1. Diseño de la plataforma
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9 de septiembre de 2010 www.chilecompra.cl

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Preocupación por nuestros usuarios
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3. 3 de 36
Cómo enriquecer la
experiencia del
usuario
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4. 4 de 36
Dos
formas
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5. 5 de 36
Diseñando la
plataforma
orientada en sus
necesidades y
objetivos
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6. 6 de 36
Identificación y la
conversación en sus
redes
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7. 7 de 36
1
Diseñando la plataforma orientada en sus necesidades y objetivos
Metodología de
diseño centrado en
el usuario
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8. 8 de 36
Un sitio web que
desde su concepción
no está pensado en
los usuarios está
destinado al fracaso
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9. 9 de 36
DISEÑO DE EXPERIENCIA DE USUARIO
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10. 10 de 36
En qué se
materializa
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11. 11 de 36
ETAPAS
1 Estrategia
PRODUCTOS
Definición del negocio
Reglas de negocio
Benchmarking
Encuestas
Entrevistas
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12. 12 de 36
ETAPAS
2 Investigación
de usuarios
PRODUCTOS
Documentos de necesidades
Testeos
Encuestas
Sondeos
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13. 13 de 36
ETAPAS
3 Arquitectura de la
información
PRODUCTOS
Mapas de contenidos
Cardsorting
Definición elementos de
información
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15. 3 de 20
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17. 17 de 36
Definición de contenidos
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catálogo
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Convocar
crear usuarios BO CM
Gestionar
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stock critico
Ingreso/
planificación
Contratación de
servicios
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18. 18 de 36
4 Diseño de interacción
PRODUCTOS
Wireframes
Mapas de interacción
Diagrama de clase
Partituras de interacción
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