La société se digitalise. L'informatique d'entreprise est implémentée depuis des décennies. Comment les deux courants se concilient et quels sont les challenges pour les entreprises?

1. Digitalisation de la société
et impact sur
l'informatique d'entreprise
Jean-Philippe Charlets
IT architect – Technical Advisor for Consultants
and System integrators
IBM

2. Bio
● Expérience de 15 ans dans l'IT
● Architecte (urbaniste) informatique
● Presales pour les Consultants et Services
Informatiques
● Clients/partenaires : Accenture, ATOS,
Capgemini, CSC, Deloitte, Sogeti.

3. Objectifs
● Revenir sur l'objectif et le fonctionnement de
l'informatique d'entreprise
● Découvrir les tendances et mots à la mode
(buzzwords)
● Comprendre quel est l'impact de ces tendances
et leur influence dans le monde professionel

4. Digitalisation de la société

5. L'informatique d'entreprise
A quoi ça sert ?
Automatiser : éviter de répéter des tâches
Simplifier : permettre de partager des informations
entre employés/départements

6. Histoire

7. Langages de programmation
● Cobol
● PL/I
● RPG
● C/C++
● C#
● .Net
● Java
● Php
● ....

8. Apparition des packages (COTS)
● Comptabilité
● ERP
● CRM

10. L'évolution du software dans
l'entreprise

11. Mais quand tout doit
communiquer avec tout ?

12. Pour arriver à des architectures
intégrées complexes

13. Ebauches de simplification
● SOA
● ESB

14. SMAC
● Social, Mobile, Analytics and Cloud
● Initiés par les consommateurs
● Effet cumulatifs

15. A confluence of shifts is creating unprecedented disruption
in IT
15 Source: IDC 2013 – Predictions 2014: Battles for Dominance and Survival – on the 3rd
Platform
IDC Points of View:
While Worldwide IT spending be up 5.1% from 2013 levels, 3rd
Platform spending will dominate growth: up by 15%.
Cloud spending will grow by 25% to exceed $100 billion.
• Over 75% of that spending will skew toward public (multi-enterprise)
clouds versus private clouds
• 25-30% of server shipments will go to cloud service provider
datacenters, growing to 43% by 2017
• By 2017 there will be 6-8 major global players in IaaS
• Cloud service providers are skewing the industry growth toward
componentized/commoditized systems versus integrated systems
• Integrated Systems will continue to grow in Enterprise Datacenters –
10% in 2014 up from 6% this year
• 2014 will be a big year for cloud application platform and marketplace
rollouts
Big Data spending will explode. 2014 spending will grow by 30%,
to $14+ billion.
• Growth shifts to analytic tools and apps with 80% of new apps being
“data intensive”
• Explosive growth in big data analytics services. 2014 spending will
exceed $4.5 billion, growing 21%
Social expands with 60% of the Fortune 500 will deploy social-enabled
innovation management solutions and have an active customer
community
Mobile continues to drive the explosion of new apps, cloud, and
customer data. Tablet and smartphone sales grow 18% and 12%
respectively
IT Industry’s 3rd
Platform for Growth and
Innovation
IT Market Value Shifting to the 3rd Platform

17. Les clients et citoyens ont leur mot à dire.
Le « social » pour une organisation=
● Communiquer vers l'extérieur : marketing
● Comprendre ce qui se dit sur les medias
sociaux : Social Media Insight
● Comprendre comment travaillent les
collaborateurs : Social collaboration. Mais cette
collaboration est bien plus que le Facebook des
entreprises...
Et les medias sociaux cherchent également à
mieux identifier leurs utilisateurs et leur cadre de
vie....
Social

19. Pourquoi Facebook s'empare-t-elle de WhatsApp?
Facebook débourse 19 milliards de dollars pour acquérir l’appli de social
messaging WhatsApp bien connue. Il s’agit là d’un montant énorme pour
une petite entreprise de 50 personnes. Mais ce rachat fera de Facebook un
acteur de premier plan sur le marché mobile.
......
Facebook n’achète évidemment pas qu’une appli de messagerie populaire.
Le principal réseau social au monde met en effet aussi la main sur le
carnet d’adresses comptant 450 millions d’utilisateurs et leurs numéros de
téléphone.
Ce n’est pas négligeable car ne sont-ce pas les numéros de téléphone qui
manquent encore souvent sur les pages de profil de Facebook? L’accès à
ces numéros forme un ‘pont’ essentiel entre les mondes online et offline, ce
que Zuck ne sait que trop bien, et bien sûr, Facebook est également en
concurrence avec Google pour mieux identifier l’utilisateur d’internet.

