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Quoi?

”
“ Le design n'est pas seulement à quoi il
ressemble et se sent. Le design est
comment cela fonctionne.
Steve Jobs

Bien

Magnifique

Trop
Magnifique

5 mesures

Facile à
apprendre

Efficacité

Mémorable

Erreurs

Satisfaction

”
“J'ai été étonné de voir comment souvent
ceux en dehors de la discipline du design
supposons que ce que les concepteurs
font est décoration. Un bon design est la
résolution des problèmes.
Jeff Veen

Ce que nous voyons est
Conception Visuelle

Mais ce que nous ne voyons pas c’est
90%
10%

”
“Le design est si important qu'il devrait
être sur l'agenda de chaque réunion
dans chaque département.
Tom Peters

Comment?

ANALYSE
SENSIBILISATION DES
PROCESSUS
LA SENSIBILITÉ AU
CONTEXTE
REGARDEZ ET SENTIR
LA STRUCTURE ET L’
INTERACTION DÉFINITION

Livrables

Évaluations

Entretiens

Site Map

Diagrammes
de Flux

Wireframes

Pourquoi?

”
“La réussite en affaires est toujours
définie par la qualité de l'expérience
globale du client.
Forrester Research, 2001

Les sites Web qui sont difficiles à utiliser
frustrer les clients, perdent des revenus
et érodent marques.
Forrester Research, 1998
”
“

Un bon design est le moyen le plus
important pour nous différencier de nos
concurrents.
Samsung CEO Yun Jong Yong, 2004
”
“

“Cost-Justifying usability” Bias & Mayhew , 1994
Human Factors International, 2001
Économies

8h
par changement
32h
par changement
Phase
de development
Phase
de dèploiement
Phase
d’exigences
Alternatives
de design
Le coût du
temps par
changement

Phase
de dèploiement
Phase
d’exigences
20changements
$35par heure
8h
par changement
*
*
$5,600
32h
par changement
*
$22,400

$16,800
Économies

Revenu“The $300 Million Button” Jared M. Spool, 2009
Supplémentaire

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Je ne suis pas ici pour entrer
dans une relation. Je veux juste
acheter quelque chose.

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Ils vont me harceler de
messages de marketing je ne
veux pas entendre parler
d'eux, je suis sûr.

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Revenu Supplèmentaire

Credits
Free wheeling par Kate McCarthy
Stopwatch par William Warby
Error correction in the classroom par Andy (Bob) Davies
Jump par Hamad AL-Mohannna
Iceberg in Labrador par Natalie Lucier
365-52 | 30 | Pile of Money par Gimli LongBow
Senza titolo par Cristián Arismendi
Ce(tte) œuvre par Serena Facchinetti est mise à disposition selon les termes de la
Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 non transposé.

Merci!
présentation par Serena Facchinetti
traduction en français par Mohamed Marwen Jlassi