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阿里巴巴速賣通入門(申請流程)201510v1

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阿里巴巴速賣通入門(申請流程)201510v1

  1. 1. 1 速賣通分享 陳宏欣 Terry Chen
  2. 2. 2 阿里巴巴集團 淘寶網: 2003 支付寶: 2004 聚 算:划 2010 一淘: 2010 天 :原為淘寶商城,貓 2012 更名為天貓 速賣通 AliExpress : 2010
  3. 3. 3 阿里巴巴集團 官網: http://www.alibabagroup.com/tc/about/businesses
  4. 4. 4 參考書籍: 跨境電商 阿里巴巴速賣通寶典 ( 第 2 版、簡體 )
  5. 5. 5 誰應該做速賣通 中小企業:有產品製造能力、有優質產品 人無我有、人有我優、人優我特 人特我快、人快我廉 - 最後選擇 品牌商 : 自創品牌 經銷商及通路商:拓展市場、打造商場 - 願意學習電商邏輯、承擔電商成本 - 願意轉換思維、放下過往成績 - 願意嘗試新東西、持續學習 - 願意精進品質、品牌、學習行銷及通路
  6. 6. 6 資格 開通速賣通只需要 有一個認證過的支付寶您 帳號即可。 認證速賣通的身份認證支援類型 與支付寶保持一致,除了大陸身份證資訊可 以認證外,還包括港澳臺居民大陸通行證, 註冊檔,其他證件,港澳證件等 4 種類型。
  7. 7. 7 平台規則 - 全球速賣通禁限售商品目錄
  8. 8. 8 平台規則 - 處罰 知識產權規則:盜圖成立扣 6 分,首次違規 5 天內算一次 ( 不扣分 ) ,第 6 天開始每次投訴扣 6 分。
  9. 9. 9 平台規則 - 作弊 1- 黑五類商品錯放:訂單連結、運費補差價、贈品、訂金、新品預告五類 2- 類目錯放及數應錯選 3- 標題類目不符及標題堆砌:關鍵詞多次出現,應準確、完整、簡潔 4-SKU 作弊:不同商品、非正常、配件、不同屬性 ( 降低價格 ) 放在同一連 結 5- 重複鋪貨:同一商品同一賣家僅允許發布一次 6- 更換商品:替換內容取代原商品 ( 分數高 ) 7- 運費不符: 8- 計量單位作弊 9- 商品超低價、超高價 10- 描述不符 12- 廣告商品:廣告性質的訊息內容
  10. 10. 10 速賣通畫面
  11. 11. 11 速賣通畫面
  12. 12. 12 速賣通畫面
  13. 13. 13 速賣通畫面
  14. 14. 14 速賣通畫面: http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php? tid=215361&page=1&toread=1%3E
  15. 15. 15 認證流程審核:
  16. 16. 16 認證流程審核:
  17. 17. 17 認證流程審核:
  18. 18. 18 認證流程審核:
  19. 19. 19 認證流程審核:
  20. 20. 20 營運指標 •網站內容指標 • SEO 及關鍵字 • 合作網站及報導曝光 • Blog 或社群網站互動 • 內容更新;每天互動 回覆、登陸在線人數 等 •財務指標 • 現金收入及毛利 • 現金收款週數 • 現金使用比率
  21. 21. 21 最重要的績效指標 各種成本計算:行銷、廣告等預算 1- 客單價: 筆目前每 RMB 500 以上 ( 大多 50- 100 元 ) 2- 重複購買率:最好是超過 50%( 打聽其他網站 ) 3- 顧客轉換率=購買商品顧客數量 / 造訪總數或 訪客總數 ( 最好要高於 1% 、小網站要更高 ) 4-ROI :獲得業績 / 投入成本 ( 跟其他網站比較 )
  22. 22. 22 速賣通選單 - 重要公式
  23. 23. 23 速賣通選單:發布 品產
  24. 24. 24 速賣通選單: 品管理產
  25. 25. 25 速賣通選單: 品管理產 > 品分組產
  26. 26. 26 速賣通選單: 品管理產 > 品分組產 手動分組 10 個、自定義分組 5 個, 個手動分組下可設每 10 個子分組,自定義不能設子分組,最多可設 105 個 品產 分組
  27. 27. 27 速賣通選單: 品信息模塊產 ( 審核通過 )
  28. 28. 28 速賣通選單:新建模塊
  29. 29. 29 速賣通選單:運費模塊
  30. 30. 30 速賣通選單:運費模塊
  31. 31. 31 速賣通選單:運費模塊 ( 自定義 )
  32. 32. 32 速賣通選單:運費模塊 ( 自定義 )
  33. 33. 33 速賣通選單:承諾運達時間
  34. 34. 34 速賣通選單:滿足以下條件 經平台仲裁,貨款將全部退給買家 1- 貨物超時未送達 2- 買家提起超時賠付糾紛 3- 買賣雙方溝通後無法達成協議