20. Mobile
● BYOD
● Une opportunité pour les pays pauvres
● Il faut réagir vite et créer le moins de frictions
possible.
● Intégrer au maximum
● Mais au risque de créer des incidents de
sécurité ? (Sony, etc...)

25. Pourquoi une application mobile est si différente?
 Fragmentation des appareils, des plateformes et
croissance exponentielle
• iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone, Symbian, etc.
• Plusieurs formats et résolutions d'écrans
• Les utilisateurs changent d'appareil tous les 24 mois
• 300 nouveaux appareils par an sur le marché
 Des nouvelles fonctionnalités à vérifier
• Camera, GPS, orientation, reconnaissance vocale, etc.
 Des considérations sur le réseau
• Réseau lent ou rapide?Connecté ou déconnecté? Passage en
wifi ou sur 3/4G
 L'expérience de l'utilisateur est critique
 Test d'usabilité
 Disponibilité à très court terme
 Test linguistique
 Test sur le réseau.

26. Mobile is about transacting
96% year to year increase in mobile cyber Monday sales between 2012 and 2011
Mobile enables the Internet of Things
Global Machine-to-machine connections will increase from 2 billion in 2011 to 18 billion
at the end of 2022
Mobile is primary
91% of mobile users keep their device within arm’s reach
100% of the time
Mobile must create a continuous brand experience
90% of users use multiple screens as channels come together to create integrated
experiences
Insights from mobile data provide new opportunities
75% of mobile shoppers take action after receiving a location based messages
1
4
3
5
2

27. Analytics et BigData
● L'information est le nouvel or noir
● Comment intégrer avec l'existant pour avoir une
vue complète ?
● Privacy ?

31. BigData
Bien plus que de l'informatique 'classique'
http://www.youtube.com/watch?v=ZiqY7p1v950

33. Cloud
● IaaS, PaaS, SaaS
● Les startups et les entreprises d'avant-garde en
font usage
● Et vous certainement.
● C'est la fin de l'ordinateur tel qu'on le connaît ?
● Quid de la sécurité ?

34. Données
Mail
Social Bureautique
Infrastructure
Divertissement
Entreprise

35. Social
USER
Services
Mobile
DEVICE
Services
Analytic
DATA
Services
Business
PROCESS
Services
On Premise
Outsourced
ERP, CRM,
SCM
Desktop
Collab
Internet Security
and Integration
Services
Enterprise
Analytics
35
Enterprises use multiple services from multiple sources … every company will
have a hybrid environment

36. ● La fin de la vie privée
● La convergence des mondes réels et virtuels
● La perte de mémoire
● La Quantification de soi
● L'effet « Petite Poucette » (Michel Serres)
● L'exposition au piratage
Les risques de ces tendances

38. Reactive security
Rigid infrastructure to
Structured data to
Millions of PCs to billions of mobile devices
massive amounts of unstructured data
Intelligent, proactive protection
an elastic cloud infrastructure
Single transactions to personalized engagement
Static applications to dynamic services

39. Compliqué, n'est-ce pas ?

40. Cognitive computing

42. 42
Back Office
Computing
Tabulating
Systems
Programmable
Systems
Client Server
PCs
World Wide Web
eBusiness
Cognitive
Systems
Social, Mobile, Cloud
Big Data & Analytics
90s80s60s 2010s1900s

43. The future of cognitive systems: The
Neurosynaptic Chip

44. Watson
● 2011 : Jeopardy
● Il « comprend » ce que vous dites
● Il analyse et suggère son utilisateur
● Mais ce n'est pas Google et ce n'est pas un
adversaire, mais un complément à notre
créativité...
● Utilisation pratiques en médecine (oncologie)
● Applications futures : disponible sur le Cloud
(XaaS), accessible depuis un mobile et facilite
certains aspects sociaux (par sa capacité à
comprendre les sous-entendus)

45. These machines won’t be our adversaries. Instead,
they’ll augment our knowledge and creativity with
skills that they’re really good at, including
computation, memory, speed-reading and the ability
to find insightful patterns in huge quantities of data.
Computers will be our ever-present intelligent
assistants. Thanks to cloud computing, a wide variety
of software programs called cognitive advisors will be
at our beck and call whenever and wherever we need
them. We’ll be able to access them via our mobile
phones, laptops, TV sets and all sorts of other
devices. Cognitive machines will democratize
expertise.

46. Merci