
 
社会化媒体营销经典案例
社会化媒体营销经典案例社会化媒体营销经典案例
社会化媒体营销经典案例
 
【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】
【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】
【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】
 
【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】
【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】
【简单得只剩一行字的社会化媒体问题,问得你哑口无言了吗?】
 
微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)
微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)
微世界 大营销 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_新浪网_洪力周)
 
社群經營的本質
社群經營的本質社群經營的本質
社群經營的本質
 
本周的11个精彩微观点
本周的11个精彩微观点本周的11个精彩微观点
本周的11个精彩微观点
 
社会化媒体的崛起
社会化媒体的崛起社会化媒体的崛起
社会化媒体的崛起
 
Sonia’s sharing with iresearch
Sonia’s sharing with iresearchSonia’s sharing with iresearch
Sonia’s sharing with iresearch
 
Tianya Online Pr
Tianya Online PrTianya Online Pr
Tianya Online Pr
 
20101110 sonia@中国传媒大学
20101110 sonia@中国传媒大学20101110 sonia@中国传媒大学
20101110 sonia@中国传媒大学
 

More from chaojiwangpu

我是如何做出8万多双鞋的爆款
我是如何做出8万多双鞋的爆款我是如何做出8万多双鞋的爆款
我是如何做出8万多双鞋的爆款
chaojiwangpu
 
谢云丽:百丽电子商务的经验体会
谢云丽:百丽电子商务的经验体会谢云丽:百丽电子商务的经验体会
谢云丽:百丽电子商务的经验体会
chaojiwangpu
 
网上商城推广方法
网上商城推广方法网上商城推广方法
网上商城推广方法
chaojiwangpu
 

More from chaojiwangpu (11)

柯细兴:电子商务全程营销规划
柯细兴:电子商务全程营销规划柯细兴:电子商务全程营销规划
柯细兴:电子商务全程营销规划
 
芳草集 大卖家的瓶颈和出路
芳草集   大卖家的瓶颈和出路芳草集   大卖家的瓶颈和出路
芳草集 大卖家的瓶颈和出路
 
主题演讲:张小军 电子商务的品牌化
主题演讲:张小军 电子商务的品牌化主题演讲:张小军 电子商务的品牌化
主题演讲:张小军 电子商务的品牌化
 
杨炯纬 如何提升市场的投资回报率
杨炯纬   如何提升市场的投资回报率杨炯纬   如何提升市场的投资回报率
杨炯纬 如何提升市场的投资回报率
 
单品致胜与执行力
单品致胜与执行力单品致胜与执行力
单品致胜与执行力
 
我是如何做出8万多双鞋的爆款
我是如何做出8万多双鞋的爆款我是如何做出8万多双鞋的爆款
我是如何做出8万多双鞋的爆款
 
谢云丽:百丽电子商务的经验体会
谢云丽:百丽电子商务的经验体会谢云丽:百丽电子商务的经验体会
谢云丽:百丽电子商务的经验体会
 
某品牌内衣网站运营推广方案
某品牌内衣网站运营推广方案某品牌内衣网站运营推广方案
某品牌内衣网站运营推广方案
 
网上商城推广方法
网上商城推广方法网上商城推广方法
网上商城推广方法
 
好乐买竞争情报分析
好乐买竞争情报分析好乐买竞争情报分析
好乐买竞争情报分析
 
商务发展大势 把握电子商务运营之道
商务发展大势 把握电子商务运营之道商务发展大势 把握电子商务运营之道
商务发展大势 把握电子商务运营之道
 

Recently uploaded

會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答
會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答
會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答
中 央社
 
國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文
國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文
國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文
中 央社
 
黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...
黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...
黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...
微信 tytyqqww业务接单
 
會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學
會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學
會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學
中 央社
 
113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本
113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本
113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本
中 央社
 
113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本
113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本
113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本
中 央社
 
🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...
🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...
🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...
微信 tytyqqww业务接单
 
資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報
資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報
資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報
LinPhil
 
教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗
教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗
教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗
中 央社
 

Recently uploaded (12)

會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答
會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答
會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答會考解答
 
國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文
國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文
國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文國中會考國文
 
黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...
黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...
黑客来助力,成绩轻松改🎉 回国学历认证无忧解烦恼!|黑科技为你保驾护航,留学路上更顺畅。不用再担心烦人的成绩单问题啦~ #IT技术 #网络安全【微 tyt...
 
會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學
會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學
會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學會考數學
 
113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本
113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本
113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本 113年國中教育會考社會科試題本
 
《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》
《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》
《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》《菁英體制的陷阱》
 
113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本
113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本
113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本113 年國中教育會考 自然科試題本
 
🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...
🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...
🔍揭秘:黑客改成绩单,学历认证无阻碍! 听说有人找“高手”改成绩?还能顺利回国获得学历认证哦~ 🤔[闪亮]真的假的?别不信。最近几起案例都证实了它是真实存...
 
挂科后,我真的很担心自己的成绩。如果可以的话,能不能请黑客帮个忙修改一下?【微 tytyqqww 信】
挂科后,我真的很担心自己的成绩。如果可以的话,能不能请黑客帮个忙修改一下?【微 tytyqqww 信】挂科后,我真的很担心自己的成绩。如果可以的话,能不能请黑客帮个忙修改一下?【微 tytyqqww 信】
挂科后,我真的很担心自己的成绩。如果可以的话,能不能请黑客帮个忙修改一下?【微 tytyqqww 信】
 
資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報
資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報
資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報資訊安全宣導簡報
 
想问下,如果找黑客改成绩,回国后还能不能正常认证学历啊?【微 tytyqqww 信】
想问下,如果找黑客改成绩,回国后还能不能正常认证学历啊?【微 tytyqqww 信】想问下,如果找黑客改成绩,回国后还能不能正常认证学历啊?【微 tytyqqww 信】
想问下,如果找黑客改成绩,回国后还能不能正常认证学历啊?【微 tytyqqww 信】
 
教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗
教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗
教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗教育會考寫作測驗
 

企业社会化媒体营销