  35. 35. 35 速賣通選單:服務模版 ( 申請開通 )
  36. 36. 36 速賣通選單:服務模版
  37. 37. 37 速賣通選單:尺碼模版
  38. 38. 38 速賣通選單:尺碼模版
  39. 39. 39 速賣通選單:尺碼模版
  40. 40. 40 速賣通選單:尺碼模版
  41. 41. 41 速賣通選單: 窗推薦 品櫥 產
  42. 42. 42 速賣通選單: 窗推薦 品櫥 產
  43. 43. 43 速賣通選單:管理圖片銀行
  44. 44. 44 商品寶貝頁
  45. 45. 45 速賣通選單 - 管理訂單
  46. 46. 46 速賣通選單 - 物流訊息
  47. 47. 47 速賣通畫面
  48. 48. 48 速賣通畫面 - 行業概況,供需指數越小競爭越小
  49. 49. 49 速賣通畫面 - 藍海行業
  50. 50. 50 速賣通畫面
  51. 51. 51 商鋪來源分析
  52. 52. 52 商鋪來源分析
  53. 53. 53 商鋪來源分析 - 新舊訪客
  54. 54. 54 商鋪來源分析 - 個別連結
  55. 55. 55 商鋪來源分析 - 不同來源
  56. 56. 56 商品分析
  57. 57. 57 商品分析 > 商品來源分析 > 詳細報表
  58. 58. 58 營銷助手
  59. 59. 59 選品專家 > 熱銷、熱搜 ( 下載分析 )
  60. 60. 60 搜索詞分析 > 熱搜詞、飆升詞、零少詞 ( 藍海 詞 )
  61. 61. 61 綜合排序 排序規則簡介 ( 引用自跨境電商第 2 版 ) 相關性得分 商業得分 類目 屬性 標題 關鍵詞 服務能力可成交性 反作弊 交易指標 信息質量 其他指標
  62. 62. 62 設置標題 搜索排序機制介紹:影響賣家搜索排名因素很多,簡單說 為以下五大類:            1. 商品的資訊描述品質           2. 商品與買家搜索需求的相關性           3. 商品的交易轉化能力            4. 賣家的服務能力            5. 搜索作弊的情況  營銷詞 + 意向詞 + 屬性詞 + 賣點詞 + 長尾詞
  63. 63. 63 自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
  64. 64. 64 自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
  65. 65. 65 自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
  66. 66. 66 自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
  67. 67. 67 自主營銷 : 優惠券、滿立減
  68. 68. 68 自主營銷 : 優惠券、滿立減
  69. 69. 69 自主營銷 : 優惠券、滿立減
  70. 70. 70 自主營銷 : 關聯營銷
  71. 71. 71 自主營銷 : 關聯營銷
  72. 72. 72 自主營銷 : 關聯營銷
  73. 73. 73 自主營銷 : 關聯營銷 ( 最後預覽 ) 關聯營銷有三要素:   1. 充分展示產品  2. 關鍵詞 ( 折扣 + 品質 )  3. 一個非常顯眼的按鈕
  74. 74. 74 自主營銷 : 關聯營銷 使用模塊,在編輯器中點選”插入 品信息模塊”產
  75. 75. 75 自主營銷 : 關聯營銷 選擇需要插入的模塊
  76. 76. 76 自主營銷 : 關聯營銷 各種運用 1- 套餐組合 2- 免費專區 3- 新貨專區 4- 熱銷專區 5- 清倉專區
  77. 77. 77 自主營銷 : 關聯營銷
  78. 78. 78 自主營銷 : 關聯營銷
  79. 79. 79 自主營銷 : 銷量與好評
  80. 80. 80 自主營銷 : 服務營銷
  81. 81. 81 自主營銷 : 屬性填寫
  82. 82. 82 自主營銷 : 屬性填寫
  83. 83. 83 自主營銷 : 屬性填寫
  84. 84. 84 自主營銷 : 屬性填寫 ( 檢查 )
  85. 85. 85 結論 1. 高曝光、高點擊、高轉化:不用修改、盡力維持  2. 高曝光、高點擊、低轉化:修改詳情頁、價格等測試  3. 高曝光、低點擊、高轉化:主圖有問題、價格沒問題  4. 低曝光、高點擊、高轉化:潛力商品、增加曝光、修改標題 5. 低曝光、高點擊、低轉化:修改標題、詳情頁、價格等
  86. 86. 86 速賣通畫面: http://www.aliexpress.com/store/1711578
  87. 87. 87 謝謝您 Q & A

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