Article d'une série écrite par Christelle Fournel (société My Inner Me), spécialiste du MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). My Inner Me est une entreprise dédiée au conseil en développement personnel (connaissance de soi, connaissance des autres, gestion du stress et des conflits). Contactez-nous par retour d'email christelle@myinnerme.me, au 06 12 55 67 99.

1. C
es différences entre la prise
de décision distanciée et
celle prenant en compte
l’impact sur les gens ont été
identifiées par Carl Jung avec
justesse. Conflits, frustrations et
autres vexations peuvent émer-
ger de ces différences, laissant
nombre de malentendus polluer
vos relations. Comprendre notre
propre manière de réagir permet
de mieux l’accepter et d’en com-
prendre les conséquences sur nos
relations avec autrui.
CAMILLE NE PEUT S’EMPÊCHER
DE CONSOLER SOPHIE
Nous retrouvons Camille dans la
clinique où elle travaille depuis
quelques mois. Elle s’entend bien
avec les différents membres de
l’équipe, plutôt jeune et joyeuse.
Pourtant, ce jour-là, dès son arri-
vée, Camille se sent mal à l’aise.
Il règne une atmosphère lourde
et électrique. Elle dit bonjour à
l’un des vétérinaires associés.
Celui-ci lui répond d’un air dis-
trait, mais calme. Camille se di-
rige vers le vestiaire. En passant
devant le chenil, elle voit Sophie
nettoyer une cage. La jeune ASV
a le visage figé, comme si elle
se forçait de retenir ses larmes.
« Encore une parole blessante de
Jean! », pense Camille. Elle s’ap-
proche de Sophie et lui demande
si tout va bien. « J’ai encore mal
nettoyé les cages, je me suis trom-
pée de produit… Je suis nulle et
puis de toute façon, le docteur ne
70 % des hommes sont logiques,
contre 30 % des femmes
Le logique pense que
l’empathique…
L’empathique pense que le
logique…
…est susceptible …est objectif
…prend des décisions incohérentes …prend des décisions
d’une redoutable logique
…va directement au meilleur
résultat
…se laisse dépasser par ses valeurs
et ses émotions
…a peu d’émotions tant il peut
paraître froid
QUOIDENEUF?
Comment décidez-vous?
CAMILLE A TESTÉ POUR VOUS
VETLIFE N°52 - MAI 201312
Dr Christelle Fournel, docteur vétérinaire (A01), praticienne MBTI,
European Executive Master in Business Administration (ESCP Europe 2012),
présidente de VetCoach, société spécialisée en communication, marketing et stratégie en santé animale
On dit souvent que les femmes
LASSEDESIGNEN/FOTOLIA
SANGOIRI/FOTOLIA

2.
Testez votre prise de décision
13VETLIFE N°52 - MAI 2013
m’aime pas! », lui répond Sophie. «
Attends, j’enfile ma blouse et on en
parle ensemble. Tu sais bien que
Jean est maniaque sur ce point; il
veut que le résultat soit parfait… »
SOPHIE ET CAMILLE
SONT EMPATHIQUES
Naturellement, Sophie se sent
blessée par la remarque de Jean
dont ce n’était sans doute pas
l’intention. Jean apprécie ses col-
laborateurs, mais se montre aussi
exigeant envers son personnel
qu’envers lui-même. Il n’hésite
donc pas à recadrer les erreurs et
critiquer une tâche d’une manière
qui paraîtra froide, voire dure
pour quelqu’un d’empathique.
Pour éviter le désarroi de Sophie,
il aurait fallu que Jean montre
qu’il l’apprécie par une parole
ou un geste agréables, avant
d’émettre sa critique. Il aurait pu
aussi lui demander si elle avait
compris la façon de nettoyer qu’il
exigeait et si elle disposait de tous
les produits nécessaires.
Sophie, au lieu de se sentir in-
compétente, aurait eu l’impres-
sion d’être soutenue et appré-
ciée. Elle se serait excusée,
montrant qu’elle fait de son
mieux, en toute bonne foi. Elle
aurait proposé de tout renet-
toyer sur le champ.
Cet aspect de notre personnalité
a un impact majeur sur nos rela-
tions. Une personne empathique
est compliquée à encadrer car « il
ne faut pas dire un mot de tra-
vers ». En revanche, elle est douée
pour créer l’harmonie dans une
équipe et un relationnel fort avec
les clients. Une personne logique
accomplit ses tâches avec effica-
cité et accepte beaucoup mieux
la critique, mais comprendra plus
difficilement les sentiments qui
animent son entourage.
Dès lors, le ressenti de son inter-
locuteur doit être pris en consi-
dération, la logique pure doit être
acceptée avec distance. I
LesaventuresdeC
am
ille
CHRISTOPHE LESUEUR
Vous pensez: « Qu’est-ce qui est logique? » Vous pensez: « Cela a-t-il un impact sur les gens? »
Vous avez tendance à décider avec logique (T), c’est-à-dire avec distance et pragmatisme.
Vous préférez vous concentrer sur votre travail plutôt que sur l’entente entre les personnes. Vous analysez avec logique pour comprendre
une situation, ses tenants et ses aboutissants et décider. Lorsque vous critiquez le travail d’autrui, vous le faites en général de manière
constructive pour aider l’autre à développer ses compétences. Vous préférez une justice égalitaire et êtes motivé par le résultat obtenu.
Vous êtes détaché des situations et savez réagir avec calme et retenue.
Vous faites plutôt preuve d’empathie, c’est-à-dire en considérant l’impact de vos décisions sur les autres.
Vous êtes à l’aise lorsque votre entourage s’entend bien et vous déployez tous vos talents pour conserver cette harmonie. Vous avez vos
propres valeurs et convictions que vous admettez parfois être irrationnelles. Néanmoins, vous obéissez à ces valeurs, par ailleurs non
négociables, avant tout autre élément factuel. Vous vous impliquez dans toutes les tâches comme si vous y laissiez une partie de vous-
même, ce qui vous fait perdre le contrôle de vos réactions ou prendre des décisions irrationnelles.
Vous formulez vos remarques et critiques sans détour
Vous hésitez à formuler vos remarques et critiques,
de peur de blesser
Vous pesez toujours le pour et le contre avant de décider Vous écoutez votre for intérieur pour décider
Vous considérez d’abord l’impact de vos décisions
ou leur résultat
Vous considérez d’abord vos convictions
et valeurs personnelles
Vous savez prendre de la distance par rapport aux situations Vous vous impliquez dans les situations, même celles
dont vous êtes le témoin
Vous êtes pragmatique Vous êtes émotif
grand nombre