SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 17
Descargar para leer sin conexión
AVAYA Chi Peng Channel Manager, Finland & Baltics
Avaya maailmanlaajuisesti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tutkimus ja kehitys   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Avaya Labs Yli 4,200 kehityskumppania   T&K –kulut  2007 0% 5% 10% 15% 20% 25% Avaya-tuotteet Toimialan keskiarvo 14.1%
Tuotteet Session Manager Communication Manager Application Enablement Services Presence Services System Manager Avaya Aura™ Agent Desktop Client Analytics Reporting Outbound Dialer IVR Desktop & Mobile Clients Data Messaging & Web Conferencing Video Conferencing Unified Voice Messaging Audio Conferencing Contact Center Unified  Communications
 
Teknologian kehittyminen tuo loppukäyttäjälle lisäarvoa Vaihe I Suljettu ympäristö Vaihe II Laajennettu käyttö Palveluiden käyttäminen missä tahansa, mistä tahansa, millä laitteella tahansa Vaihe III
Avaya Aura TM Vaihe I Suljettu ympäristö Vaihe II Laajennettu käyttö Palveluiden käyttäminen missä tahansa, mistä tahansa, millä laitteella tahansa Vaihe III
Viestintäarkkitehtuurin muutos Yhdistä käyttäjät, sovellukset ja järjstelmät joustavasti koko organisaatiossa. Tietoliikenne- verkko Ryhmätyö- sovellukset Video Liiketoiminta- sovellukset Avaya Oulu Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Käyttäjät missä tahansa Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Data Centers SIP Trunk Avaya Aura ™ Communication Manager Oulu Integroidut sovellukset Avaya Aura ™ Session Manager
Avaya Aura TM   yksinkertaistaa arkkitehtuuria ja hyödyntää olemassa olevaa ympäristöä © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Video Asiakas- palvelu Kollaboraatiosovellukset SIP SOA SIP Viestintäpalvelut
Avaya Aura ™ Avaya Aura ™ System Manager Session Manager Application Enablement Presence Communication Manager Avaya one-X ® UC All Inclusive
Viestintäarkkitehtuurin vallankumous Yhdistä käyttäjät, sovellukset ja järjstelmät joustavasti koko organisaatiossa. Tietoliikenne- verkko Ryhmätyö- sovellukset Video Liiketoiminta- sovellukset Avaya Oulu Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Käyttäjät missä tahansa Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Data Centers SIP Trunk Avaya Aura ™ Communication Manager Oulu Integroidut sovellukset Avaya Aura ™ Session Manager
Avaya Aura™ Arkkitehtuuri MX 3. Osapuolen tuotteet VoWLAN Yksittäinen Avaya CM o o o G860 3.  osapuolen puhelinvaihteet SBC Palvelun- tajoajat System Manager Avaya Aura   -ydin SIP- Trunkit Media Server TDM- Trunkit Päätteet Yhteydet Sovellukset SIP Presenssi Avaya one-X ®- käyttäjät Sovellusalusta App Sovellusalusta App App MM VP CM Session Manager Session Manager Session Manager
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Avaya Aura ™  - Tärkeimmät hyödyt
© 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Kiitos
Avaya Aura ™ Presence Services System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™
Avaya Aura ™ Application Enablement  Services Esimerkki: IBM Lotus Sametime ja Microsoft OCS -integraatio System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™
Avaya Aura ™  System Manager System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™

Más contenido relacionado

Similar a Avaya

Knowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit Oy
Knowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit OyKnowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit Oy
Knowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit OyKnowit Oy
 
Knowit helping CIOs in Quality - Kari Kakkonen
Knowit helping CIOs in Quality - Kari KakkonenKnowit helping CIOs in Quality - Kari Kakkonen
Knowit helping CIOs in Quality - Kari KakkonenKari Kakkonen
 
jucat_yritysesite_vedos2 (1)
jucat_yritysesite_vedos2 (1)jucat_yritysesite_vedos2 (1)
jucat_yritysesite_vedos2 (1)Raivo Mets
 
IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki SVP, Country Service Man...
IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki  SVP, Country Service Man...IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki  SVP, Country Service Man...
IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki SVP, Country Service Man...Ixonos Plc
 
TechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristö
TechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristöTechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristö
TechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristöJarno Mäki
 
Verkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturvaVerkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturva2NS
 
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avullaIT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avullaTelia Inmics-Nebula
 
ITSM-integraatiot palveluna
ITSM-integraatiot palvelunaITSM-integraatiot palveluna
ITSM-integraatiot palvelunaVerco Ltd.
 
tujula_esitys_PP16
tujula_esitys_PP16tujula_esitys_PP16
tujula_esitys_PP16Juha Tujula
 
Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...
Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...
Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...CGI Suomi
 
Sovelto Channel -esittely
Sovelto Channel -esittelySovelto Channel -esittely
Sovelto Channel -esittelySovelto
 
Acando SAP BW Performance Tuning Package
Acando SAP BW Performance Tuning PackageAcando SAP BW Performance Tuning Package
Acando SAP BW Performance Tuning PackageAino Tuominen
 
Crm pilvipalveluna harri kanerva - value frame
Crm pilvipalveluna   harri kanerva - value frameCrm pilvipalveluna   harri kanerva - value frame
Crm pilvipalveluna harri kanerva - value frameValueFrame Oy
 
Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015
Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015
Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015Timo Stordell
 
Qlik for the Enterprise
Qlik for the EnterpriseQlik for the Enterprise
Qlik for the EnterpriseeCraft Referre
 
LeadDesk basic background info and system description
LeadDesk basic background info and system descriptionLeadDesk basic background info and system description
LeadDesk basic background info and system descriptionLeadDesk
 
Savonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sent
Savonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sentSavonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sent
Savonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sentMatkailufoorumi
 
Planmeca extranet - Janne Pakkanen
Planmeca extranet - Janne PakkanenPlanmeca extranet - Janne Pakkanen
Planmeca extranet - Janne PakkanenKnowit Oy
 
Windows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom WebinaariWindows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom WebinaariJarno Mäki
 

Similar a Avaya (20)

Knowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit Oy
Knowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit OyKnowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit Oy
Knowit tietohallintojohtajan apuna - Kari Kakkonen - Knowit Oy
 
Knowit helping CIOs in Quality - Kari Kakkonen
Knowit helping CIOs in Quality - Kari KakkonenKnowit helping CIOs in Quality - Kari Kakkonen
Knowit helping CIOs in Quality - Kari Kakkonen
 
jucat_yritysesite_vedos2 (1)
jucat_yritysesite_vedos2 (1)jucat_yritysesite_vedos2 (1)
jucat_yritysesite_vedos2 (1)
 
IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki SVP, Country Service Man...
IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki  SVP, Country Service Man...IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki  SVP, Country Service Man...
IoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut, Marjukka Virkki SVP, Country Service Man...
 
TechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristö
TechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristöTechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristö
TechDays 2010: Perinteinen palvelinympäristö
 
Verkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturvaVerkkopalvelun tietoturva
Verkkopalvelun tietoturva
 
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avullaIT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
 
ITSM-integraatiot palveluna
ITSM-integraatiot palvelunaITSM-integraatiot palveluna
ITSM-integraatiot palveluna
 
tujula_esitys_PP16
tujula_esitys_PP16tujula_esitys_PP16
tujula_esitys_PP16
 
Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...
Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...
Jani suojansalo cgi_tehoja_tuotannonohjaukseen_io_t_anturien_avulla_cg_in_dyn...
 
Sovelto Channel -esittely
Sovelto Channel -esittelySovelto Channel -esittely
Sovelto Channel -esittely
 
Acando SAP BW Performance Tuning Package
Acando SAP BW Performance Tuning PackageAcando SAP BW Performance Tuning Package
Acando SAP BW Performance Tuning Package
 
Crm pilvipalveluna harri kanerva - value frame
Crm pilvipalveluna   harri kanerva - value frameCrm pilvipalveluna   harri kanerva - value frame
Crm pilvipalveluna harri kanerva - value frame
 
Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015
Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015
Eficode_Kuinka_tehostat_liiketoimintaasi_devopsin_keinoin_20141015
 
Qlik for the Enterprise
Qlik for the EnterpriseQlik for the Enterprise
Qlik for the Enterprise
 
LeadDesk basic background info and system description
LeadDesk basic background info and system descriptionLeadDesk basic background info and system description
LeadDesk basic background info and system description
 
Tuottavuusloikka-projektin tuloksia
Tuottavuusloikka-projektin tuloksiaTuottavuusloikka-projektin tuloksia
Tuottavuusloikka-projektin tuloksia
 
Savonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sent
Savonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sentSavonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sent
Savonlinnan matkailuforum 2019_petrotamminen_sent
 
Planmeca extranet - Janne Pakkanen
Planmeca extranet - Janne PakkanenPlanmeca extranet - Janne Pakkanen
Planmeca extranet - Janne Pakkanen
 
Windows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom WebinaariWindows Intune - Salcom Webinaari
Windows Intune - Salcom Webinaari
 

Avaya

  • 1. AVAYA Chi Peng Channel Manager, Finland & Baltics
  • 2.
  • 3.
  • 4. Tuotteet Session Manager Communication Manager Application Enablement Services Presence Services System Manager Avaya Aura™ Agent Desktop Client Analytics Reporting Outbound Dialer IVR Desktop & Mobile Clients Data Messaging & Web Conferencing Video Conferencing Unified Voice Messaging Audio Conferencing Contact Center Unified Communications
  • 5.  
  • 6. Teknologian kehittyminen tuo loppukäyttäjälle lisäarvoa Vaihe I Suljettu ympäristö Vaihe II Laajennettu käyttö Palveluiden käyttäminen missä tahansa, mistä tahansa, millä laitteella tahansa Vaihe III
  • 7. Avaya Aura TM Vaihe I Suljettu ympäristö Vaihe II Laajennettu käyttö Palveluiden käyttäminen missä tahansa, mistä tahansa, millä laitteella tahansa Vaihe III
  • 8. Viestintäarkkitehtuurin muutos Yhdistä käyttäjät, sovellukset ja järjstelmät joustavasti koko organisaatiossa. Tietoliikenne- verkko Ryhmätyö- sovellukset Video Liiketoiminta- sovellukset Avaya Oulu Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Käyttäjät missä tahansa Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Data Centers SIP Trunk Avaya Aura ™ Communication Manager Oulu Integroidut sovellukset Avaya Aura ™ Session Manager
  • 9. Avaya Aura TM yksinkertaistaa arkkitehtuuria ja hyödyntää olemassa olevaa ympäristöä © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Video Asiakas- palvelu Kollaboraatiosovellukset SIP SOA SIP Viestintäpalvelut
  • 10. Avaya Aura ™ Avaya Aura ™ System Manager Session Manager Application Enablement Presence Communication Manager Avaya one-X ® UC All Inclusive
  • 11. Viestintäarkkitehtuurin vallankumous Yhdistä käyttäjät, sovellukset ja järjstelmät joustavasti koko organisaatiossa. Tietoliikenne- verkko Ryhmätyö- sovellukset Video Liiketoiminta- sovellukset Avaya Oulu Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Käyttäjät missä tahansa Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Data Centers SIP Trunk Avaya Aura ™ Communication Manager Oulu Integroidut sovellukset Avaya Aura ™ Session Manager
  • 12. Avaya Aura™ Arkkitehtuuri MX 3. Osapuolen tuotteet VoWLAN Yksittäinen Avaya CM o o o G860 3. osapuolen puhelinvaihteet SBC Palvelun- tajoajat System Manager Avaya Aura -ydin SIP- Trunkit Media Server TDM- Trunkit Päätteet Yhteydet Sovellukset SIP Presenssi Avaya one-X ®- käyttäjät Sovellusalusta App Sovellusalusta App App MM VP CM Session Manager Session Manager Session Manager
  • 13.
  • 14. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Kiitos
  • 15. Avaya Aura ™ Presence Services System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™
  • 16. Avaya Aura ™ Application Enablement Services Esimerkki: IBM Lotus Sametime ja Microsoft OCS -integraatio System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™
  • 17. Avaya Aura ™ System Manager System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™

Notas del editor

  1. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved.
  2. Wrap and embrace your installed base Cost savings (on-net calling, central SIP trunks, …) One enterprise dial-plan
  3. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved.
  4. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved.
  5. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved.